2017年1月18日，跨盈世界 B2B營(yíng)銷高管峰會(huì)2017在上海舉辦。作為摩登營(yíng)銷主題的終結(jié)篇，將圍繞摩登營(yíng)銷的最高境界——建立理想的摩登營(yíng)銷組織，讓參會(huì)嘉賓展開(kāi)思維的碰撞。本次活動(dòng)吸引了來(lái)自12個(gè)不同國(guó)家，超過(guò)105位來(lái)自50個(gè)B2B垂直行業(yè)中頂尖公司營(yíng)銷高管作為演講嘉賓參與活動(dòng)。時(shí)趣COO吳璇受邀參加峰會(huì)，同眾多企業(yè)高管一同討論B2B營(yíng)銷的發(fā)展機(jī)遇和方向。
本次峰會(huì)圍繞提高團(tuán)隊(duì)敏銳性，靈活快速的業(yè)務(wù)響應(yīng)，新的營(yíng)銷績(jī)效，新的協(xié)同流程和適應(yīng)突發(fā)變化這5個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行。從數(shù)字化體驗(yàn)中心、技術(shù)體驗(yàn)中心、品牌傳播、前端營(yíng)銷、內(nèi)容中心、企業(yè)傳播、產(chǎn)品營(yíng)銷、營(yíng)銷創(chuàng)新、戰(zhàn)略型組織架構(gòu)等方面進(jìn)行討論，旨在闡明：過(guò)去設(shè)定的各營(yíng)銷組織形式必須進(jìn)行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，以更好適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境。
時(shí)趣COO吳璇在主題為《社交時(shí)代的B2B營(yíng)銷突破》演講中表示：移動(dòng)社交時(shí)代，B2B營(yíng)銷從來(lái)都不是一件容易的事情，B2B營(yíng)銷人每天都要面對(duì)，如何讓“自己”更加容易了解、銷售嚴(yán)重依賴個(gè)人交互、B2B需要不同的渠道等等問(wèn)題。時(shí)趣作為移動(dòng)社交領(lǐng)域的佼佼者，通過(guò)多年實(shí)踐，總結(jié)出一套有效利用技術(shù)結(jié)合創(chuàng)意，驅(qū)動(dòng)B2B社交營(yíng)銷的方法論和行業(yè)成功案例，為合作伙伴在社交時(shí)代營(yíng)銷轉(zhuǎn)型打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
社交時(shí)代B2B營(yíng)銷機(jī)遇
長(zhǎng)期服務(wù)B2B行中TOP企業(yè)，使得時(shí)趣得以最近距離了解客戶營(yíng)銷中的困惑：如何在復(fù)雜決策環(huán)境下解決“人”的問(wèn)題、如何在碎片化場(chǎng)景下進(jìn)行營(yíng)銷。其實(shí)，解決這些問(wèn)題的根本在于，營(yíng)銷，要回歸以“人”為核心。
實(shí)際上，隨著全球營(yíng)銷數(shù)字化的快速發(fā)展，線上社交平臺(tái)成為用戶了解品牌的信息的主要渠道。消費(fèi)者在與品牌互動(dòng)之前，已經(jīng)完成67%的消費(fèi)歷程了，并且將近一半的機(jī)構(gòu)認(rèn)為這將進(jìn)一步延長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)而言，社交平臺(tái)盛行的最大價(jià)值就是和消費(fèi)者的情感連接加消費(fèi)者管理。在這樣的環(huán)境中，波紋傳播，成為更加高效的傳播方式。波紋營(yíng)銷的價(jià)值在于，挖掘更大營(yíng)銷價(jià)值：留存高價(jià)值意向客戶；圈子營(yíng)銷，直擊目標(biāo)用戶；快速轉(zhuǎn)化，推進(jìn)營(yíng)銷效率。
社交讓營(yíng)銷更有趣
窮則變，變則通，通則久，在傳統(tǒng)B2B企業(yè)紛紛力求變革的今天，社交讓營(yíng)銷變得更加有趣和豐富。因?yàn)楝F(xiàn)在B2B營(yíng)銷已經(jīng)不單單著眼于某一方面的變革，如單一的營(yíng)銷技術(shù)或營(yíng)銷組合，而是力求整個(gè)營(yíng)銷組織從上至下的系統(tǒng)化重組和創(chuàng)新。同時(shí)，品牌營(yíng)銷核心發(fā)生了改變，從經(jīng)營(yíng)曝光，到經(jīng)營(yíng)認(rèn)知變?yōu)閺慕?jīng)營(yíng)產(chǎn)品，到經(jīng)營(yíng)用戶。
針對(duì)這的改變，時(shí)趣從2013年開(kāi)始，基于消費(fèi)者和品牌之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變，提出SCRM概念，讓企業(yè)可以直接了解到消費(fèi)者個(gè)性化需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能讓技術(shù)和創(chuàng)意完美結(jié)合，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓品牌更好的和用戶連接，形成多樣式互動(dòng)、營(yíng)銷場(chǎng)景。
時(shí)趣SCRM能夠?qū)⒂脩魯?shù)據(jù)同人工智能和CRM結(jié)合，充分發(fā)揮每個(gè)用戶的社交價(jià)值，并依此展開(kāi)更實(shí)時(shí)有效的營(yíng)銷活動(dòng)，從而為粉絲用戶及消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高粘度的服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的同時(shí)也便于高效展開(kāi)企業(yè)營(yíng)銷布局。
時(shí)趣
時(shí)趣互動(dòng)（簡(jiǎn)稱時(shí)趣）成立于2011年，是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)社交營(yíng)銷解決方案服務(wù)商?？偛课挥诒本谏虾?、廣州設(shè)有分公司。時(shí)趣致力于幫助企業(yè)構(gòu)建以用戶為中心的智慧營(yíng)銷生態(tài)，實(shí)現(xiàn)智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型，已贏得快消、消費(fèi)電子、服裝、旅游、金融服務(wù)等領(lǐng)域1000多家品牌客戶的青睞與信任。
