為什么工廠B2B做不好電商?

顧小北的博客 搜狐 2016-10-26 10:22:48

M2C這個(gè)模式,無(wú)論是對(duì)于工廠還是對(duì)于電商團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇! 工廠的強(qiáng)項(xiàng)在于對(duì)產(chǎn)品的理解,在于對(duì)供應(yīng)鏈的管控和把握上,但如果工廠自己去做電商,我個(gè)人是非常不看好的!

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那么工廠做電商它存在哪些缺陷呢?

第一:傳統(tǒng)B2B公司老板,很多都看不上甚至瞧不起B(yǎng)2C,不愿委身進(jìn)入

第二:工廠老板很多都不懂網(wǎng)絡(luò),也沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因,有抵觸心里

第三:企業(yè)反應(yīng)速度緩慢,死守一些大客戶之前我接觸過(guò)幾家公司是做手機(jī)配件企業(yè),前幾年一直做的很好,主要是通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)和線下的展會(huì)來(lái)銷售自己的產(chǎn)品,但是隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度越來(lái)越激烈,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的需求在變大,很多公司不約而同的遇到了相同的問(wèn)題。 展會(huì)客戶越來(lái)越少,而老的大客戶也越來(lái)越少返單,大批庫(kù)存難以消化。 我們可以看到配件他的特點(diǎn)就是類體積小,金額比較低,客戶其實(shí)完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線購(gòu)買(mǎi),小零售店主也可以在線采購(gòu)。

而小零售商家的特點(diǎn)是,小金額高頻次,他們是不會(huì)為了小金額采購(gòu)飛來(lái)參加展會(huì)的。

所以參展來(lái)的都是大批發(fā)商,只是一旦當(dāng)電商企業(yè)采用電商+海外倉(cāng)庫(kù)的模式,零售商家直接可以采購(gòu)。大批發(fā)商手上的渠道就開(kāi)始萎縮,庫(kù)存就出現(xiàn)了。

因此那些品牌不是特別強(qiáng)的,沒(méi)有樹(shù)立護(hù)城河的,市場(chǎng)進(jìn)入們檻低的是容易受到電商擠壓沖擊。

所以明白么,這就是為什么很多傳統(tǒng)外貿(mào)公司訂單在不斷下降的一個(gè)重要原因!

工廠不了解互聯(lián)網(wǎng),對(duì)終端市場(chǎng)的變化不敏感。

我身邊的好幾個(gè)工廠的老板,都是靠那些大單來(lái)支撐整個(gè)公司的發(fā)展,甚至是那些思維的外貿(mào)高級(jí)經(jīng)理,都不用去工廠,一年365天基本都待在家里,客戶有來(lái)中國(guó)接待一下便可,客戶有需求郵件跟蹤一下,壓根就不用去工廠,從上到下日子過(guò)的無(wú)比滋潤(rùn)。

但是,這個(gè)社會(huì)在變化,很多傳統(tǒng)企業(yè)主,因?yàn)樽约翰欢ヂ?lián)網(wǎng),對(duì)終端市場(chǎng)的變化不敏感, 對(duì)流量入口的轉(zhuǎn)化不敏感。說(shuō)白了就是不懂用戶在干什么,怎么遷移,向什么地方遷移,用戶的行為方式?jīng)]有了解。那么即使出現(xiàn)一些萎縮現(xiàn)象,也沒(méi)有派團(tuán)隊(duì)到一線去采集終端信息,而是依照慣性死守大客戶,不重視網(wǎng)絡(luò)的小批發(fā)客戶。

那么等到大規(guī)模出現(xiàn)萎縮,就焦躁了,就開(kāi)始想辦法。因?yàn)榕c此同時(shí),我們可以看到為網(wǎng)絡(luò)小批發(fā)客戶供貨的企業(yè)一直是發(fā)展的,而且電商+海外倉(cāng)庫(kù)的模式已經(jīng)在如火如荼的展開(kāi),小零售商為什么要專門(mén)為了一些小金額的產(chǎn)品大老遠(yuǎn)的去做飛機(jī),去參加展會(huì)?所以訂單不是消失,而只是在發(fā)生渠道轉(zhuǎn)移而已。

這里我特別要插一個(gè)小話題,之前小北有去一家公司做交流,他們是做物流的叫鴻捷物流,這家的物流做的很好,Anker有三成的物流是通過(guò)他們走的,而且他們的公司文化很是讓我感動(dòng),(大家不要看到啊啊啊,誰(shuí)家實(shí)力很強(qiáng),業(yè)務(wù)怎么樣,其實(shí)真正的核心是在于人,在于團(tuán)隊(duì)的管理和文化,這個(gè)是一個(gè)高度,守江山一定是要比打江山難)這一塊希望今后有機(jī)會(huì)跟大家介紹一下。

他們?cè)谏钲诠居?0多號(hào)人,按理來(lái)說(shuō)物流公司的很多業(yè)務(wù)員,是不需要太多的去接觸互聯(lián)網(wǎng),可是這家公司的員工互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)氛圍很強(qiáng),團(tuán)隊(duì)很有危機(jī)意識(shí),很多90后的業(yè)務(wù)員都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接觸到新客戶,所以這一點(diǎn)是非常值得贊許的!

所以我們一定要清楚的知道用戶的行為方式,知道用戶的轉(zhuǎn)移,這不管是做傳統(tǒng)外貿(mào)工廠,還是做互聯(lián)網(wǎng)的,了解這一點(diǎn)非常重要!

傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商團(tuán)隊(duì)缺乏駕馭能力

電商是一個(gè)較新的發(fā)展方向,沒(méi)有一個(gè)成熟的知識(shí)體系和案例庫(kù)。因此每一家傳統(tǒng)企業(yè)想做電商都會(huì)面對(duì):老板不懂不知道如何做,但只知道機(jī)會(huì)不能錯(cuò)過(guò)。僅此而已。

主管團(tuán)隊(duì)沒(méi)有體系化,一兩個(gè)人學(xué)習(xí)一兩招就能混一下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一變化就要歇菜。

老板用管理外貿(mào)公司的方式管理電商團(tuán)隊(duì)。電商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),老板活生生做一個(gè)銷售型團(tuán)隊(duì),大家都在忙著眼前指標(biāo),沒(méi)有人去學(xué)習(xí)技術(shù)的變化。一兩個(gè)人做出成績(jī),老板寶貝的不得了,沒(méi)有意識(shí)將經(jīng)驗(yàn)知識(shí)化、知識(shí)團(tuán)隊(duì)化,一旦做出成績(jī)則吃老本,沒(méi)有學(xué)習(xí)研究新知識(shí)的動(dòng)力。

廣告代表流量的全部

傳統(tǒng)工廠的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的把控力很強(qiáng),但是一做電商,首先想到的就是打廣告,認(rèn)為有產(chǎn)品了就應(yīng)該引進(jìn)流量,而能想到的引進(jìn)流量的方式就是打廣告,于是因?yàn)槔习宀欢苿?dòng)老板盲目投入動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用,沒(méi)有轉(zhuǎn)化沒(méi)有收益,甚至連數(shù)據(jù)的最終都沒(méi)有,這些錢(qián)到最后只能老板吃啞巴虧,自己買(mǎi)單~

所以大家看到?jīng)]有,這就是傳統(tǒng)外貿(mào)公司存在的很多現(xiàn)實(shí)狀況,所以認(rèn)識(shí)好自己,摸清好好自己的實(shí)力,而不是臆想,我有多少多少錢(qián),隨便做點(diǎn)電商都會(huì)怎么怎么樣,這絕對(duì)是錯(cuò)誤的!

特別要注意的事,我說(shuō)的現(xiàn)狀是基于大多數(shù)的外貿(mào)公司狀況,但并不排除有些外貿(mào)工廠一開(kāi)始做電商就很成功,這取決于很多因素,其中最重要的就是時(shí)機(jī)!

如很多很早做平衡車(chē)的工廠(做平衡車(chē)賺錢(qián)的不是電商公司,是工廠,是物流公司,是設(shè)計(jì)師方)他們時(shí)機(jī)抓的很準(zhǔn),立馬就能享受到紅利,還有一些就是在nich領(lǐng)域做的特別好,加上平臺(tái)的大流量,做起來(lái)的。所以這部分的有,但是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這只是其中的幸運(yùn)兒,并不能代表絕大多數(shù)!


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