會小二、多彩換新、車輪CEO干貨分享:創(chuàng)業(yè)“新理念”

億歐 2016-12-26 14:09:07

12月23日上午,由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺億歐主辦,嗖嗖身邊協(xié)辦的2016億歐創(chuàng)新者年會暨第二屆創(chuàng)新獎頒獎盛典在北京四季酒店盛大開幕,本次大會以“新科技賦予產(chǎn)業(yè)新動能”為主題,大會邀請了百余名新資本、新理念、新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)代表及行業(yè)頂級投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。

出席此次大會的嘉賓有:億歐董事合伙人李雙;峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐;盈動資本創(chuàng)始合伙人項(xiàng)建標(biāo);昆仲資本創(chuàng)始合伙人姚海波;GGV合伙人、源星資本創(chuàng)始人及管理合伙人于立峰;火山石資本創(chuàng)始合伙人章蘇陽;英諾天使基金創(chuàng)始合伙人林森;華創(chuàng)資本合伙人熊偉銘;明勢資本合伙人曾穎哲等12位投資大佬和11位知名企業(yè)代表聯(lián)袂出席。

本次大會到場觀眾累計(jì)超過1000人次,70%為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)中小企業(yè)高管,10%為各大資本的投資人士,到場媒體超過100家。

在大會現(xiàn)場“新理念”論壇環(huán)節(jié),億歐聯(lián)合創(chuàng)始人王彬主持,會小二創(chuàng)始人兼CEO楊亮,多彩換新CEO吳堂祥以及車輪崔健三位創(chuàng)始人參與互動分享。

億歐王彬:

大家好,我們論壇是圍繞新理念進(jìn)行探討,好像是一個(gè)思想層面討論,那么,我們請來了3位具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家來探討話題,首先我想先每位嘉賓一分鐘,介紹一下自己好,先從楊總開始。

會小二楊亮:

大家好,我是會小二的創(chuàng)始人我叫楊亮,可能我們在座的一部分的在場嘉賓已經(jīng)使用過,最大的特點(diǎn)其實(shí)就是可以使你辦會議和活動的時(shí)候能夠縮短大量時(shí)間,可能縮短50%左右的時(shí)間,然后用原來70%左右成本就能夠快速地辦一個(gè)會議和活動,使得我們當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)寒冬當(dāng)中該辦的會還要辦,該做的市場活動還要做,該做的培訓(xùn)還要做,ok,謝謝大家。

車輪崔?。?/strong>

大家好,我是車輪互聯(lián)崔健,車輪互聯(lián)目前是最大的汽車移動應(yīng)用的開發(fā)商,我們名下有十一款移動應(yīng)用,最主要的有3款,我們已經(jīng)積累了2億的用戶量,然后日活達(dá)到五六百萬,我在車輪互聯(lián)主要是負(fù)責(zé)一些行業(yè)的研究包括一些商務(wù)的開拓,謝謝大家。

多彩換新吳堂祥:

大家好,我是多彩換新的CEO吳堂祥,主要做的是小到家里面換一個(gè)開關(guān)面板,大到換一個(gè)衛(wèi)生間,我們開玩笑說,除了家里面老婆不能換,大家都能換,謝謝!

億歐王彬:

好,非常感謝3位嘉賓的自我介紹,我們對嘉賓有了一個(gè)基本了解之后我們進(jìn)行深入探討,首先我們圍繞新理念主題,我們想了解一下3位嘉賓各自的創(chuàng)業(yè)的新理念是什么,以及新理念是怎么形成的?先從吳總開始。

多彩換新吳堂祥:

我最早是做建材的,我以前在一家上市公司做建材,后來我發(fā)現(xiàn)建材跟工人是分離的,我們?nèi)魏我粋€(gè)消費(fèi)者家里面,如果刷一面墻,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題的話,我們消費(fèi)者會說,工人刷的不好,工人說這個(gè)料不好,我覺得,未來有沒有一種新的形式出現(xiàn),可能會讓大家不在這件事上互相推諉,這是我創(chuàng)業(yè)前的第一個(gè)概念。

第二個(gè)概念就是天貓、京東給我的感覺,我想在天貓上買一個(gè)窗簾,但是賣窗簾的跟我說你自己量一下尺寸,我不會量家里尺寸的,那怎么辦,他說我快遞給你,以后你自己安裝一下,我發(fā)現(xiàn)好像我也不會安裝,這兩點(diǎn)給我的感覺就是,京東和淘寶他們好像做的是賣實(shí)物比較多,那未來中國需不需要一個(gè)服務(wù)型電商,我認(rèn)為當(dāng)時(shí)我的思考就是創(chuàng)辦多彩換新。

因?yàn)槿绻拥谌c(diǎn)的話就是,中國的農(nóng)民工他也沒有培訓(xùn)過,他會不會干?他干得好不好?他干砸了誰來承擔(dān)責(zé)任?所以我的創(chuàng)業(yè),最后選擇了做多彩換新,就建立在以上的3點(diǎn),然后我創(chuàng)辦了多彩換新,開創(chuàng)了一個(gè)品類叫家裝后市場,可能市場也是我們開創(chuàng)的,但到目前為止可能有100家企業(yè)進(jìn)來,所以這就是我創(chuàng)業(yè)的基因。

億歐王彬:

好,非常感謝,基本是基于行業(yè)痛點(diǎn),然后找找里邊的機(jī)會,然后做了一個(gè)這么樣的創(chuàng)業(yè),那么接下來趙總、崔總來講講跟大家分享一下。

車輪崔?。?/strong>

我們車輪網(wǎng)現(xiàn)在正在做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)駕校的項(xiàng)目,這個(gè)我們之前開發(fā)了一個(gè)app,叫車輪考駕照,是在2013年上線的,當(dāng)時(shí)做的模式非常輕,做一個(gè)駕考學(xué)員線上的答題工具,通過我們正常的一個(gè)運(yùn)營手段,迅速積累了大量用戶,幾年下來有幾千萬,在這個(gè)運(yùn)營過程中我們發(fā)現(xiàn)在跟用戶不斷交流中,發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè),對行業(yè)有了一個(gè)更深入的認(rèn)識,這些駕駛培訓(xùn)行業(yè),比如說這個(gè)行業(yè)的體量,是我們當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想到的,每年有2000到3000萬的培訓(xùn)學(xué)員,單價(jià)大概在3000到5000,僅僅這個(gè)培訓(xùn)費(fèi)就達(dá)到了一個(gè)千億的級別,同時(shí)行業(yè)痛點(diǎn)非常多,在座各位如果考過駕照,都非常清楚不用我一一列舉,在這個(gè)過程中,我們覺得有必要,根據(jù)我們對這個(gè)行業(yè)的了解賦予我們這個(gè)工具更新的一些內(nèi)容,那我們就想,能不能對接更好的上游資源,比如駕校端和下游就是學(xué)員端,讓學(xué)員通過我們這個(gè)工具能夠感受到不同感覺,然后大概在15年7月份的時(shí)候,對我們車輪考駕照的戰(zhàn)略作出了調(diào)整,啟動了一個(gè)O2O的項(xiàng)目,迅速組建了線下團(tuán)隊(duì),調(diào)整了產(chǎn)品功能。

2015年的時(shí)候我們?yōu)槭裁催x擇這個(gè)點(diǎn)?因?yàn)楫?dāng)時(shí)國家對這個(gè)行業(yè)有政策的導(dǎo)向,就是這個(gè)行業(yè)更加市場化,所以我們選擇這點(diǎn)非常好,事實(shí)證明我們對這個(gè)行業(yè)的一個(gè)判斷也是正確的,今年上半年,有一家上市企業(yè)就是東方時(shí)尚,北京都知道,它是一個(gè)純駕校企業(yè),主板上市市值是達(dá)到了160億,其實(shí)東方時(shí)尚它的培訓(xùn)量每年大概在20萬,不到全國培訓(xùn)量的1%,僅僅是這1%的培訓(xùn)量造就了一個(gè)百億的一個(gè)企業(yè),所以覺得我們有機(jī)會,去超過這個(gè)東方時(shí)尚,達(dá)到我們一個(gè)更新更高的高度,所以總結(jié)起來我覺得我認(rèn)為的新理念,就是在這個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營過程中不斷根據(jù)市場根據(jù)你的實(shí)際用戶需求,做出一些調(diào)整。

億歐王彬:

謝謝崔總,沒想到北京那家駕校這么大體量才占1%的份額,好,接下來我問問楊總同樣的問題。

會小二楊亮:

剛才提到新理念,首先什么是新理念,首先我覺得新理念其實(shí)必須基于剛需,這新理念不是憑空造出來的全新理念,過去在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中是否存在一個(gè)全新的理念,我覺得大多數(shù)情況下就像剛才英諾天使基金的那位先生所講的那樣,其實(shí)往往我們都是在基于過去的一些需求,特別是一些剛需,是一些痛點(diǎn),而不是癢點(diǎn),再去找它的需求到底是什么?比如說這個(gè)做會議和做活動的行業(yè),剛才他也提到說,10年前預(yù)計(jì)我們可能會通過視頻,通過電話去開各種各樣的會議,但是到了今天之后我們發(fā)現(xiàn)真正那些重要的相聚,全都是面對面進(jìn)行的,因?yàn)槠鋵?shí)美國有一項(xiàng)調(diào)查表明,通過視頻所進(jìn)行的會議人的注意力集中的時(shí)間其實(shí)只有30分鐘,如果你想稍許的把更多的內(nèi)容進(jìn)行深度交流,還是需要面對面進(jìn)行交流,所以我們認(rèn)為其實(shí)新理念他要基于過去的一個(gè)剛需,過去做會議和活動的過程當(dāng)中,存在什么樣的剛需?

其實(shí)存在兩點(diǎn),特別是在決策初期的時(shí)候,就是你去找會議和場地的時(shí)候,信息不對稱你要花很多的時(shí)間,你要去搜索,你要靠朋友去介紹,那么你接觸的信息的面就非常窄,同時(shí)你在選擇的過程當(dāng)中你不專業(yè),因?yàn)槟戕k會議和活動在一年內(nèi),頻次沒有那么高,你不是一個(gè)公司的采購部專門做這,并且你即便說是一個(gè)專門做采購的人,你對于一個(gè)會議的一個(gè)比較長的一個(gè)鏈條和流程也不熟悉,那么因此其實(shí)你就需要在這里面需要兩點(diǎn),一是你需要信息,第二點(diǎn)你需要專業(yè)的顧問來幫助你去協(xié)助進(jìn)行一個(gè)有效的決策。

那么,在做這個(gè)過程當(dāng)中,其實(shí)你要說它導(dǎo)入了什么新理念,我覺得是在這過程當(dāng)中你能夠?qū)崿F(xiàn)這種價(jià)值,剛才我一上來做介紹的時(shí)候提到我們是可以使一個(gè)用戶用一半的時(shí)間用60%到70%的成本去辦一個(gè)會議和活動,其實(shí)就恰好是切中了這兩個(gè)痛點(diǎn),一個(gè)就是幫你更快地去觸達(dá)更多的信息,比如說現(xiàn)在可能通過會小二,全國現(xiàn)在大概有12000多個(gè)非常活躍的酒店,總共有7萬多家酒店在平臺上面,那么這些信息使得你能夠快速觸達(dá),并且能在很短的時(shí)間之內(nèi)完成一個(gè)線上的招標(biāo),就使得你能夠用更快的時(shí)間去解決問題,半個(gè)小時(shí)就能解決問題。

同時(shí)的話就是價(jià)格,其實(shí)做會議和活動過程當(dāng)中,由于鏈條非常長,整個(gè)過程當(dāng)中有很多的人,比如說一些服務(wù)商在利用這種信息不對稱去掙錢的時(shí)候,那么就應(yīng)該讓服務(wù)的價(jià)值回歸服務(wù),讓資源的價(jià)值回歸資源,在這過程當(dāng)中如何去分配鏈條當(dāng)中的價(jià)值,使得那些中間純靠信息不對稱掙錢的這部分的加價(jià)被打掉,是過程當(dāng)中的一個(gè)痛點(diǎn),因此我們在梳理總結(jié)這些痛點(diǎn)的時(shí)候,其實(shí)我們認(rèn)為新理念其實(shí)是基于這樣的痛點(diǎn),而不是一些癢點(diǎn),很多的會議和活動我們也有一些創(chuàng)業(yè)者在做,比如說類似于活動現(xiàn)場的一些互動,然后一些提高效果的創(chuàng)意,那么這些話其實(shí)我們在做的過程當(dāng)中,我們會發(fā)現(xiàn)它偏癢一些,而不是偏痛一些,所以我們選擇場地作為切入點(diǎn),而沒有選擇去做一些互動類軟件,盡管其實(shí)我在做這家公司之前,我做的是一家軟件公司,做軟件來講的話對我是一個(gè)舒適區(qū),說實(shí)話我以前從來沒有做過會議和活動,在做會議活動的時(shí)候,其實(shí)我要提到另外一個(gè)概念,當(dāng)你在選擇做創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,其實(shí)人容易去麻木自己,你自己擅長什么,你可能就會傾向于去做什么樣的事情,但是而沒有真正從痛點(diǎn)出發(fā)去解決相應(yīng)的痛點(diǎn),所以會小二一上來,我們做了一個(gè)比較重的模式,我們比行業(yè)內(nèi)的會務(wù)公司更加有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,最初的做法非常像曾國藩,就是結(jié)硬寨、打呆仗,其實(shí)是通過服務(wù)模式讓整個(gè)運(yùn)營跑起來,然后在這個(gè)過程當(dāng)中,逐漸解決掉數(shù)據(jù)沉淀的問題和產(chǎn)品問題。

億歐王彬:

好,非常感謝楊總,這個(gè)剛剛3位嘉賓我提煉一下關(guān)鍵詞,基本是痛點(diǎn)、市場和剛需,形成了他們的創(chuàng)業(yè)新理念,我們思想層面聊完了,再聊聊運(yùn)營層面的事情,我們都知道各位已經(jīng)度過了創(chuàng)業(yè)大規(guī)律的一個(gè)普遍的危險(xiǎn)期,但在數(shù)據(jù)量還有用戶量的發(fā)展過程中有一個(gè)拐點(diǎn),這個(gè)過程就是說你們哪個(gè)點(diǎn)踩對了,實(shí)際的運(yùn)營過程哪些做對了,哪件事導(dǎo)致你們的數(shù)據(jù)有了一個(gè)很陡峭的上升曲線,大家分享一些實(shí)際,結(jié)合自己的實(shí)際案例聊聊,哪個(gè)事情我做的特別得意,好不好?

會小二楊亮:

在前期的創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中,我們其實(shí)大約是走過了一個(gè)小拐點(diǎn)和一個(gè)大拐點(diǎn),就是第一個(gè)小拐點(diǎn)其實(shí)是在我們A輪之前的時(shí)候,我們當(dāng)時(shí)利用為客戶所提供的一個(gè)方案服務(wù),使得現(xiàn)在客戶舉辦一個(gè)會議和活動的時(shí)間縮短到只用半天的時(shí)間,當(dāng)時(shí)其實(shí)是利用了我們所做的一個(gè)系統(tǒng),然后通過我們的專員利用一個(gè)半自動化的后臺系統(tǒng)來給客戶提供方案,于是我們走過了一個(gè)小拐點(diǎn),當(dāng)時(shí)利用這樣的一個(gè)系統(tǒng),使得我們的客戶量依靠口碑驅(qū)動快速增長,這使得我們在初始階段就和其他公司不太一樣,并沒有按照大家慣常思維,去做供應(yīng)端,因?yàn)楣?yīng)端就是各種各樣的酒店和場地,過去互聯(lián)網(wǎng)平臺大家都說我能給你帶來海量的單子但事實(shí)上并不靠譜,于是我們就覺得你要啟動市場首先你先給每家酒店甩出幾十個(gè)靠譜的單子再說,于是我們先做了客戶端的工作,迎來了第一個(gè)小拐點(diǎn)。

那么后來我們又做了一個(gè)大拐點(diǎn)就是依靠第一個(gè)小拐點(diǎn)所帶來的客戶快速增長,我們做了一個(gè)供應(yīng)端工具,使得很多酒店在使用我們工具的時(shí)候,可以替代掉原來的打包方案。此外,利用會小二平臺上的一些數(shù)據(jù)優(yōu)勢和客戶資源優(yōu)勢能夠?qū)崿F(xiàn)資源的聚合,現(xiàn)在就是12000多家高粘度的酒店和2萬家酒店銷售,其實(shí)每天會活躍在會小二的移動工具來為客戶來進(jìn)行報(bào)價(jià),因此就在這個(gè)時(shí)候,我們迎來了一個(gè)比較大的拐點(diǎn),由于這樣的一個(gè)雙邊市場來回拉動的效果,這么多的酒店上來了之后,客戶端有呈現(xiàn)出來一個(gè)快速增長。

億歐王彬:

感謝楊總,其實(shí)就是C端到B端往復(fù)的良性循環(huán),導(dǎo)致現(xiàn)在的數(shù)據(jù)增長,那么,請崔總也聊聊這個(gè)問題。

車輪崔?。?/strong>

我們應(yīng)該不是叫拐點(diǎn),我覺得我們公司的大部分產(chǎn)品就經(jīng)歷了很相似的過程,爆發(fā)點(diǎn)完了之后就是一個(gè)平穩(wěn)的上漲趨勢,比如說車輪做的第一款app就是查違章,應(yīng)該也是那個(gè)行業(yè)內(nèi)最有名的一款app,當(dāng)時(shí)做的時(shí)候是在2012年,我覺得當(dāng)時(shí)找準(zhǔn)了一個(gè)是用戶的痛點(diǎn),第二是對這個(gè)市場有一個(gè)前瞻性,我們當(dāng)時(shí)做的時(shí)候,大家作為車主想去查詢一個(gè)違章是非常的不容易,特別是跨區(qū)域,以這個(gè)為切入點(diǎn)我們這個(gè)用戶積累量就有一開始慢慢地增長,這時(shí)候我們判斷就是,這個(gè)市場的受政策的影響比較大,我們判斷這個(gè)政策可能會有一個(gè)調(diào)整,果不其然在2013年的11月1號當(dāng)時(shí)有一個(gè)非常著名的媒體實(shí)驗(yàn),就是說史上最嚴(yán)交規(guī),我們這個(gè)app用戶量出現(xiàn)了一個(gè)爆發(fā)式的增長,應(yīng)該是一個(gè)非常大一個(gè)增長。

之后通過我們的運(yùn)營和戰(zhàn)略調(diào)整,非常平穩(wěn)的進(jìn)入慢慢上漲的趨勢,此刻我們提出了一個(gè)雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,前輪服務(wù)車前市場,主要是學(xué)員,后輪主要服務(wù)的是車后市場,后來我們根據(jù)市場的一個(gè)變化情況,我們又提出了一個(gè)4輪驅(qū)動戰(zhàn)略,除了之前說的前輪和后輪,成立了媒體中心,按照極致專業(yè)理念,為車主和準(zhǔn)車主提供我們能輸出的內(nèi)容。

另外,還成立了一個(gè)大數(shù)據(jù)中心,利用這個(gè)2億車主的真實(shí)移動端的行為,來挖掘他們用車的一些習(xí)慣提供給我們的比如說主機(jī)廠品牌銷售商這些合作伙伴。

億歐王彬:

謝謝崔總,請我們的多彩吳總聊一聊拐點(diǎn)的事情。

多彩換新吳堂祥:

我們做家裝后市場,還是蠻重的一件事情,就是家裝后市場就是家里面換,小到換一個(gè)開關(guān)面板,換一個(gè)水龍頭,然后換一個(gè)衛(wèi)生間或者說換墻面、涂料。剛開始我們做的時(shí)候,我們自建門店,一個(gè)消費(fèi)者在線上發(fā)出需求,我們的管家就要快速到達(dá)現(xiàn)場,建門店是快速響應(yīng)的保障。

還是蠻好的,第一個(gè)這個(gè)店一定要我開嗎?可不可以我們的合伙人來,然后他負(fù)責(zé)把我們的訂單上門去轉(zhuǎn)化,例如窗簾它可以在天貓上跟京東上開店賣不動,但它在我的網(wǎng)上,可能就賣動了,因?yàn)橄M(fèi)者下完訂單以后,訂單就被會推送他們家附近的店里面的一個(gè)管家,管家馬上說,張先生您好,剛剛您在網(wǎng)上買了個(gè)窗簾,我想上門取數(shù)據(jù)尺寸,功能上類似滴滴,剛開始我們雇了500名工人,后來我們發(fā)現(xiàn)我們的量很大的,還收培訓(xùn)費(fèi),工人可以自由搶單,完成共享,這是兩個(gè)拐點(diǎn)。

第三個(gè)拐點(diǎn),如果立邦刷很好,他今年光刷涂料就做了20億,那讓他來做,如果多樂士刷涂料做得很好,發(fā)現(xiàn)當(dāng)多彩要進(jìn)100個(gè)sku的產(chǎn)品的時(shí)候,我們可能最多做要做20個(gè)就可以了,還有80個(gè)換門窗、換新風(fēng)、門,都可以讓專業(yè)的廠家來做,那我們?yōu)樗郎?zhǔn)備什么?因?yàn)槲覀冇泻芏鄠€(gè)門店,我們有一套龐大的系統(tǒng),我們有流量,我們有功能滴滴,我們有倉儲讓他可以放貨,所以說拐點(diǎn)都出現(xiàn)了,如何來把它打通,這是痛點(diǎn)也是拐點(diǎn),謝謝。

億歐王彬:

非常感謝吳總,那么我接著問嘉賓每人一個(gè)性化的問題,因?yàn)榻裉煳覀兊倪@個(gè)論壇是科技創(chuàng)新賦能升級,我們也知道這個(gè)吳總是在東方雨虹一個(gè)涂料公司從銷售做到高管,那么您一直是在這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)摸爬滾打,怎么運(yùn)用了新的科技創(chuàng)新做到了多彩的今天,以及未來打算采用哪些新的科技在多彩的運(yùn)營上。

多彩換新吳堂祥:

我可能不會用什么高大上的語言來表達(dá),我個(gè)人就用3個(gè)小觀點(diǎn),第一個(gè)我認(rèn)為世間萬物出自于金木水火土,所謂的各種各樣的模式無非是做生意,你一定要問自己提供的產(chǎn)品或者服務(wù),是不是比以往更好了,更方便了,我第一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為事物本身有它的本質(zhì),是你是不是真的為消費(fèi)者提供了更高品質(zhì)更便宜的產(chǎn)品,我認(rèn)為這是第一個(gè)本質(zhì)。

第二個(gè)本質(zhì),無論互聯(lián)網(wǎng)怎么變化,最后跟消費(fèi)者產(chǎn)生所謂交易的渠道,無非是來自無形的渠道跟情感的渠道,未來我很贊同就是說,為什么多彩換新在經(jīng)營的時(shí)候,說未來有沒有可能是服務(wù)型電商?這句話我表達(dá)的第二個(gè)觀點(diǎn)就是消費(fèi)者的購買,以后一定不會,不會是冷冰冰的電商就可以完成的,冷冰冰的電商是因?yàn)槟氵@能提供我兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),一個(gè)叫遍及,一個(gè)叫規(guī)?;少弾淼钠R?,但是消費(fèi)者未來需要的是情感,所以服務(wù)型電商有可能會跟實(shí)物電商并駕齊驅(qū),所以第二個(gè)觀點(diǎn)就是人與人的連結(jié),會產(chǎn)生的情感。

然后第三個(gè),所謂互聯(lián)網(wǎng)的各種手段,我就談到互聯(lián)網(wǎng)的工具,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的工具它是可以把我們的效率提高以及把我們在大腦當(dāng)中很多抽象、模糊的概念,用互聯(lián)網(wǎng)化的方法,用互聯(lián)網(wǎng)的工具,互聯(lián)網(wǎng)的思維,把它能夠?qū)崿F(xiàn)。

億歐王彬:

非常感謝,吳總的精彩分享,那么接下來我問一下崔總,我們都知道這個(gè)車輪現(xiàn)在是以考駕照治學(xué)為主打業(yè)務(wù),這是一個(gè)相對低頻的需求,你們基于你們現(xiàn)有的大數(shù)據(jù),工具能產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)來分析,在2017年你們會有哪些新的業(yè)務(wù)方向或者是解決更多的一些核心需求?

車輪崔?。?/strong>

2017年的方向,剛才其實(shí)我給大家介紹了一下4輪驅(qū)動的戰(zhàn)略,現(xiàn)在我們主要做的考駕照項(xiàng)目,未來也肯定是我們的一個(gè)比較重點(diǎn)投入的一個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)?,目前來看行業(yè)的前景還是非常好的,我們當(dāng)時(shí)進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候思考了一個(gè)問題就是,我們到底和駕培行業(yè)是一個(gè)什么樣的關(guān)系?都打的口號是說是要顛覆行業(yè),但是我們覺得駕培行業(yè)非常特殊,不是說你想顛覆就能顛覆的,它的產(chǎn)品非常的不標(biāo)準(zhǔn),非常低頻的。

對于這個(gè)行業(yè)來講我們想我們不是顛覆他,是賦予她一些更新的一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和更高的一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們和我們合作的機(jī)構(gòu),我們給他能標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,對于一些不能標(biāo)準(zhǔn)化的還是由機(jī)構(gòu)來主導(dǎo),這樣的話其實(shí)產(chǎn)生的競爭還是原來的駕培機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)的競爭,在這種良性的競爭中把我們和我們合作的駕校做大做強(qiáng),這是未來的一個(gè)規(guī)劃。

億歐王彬:

好,非常感謝崔總,其實(shí)不瞞您說我這個(gè)駕照也考了兩次,花了不少錢,那么接下來問楊總一個(gè)問題,因?yàn)槲覀儍|歐是致力于研究各個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的這么一個(gè)服務(wù)平臺,我們知道不同行業(yè)的會議它有不同的這種標(biāo)準(zhǔn)、要求以及流程,你們在這方面是做了哪些工作,比如說一些行業(yè)定制會議,你們是怎么做的?可以給我們介紹一下嗎?

會小二楊亮:

我覺得王總剛才的問題非常好,其實(shí)大家所接觸互聯(lián)網(wǎng)+,大家可能都會想的是說我如何去做我的產(chǎn)品或者是我的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,如果是一個(gè)非標(biāo)的業(yè)務(wù),很難去做規(guī)模和放量,因此,其實(shí)大家再去做互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)候,可能首先想到的是說我如何去做標(biāo)準(zhǔn)化,當(dāng)然了,就是說其實(shí)對于一些重決策的復(fù)雜交易,其實(shí)一上來就去想我如何去把它標(biāo)準(zhǔn)化,也容易把自己帶到坑里面去,一上來你就去假設(shè),我可以提供什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,給到某些用戶的時(shí)候,其實(shí)由于用戶的數(shù)據(jù)量并不足夠大,你對于用戶行為的認(rèn)知并沒有那么強(qiáng)烈,即便說是很多的傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)公司,他做了很多的案例之后,其實(shí)也只是滄海一粟,比如說現(xiàn)在,可能每天在平臺上的會是500場到800場,那可能過去500場的會是一個(gè)會務(wù)公司一個(gè)生命周期當(dāng)中,一個(gè)公司所做的這種會,因此,其實(shí)你說從這些感知當(dāng)中去沉淀,說我如何去把它標(biāo)準(zhǔn)化,其實(shí)有的時(shí)候是很難,我認(rèn)為其實(shí)所有的做這種服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,首先要對行業(yè)積累充分的行業(yè)認(rèn)知,然后要沉淀很多的數(shù)據(jù),所以我們說可能過去的時(shí)代,如果說是運(yùn)營和產(chǎn)品的時(shí)代的話。

下一個(gè)時(shí)代或者說是我們此刻正在經(jīng)歷的時(shí)代其實(shí)是一個(gè)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的時(shí)代,這時(shí)候,其實(shí)我們會基于用戶的數(shù)據(jù)去做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化的這個(gè)工作,隨著這個(gè)時(shí)間的推移,當(dāng)你積累到了足夠的用戶的量之后,我們可能開始去探討說如何去做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,而現(xiàn)在目前其實(shí)我們重點(diǎn)在做幾個(gè)行業(yè)的這種標(biāo)準(zhǔn)化,其實(shí)比如說包括金融行業(yè)的會議,然后比如說醫(yī)療行業(yè)的會議,比如說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的會議,同時(shí)由于不同行業(yè)的會它的形態(tài)其實(shí)也不太一樣,有培訓(xùn)會,發(fā)布會,客戶答謝會,然后有招商會,這些品類其實(shí)都需要陸續(xù)的去做標(biāo)準(zhǔn)化。

因此大家可以想象是說我們在做相應(yīng)的這些標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,都需要積累大量的用戶行為數(shù)據(jù),當(dāng)然我覺得可能要不了太長的時(shí)間可能一部分的行業(yè)先會逐步的開始智能化的步伐,就是針對于行業(yè)數(shù)據(jù)積累到一定程度之后,可能某一個(gè)客戶到平臺上提交了一個(gè)需求,甚至說大家在提交了需求之后,我們看一下客戶的一個(gè)簡單的畫像,我們就可以知道在春季的時(shí)候想辦一個(gè)什么樣的會議和活動,此刻同類的幾十家公司哪一類的這樣的一個(gè)會議和活動就辦的比較的成功,這一類的會議和活動,我們可以通過一個(gè)專家系統(tǒng)能夠提供給這樣的客戶,使得客戶覺得我想要的可能這樣的一個(gè)東西,我們可能就能逐步地使得我們懂客戶,然后當(dāng)然我覺得現(xiàn)在我覺得在如此少的數(shù)據(jù)量的情況下,我們說人工智能的時(shí)代到來還有點(diǎn)早,但是至少我們可能已經(jīng)可以開始為邁向人工智能時(shí)代,開始做一些儲備和積累。

億歐王彬:

也就是說,無論人工智能,還是任何的新科技也好,必須得先把行業(yè)吃透了才能進(jìn)行更好的創(chuàng)新。那么今天我們3位嘉賓的分享都干貨滿滿,大家如果意猶未盡,還有其他的問題,3位專家都已經(jīng)入駐我們的平臺,可以線下約見他們,今天先到這兒,我們非常再次以熱烈掌聲感謝我們的3位嘉賓,好謝謝大家。


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