佰萬倉楊寧:工業(yè)企業(yè)電商化一定離不開算法、軟件、物聯網

王玙珺 億歐 2016-12-13 13:13:49

電商的存在,讓用戶認知到了網上聚合平臺購物的方便;SaaS服務商的存在,讓B端客戶節(jié)約了對內對外的溝通成本;第三方物流的興起為用戶和商家搭建起了快速流通的橋梁。億歐采訪過多家企業(yè),多個行業(yè),他們業(yè)務不盡相同,但是宗旨和規(guī)劃卻為一致,那就是:連接和服務產生效率、收益。

楊寧

當然,對于B2B工業(yè)電商也是如此。佰萬倉是一家B2B工業(yè)品電商服務平臺,連接經銷商與B端企業(yè)、工業(yè)客戶,SKU種類較多,有MRO、辦公等產品,億歐特此采訪佰萬倉CEO楊寧,從阿里、慧聰到創(chuàng)業(yè),有著17年經驗的他為B2B定義了3.0發(fā)展模式。

B2B的話題并未停止,楊寧說不會停止

鋼鐵、汽配、快消品等行業(yè)的B2B模式已經在市場逐漸立足,在過去兩年中這些領域眾多B2B平臺為工業(yè)制造業(yè)帶來巨大改造,尤其在銷售、物流、金融等方面,甚至是傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆性變革?!?015年企業(yè)服務領域創(chuàng)業(yè)觀察報告》更明確指出,垂直行業(yè)B2B交易平臺的每一個細分市場幾乎都是萬億級市場,整個B2B交易平臺市場總體容量預計將達數十萬億級。

未來五年是傳統(tǒng)產業(yè)互聯網改革的新時期,將會對生產制造業(yè)等帶來一系列價值。楊寧表示這種預測屬于合理趨勢,傳統(tǒng)產業(yè)互聯網還有很大改造空間。采訪中,他把佰萬倉未來角色描述為:未來能夠管理和整合全球的工業(yè)供應鏈,完成工業(yè)企業(yè)電商化過程。目前B2B工業(yè)電商平臺的價值和需要提升的空間有:

1)平臺的首要作用是連接性,信息流通當屬首位。楊寧認為中國還沒有成立針對工業(yè)行業(yè)足夠大的平臺,天貓、淘寶等平臺主要是運營消費品,工業(yè)類產品由于SKU和后續(xù)服務等問題不適合在現有的平臺入駐,發(fā)展路徑也不同。

2)工業(yè)行業(yè)改造空間巨大。過去消費升級市場更多看重的是消費品傳播和營銷,工業(yè)品與消費品受眾不同,運營方式、利益方、共享方式不一樣,由于傳統(tǒng)化條件受限,線上運營的概念不強,市場理解有一定難度。此外,B2B支付條件不完善,C2C有支付寶或者微信,但進入B2B就要結合賬期、分期,需要帶有金融屬性的支付方式融入,這是空白和需要填補的差距,也就有市場。

3)未來是B2B交易平臺+SaaS模式的發(fā)展。目前產業(yè)中的三個至關重要的角色是生產制造企業(yè)想要轉型,經銷商和終端采購需要解決管理、倉儲、店面等成本,所以相對應的服務商需要增加“買后”服務,幫助流程梳理和資源分配。

B2B3.0想要實現端對端的連接

供應鏈效率想要達到最高,需要靠上下游數據的高效聯動,新系統(tǒng)的興起主要體現在以新的方式對傳統(tǒng)產業(yè)整個供應鏈上下各環(huán)節(jié)的切入,目前更多是以SAAS的表現形式,涉及整個供應鏈的人、財、物環(huán)節(jié)。

B2B1.0代表企業(yè)有阿里,慧聰等公司,主打信息平臺化模式,創(chuàng)造信息流通環(huán)境,但是支付交易還是需要線下去談;2.0版本,阿里開始轉型,同時市場也出現了找鋼網、找塑料等撮合交易平臺,貿易轉型獲得交易數據,同時引入金融支付等。

3.0的B2B主要實現端對端的連接,平臺的本質要連接兩個終端,信息的打通不僅僅是讓用戶知道商家在賣什么產品,也幫助生產制造商完善用戶畫像,了解市場走向。主要集中在:

1)算法和軟件:優(yōu)化客戶的交易體驗;清晰客戶畫像與共性的消費傾向;預測未來的銷售狀況,以便知道供應商生產和備貨;建立良好的客戶關系管理。未來幾年中國本土產品的質量以及工廠的效益、效率會越來越好,其中在產品研發(fā)環(huán)節(jié),除了研發(fā)自身技術之外,還可以通過B2B平臺提供的大數據反饋,獲悉應該生產什么,不應該生產什么,促使工廠更關注該怎樣在生產端獲得更大的核心競爭力。

2)傳感器和物聯網。在客戶接觸產品和服務的每個接觸點建立傳感器,這個傳感器可以是物理設備,可穿戴設備,客戶評價系統(tǒng),也有可能是隱藏在用戶點擊界面后數據收集軟件,這些傳感器實時傳回企業(yè)所需要的客戶相關數據,目前工業(yè)類還沒有運用,隨著物聯網的發(fā)展,預計2020年數以十萬億物聯網產品進入工業(yè)領域。

3)建立生態(tài)圈。設計運營平臺,把傳感器收集和算法分析過的數據,在供應商,客戶,公司和生態(tài)組織中的利益相關方共享。

相比在阿里和慧聰一共17年工作經驗,至今創(chuàng)立發(fā)展一年多的佰萬倉,確實是顯得有點稚嫩,楊寧笑稱確實很年輕,但是他卻對行業(yè)和公司很有信心,在他看來,信心主要來源于對行業(yè)的認知,新的B2B發(fā)展模式已經逐漸清晰;其次,打造團隊實力;作為新模式的先進入者,楊寧沒那么急,2017年將會開拓全國市場,會在系統(tǒng)服務和物流等方面更加完善。


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