消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)VS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

傅淼 星河互聯(lián) 2017-02-08 09:49:46

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)交融競合的新常態(tài)。

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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件和環(huán)境下,那些既了解產(chǎn)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊(duì),基于互聯(lián)網(wǎng)思維、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進(jìn)行重新定義,對產(chǎn)業(yè)資源及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行全方位重組,對商業(yè)模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

B2B、大數(shù)據(jù)、SAAS、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融、社群新媒體、平臺化合伙人制、眾創(chuàng)空間都是各個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中可能的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和落地的商業(yè)范式。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)(比如京東、天貓這樣的B2C電商)、以及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(比如釘釘、紛享銷客這樣的SaaS服務(wù))不同,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之前十多年的發(fā)展,可以說主要是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而現(xiàn)在和今后的發(fā)展空間則主要是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),尤其是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

中國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展嚴(yán)重滯后

1995年開始中國有互聯(lián)網(wǎng),到2015年有二十年時(shí)間,大概分為兩個(gè)階段:一個(gè)是1995-2005年,是PC互聯(lián)網(wǎng)階段,PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這個(gè)階段產(chǎn)生。2005-2015年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段??缭蕉甑倪@兩個(gè)階段在中國主要是以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主,也就是針對個(gè)人的業(yè)務(wù)。針對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本是從2015年真正拉開了大幕,而這個(gè)階段到底會持續(xù)十年還是二十年,我們拭目以待。

中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是嚴(yán)重滯后于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的。這里有個(gè)簡單的研究:在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,美國最大的三家代表企業(yè)加起來市值9500億美元,中國三家最大的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加起來4000億美元,這個(gè)和中美之間經(jīng)濟(jì)體量的差別是大體一致的。但是在面向企業(yè)服務(wù)的行業(yè),則完全不成比例。美國三家最大的企業(yè)服務(wù)軟件企業(yè)市值加在一起2800億美元,而中國最大的三家市值總和是110億美元。當(dāng)然這個(gè)不是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Ρ龋菏紫绕髽I(yè)級軟件和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不完全是一回事,其次SAP是德國企業(yè),雖然他們的最大的市場是在美國。但是這個(gè)差別之大,大到使得這個(gè)對比的不嚴(yán)謹(jǐn)對結(jié)論的影響都可以被忽略了,我們可以清楚地看到,中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的。

中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在過去二十年取得成功原因

第一,也是最重要的一點(diǎn),就是用戶規(guī)模。中國是世界上用戶規(guī)模最大的單一市場,這對于基于“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。

第二就是防火長城,雖然互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一直對這個(gè)有各種詬病,但是對產(chǎn)業(yè)發(fā)展來講,客觀上確實(shí)起到了很大的作用。我經(jīng)常開玩笑說,這可能無意中成為了中國最成功的貿(mào)易保護(hù)措施。

第三就是文化和語言壁壘。世界上有兩張互聯(lián)網(wǎng),美國企業(yè)主導(dǎo)的英文互聯(lián)網(wǎng)和中國企業(yè)主導(dǎo)的中文互聯(lián)網(wǎng),這兩張網(wǎng)之間的流量是非常有限的,這不僅僅是防火長城的作用,語言和文化的壁壘從某種程度上更重要。歐洲有一家有名的互聯(lián)網(wǎng)公司叫Rocket Internet,他們的夢想就是變成中美之外的最大互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商。

第四,充分的市場化。首先,是監(jiān)管寬松,早期的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能是中國監(jiān)管最寬松的行業(yè),促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展;其次,就是VIE結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。VIE結(jié)構(gòu)對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了重要的作用,有幾個(gè)方面:第一,美元基金為主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)投資能進(jìn)中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大家知道,沒有風(fēng)險(xiǎn)投資就不可能有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而十五年前、二十年前中國是沒有本土的風(fēng)險(xiǎn)投資的,風(fēng)險(xiǎn)投資是舶來品,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在外籍股東方面國家政策方面有些限制,那就有天才發(fā)明了VIE結(jié)構(gòu),這其實(shí)也是政府和產(chǎn)業(yè)的一個(gè)默契,使得美元主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)投資可以進(jìn)入這個(gè)行業(yè),促進(jìn)了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。第二,有了VIE結(jié)構(gòu),不賺錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也可以去境外上市,否則,沒有資本市場上的退出渠道,風(fēng)險(xiǎn)投資也是不會參與的。當(dāng)然現(xiàn)在又發(fā)展到了第三步,也就是到境外上市后再發(fā)展幾年,等企業(yè)盈利了,就紛紛再私有化退市,回到A股市場借殼上市,享受國內(nèi)資本市場的高估值。

當(dāng)前產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起背后的原因

第一,中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,導(dǎo)致垂直行業(yè)經(jīng)濟(jì)體量足夠大。2000年中國的GDP剛剛突破1萬億美金,2015年則突破了10萬億美金。在眾多的垂直行業(yè)的體量也有成比例的增長。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)跨行業(yè)整合比較難,所以垂直行業(yè)的體量就非常重要。如果一個(gè)垂直行業(yè)的體量有10倍的變化,這對從事該行業(yè)的企業(yè)而言會有巨大的利好,這是自然可以想見的。

第二,多層次的資本市場發(fā)展,使得中小型企業(yè)有暢通的資本市場出口。最開始是創(chuàng)業(yè)板,后來有新三板,門檻越來越低。如前所述,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)垂直細(xì)分的特點(diǎn)比較強(qiáng),相互之間的跨界較難,就不太容易出現(xiàn)像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那種巨型的公司,以中型和小型公司居多,如果沒有新三板、創(chuàng)業(yè)板,資本市場上沒有暢通的退出渠道,那風(fēng)險(xiǎn)投資就很難介入,整個(gè)行業(yè)就很難發(fā)展起來。

第三,過去二十年消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在中國的充分滲透為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打下了良好的用戶和基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ),這個(gè)很好理解。

第四,由于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升勞動(dòng)生產(chǎn)率、突破中等收入陷阱的迫切需要,政府在產(chǎn)業(yè)政策上對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始給予很多的支持。

這些原因的反面,正是過去中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展滯后的原因。比如就上述第四點(diǎn)而言,以前產(chǎn)業(yè)政策以勞動(dòng)力成本優(yōu)勢和出口作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力,而在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率方面沒有足夠的動(dòng)力?,F(xiàn)在這些問題都不存在了。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯是有一些區(qū)別的。

價(jià)值驅(qū)動(dòng)vs體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)

這個(gè)在產(chǎn)品層面就可以看得比較清楚。比如說,一般產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的工具都不會那么漂亮,因?yàn)闆]有必要花很多錢把它做得漂亮,只要能帶來效益,即使界面沒有那么漂亮,用戶該用就會用。而在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,界面要美觀,用戶體驗(yàn)要流暢,才會有活躍度,才會有轉(zhuǎn)化率。但是對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言,最重要的就是能不能真正幫用戶帶來經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)橛脩羰怯媚愕臇|西來做生意的。

理性決策vs感性決策

這個(gè)跟上一條是有關(guān)系的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潛在客戶在做購買決策時(shí)通常是基于理性的價(jià)值分析和判斷的,而消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的用戶決策通常是基于感性的因素,很多情況下消費(fèi)者本人也很難說清楚自己決策的過程。

代理決策vs本人決策

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,尤其是有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè),很多采購決策不是老板本人做出的,是由經(jīng)理人代理決策的,這會帶來很多方面的影響。比如決策有一系列的流程化的東西,一旦選定不會輕易的變化;再比如決策的過程除了經(jīng)濟(jì)因素有時(shí)還會摻雜一些其他的因素,例如辦公室政治,例如灰色收入。而消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者本人決策,是非常直接的一個(gè)關(guān)系。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維

價(jià)值驅(qū)動(dòng)思維

首先要問自己,做這件事情,是不是給產(chǎn)業(yè)鏈增加了價(jià)值?最理想的一個(gè)狀態(tài),就是你參與到其中,提升了行業(yè)的效率,創(chuàng)造出增量價(jià)值,然后讓原有行業(yè)的參與者每個(gè)人都能獲益。這是最高的一個(gè)境界。當(dāng)然,很多情況下很難做到。有很多人說要用互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè),實(shí)際是打破原有的利益格局,這會樹立敵人,對自己的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很多阻力,因此如何處理和既有產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)系,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的一門大學(xué)問。

分享經(jīng)濟(jì)思維

社會化分享的理念,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒈认M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。

首先,消費(fèi)者對生活資料的擁有,包含了更多的感情因素在其中,就像分享車這件事情,比如馬上要過年了,大家放假,可能有十幾天時(shí)間車不用,那是不是把車給旅游的人租幾天,賺一些錢?我覺得這對大多數(shù)人不大容易做出這個(gè)決定,作為一個(gè)擁有者,對車有一些感情因素在里面。但是如果是個(gè)小老板,你手里有一臺挖掘機(jī),正好有一個(gè)月空閑,租出去掙點(diǎn)錢,難道會有什么心理障礙嗎?這就是一個(gè)明顯的差異。

其次,生產(chǎn)資料社會化分享帶來的成本降低在經(jīng)營領(lǐng)域的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)更明顯。大家知道羅納德.科斯關(guān)于企業(yè)的起源的解釋是:企業(yè)組織勞動(dòng)分工的交易費(fèi)用低于市場組織勞動(dòng)分工的交易費(fèi)用。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及導(dǎo)致市場組織交易成本的降低,企業(yè)內(nèi)職能被外包至專業(yè)化平臺,這樣社會分工協(xié)作就會進(jìn)一步細(xì)化,設(shè)備利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率都會提高。這樣一個(gè)過程,會比消費(fèi)領(lǐng)域的分享所帶來的驅(qū)動(dòng)力會更強(qiáng),因?yàn)橹灰娼鸢足y省了錢,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參與者就會行動(dòng)。但是在消費(fèi)者這個(gè)層次,例如Airbnb,真要把家里一間房分享出去給旅行者用,這要跨越幾個(gè)層面的障礙,而不僅僅是經(jīng)濟(jì)層面的考慮。

大數(shù)據(jù)思維

現(xiàn)在還是往往停留在個(gè)人消費(fèi)行為、畫像這些東西上,這是互聯(lián)網(wǎng)過去很多年一直在做的事情。更新鮮的東西,我現(xiàn)在提一個(gè)特別的,NB-IOT,就是窄帶物聯(lián)網(wǎng),這是運(yùn)營商正在鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),可以利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠讓接入物聯(lián)網(wǎng)的成本顯著降低。因?yàn)楝F(xiàn)在很多物聯(lián)網(wǎng)一定要在終端設(shè)備里放SIM卡,這是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)點(diǎn)的接入方式,能耗、帶寬消耗都導(dǎo)致成本很高。而物聯(lián)網(wǎng)對帶寬要求沒那么高,利用窄帶物聯(lián)網(wǎng)可以讓功耗和帶寬消耗顯著降低,成本也會相應(yīng)大幅下降,會極大地促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,會成為一個(gè)大數(shù)據(jù)分析重要的數(shù)據(jù)源。大家不妨在這些方面動(dòng)動(dòng)腦筋。

金融思維

大家知道,金融是產(chǎn)業(yè)的潤滑劑。傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的概念是供給和需求的平衡,如果買賣雙方找不到這樣的平衡點(diǎn),交易就無法達(dá)成。而金融的參與可以再在這個(gè)交易模型中加上一個(gè)時(shí)間的維度,把金錢的時(shí)間價(jià)值考慮進(jìn)來,這樣很多以前找不到交集而無法完成的交易就可以完成了。當(dāng)然,傳統(tǒng)的供給和需求的匹配模型中,有正常智力的消費(fèi)者靠直覺都能找到平衡。但是再加一個(gè)時(shí)間的維度,沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人,很多帳就算不清楚了,這樣就需要專業(yè)金融人才參與。所以要善于用金融的思維做生意。

資產(chǎn)重置思維

互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),最可怕的事情就是路徑依賴。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通常都有一個(gè)已經(jīng)存在的產(chǎn)業(yè)鏈,其結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)在于一套先決條件。你要清楚意識到這套先決條件是什么,以及這套先決條件導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)造的機(jī)理。當(dāng)這些先決條件發(fā)生變化時(shí),變革現(xiàn)有體系的機(jī)會就出現(xiàn)了。


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