B2B撮合平臺,如何從交易模式解決飛單、跑單?

風(fēng)不輕云不淡 托比網(wǎng) 2017-03-16 09:09:25

找鋼網(wǎng)模式開創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代,這兩年對B2B行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。風(fēng)潮來臨,大批的 B2B撮合平臺如雨后春筍一般讓人應(yīng)接不暇。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,環(huán)境已經(jīng)變化了,利用信息不對稱進(jìn)行撮合的時(shí)代,如今已經(jīng)被搞成了信息過載。

當(dāng)撮合型B2B平臺做起來后,你會發(fā)現(xiàn)收會員費(fèi)、交入駐金很多時(shí)候其實(shí)不靠譜,你一上來就收費(fèi),客戶根本不來,那該怎么辦呢?于是,以海量訂單吸引廠家和代理商賺傭金的模式就引起眾多關(guān)注嘗試。

然而問題又來了,此時(shí)的撮合交易又面臨了另一個(gè)難題——飛單。

什么是飛單?你是采購方,我是供應(yīng)方,咱們通過B2B產(chǎn)生供需連接,一回生,二回熟,TO B的兩邊的交易量又大,一來二去咱們比兄弟都還要親了,何必用這個(gè)平臺來賺我們的錢,還不如直接線下交易得了,這就是飛單。意味著什么呢?你成了免費(fèi)的紅娘,忙著跑腿牽線搭橋,結(jié)果人家撇下你雙宿雙棲了。

這虧本的買賣怎么能做,所以該怎么解決這個(gè)問題呢?

從交易模式設(shè)計(jì)上解決飛單

接入電子合同簽約系統(tǒng),讓所有的交易行為都在網(wǎng)上可以完成。此時(shí),撮合平臺包括信息展示-消費(fèi)意愿-洽談咨詢-電子合同簽約-支付-服務(wù),構(gòu)建全線上商業(yè)閉環(huán)。傳統(tǒng)一個(gè)完整的合約簽訂流程很長,要過渡到線下扯皮,事實(shí)上又增加了客戶飛單機(jī)會。如今,客戶提交訂單后,可馬上完成合同簽約、支付,隨后進(jìn)行交貨、送貨和驗(yàn)收等服務(wù)。接入電子簽約后,作為平臺可為雙方提供更多安全保障,也提升了效率和體驗(yàn)。

為什么接入電子合同可以解決飛單呢?

先來看看飛單客戶

客戶什么情況下飛單情況少?效益受損,即飛單其實(shí)是有風(fēng)險(xiǎn)的,B端采購量大,私下交易面臨的風(fēng)險(xiǎn)難掌控,尤其面對價(jià)格波動大的商品,口頭達(dá)成的協(xié)議難執(zhí)行,導(dǎo)致交易難擱淺甚至影響采購方企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),這樣風(fēng)險(xiǎn)很大。如果平臺可以提供更安全的保障,讓交易模式更順暢進(jìn)行,此時(shí)的成單對各方都是利好的,又怎么會飛單呢?

再來看看平臺帶來的價(jià)值

平臺有這4類價(jià)值,效益、效率、安全、體驗(yàn)。作為交易雙方大家是逐利的,效益是最剛性的價(jià)值,要么可以降低成本,要么可以擴(kuò)大收入。再就是作為信息撮合平臺帶來的效率、安全、體驗(yàn)。一方面通過海量訂單吸引更多客戶,提升上游客戶成交量帶來收益,另一方面通過電子合同構(gòu)建打通全線上交易流程,保障平臺更安全、效率更高。

其實(shí),實(shí)現(xiàn)電子簽約,對于平臺商業(yè)模式也是一種升級。這種收傭的模式會活得很好,因?yàn)閮r(jià)值夠深,對采購客戶來說,效率提升了,降低成本了,對上游客戶來說,多了一個(gè)銷售渠道。 

問題又來了,雖然目前第三方電子合同平臺很多,但市場上99%的第三方電子簽約平臺并不能真正解決B2B交易模式設(shè)計(jì)上問題。說直接點(diǎn),就是偽交易設(shè)計(jì)模式,具體是什么情況,我們下期詳細(xì)說說。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化快,想立于不敗之地,需要不斷創(chuàng)新。面對競爭激烈,只要能抓住機(jī)會,就把B2B電商大大往前推進(jìn)一步。

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