“即使對(duì)手是BAT，我也有信心打贏這場仗?！?月15日，托比網(wǎng)記者在2016中國企業(yè)服務(wù)峰會(huì)上采訪了深圳云之家網(wǎng)絡(luò)有限公司CEO田榮舉。
云之家，以組織、消息、社交為核心，通過應(yīng)用中心接入第三方合作伙伴, 向企業(yè)與用戶提供豐富的移動(dòng)辦公應(yīng)用，同時(shí)可連接企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（ERP），幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)打破部門與地域限制，提高溝通與協(xié)作效率。 “企業(yè)型服務(wù)，服務(wù)的重要性遠(yuǎn)大于軟件”，田榮舉表示，“到目前為止，我們并沒有進(jìn)行任何推廣，但已經(jīng)為包括海爾、萬科、樂視、伊利、招商局等知名企業(yè)在內(nèi)的150萬企業(yè)、1500萬用戶提供一站式的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)?！?/p>
據(jù)田榮舉介紹，企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性是根本，云之家在今天取得的成績并非偶然，而是始終立足企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、長期積累的必然結(jié)果。早在2011年金蝶就在國內(nèi)率先引進(jìn)企業(yè)微博技術(shù)建立“社交化企業(yè)入口”（云之家的第一個(gè)版本），2012年開始孵化即時(shí)通訊服務(wù)，2013年完成企業(yè)即時(shí)通訊技術(shù)整合、為企業(yè)提供基于EIM的移動(dòng)辦公平臺(tái)至今。
從阿里釘釘切入企業(yè)服務(wù)，到騰訊宣布將發(fā)布微信企業(yè)版，BAT是否會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的野蠻人？對(duì)此田榮舉有自己的看法。他認(rèn)為巨頭的介入會(huì)帶來兩點(diǎn)好處，可以讓這個(gè)市場在充分競爭中發(fā)展更快：“他們的品牌影響力能夠加快市場的成熟，也充分說明企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的巨大機(jī)會(huì)，吸引更多優(yōu)質(zhì)資源加入這個(gè)市場，BAT在C端的一些用戶體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)可以促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的體驗(yàn)提升?！?/p>
“當(dāng)然，巨頭的介入并不會(huì)使我們感到害怕，和他們競爭我十分有信心?！碧飿s舉表示，金蝶20多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)使得云之家團(tuán)隊(duì)更了解企業(yè)的核心訴求，“企業(yè)服務(wù)與C端服務(wù)的區(qū)別非常大，后者滿足個(gè)體某方面需求即可，而牽著則必須立足企業(yè)的整體經(jīng)營思考最佳的服務(wù)組合。”
在田榮舉看來，云之家在與BAT的競爭中最大的優(yōu)勢就是自身能夠提供一站式服務(wù)的能力?！捌髽I(yè)服務(wù)最終要靠絕對(duì)專業(yè)的產(chǎn)品，云之家除了可以通過應(yīng)用商店為客戶提供專業(yè)的應(yīng)用產(chǎn)品外，還提供線上線下結(jié)合的運(yùn)營及實(shí)施服務(wù)?！?/p>
作為開放平臺(tái)，云之家接入了各種第三方服務(wù)軟件，“在保證接入軟件安全性的前提下，我們更要求上架應(yīng)用在整體體驗(yàn)風(fēng)格的一致性”，田榮舉表示，“這些一致的體驗(yàn)可以讓用戶感受到更安全、品質(zhì)更有保障?！?/p>
“今年我們的目標(biāo)是要成為企業(yè)服務(wù)第一平臺(tái)”，田榮舉對(duì)托比網(wǎng)記者表示，“我們不畏懼與BAT競爭，也不排斥同BAT進(jìn)行合作，堅(jiān)持以客戶為中心創(chuàng)造最專業(yè)的用戶體驗(yàn)是發(fā)展之本。”
