當(dāng)歸人參數(shù)字化:中藥材B2B如何圈粉藥商?

億邦動(dòng)力網(wǎng) 2016-12-08 09:28:21

中藥材批發(fā)一直以來都比較“土”:一來,中藥材的種植本身就離不開田間地頭,跟土有關(guān);二來,中藥材的流通環(huán)節(jié)還非常傳統(tǒng),離互聯(lián)網(wǎng)比較遠(yuǎn)。

但互聯(lián)網(wǎng)總是無孔不入的,中藥材批發(fā)當(dāng)然也不例外。像鋼鐵、布料、煤炭、電子元器件等一系列原材料市場(chǎng)一樣,賣當(dāng)歸人參的中藥材B2B賽道上也從來不缺乏選手。

成立之初就獲得了知名天使投資人王剛(曾投資滴滴打車)投資,上線10個(gè)月交易額就超過11億,這兩個(gè)標(biāo)簽讓創(chuàng)立于2015年9月的“藥材買賣網(wǎng)”成為中藥材B2B領(lǐng)域的一只“出頭鳥”。

這只出頭鳥,唱的是哪首歌?又將在這個(gè)“土行業(yè)”扮演怎樣的角色?

從藥農(nóng)到藥廠

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,藥材買賣網(wǎng)的供應(yīng)商有兩類:一類是種植中藥材的農(nóng)民,目前大概有上萬個(gè);另一類是從事中藥材流通的藥商,目前平臺(tái)有超過20萬個(gè)。

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而下游的采購(gòu)商主要包括藥廠、化妝品廠、保健品廠、食品廠、醫(yī)院等,要么采購(gòu)中藥材作為藥品、化妝品的原料,要么作為醫(yī)院用藥原材料。

來自國(guó)家食品藥品監(jiān)督總局《2015年度食品藥品監(jiān)管統(tǒng)計(jì)年報(bào) 》的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年11月底,全國(guó)共有原料藥和制劑生產(chǎn)企業(yè)5065家。而據(jù)藥材買賣網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO郭冕介紹,這其中涉及中藥原材料采購(gòu)的有三千家左右。這三千家企業(yè),能撐得起3000億-4000億的采購(gòu)市場(chǎng)。

郭冕介紹稱,過去藥材買賣網(wǎng)平臺(tái)的農(nóng)民、藥商、藥廠三者關(guān)系偏“橄欖型”,也就是中間的藥商數(shù)量最多,兩邊的農(nóng)民、藥廠數(shù)量則較少。他表示,現(xiàn)在平臺(tái)正在往“啞鈴型”狀態(tài)發(fā)展,左邊是供應(yīng)方(藥農(nóng)、藥商),右邊是需求方,供需逐漸扁平化。

首批供應(yīng)商哪里來?

對(duì)曾經(jīng)供職于鋼鐵B2B平臺(tái)上海鋼聯(lián)、找鋼網(wǎng)的郭冕來說,地推是看家本領(lǐng)。但這一次創(chuàng)業(yè),他否定了通過地推去拓展原始用戶。

“地推是我的拿手好戲,但如果做藥材買賣網(wǎng)一開始就做地推,我會(huì)鄙視自己。我要花最少的錢、在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最多的資源?!惫岣嬖V億邦動(dòng)力網(wǎng)。

他想到的辦法是打電話:從百度貼吧、58同城、趕集網(wǎng)等各種信息平臺(tái)搜集中藥材行業(yè)的供求信息,然后一一打電話確認(rèn),并邀請(qǐng)這些供應(yīng)商入駐藥材買賣網(wǎng)。

“過去藥商們放在這些平臺(tái)的信息是非常低效的,上傳幾張圖片,簡(jiǎn)單文字描述一下,然后坐等電話,很有可能等來的不是客戶,是營(yíng)銷電話。而且藥商們的價(jià)格也不真實(shí),類似房產(chǎn)中介掛在網(wǎng)上的房源價(jià)格都是虛假的,為的就是吸引買家,這種純粹就是釣魚行為?!惫岱Q。

一寸一寸啃下藥廠采購(gòu)市場(chǎng)

相比把供應(yīng)商搬到網(wǎng)上,如何把采購(gòu)方的采購(gòu)選擇放到網(wǎng)上無疑難度更大。

郭冕告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),國(guó)內(nèi)藥廠、醫(yī)院的中藥材采購(gòu)一般分為三種頻次:年度采購(gòu)、季度采購(gòu)、月度采購(gòu)/臨時(shí)采購(gòu)。通常情況下,這類企業(yè)都有固定的采購(gòu)渠道,要改變這個(gè)渠道并不容易。

藥材買賣網(wǎng)選擇先從月度采購(gòu)/臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃中“咬一口”。對(duì)企業(yè)來說,月度采購(gòu)更靈活、變動(dòng)更大,也更容易找不到合適的供應(yīng)方,所以最有合作切入的可能?!拔覀兿韧ㄟ^單品建立合作,然后逐漸增加5個(gè)(中藥材)品種、10個(gè)品種,一點(diǎn)一點(diǎn)滲透?!?/p>

郭冕稱,其實(shí)藥廠的采購(gòu)計(jì)劃也是在逐步調(diào)整的,例如原來年度、季度、月度采購(gòu)的比例是4:3:3,現(xiàn)在有的已經(jīng)調(diào)整為3:3:4,也就是月度/臨時(shí)采購(gòu)的比例在增加,這對(duì)藥材買賣網(wǎng)來說無疑是利好。

更重要的是,藥廠、醫(yī)院選擇到網(wǎng)上采購(gòu)的傾向也在變大。郭冕表示,雖然從整體的采購(gòu)金額上來看,線上采購(gòu)能占到整體采購(gòu)額的比例還很小,但從采購(gòu)的品種上來看,整體占比已經(jīng)能達(dá)到10%。

撮合+自營(yíng)

據(jù)郭冕介紹,藥材買賣網(wǎng)的交易模式有兩種:一種是撮合買方和賣方的交易;第二種是自營(yíng),直接向藥廠供應(yīng)中藥材,賺取差價(jià)。

不過,與鋼鐵B2B自營(yíng)平臺(tái)需要囤貨不同,藥材買賣網(wǎng)的自營(yíng)業(yè)務(wù)采用的是“零采集供”模式,當(dāng)采購(gòu)方明確提出需求后,平臺(tái)再向上游采購(gòu),中間不囤貨,因此風(fēng)險(xiǎn)更低。

而撮合交易也是藥材買賣網(wǎng)非常倚重的模式。在郭冕看來,相比塑料、鋼鐵、化工這類產(chǎn)品,中藥材的核心不同在于“不標(biāo)準(zhǔn)”,而不標(biāo)準(zhǔn)才是撮合模式最大的機(jī)會(huì)所在。

“非標(biāo)品才有撮合的空間。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,標(biāo)品就比如手機(jī),一般會(huì)分為港版、美版、歐版等,當(dāng)我們購(gòu)買一次港版之后,第二次再購(gòu)買我們只需上網(wǎng)搜索港版就行,而不需要二次撮合;而非標(biāo)品就像賣水果,這次去買了很甜,但下次你再去買就不一定是甜的了,所以非標(biāo)品的撮合價(jià)值就體現(xiàn)在這里。我們的優(yōu)勢(shì)就是對(duì)上游貨物的品質(zhì)、產(chǎn)量更加容易把控,保證每次貨物的品質(zhì),然后向采購(gòu)方推薦最優(yōu)質(zhì)、貨源穩(wěn)定的供應(yīng)商。”郭冕這樣解釋道。

在撮合交易中,藥材買賣網(wǎng)扮演的角色會(huì)更為復(fù)雜——在大規(guī)模的采購(gòu)市場(chǎng),如果不能構(gòu)建足夠安全的交易環(huán)境,是很難撬動(dòng)買賣雙方的。

為了保證交易的安全性,藥材買賣網(wǎng)在交易環(huán)節(jié)采取了類似支付寶的擔(dān)保模式,只有當(dāng)買方收到貨確認(rèn)后,錢才會(huì)打到賣方的賬戶。而如果供應(yīng)商失信、貨品有問題,平臺(tái)將降低其信用等級(jí),并有權(quán)扣留其貨款。

把中藥材賣向全球?

在藥材買賣網(wǎng)的業(yè)務(wù)中,出口業(yè)務(wù)正在成為一個(gè)新的亮點(diǎn)。

郭冕向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,目前藥材買賣網(wǎng)的出口訂單占比已經(jīng)能夠達(dá)到40%,覆蓋了韓國(guó)、美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)等近100個(gè)國(guó)家。近期已經(jīng)有國(guó)際一線的知名化妝品牌在與藥材買賣網(wǎng)對(duì)接原材料供應(yīng)。

不過,目前藥材買賣網(wǎng)的海外客戶主要還是通過傳統(tǒng)的郵件方式開發(fā)。團(tuán)隊(duì)通過搜索引擎尋找目標(biāo)客戶,然后發(fā)送郵件、寄樣品,最后通過Paypal交易。

郭冕稱,藥材買賣網(wǎng)的海外業(yè)務(wù)都是通過招聘目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的人員來開發(fā)市場(chǎng),例如:韓國(guó)員工去拓展韓國(guó)客戶,日本員工去拓展日本客戶。“我們的國(guó)際部門就是一個(gè)小型聯(lián)合國(guó)?!彼赋?,這樣能用最快的速度獲得目標(biāo)客戶的信任,并減少溝通障礙。


對(duì)海外客戶,藥材買賣網(wǎng)沒有采取撮合,而是直營(yíng)供貨:買家提出需求,付款,給出30天備貨期,藥材買賣網(wǎng)直接供貨。

“相比國(guó)內(nèi)客戶,海外的客戶在網(wǎng)絡(luò)支付方面更為大膽。比如有一個(gè)客戶在買了幾百美金的樣品后,上個(gè)月直接下了一個(gè)大貨,價(jià)值18.5萬歐元(約合135.5萬人民幣)?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)能否帶藥農(nóng)翻身?

藥材買賣網(wǎng)所處的行業(yè)大環(huán)境如何?真相是:傳統(tǒng)中藥材市場(chǎng)的日子并不好過。

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,目前全國(guó)有17家中藥材專業(yè)市場(chǎng)、100多家季節(jié)性中藥材市場(chǎng)、產(chǎn)地市場(chǎng)和數(shù)以千計(jì)的中藥材集貿(mào)市場(chǎng),中藥材年交易規(guī)模已超過2000億元。但“蕭條”“低迷”幾乎成為中藥材批發(fā)市場(chǎng)被描述最多的關(guān)鍵詞。藥農(nóng)、藥商、批發(fā)市場(chǎng)都陷入低潮。

除了市場(chǎng)整體供過于求,政府監(jiān)管力度加大等因素,在互聯(lián)網(wǎng)模式的對(duì)比下,傳統(tǒng)交易模式的弊端也被放大。郭冕向億邦動(dòng)力網(wǎng)分析,傳統(tǒng)的中藥材批發(fā)市場(chǎng)存在以下一些特點(diǎn):

一、交易效率低。由于傳統(tǒng)藥材批發(fā)市場(chǎng)有地域限制,如果當(dāng)面交易,需要買方需要來回路費(fèi)、人工費(fèi)用,效率不高。

二、交易流程很長(zhǎng),中間加價(jià)多。

三、產(chǎn)品不標(biāo)準(zhǔn),供需信息不對(duì)稱。由于中藥材不是標(biāo)準(zhǔn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)、數(shù)量信息都存在不確定性。

據(jù)悉,目前國(guó)內(nèi)對(duì)于中藥材的主要標(biāo)準(zhǔn)主要來源于《中國(guó)藥典》,藥典涵蓋的藥材種類有618種,而市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的藥材有1200多種,每家商戶經(jīng)營(yíng)的藥材都不一樣,各自為陣。很多藥販子的貨源、質(zhì)量都無法保證。

“很多中藥材市場(chǎng)的藥商會(huì)謊報(bào)自身情況,例如承諾有貨,其實(shí)只有少量樣品貨,實(shí)際成交還需要拼貨?!惫徇@樣描述道。

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(圖:傳統(tǒng)中藥材批發(fā)市場(chǎng))

四、沒有信用系統(tǒng)。在傳統(tǒng)藥材市場(chǎng),買賣雙方的信任大多是基于口碑,沒有數(shù)據(jù)做支撐。

這些弊端都給互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)造了“超車”機(jī)會(huì)。當(dāng)然,這個(gè)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)者們不可能少。中藥材天地網(wǎng)、找藥材……都是各有千秋的中藥材B2B平臺(tái)。九州通旗下的珍藥材在去年7月就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)交易額破100萬,康美藥業(yè)旗下的康美e藥谷更是宣稱平均每天成交金額已經(jīng)超過10億元。

或許行業(yè)的蕭條期正是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)證明自己的機(jī)會(huì):誰能幫助把貨賣出去、賣到好價(jià)錢,誰就能團(tuán)結(jié)到上游的藥農(nóng)和藥商們。


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