“時(shí)間是商業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)，未來(lái)最好的生意模式：要么幫用戶節(jié)省時(shí)間，要么幫他們把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事情上?！?在凱文·凱利的《必然》這本書里提到，GDT（國(guó)民時(shí)間總值）本質(zhì)上還是注意力爭(zhēng)奪。
而在MRO產(chǎn)業(yè)B2B領(lǐng)域，由于用戶（企業(yè)）時(shí)間并不由個(gè)人支配，企業(yè)決策與2C端對(duì)比，并不容易引起注意力，許多B2B應(yīng)用，在用戶那里更多是備選方案，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到注意力爭(zhēng)奪的量級(jí)。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，非現(xiàn)金資產(chǎn)又變?yōu)楝F(xiàn)金，這種流轉(zhuǎn)過(guò)程稱為現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，某種意義上講，現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率和持續(xù)性決定了企業(yè)的盈利能力。在制造業(yè)企業(yè)中，現(xiàn)金用于購(gòu)買原材料，原材料經(jīng)過(guò)加工成為產(chǎn)成品，產(chǎn)成品出售后又變?yōu)楝F(xiàn)金、市場(chǎng)持續(xù)占有、交貨期、制造周期、生產(chǎn)效率、運(yùn)營(yíng)成本和庫(kù)存水平，都會(huì)影響其現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率。而這些都和時(shí)間有關(guān)，且成為時(shí)間效率，那么企業(yè)的時(shí)間都去哪兒了，我們可以做以下分類：
產(chǎn)品做出來(lái)并賣出去，并賣出好價(jià)錢，這稱之為企業(yè)的有效產(chǎn)出。很顯然，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的最重要指標(biāo)之一。產(chǎn)品賣得好不好，取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期是否滿足用戶需求，所以這一方面是市場(chǎng)，另一方面還是取決于生產(chǎn)效率，正如一輛行駛的汽車，前輪決定方向，而動(dòng)力系統(tǒng)和后輪決定了前行的速度。故交易時(shí)間是總的時(shí)間效率。
與交易時(shí)間效率對(duì)應(yīng)的，是生產(chǎn)時(shí)間效率，這充分反映了制造企業(yè)盈利的能力。結(jié)合不同的類型的制造業(yè)，其反映的具體指標(biāo)有所差異，如流水作業(yè)線，反映的是綜合人工效率（OPE）或綜合設(shè)備效率（OEE）,在離散作業(yè)線則反映到最終的交貨期是否延誤，而在流程作業(yè)線，由于系統(tǒng)高度約束，只要確保停產(chǎn)停機(jī)為零，有效產(chǎn)出則不會(huì)受損。當(dāng)然這只是總體的生產(chǎn)時(shí)間效率，要找到丟失的時(shí)間，還需要進(jìn)行細(xì)分，包括：
A:系統(tǒng)不平衡時(shí)間損失
這是由于工序和工序、設(shè)備和設(shè)備之間不協(xié)調(diào)造成的，包含了信息不協(xié)調(diào)、節(jié)拍的不協(xié)調(diào)。通常會(huì)通過(guò)基于時(shí)間的IE改善方法、數(shù)字化系統(tǒng)構(gòu)建、設(shè)備自動(dòng)化、智能化改造、設(shè)備布局調(diào)整來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，以減少這部分時(shí)間的損耗。
B:系統(tǒng)不穩(wěn)定時(shí)間損失
由于故障造成系統(tǒng)停機(jī)，造成生產(chǎn)時(shí)間效率受到影響。決定著一時(shí)間損失，通常用可用度（可用度A＝MTBF/（MTTR＋MTBF））表示，可用度越接近于1，則系統(tǒng)的可用度越高，從公式上來(lái)看，MTBF（平均故障間隔時(shí)間）越大越好，MTTR(平均故障修復(fù)時(shí)間)越小越好。一般通過(guò)主動(dòng)維修（預(yù)測(cè)性和預(yù)防性維修）以提高M(jìn)TBF，減少停產(chǎn)停機(jī)。通過(guò)被動(dòng)的事后維修優(yōu)化（包含維修流程、維修組織優(yōu)化、維修響應(yīng)機(jī)制、維修技能提升等手段），一方面降低MTTR，一方面提升維修質(zhì)量提升MTBF。
備注：隨著制造系統(tǒng)向智能化、自動(dòng)化方向發(fā)展，系統(tǒng)自由度被高度約束，可用度的要求會(huì)越來(lái)越高。
C:供給時(shí)間損失
由于來(lái)料不良、來(lái)料供給時(shí)間與生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間不匹配，造成生產(chǎn)時(shí)間效率降低?；蛘邞?yīng)備件供給質(zhì)量和供給時(shí)間，無(wú)法滿足維修管理需求，導(dǎo)致可用度下降，而造成生產(chǎn)時(shí)間效率降低。這雖然不是自身系統(tǒng)的主要原因，但也反映了工廠對(duì)供應(yīng)商管理的不良。
同樣的生產(chǎn)效率、同樣的市場(chǎng)占有率，未必盈利能力一致。這是由于企業(yè)時(shí)間總值大于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如你用了更多的人力、更多的運(yùn)營(yíng)成本、更多的庫(kù)存，這使得你的負(fù)擔(dān)會(huì)比較重。這一般是通過(guò)IE改善優(yōu)化，以達(dá)成間接是小效率的提升。
當(dāng)然，不是所有企業(yè)都需要重建這樣一個(gè)時(shí)間管理工具，一些B2B企業(yè)，由于他們所面對(duì)的是本身時(shí)間管理比較好的用戶（當(dāng)然也包括時(shí)間管理不咋地，但有錢任性的用戶），會(huì)比較容易介入。
但絕大多數(shù)的用戶其實(shí)時(shí)間管理的并不好，那么對(duì)于這些用戶的介入則非常困難，通常你的產(chǎn)品往往很難打動(dòng)他們的原因，恰恰是因?yàn)樗麄內(nèi)狈r(shí)間管理觀念和工具，他們更聚焦于交易時(shí)間效率，而不能對(duì)其有效分解，或許一句話，你的產(chǎn)品能否給他們帶來(lái)訂單交易，就讓你無(wú)言以對(duì)。
當(dāng)然B2B運(yùn)營(yíng)商更關(guān)注這個(gè)時(shí)間管理工具－SaaS，到底應(yīng)該打造，大致原則包括：
作為入口級(jí)的應(yīng)用，免費(fèi)是必然趨勢(shì)，除非你不是真正想通過(guò)SaaS來(lái)事先B2B生態(tài)打造；
簡(jiǎn)潔、機(jī)制的用戶體驗(yàn)是SaaS應(yīng)用，你不需要告訴用戶為什么，但總帶給用戶驚訝的體驗(yàn)，是贏的用戶關(guān)鍵。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用下的智能決策，你的產(chǎn)品要告訴時(shí)間都去哪兒了，哪些是最緊急主要的，解決的方法是什么，這是這個(gè)時(shí)間管理工具核心的靈魂。
知道用戶的時(shí)間去哪兒了，工業(yè)服務(wù)才知道如何幫助用戶尋找這些時(shí)間的碎片。這樣賣家用戶才不會(huì)覺(jué)得被耍流氓，賣家才愿意被吸納入平臺(tái)來(lái)，陪者一起為用戶節(jié)省時(shí)間這樣美好的事情而浪費(fèi)時(shí)間。
1,MRO產(chǎn)業(yè)B2B產(chǎn)業(yè)的范圍是什么？
MRO是指實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程不直接構(gòu)成產(chǎn)品的物料提供與服務(wù)。度娘僅僅提到的工業(yè)用品，實(shí)則是狹義和片面的理解。實(shí)際上則包括數(shù)字化和智能化服務(wù)、咨詢服務(wù)、維修服務(wù)、工業(yè)品提供等除了不直接構(gòu)成產(chǎn)品的物料與服務(wù)的總稱。
2.時(shí)間管理工具-SaaS級(jí)應(yīng)用會(huì)不會(huì)涉及用戶核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)？
答案自然是不會(huì)。SaaS應(yīng)用既不會(huì)牽涉到工藝數(shù)據(jù)、也不會(huì)涉及到設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，它的定義是時(shí)間管理工具，如果會(huì)擔(dān)心用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享，那么你的產(chǎn)品本身的定義就錯(cuò)了。
