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紛享逍客羅旭:從吃閉門羹到成為阿里眼中釘

王潘 騰訊科技 2016-07-29 16:10:08
企服  紛享逍客  

在資本寒冬時期,羅旭等人創(chuàng)辦的紛享逍客于今年3月和7月分別完成E輪和7000萬美元E+輪融資。羅旭的融資引起了另一位創(chuàng)業(yè)者的關注,前不久,7個年輕人創(chuàng)辦的公司找到羅旭,要2000萬投資,對公司估值1億。

“他們的理由是,在他們旁邊有家公司做了半年就估值6000萬了,而我們比他們牛逼多了?!绷_旭告訴騰訊科技,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)圈就是這么浮躁,自己原本還考慮要不要支持一下,但一看到對方這種創(chuàng)業(yè)心態(tài)就打住了。

不僅僅是上述幾位年輕創(chuàng)業(yè)者,羅旭認為紛享逍客也曾經(jīng)歷過浮躁?!敖衲瓿?,紛享逍客多次提出要做平臺和入口,我們覺得自己不差錢,瘋狂做廣告,以前采購物品都小心翼翼,后來甚至有些大手大腳,這是一種浮躁的心態(tài),現(xiàn)在我們要回歸本質,重塑對用戶價值的創(chuàng)造。”

面對企業(yè)移動互聯(lián)市場越來越激烈的競爭,紛享逍客將在用戶需求最為強烈的銷售管理領域發(fā)力。從國外的成功經(jīng)驗與中國國情來看,銷售管理是企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)空間最大的領域。紛享逍客將在戰(zhàn)略、產品上更加聚焦銷售管理,在資本的支持下,進一步擴大自身的優(yōu)勢,拉開與其他同行的差距。

不過,即使完成了E+輪融資,紛享逍客目前仍然在持續(xù)虧損。羅旭說,目前公司的虧損正在收窄,預計到年底實現(xiàn)盈虧平衡。

曾多次吃到閉門羹

創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)服務推廣十分困難,羅旭不得不親自帶團隊到全國各地推廣,盡管如此,一開始成單率也極低。

2013年夏天,羅旭找到一位認識的朋友,對方在一家制藥廠擔任領導職務。羅旭找到這位領導,一同約了該藥廠IT部負責人演示紛享逍客的產品,這位領導認為羅旭的移動辦公工具不錯,又問這位IT部門負責人,對方說給我們三個月我就能做出來。于是,這位領導只能寒暄幾句將他打發(fā)走了。

當時,紛享逍客對單人收費300元/年,該藥廠只有100人,一年只需要花3萬就能讓所有人使用紛享逍客的軟件。被拒絕的羅旭仍然沒有絕望,很軸的他三個月還真去問對方,是否開發(fā)出來了,對方并沒有開發(fā),但與此同時仍然覺得紛享逍客的技術門檻不高,所以并未采購。

但在這三個月期間,其他客戶卻陸續(xù)成為了紛享逍客的客戶,這讓羅旭逐漸有了信心。而經(jīng)過幾個月的磨練,他也已經(jīng)習慣了吃“閉門羹”。

早期的企業(yè)客戶幾乎就是這樣一個一個拿下來的,隨后客戶越來越多,紛享逍客開始在全國范圍內鋪設健全的銷售網(wǎng)絡。截至目前,其銷售體系覆蓋100多個主要城市。

而紛享逍客在成立四年半的時間里,已經(jīng)獲得50萬家企業(yè)用戶,今年紛享逍客的目標是讓日活企業(yè)數(shù)從目前的10萬上升至15萬。其基礎功能免費降低了用戶門檻,為紛享逍客帶來了大量用戶。而CRM、助手系列等收費產品,保障了公司持續(xù)保持25%的復合增長率和70%的續(xù)費率。

能做到今天的規(guī)模,羅旭和他的團隊至少做好了以下幾件事:首先是對企業(yè)級市場的深刻理解,專注在銷售領域;其次企業(yè)發(fā)展路徑清晰明確;與此同時,紛享逍客的團隊執(zhí)行力很強,這是公司能夠發(fā)展迅速的關鍵因素。

羅旭認為,公司將發(fā)展方向定位在銷售領域是最對的事情,但最錯的事情是在方向明確時,戰(zhàn)術不停搖擺。比如在企業(yè)對外宣傳層面,一會兒喊左,一會兒喊右,有時候把自己都喊暈了。

不懼與巨頭競爭

今年以來,BAT也開始關注企業(yè)級市場,阿里旗下釘釘更是瘋狂砸錢進行市場推廣,而紛享逍客由于起步早,且獲得了眾多企業(yè)客戶的認可,被阿里視為“眼中釘”。

羅旭認為,紛享逍客并不害怕與巨頭的競爭,即便是面對當下最來勢洶洶的釘釘,羅旭也認為自己找到了一條差異化的道路。

“阿里在釘釘平臺上并不直接服務于企業(yè),而是引入眾多提供企業(yè)級服務的廠商,釘釘與紛享逍客的區(qū)別,類似于淘寶和京東,而紛享逍客的服務則可以直接提供更加高效專業(yè)的服務?!绷_旭指出,“釘釘平臺上產品顯得有些良莠不齊,而紛享逍客的產品都是自己做的,可以保證品質。”

與此同時,羅旭坦言,自己并不排斥與阿里、騰訊或百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行合作“只要對用戶有價值的合作,我們就不排斥。如果BAT能夠給我們帶來競爭價值、資源價值和資金價值,這三者都有,我們甚至也不排除會引入投資?!?/p>

即便如此,羅旭仍然希望公司未來能夠獨立上市,他的理想目標是在2018年實現(xiàn)海外上市。

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