[編者按]1月25日下午，阿里巴巴董事局主席馬云以浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)的身份參加了浙商總會(huì)年度工作會(huì)議，他在現(xiàn)場(chǎng)分享了同美國總統(tǒng)特朗普會(huì)面的情況，并對(duì)中國經(jīng)濟(jì)和轉(zhuǎn)型提出了自己看法。
主要觀點(diǎn)：
過去的全球化，由少數(shù)國家，少數(shù)大企業(yè)決定；未來的全球化，由于技術(shù)的賦能，全世界的中小企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)會(huì)成為主力。
特朗普非常聰明，上臺(tái)后的未來六個(gè)月極其關(guān)鍵。
三年到五年以內(nèi)，我并不看好，而且我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)超過大家想象的艱難。
浙商要有“四個(gè)堅(jiān)持”：理想主義、樂觀主義、學(xué)習(xí)、自尊自重自強(qiáng)。
我提出五個(gè)新，有人不同意，沒有關(guān)系，我相信它，并且會(huì)把它變成現(xiàn)實(shí)。
人要成功，情商、智商、愛商缺一不可。
以下為演講全文：
今天我和大家分享一下最近一路的經(jīng)歷、看法和思考，跟大家探討一下。以后我們每年的大會(huì)可以把經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分享會(huì)搞得更加豐富多彩一點(diǎn)，不是我作為一個(gè)會(huì)長(zhǎng)來“一言堂”。作為浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)，我是誠惶誠恐的，我覺得自己并不擅長(zhǎng)做這個(gè)工作。在過去一年，我盡心盡力做一些思考，希望多跑一跑，因?yàn)槲夜ぷ鞯脑颍沟梦矣懈嗟臋C(jī)會(huì)去接觸全世界的經(jīng)濟(jì)、政界、藝術(shù)界、科學(xué)界的人。
一、特朗普非常聰明，他上臺(tái)后的未來六個(gè)月極其關(guān)鍵
我先跟大家匯報(bào)一下最近我跟美國總統(tǒng)特朗普見面的情況。在見面的過程中，我也重點(diǎn)對(duì)我們的浙商總會(huì)宣傳了一把。對(duì)特朗普當(dāng)選，大家的觀點(diǎn)都不一樣，今天不僅是全世界關(guān)注，在美國也形成了巨大的爭(zhēng)議。
我覺得我們不能低估特朗普，他當(dāng)選美國總統(tǒng)不是一個(gè)偶然，我認(rèn)為是一個(gè)必然。今天的世界形勢(shì)、美國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，誕生這么一個(gè)總統(tǒng)，要相信在美國這么大的一個(gè)國家，我們應(yīng)該相信美國人民，相信他們選出這么一個(gè)總統(tǒng)，要給特朗普一點(diǎn)時(shí)間，還是會(huì)有變革的。我們這次交流得很好，探討了中美關(guān)系，探討了企業(yè)發(fā)展，畢竟大家都是商人，在商言商?？傊?，我們談了不少對(duì)經(jīng)濟(jì)問題的看法、對(duì)中美貿(mào)易的看法，以及如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
我對(duì)中美貿(mào)易關(guān)系整體表示樂觀，但是矛盾一定會(huì)有，將來中美之間可能會(huì)存在著貿(mào)易沖突，如果不處理妥當(dāng)，也許會(huì)導(dǎo)致比較大的貿(mào)易戰(zhàn)。但是如果貿(mào)易沖突發(fā)生，對(duì)雙方都不好，對(duì)中國不好、對(duì)美國不好、對(duì)全球經(jīng)濟(jì)都不是好事。
但是我想跟大家講，特朗普還是比較開放的，傾聽了我的一些觀點(diǎn)和看法。我覺得全世界對(duì)特朗普是有期待的，他的講話風(fēng)格、做事風(fēng)格，只是跟以往我們想象中的政治家不一樣而已，他看到了很多美國今天發(fā)生的很多問題，但是他希望用一種不同的方法去解決這些問題。但是，他又是一個(gè)商人，他的行動(dòng)力還是很強(qiáng)的，結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)。只是大家感覺他的套路跟我們所見到的各國總統(tǒng)不一樣。
特朗普上臺(tái)一定會(huì)對(duì)美國有巨大的變革，一定會(huì)對(duì)世界的政治經(jīng)濟(jì)格局帶來很大的變革。但是這些變革，今天說它好，還為時(shí)過早，說它不好，也為時(shí)過早。我相信特朗普還是非常聰明的，他是一個(gè)非常聰明的人，一些話他沒當(dāng)總統(tǒng)之前可以講，就像我沒當(dāng)浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)之前我說很容易干，但等到干了以后才會(huì)覺得很不容易干。每個(gè)人都有一個(gè)學(xué)習(xí)過程。
二、這是一次最激動(dòng)人心、最令我驕傲的達(dá)沃斯，中國參與到了世界中去
我前段時(shí)間參加了達(dá)沃斯會(huì)議，這是十多年來最讓我激動(dòng)人心、最令我驕傲的一次達(dá)沃斯會(huì)議。我十多年來在達(dá)沃斯總部參加會(huì)議，那時(shí)候幾乎沒有重要人物參會(huì)，但是這一次我看見了主席的整個(gè)講話，看見了他對(duì)世界的擔(dān)當(dāng)、對(duì)中國的承諾，以及對(duì)世界貿(mào)易的看法。那幾天的會(huì)議，幾乎人人都在講中國、人人都在討論主席的講話。
有人講，今年的達(dá)沃斯成為中國的達(dá)沃斯，我們覺得達(dá)沃斯的中國比較合適一點(diǎn)，是中國參與到世界中去，中國不應(yīng)該也沒有準(zhǔn)備好說自己今天要成為世界的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然，我是達(dá)沃斯全球董事，在董事會(huì)上，整個(gè)的討論也是圍繞中國的。美國提出全球化不行了、自由貿(mào)易不行了，但中國反而提出了對(duì)世界的擔(dān)當(dāng)。
我有一位朋友也是達(dá)沃斯的董事，他坐在拜登邊上，說美國好像把世界的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和對(duì)全球商業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，交給了中國人，把這個(gè)權(quán)力移交了中國人。大家都非常同意，拜登也非常同意這個(gè)觀點(diǎn)。
三、轉(zhuǎn)型升級(jí)必須要放慢速度
另外，我們?cè)趺纯唇裉熘袊慕?jīng)濟(jì)？我對(duì)中國經(jīng)濟(jì)講過很多次，三年到五年以內(nèi)，我并不看好，而且我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)超過大家想象的艱難。這個(gè)很正常，三十年的高速發(fā)展不可能再持續(xù)。我以前講過一個(gè)例子，人的個(gè)子的增長(zhǎng)，在二十歲之前，有可能不斷長(zhǎng)個(gè)子，每年有個(gè)8%和9%的增長(zhǎng)，但是到二十歲以后，每年長(zhǎng)十幾公分就不可能了，長(zhǎng)的一定是腦袋、質(zhì)量，而不是長(zhǎng)的是數(shù)量。中國經(jīng)濟(jì)增速在這個(gè)時(shí)候有適當(dāng)?shù)姆啪彛?7%左右，但我的看法依舊速度過快。這么大體量，有個(gè)4%、5%的增長(zhǎng)也挺嚇人了。所以保持品質(zhì)的增長(zhǎng)是中國經(jīng)濟(jì)走向健康的一個(gè)標(biāo)志。不要覺得6%放緩了，今天當(dāng)今世界，沒有一個(gè)國家在這么大的第二大經(jīng)濟(jì)體能夠保持6%以上的增長(zhǎng)，我認(rèn)為還是相當(dāng)?shù)牧瞬黄稹?/p>
中國經(jīng)歷了一個(gè)天翻地覆的變化，我們的產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們必須升級(jí)制造業(yè)。今天早上我提到，大家不斷在講中國制造業(yè)相當(dāng)厲害，其實(shí)，我客觀來講，還是距離非常之遙遠(yuǎn)。我這二十多天去了瑞士、日本、還有德國，大家去看一下瑞士手表精致的制造水平，德國奔馳的制造業(yè)水平。
我在瑞士見了一個(gè)航空公司做公務(wù)機(jī)里面整個(gè)的裝修，木板包括線路，看得我目瞪口呆，我本來以為飛機(jī)就是這么一個(gè)東西，但現(xiàn)場(chǎng)看到里面所有材料的精致，磨光打亮的工藝水平，我是嘆為觀止。瑞士手表的工藝，包括日本的制造業(yè)，所謂工匠精神，很重要的是熱愛、投入，只要你真正提高制造業(yè)，你的數(shù)量一定要下降的。低端制造業(yè)是靠量取勝，高端制造業(yè)則一定不是靠量取勝，是靠品質(zhì)取勝。
我們?nèi)绻贿M(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，一方面我們希望中國經(jīng)濟(jì)好起來，希望我們的環(huán)境好起來，但是我們又不愿意付出代價(jià)，轉(zhuǎn)型升級(jí)是要付出代價(jià)的，就像拔牙，拔牙的時(shí)候是要疼的，是要流血的，要請(qǐng)假，要付醫(yī)藥費(fèi)，你這些代價(jià)不愿意付出，你還在說轉(zhuǎn)型升級(jí)，那肯定是一句空話。
現(xiàn)在我們國家必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)型升級(jí)就相當(dāng)于在轉(zhuǎn)彎道的時(shí)候，轉(zhuǎn)彎的速度一定要慢，我自己覺得轉(zhuǎn)型升級(jí)必須要放慢速度。
四、經(jīng)濟(jì)要運(yùn)營(yíng)而非招商引資，反腐倡廉創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
我們現(xiàn)在的反腐倡廉，大家短期看來是疼痛的。中國經(jīng)濟(jì)在過去二三十年高速發(fā)展，基本上以縣委書記、以區(qū)委書記、以市委書記這一級(jí)進(jìn)行全面推進(jìn)的。但是現(xiàn)在看來，很多地方，由于過去三十年粗放經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多反腐倡廉起來以后，使得以政府驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)放緩，短期看來是疼痛，但是長(zhǎng)期來看，為我們所有浙商、為中國所有企業(yè)建立了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。其實(shí)我們特別討厭賄賂、憑關(guān)系、憑各種各樣的錢，造成社會(huì)的不公平，我相信今天付出的代價(jià)，在十年以后我們有機(jī)會(huì)把這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)搞起來。
我跑的國家多了，我聽的東西多了，接觸的人多了，我越來越深的感受到，中國算是大幸，在這個(gè)時(shí)候提出大力反腐。很多國家其實(shí)挺可怕的，我們淘寶賣貨到其他國家，一百個(gè)手機(jī)進(jìn)去的時(shí)候，只剩下八十七個(gè)，還有十三個(gè)被海關(guān)拿掉了，非常的可怕，那些腐敗，一路過去，我就不提這些國家的名字，這些國家的名字提起來都挺大的，但是腐敗之嚴(yán)重超過大家想象，這些國家的腐敗一定會(huì)給他們國家的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)帶來巨大的損失。
五、在大風(fēng)大浪起來的時(shí)候，船長(zhǎng)的定力極其關(guān)鍵
經(jīng)濟(jì)在三年五年內(nèi)未必會(huì)好，告訴大家一個(gè)壞消息，全世界的經(jīng)濟(jì)\中國的經(jīng)濟(jì)都不好，好消息是大家都一樣，沒有一個(gè)人好，美國也不好，歐洲也不好，中國也不好，這個(gè)時(shí)候，最重要的是企業(yè)家的精神。我自己覺得在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，是考慮優(yōu)秀企業(yè)家精神的關(guān)鍵時(shí)刻。一個(gè)將軍是否好，不在于他是否沖鋒陷陣，而是他撤退的時(shí)候怎么撤退的，一個(gè)優(yōu)秀的將軍，在打敗戰(zhàn)的時(shí)候，如何一步一步返回來，順勢(shì)而為；大家往前沖的時(shí)候，不能看出一個(gè)好將軍?？己耸遣皇且粋€(gè)好企業(yè)家，在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，你怎么布局，怎么調(diào)配自己的資源，建立自己的組織，建立自己的架構(gòu)。我們要制定三年五年以內(nèi)的規(guī)劃，大家不要有僥幸心理，說做這件事情會(huì)好起來，你們要有三年五年的打算，現(xiàn)在來看，未來三年五年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好是非常小的概率，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好是非常大的可能性。大家靜下心來，認(rèn)認(rèn)真真做三年五年的策略規(guī)劃，我覺得才有機(jī)會(huì)。
對(duì)我們公司來講，像阿里巴巴今天，我們長(zhǎng)遠(yuǎn)布局這么多年下來，才有了今天的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。我們昨天公布季度業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)達(dá)到54%，這樣大的體量，54%的增長(zhǎng)，但我們依舊非常擔(dān)心未來，必須保持對(duì)未來的高度警惕。請(qǐng)大家記住，在大風(fēng)大浪快起來的時(shí)候，船長(zhǎng)的定力極其關(guān)鍵。
我一直記住這個(gè)故事：三個(gè)人要一起出去，三個(gè)和尚，暴風(fēng)雨非常大，馬上下暴風(fēng)雨，有一個(gè)人有一把很好的雨傘，有一個(gè)人穿著非常好的雨衣，還有一個(gè)人啥都沒有。三個(gè)人出去半天以后，這三個(gè)人回來了，有雨傘的那個(gè)人腿摔斷了，有雨衣的那個(gè)人，腿也摔斷了，沒有雨衣的人，干干凈凈的回來。
原因是什么？這三個(gè)人的決定方法，有雨傘的人說我條件比較好，我不怕，結(jié)果這么大的風(fēng)浪，馬上受了傷，有雨衣的人認(rèn)為我也可以，那個(gè)沒有雨傘、沒有雨衣的人，他非常小心地躲過，等風(fēng)浪過去再出發(fā)也來得及。
六、浙商群體要成為全球化的企業(yè)，必須先問自己三個(gè)問題
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，有爛企業(yè)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，有好企業(yè)。其實(shí)我們?cè)谧魑?，企業(yè)再大，包括我在內(nèi)，不管企業(yè)做得多大，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)跟你關(guān)系真不大。那么大家會(huì)說，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)關(guān)系不大，那你到處跑來跑去干嗎。我由于掛了一個(gè)浙商總會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，由于掛了中國企業(yè)家俱樂部主席，我不得不到處去跑，去看一下整個(gè)世界的形勢(shì)，跟大家分享一些我的看法。
未來的世界，由于互聯(lián)網(wǎng)，所有的企業(yè)連接得越來越緊密，所有發(fā)生的事情，世界發(fā)生的事情，你馬上知道，以前做生意是你做別人不知道的，因?yàn)樾畔⒉煌〞?，你可以做差價(jià)；今天你沒機(jī)會(huì)做差價(jià)，今天你要做別人做不了、做不好的事情。我們不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好和壞，我們做企業(yè)，永遠(yuǎn)問自己三個(gè)問題：你有什么、你要什么、你放棄什么。我們每個(gè)人每一年都要問，在你痛苦的時(shí)候，要問這三個(gè)問題，在你開心的時(shí)候，你要問這三個(gè)問題?！局圃鞓I(yè)電商微信內(nèi)容不錯(cuò)，值得關(guān)註】
你有什么？我問自己這個(gè)問題，我啥都沒有。我本來就是大學(xué)也考不好，我大學(xué)畢業(yè)才一百多塊的工資，想明白你要什么，最后想明白你放棄什么，在痛苦的時(shí)候，也得想清楚你有什么、你要什么、你放棄什么。其實(shí)想明白這些以后，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞，跟你沒關(guān)系，你要做的，你不跟別人爭(zhēng)一點(diǎn)長(zhǎng)短，面子并不重要，幸福、健康、朋友、友誼顯得更為重要。
七、浙商的“四個(gè)堅(jiān)持”：理想主義、樂觀主義、學(xué)習(xí)、自尊自重自強(qiáng)
第一要堅(jiān)持理想主義，永遠(yuǎn)記住我們是因?yàn)橛欣硐氩庞薪裉斓?，今天不因?yàn)橛辛隋X、有了事以后，我們放棄理想主義。
第二堅(jiān)持樂觀主義，我是一個(gè)樂觀主義者，我不相信一個(gè)悲觀主義者可以做好企業(yè)，不管在座每個(gè)人，你愿意不愿意，十年以后的企業(yè)，成功的企業(yè)家一定會(huì)比今天多，十年以后會(huì)誕生大批的企業(yè)。
未來三十年的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，我提出五個(gè)新，有人不同意，沒有關(guān)系，我相信它，并且我會(huì)把它變成現(xiàn)實(shí)，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、還有新能源，這五個(gè)新，只是未來變革中很少的一部分。
我們這個(gè)世紀(jì)的未來三十年是技術(shù)應(yīng)用的三十年，在座必須充分重視，沒有危言聳聽之說。
未來的三十年，請(qǐng)大家一定要記住，制造業(yè)會(huì)發(fā)生變化、零售行業(yè)會(huì)發(fā)生變化、金融行業(yè)會(huì)發(fā)生變化。
阿里巴巴和大家一樣，我們這樣的公司盡管在風(fēng)口浪尖，但是風(fēng)口浪尖絕不等于you are the leader，絕不等于你是領(lǐng)導(dǎo)者，雅虎曾經(jīng)也是風(fēng)口浪尖，說沒也就沒了。
電最早不是在美國發(fā)明的，是在歐洲發(fā)明的，美國充分運(yùn)用了整個(gè)電，汽車不是美國發(fā)明的，但是美國充分運(yùn)用了汽車，把自己國家變成了一個(gè)車輪上的國家，繼而又抓住了整個(gè)能源革命。我想在未來的三十年以內(nèi)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，還有新制造、新零售，這些并不獨(dú)屬于高科技公司，屬于在座各位你是否愿意接受這些東西，你是否擁抱這些東西，你是否愿意讓你的年輕人去干，你是否愿意學(xué)習(xí)。
我剛開始學(xué)習(xí)的時(shí)候，信奉這樣的話，“用人不疑、疑人不用”，我在七八年以前改為“用人要疑、疑人要用”，只有用人要疑、疑人要用，你才有可能創(chuàng)新，你才有這種胸懷和膽略。
主席在達(dá)沃斯講到，這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。
其實(shí)整個(gè)中國的制造業(yè)并不差，大家知道我們有一個(gè)湖畔大學(xué)，這些學(xué)生來報(bào)名的時(shí)候，他們講的制造業(yè)，我聽了以后，激動(dòng)非凡，這是我們希望看到的未來的制造業(yè)，郭廣昌、沈國軍都是評(píng)委、都是校長(zhǎng)。我相信大家每次聽過以后，覺得中國還有這么好的制造業(yè)，只是要給他們一點(diǎn)時(shí)間，也就是說他們的今天是十五年以前的騰訊、十五年以前的Facebook、十五年以前的阿里巴巴。
第三，我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不直接世界發(fā)生什么事情，不知道隔壁鄰居在發(fā)生事情，不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在發(fā)生什么事情，我認(rèn)為我們不可能走向未來。
第四個(gè)堅(jiān)持，我們要自重自尊自強(qiáng)，世界已經(jīng)發(fā)生很大的變化，中國已經(jīng)步入了商業(yè)社會(huì)，但是我們的很多思想還是農(nóng)耕思想，還是在農(nóng)業(yè)思想，總覺得商人這個(gè)群體不行，我希望大家作為商人，我們要自尊，只有我們看得起自己，尊重自己，只有我們自己把自己做強(qiáng)大，我們自己開始納稅，我們自己開始就業(yè)，我們自己參與社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我覺得我們才會(huì)強(qiáng)。
八、人要成功，情商、智商、愛商缺一不可
人要成功，要情商、要智商，還有愛商。如果你要想獲得成功，你必須要有強(qiáng)大的情商，情商好的人容易成功，因?yàn)橹С帜愕娜硕?。但是你要不敗，一定要智商?/p>
我們現(xiàn)在的第二代年輕人智商很高，情商不行。你們發(fā)現(xiàn)沒有，我們的孩子們，把他送到北大、清華、哈佛、沃頓再回來，知識(shí)結(jié)構(gòu)非常好，但是他們的情商總覺得差了一些，不是得罪這個(gè)就是得罪那個(gè)。情商是一路打出來的，情商是玩出來的。我今天看到很多年輕浙商，你的孩子很小的話，花一點(diǎn)時(shí)間，讓他們會(huì)玩，會(huì)玩的孩子會(huì)有情商，強(qiáng)大的壓力，被打壓過的人，情商才好，情商高的人，人家愿意幫你，但是智商高的人，不太容易失敗。
我自己智商是不高的，這一點(diǎn)我很有自知之明；情商一般，但比一般的人好一點(diǎn)，因?yàn)槲铱囝^吃得多，保持了樂觀主義，導(dǎo)致我永遠(yuǎn)看別人很好。
我智商不高，但是我把世界上智商非常高的人請(qǐng)到阿里巴巴。我不懂財(cái)務(wù)，我把財(cái)務(wù)最好的請(qǐng)來，我不懂技術(shù)，把技術(shù)最好的請(qǐng)來，用我們的情商，把大家團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓大家開心快樂，建立良好的制度。
所以要成功，要有情商，要不敗，必須要有智商，但是你要受人尊重，一定要有愛商，Q Of Love。我們很多企業(yè)做得很大，沒有人尊重他，他的腦子里就是錢，我覺得錢很重要，但是它只是證明你是會(huì)賺錢的聰明人而已，所以愛商顯得尤為重要。愛商是什么？是擔(dān)當(dāng)，是做一些看來跟你沒有關(guān)系的事情，絕大部分的決定，我相信在座每個(gè)人會(huì)感到驕傲的，你做最大的決定，跟你的生意毫無關(guān)系的時(shí)候，這些決定讓你一輩子，別人尊重你不重要，你自己知道才是最重要的。
