編者按：2017年3月21日，成都春糖展前夕，在世紀(jì)城國際會議5樓水晶廳，由著名b2b行業(yè)媒體新經(jīng)銷舉辦的2017快消品＋新零售大會如期舉行，上千位行業(yè)大佬和參會嘉賓云集，共同探討行業(yè)未來，互聯(lián)網(wǎng)和快消品、b2b領(lǐng)域的碰撞與融合。作為行業(yè)領(lǐng)先的新零售＋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，店達(dá)商城受邀參加此次大會，CEO馮波做了題為“2017-新零售共享經(jīng)濟(jì)的春天”的主題演講，得到了現(xiàn)場上千位行業(yè)嘉賓的高度認(rèn)可。
馮波認(rèn)為，對快消品行業(yè)而言，這是一個焦慮和興奮共存的時代。從新經(jīng)銷發(fā)布的《2017FMCG B2B行業(yè)藍(lán)皮報告書》來看，行業(yè)整體的數(shù)據(jù)增長已經(jīng)乏力多年，很多KA,商超出現(xiàn)關(guān)店潮，經(jīng)銷商面臨著代理品牌越大、規(guī)模越大越不賺錢的行業(yè)怪現(xiàn)象，種種嚴(yán)峻的現(xiàn)象，是大家焦慮的根源；但是便利店零售的數(shù)據(jù)，則像是紛繁現(xiàn)狀下的一泓清流，多年以來仍顯現(xiàn)出良好的生命力，保持著不錯的增長，結(jié)合新零售的先進(jìn)理念和互聯(lián)網(wǎng)，這又為所有焦慮的快消人，打開了一扇窗，因為希望，而更加興奮。
然而對經(jīng)銷商而言，抓住線下零售小店的流量，卻絕不僅僅是買套系統(tǒng)，搭建一個在線商城這么簡單。仍然需要思考幾個問題：
第一，是否具備互聯(lián)網(wǎng)必需的人才和技術(shù)優(yōu)勢。引入互聯(lián)網(wǎng)工具很簡單，但后期的維護(hù)，技術(shù)的迭代，需要專業(yè)的人才能有所保障，問題在于培植一個專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊，在邊際成本越來越高的快消品行業(yè)，無異于雪上加霜。
第二，小店為載體的零售模式已經(jīng)存在多年，為什么之前一直無法覆蓋？小店網(wǎng)絡(luò)的高效覆蓋需要平臺通路，同時這也是美團(tuán)、餓了么等以地推狼性團(tuán)隊聞名的互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長的事情，但經(jīng)銷商卻很難做到。
第三，經(jīng)銷商不具備市場和倉配的優(yōu)勢。假設(shè)經(jīng)銷商勞心勞力真的能夠做到小店覆蓋這一點，市場的運(yùn)維和倉配，無疑是必不可少的。
“最關(guān)鍵的是，你的企業(yè)內(nèi)部是不是達(dá)到了信息化和數(shù)字化？如果沒有，你想踏出這一步還非常遙遠(yuǎn)，畢竟，跨界的轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是高機(jī)遇與高風(fēng)險并存?！榜T波說。
馮波說，他自己非常認(rèn)同一個觀點，新零售最根本的驅(qū)動力，是來自于技術(shù)的變革，當(dāng)很多行業(yè)前輩在幾年前都開始涉足快消品b2b這一領(lǐng)域的時候，概念、愿景和模式開始迅速趨同，如果在技術(shù)上不能落地，一切都將成為空談，而技術(shù)的升級與革新，一直都是店達(dá)的核心優(yōu)勢之一。
馮波在大會現(xiàn)場分享了一組店達(dá)的數(shù)據(jù)：為5萬多家小店、600多家經(jīng)銷商提供服務(wù)，年銷售額在6億以上，2小時的配送時效，小于3%的倉配成本，70%的留存率和90%的復(fù)購率。店達(dá)從創(chuàng)業(yè)之初就不斷問自己，店達(dá)能為行業(yè)帶來什么價值？能否在效率、成本、用戶體驗等方面做到極致？這些數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的效率、成本、規(guī)模和用戶體驗形成了一個良性的閉環(huán)：：服務(wù)優(yōu)勢增加了用戶體驗，用戶體驗好，用戶規(guī)模直線上漲，而用戶體系的不斷增加，讓店達(dá)的技術(shù)與服務(wù)，做的越來越好。
“我們能為經(jīng)銷商提供的價值在哪里？”馮波在最后總結(jié)道，“我想就是把店達(dá)歷時三年摸索出來的有效模式和幾十位研發(fā)人員耗時三年多打磨的全平臺開放出來，讓經(jīng)銷商們也能輕松擁有全城無死角的小店覆蓋網(wǎng)絡(luò)，成本低于3％、配送時效2小時內(nèi)的同城倉配體系，狼性的地推團(tuán)隊和生意擴(kuò)張的金融支持，同時店達(dá)還管建管養(yǎng)，會為合作伙伴提供一對一全平臺運(yùn)營幫扶支持，總體來說：就是成功模式輸出＋體系建設(shè)＋系統(tǒng)與運(yùn)營支持。”
