自2015年以來(lái)，旅游B2B平臺(tái)相繼有e路同行平臺(tái)、優(yōu)客旅游、天天旅交會(huì)等因出現(xiàn)資金鏈斷裂，關(guān)門(mén)歇業(yè)，拍屁股走人。給本來(lái)就不怎么景氣的旅游業(yè)更蒙上了一層陰霾！
基于機(jī)會(huì)主義的模式都是偽模式，好的模式來(lái)源于真實(shí)的需求，真實(shí)的需求更建立在價(jià)值的基礎(chǔ)之上。很多風(fēng)險(xiǎn)則是基于投機(jī)的趨利心理，平臺(tái)的價(jià)值要回歸自然規(guī)律！不然苦的一定是旅行社，最終波及到游客。
互聯(lián)網(wǎng)+旅游的概念原本是為了通過(guò)鏈接促進(jìn)上下游之間能夠高效互通，在市場(chǎng)一波行業(yè)紅利以及社會(huì)資本的推動(dòng)下，產(chǎn)生了機(jī)會(huì)主義模式，好的模式來(lái)源于真實(shí)的需求，真實(shí)的需求更建立在價(jià)值的基礎(chǔ)上。平臺(tái)的倒閉，涉及眾多的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商，造成很多供應(yīng)商無(wú)可挽回的巨大損失，更有甚者有些供應(yīng)商因?yàn)槟骋黄脚_(tái)的倒閉也一蹶不振甚至也宣告倒閉，仔細(xì)分析，很多風(fēng)險(xiǎn)是基于投機(jī)的利益心理。
是的，很多平臺(tái)模式的確解決了一些痛點(diǎn)，比如上下游的交易促進(jìn)，比如給2b更多的產(chǎn)品信息資源；解決了供應(yīng)商的流量問(wèn)題等，這些都是所謂B2B平臺(tái)帶來(lái)的益處；但是由于要解決小b的逐利心里，平臺(tái)采取了一種近乎瘋狂的措施“燒錢(qián)補(bǔ)貼”吸引采購(gòu)者上線(xiàn)。這里面有個(gè)小故事：一個(gè)采購(gòu)商一個(gè)團(tuán)在兩三個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行過(guò)賬，刷補(bǔ)貼，只要供應(yīng)商配合。這給供應(yīng)商帶來(lái)的潛在的風(fēng)險(xiǎn)有多大可想而知，“不上平臺(tái)我不跟你合作，不刷補(bǔ)貼我不合作，供應(yīng)商為了客流無(wú)奈屈從”。用互聯(lián)網(wǎng)行話(huà)說(shuō)：“不補(bǔ)貼就死，補(bǔ)貼慢點(diǎn)死”。因?yàn)椴谎a(bǔ)貼很快就會(huì)失去采購(gòu)商的用戶(hù)，所以只能捏著鼻子喝苦藥，無(wú)奈轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，采取最直接的方式——壓款，這個(gè)模式在一定程度上更是一劑更毒藥。很明顯這種模式是不可持續(xù)，因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)的價(jià)值要體現(xiàn)在為用戶(hù)創(chuàng)造符合自然規(guī)律的價(jià)值！
平臺(tái)的供應(yīng)商已經(jīng)無(wú)奈將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到采購(gòu)者頭上，需要重新支付團(tuán)費(fèi)，否則不發(fā)班，也就是說(shuō)，供應(yīng)商沒(méi)結(jié)算到團(tuán)款，已經(jīng)波及到了采購(gòu)方，再往下最終一定會(huì)波及游客，這對(duì)整個(gè)旅游業(yè)整個(gè)環(huán)節(jié)的沖擊可想而知！
現(xiàn)在的旅游B2B平臺(tái)到底是“用戶(hù)的平臺(tái)”還是一個(gè)“自己的電商”？要弄清這個(gè)問(wèn)題，首先我們要看清基本的業(yè)務(wù)流，業(yè)務(wù)流最能顯示出問(wèn)題所在。
之前倒閉的幾個(gè)所謂的旅游B2B平臺(tái)，他們的業(yè)務(wù)邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單：供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品——“平臺(tái)”——分銷(xiāo)商采購(gòu)；賬務(wù)流程：分銷(xiāo)商——“平臺(tái)”——供應(yīng)商。關(guān)于補(bǔ)貼和融資的關(guān)系我們不算在內(nèi)，因?yàn)檫@里面根本就沒(méi)有本質(zhì)的聯(lián)系。分銷(xiāo)商采購(gòu)后，會(huì)在指定的時(shí)間內(nèi)把團(tuán)款支付給平臺(tái)，那么分銷(xiāo)商為什么愿意通過(guò)平臺(tái)交易呢？原因有二：一：不能夠直接聯(lián)系到供應(yīng)商；二：為了平臺(tái)所謂的“補(bǔ)貼”或者“返點(diǎn)”，利益驅(qū)使。而平臺(tái)給供應(yīng)商的結(jié)算周期做旅游的人很多都知道：N（行程）+30天，有的稍短，由于這種模式可持續(xù)性不強(qiáng)，供應(yīng)商已經(jīng)屢次被坑，便有了以“價(jià)錢(qián)換時(shí)間”，也就是用供應(yīng)商和平臺(tái)的價(jià)格來(lái)?yè)Q取結(jié)算的時(shí)間，供應(yīng)商在價(jià)格上做出讓步，每收到一個(gè)客人，可以收取一定的費(fèi)用，這樣就可以保障平臺(tái)的利益，或者換取補(bǔ)貼的回款，否則，所謂的補(bǔ)貼返點(diǎn)一定是不會(huì)長(zhǎng)久，但是不這么做采購(gòu)方就會(huì)不斷的流失，從而促使平臺(tái)會(huì)失去流量，沒(méi)有流量的平臺(tái)是沒(méi)有價(jià)值的。
大家應(yīng)該注意到一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是如果平臺(tái)是以“注冊(cè)旅行社”的名義進(jìn)行結(jié)款或者出現(xiàn)發(fā)票抬頭，那就意味著此款項(xiàng)就是交易款，也就是所說(shuō)“平臺(tái)”既是購(gòu)買(mǎi)方也是出售方，為什么呢？因?yàn)橹挥羞@樣團(tuán)款在所謂的平臺(tái)上才能夠作為自有資金使用和支配。實(shí)際上，如果所謂的平臺(tái)是一個(gè)真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這種交易應(yīng)該采取的措施叫代收代付，而代收代付是不可以截留挪用的，這是不允許的，那就很明白的一個(gè)道理，供應(yīng)商如果壓款必然存在著巨大的“未知風(fēng)險(xiǎn)”，因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)已經(jīng)平臺(tái)自己的交易款項(xiàng)了。
前文一直強(qiáng)調(diào)所謂“補(bǔ)貼、返點(diǎn)”，這錢(qián)從哪里來(lái)？這就是關(guān)鍵點(diǎn)，問(wèn)題來(lái)了，按照這個(gè)邏輯分析，平臺(tái)就是中間商了，而任何中間商的出現(xiàn)都會(huì)增加成本，這是必然的，幾乎不可逾越。之前倒閉的一些平臺(tái)都出現(xiàn)了所謂“燒錢(qián)”的狀況，幾乎不能停止，因?yàn)橐坏┩Ｏ戮蜁?huì)失去采購(gòu)的流量，一旦失去采購(gòu)的流量就會(huì)造成供應(yīng)商團(tuán)款逾期，一旦出現(xiàn)逾期就會(huì)出現(xiàn)擠兌，一旦出現(xiàn)擠兌，可想而知所謂的平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)什么狀況！最后沒(méi)有結(jié)到的款就是不可彌補(bǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。
而現(xiàn)在有的B2B平臺(tái)也實(shí)際上與之前的倒閉的平臺(tái)模式基本相同，規(guī)模更大，影響更加深遠(yuǎn)，其實(shí)供應(yīng)商已經(jīng)警惕和行動(dòng)。都知道，如果這種方式不加以改變必然是同途同歸！當(dāng)然，還有一種可能，已經(jīng)形成的這種模式一旦改變就會(huì)立刻倒閉！解決之道只能另思良謀了。
現(xiàn)在看，旅游B2B平臺(tái)需要有新的模式出現(xiàn)，之前倒下的所謂B2B平臺(tái)沒(méi)有能夠擺脫“自我電商“的基本格局，這種現(xiàn)狀不改變就不可能走出“補(bǔ)貼死”的陰霾怪圈。
旅游B2B平臺(tái)如何做？如何真正體現(xiàn)用戶(hù)的價(jià)值，服務(wù)于旅游環(huán)節(jié)的真實(shí)需求，有不少平臺(tái)正在嘗試，并通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證用戶(hù)的價(jià)值訴求，偉人說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有通過(guò)不斷的試錯(cuò)才能找到正確的方向。
