阿里巴巴國(guó)際站(Alibaba.com)日前悄然啟動(dòng)了“信用保障體系(Trade Assurance簡(jiǎn)稱(chēng)：TA)”，根據(jù)每家中小企業(yè)在國(guó)際站上的基本信息和貿(mào)易交易額等其他信息綜合評(píng)定并給予一定的信用保障額度，幫助他們向買(mǎi)家提供跨境貿(mào)易安全保障。除了展示信用保障額度的金盾外，交易完成后買(mǎi)家的評(píng)價(jià)也可以像淘寶、天貓一樣展示在網(wǎng)站上，成為企業(yè)信用和實(shí)力的證明。
TA能搭建信任促進(jìn)出口
盡管外貿(mào)增長(zhǎng)不達(dá)標(biāo)在所有人意料之中，但海關(guān)總署公布的2014年進(jìn)出口數(shù)據(jù)還是讓人十分震驚，創(chuàng)下了近幾年外貿(mào)增速的新低——2.3%，遠(yuǎn)低于年初制定的7.5%的目標(biāo)，這也已經(jīng)是中國(guó)第三年未能完成外貿(mào)目標(biāo)。
怎樣幫助中小企業(yè)獲取更多訂單，是阿里巴巴一直在思考的問(wèn)題，如果說(shuō)此前一達(dá)通推出的“出口一美元、補(bǔ)貼3分錢(qián)”和“網(wǎng)商貸高級(jí)版”是針對(duì)賣(mài)方端的治標(biāo)，“TA”則是針對(duì)買(mǎi)家端的治本。想象一下，海外買(mǎi)家可以在網(wǎng)站顯著位置看到金盾標(biāo)志、買(mǎi)家評(píng)價(jià)以及阿里巴巴提供的信用保障額度(最高100萬(wàn)美元)，意味著這家中小企業(yè)履約能力、品控能力都是更有保障的。同時(shí)，萬(wàn)一出現(xiàn)未按合同約定的日期發(fā)貨，或者產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，還能夠發(fā)起投訴，阿里巴巴會(huì)根據(jù)仲裁結(jié)果于7個(gè)工作日內(nèi)代賣(mài)家向買(mǎi)家先行墊付。
信用保障體系帶給B2B的沖擊不亞于此前支付寶，它搭建了買(mǎi)賣(mài)雙方的安全橋梁，用意很直白：為賣(mài)家站臺(tái)，給買(mǎi)家保障!在出口訂單指數(shù)連續(xù)下滑的情況下，“TA”能更快速得獲取訂單加速成交，聯(lián)想到阿里巴巴一達(dá)通在浙江和福建的落地，越來(lái)越多的傳統(tǒng)出口優(yōu)勢(shì)省份都在重視這一模式對(duì)外貿(mào)出口起到的助力。
TA能積累信用帶來(lái)財(cái)富
隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，外貿(mào)信息已經(jīng)從不對(duì)稱(chēng)發(fā)展到了泛濫，風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)講，信用問(wèn)題就成為迫切需要解決的方法。試想一下，在淘寶初期，面臨的都是互不認(rèn)識(shí)更不能說(shuō)互相信任的異地雙方的交易活動(dòng)，如果沒(méi)有支付寶信用體系，就談不上今天每天上億的交易筆數(shù)和千萬(wàn)筆的包裹流通，更何況遠(yuǎn)隔重洋的外貿(mào)。
越是缺乏信任的地方，信任的市場(chǎng)價(jià)值就越高。阿里巴巴國(guó)際站“TA”喊出的口號(hào)就是“你敢用，我敢賠”，這和當(dāng)年支付寶信用體系的“你敢付，我敢賠”如出一轍。浙江大學(xué)教授陳德人此前就表示：“今天信息社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)，而基于互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信體系建設(shè)則更多地是用“事實(shí)來(lái)說(shuō)話”，這個(gè)事實(shí)就是數(shù)據(jù)。”
從事了14年外貿(mào)工作的廈門(mén)中海貿(mào)進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理洪波逸，已經(jīng)感覺(jué)到了數(shù)據(jù)和信用對(duì)企業(yè)的價(jià)值。洪波逸介紹，雖然已經(jīng)做了十幾年外貿(mào)，但是要說(shuō)服海外客戶(hù)相信企業(yè)的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)性，還是很費(fèi)時(shí)很難。“以前做1年和做10年基本沒(méi)區(qū)別，但如果做淘寶、天貓，因?yàn)橛性u(píng)價(jià)和展示體系，幾年下來(lái)都不用說(shuō)服客戶(hù)，因?yàn)榭梢砸荒苛巳?。有了TA之后，有授信額度和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)展示，業(yè)績(jī)可在網(wǎng)站上累積及展示，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)顯性化，這樣很容易給我們帶來(lái)新客人，這就是最大的價(jià)值。”
阿里巴巴外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理魏強(qiáng)表示，信用保障體系從技術(shù)手段上可以說(shuō)是第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的國(guó)際貿(mào)易交易規(guī)則，本質(zhì)是運(yùn)用大數(shù)據(jù)將傳統(tǒng)外貿(mào)過(guò)程中產(chǎn)生的單據(jù)變成數(shù)據(jù)。“在傳統(tǒng)的貿(mào)易中，每一筆交易產(chǎn)生的單據(jù)除了鎖進(jìn)抽屜沒(méi)有別的價(jià)值，也無(wú)法帶來(lái)新客源，而交易線上化后，單據(jù)就成了‘活’的數(shù)據(jù)，積累數(shù)據(jù)越多，交易評(píng)價(jià)越多，信用保障額度越高，買(mǎi)家越信任，接單成交越容易，這樣一個(gè)良性循環(huán)對(duì)能夠促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展并拉動(dòng)出口，真正實(shí)現(xiàn)信用等于財(cái)富。”
