胡勇峰:企業(yè)支付的那點(diǎn)事

陳沖 2021-01-15 14:16:08

我記得第一次面臨支付的麻煩還是在2014年搞聯(lián)塑商城的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我甚至說(shuō)支付是核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)時(shí)來(lái)講020B2C平臺(tái)籌建基本支付模塊是不需要思考的,微信和支付寶標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接接口,幾天搞定,涉及到渠道客戶(hù),一般網(wǎng)銀公對(duì)公轉(zhuǎn)賬完事,當(dāng)然了公對(duì)公是無(wú)法實(shí)現(xiàn)三流合一的,只能把支付憑證上傳輔助訂單。

聯(lián)塑商城最早定義就是020模式,有1700多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,有大概十萬(wàn)家門(mén)店,支付方式多樣性就出現(xiàn)了,客單價(jià)也是差距太大,少的幾十塊,大的上百萬(wàn),而且大部分客戶(hù)是給了原有渠道信用的20%,以前是先貨后款,現(xiàn)在換成先款后貨邏輯,還是需要一段時(shí)間的習(xí)慣的培養(yǎng)。線(xiàn)上平臺(tái)嘛,肯定要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上一體化交易,當(dāng)時(shí)最想還是上微信和支付寶,但是大額一是受限,二是成本實(shí)在太高。而采用銀企直連,又解決不了訂單不夠和ICP的問(wèn)題。很頭疼。

當(dāng)時(shí)解決方式有幾個(gè):一個(gè)即使讓所有經(jīng)銷(xiāo)商使用一個(gè)銀行,統(tǒng)一去談價(jià)格,其實(shí)現(xiàn)在有個(gè)名詞叫本對(duì)本。還有一個(gè)就是加大授信額度,第三個(gè)就是購(gòu)買(mǎi)一個(gè)支付牌照。

第一個(gè)方案我們先行擱置,覺(jué)得平臺(tái)支付實(shí)現(xiàn)多種可能,不是每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都有平安賬戶(hù),增加經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)戶(hù)折騰不是好的服務(wù),何況不是所有經(jīng)銷(xiāo)商愿意接受代扣。第二條意味著大量的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)銷(xiāo)商拿信用買(mǎi)貨然后資金期間內(nèi)使用去向不好管理。第三條路我們最終接觸了幾家牌照,最大的問(wèn)題不是貴,而是順德那個(gè)破地方,找不到支付牌照運(yùn)營(yíng)能力的隊(duì)伍,最后作罷。

當(dāng)時(shí)建行的線(xiàn)上支付還是可以的,但平安似乎態(tài)度更加積極而且愿意跟進(jìn)持續(xù)發(fā)展。接下就和平安銀行談合作了,馬上就碰到一個(gè)最大的問(wèn)題,銀行的進(jìn)件項(xiàng)目?jī)?nèi)要ICP證,港資上市旗下企業(yè)為了合規(guī)要求ICP,但是Icp證在當(dāng)時(shí)對(duì)外資平臺(tái)基本不派發(fā)ICp證,借用內(nèi)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,內(nèi)控又過(guò)不去,最后平臺(tái)銀行的母實(shí)子虛一直擱置沒(méi)有上線(xiàn)。

正好這個(gè)時(shí)候受邀了富士康邀請(qǐng),開(kāi)始籌建買(mǎi)塑網(wǎng),就繼續(xù)把和平安合作的支付產(chǎn)品帶到了買(mǎi)塑網(wǎng)上線(xiàn),等到上線(xiàn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一個(gè)麻煩那就是母實(shí)子虛存在一個(gè)客戶(hù)必須開(kāi)立平安新戶(hù),平安網(wǎng)點(diǎn)還是不夠,導(dǎo)致開(kāi)戶(hù)難度較大,業(yè)務(wù)好不容易搞定了客戶(hù)交易,還讓客戶(hù)去開(kāi)一般戶(hù),我把這個(gè)叫做二次業(yè)務(wù)推動(dòng),導(dǎo)致客戶(hù)的體驗(yàn)降低。

后來(lái)經(jīng)營(yíng)中我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),虛戶(hù)除了回單(當(dāng)時(shí)沒(méi)有備注買(mǎi)家)是一個(gè)很大的毛病,財(cái)務(wù)做賬因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)回單對(duì)應(yīng)不上,比較頭疼,最重要的整個(gè)母賬戶(hù)一旦被查封,其他虛戶(hù)都要查封,當(dāng)然這似乎一個(gè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生概率不高。好吧,還是給客戶(hù)留下一個(gè)銀行網(wǎng)關(guān)支付選擇吧,但是不可否認(rèn)回單存在瑕疵,?法實(shí)現(xiàn)企業(yè)??分離。當(dāng)然基本實(shí)現(xiàn)投資人要的所謂線(xiàn)上交易的基本要求,但是代價(jià)太大了。

總結(jié)一張圖:

圖片 1.png

到了2020年,發(fā)現(xiàn)騰訊支付商企付旗下有款產(chǎn)品叫銀企付,是一款有趣的產(chǎn)品?;窘鉀Q了平臺(tái)的擔(dān)保交易和直接自營(yíng)交易。

騰訊通過(guò)整合行業(yè)銀行的能力,做出一套類(lèi)似于銀行聚合支付的產(chǎn)品,這套產(chǎn)品首先交易手續(xù)費(fèi)目前是免費(fèi),還實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)下支付線(xiàn)上化。主要邏輯是業(yè)務(wù)替客下單(客戶(hù)自己下單),然后賣(mài)家確認(rèn)后自動(dòng)把訂單數(shù)據(jù)下發(fā)到賣(mài)家財(cái)務(wù)的網(wǎng)銀,這里面還有一個(gè)付款審核流程,出納就可以輕松付款了,這只是直接支付流程。

這里面呢可以實(shí)現(xiàn)月結(jié),只要把周期內(nèi)付款統(tǒng)一付玩,賣(mài)家發(fā)票和收款單請(qǐng)款即可。然后財(cái)務(wù)審核后統(tǒng)一并單付款。

也可以實(shí)現(xiàn)保證金交易,買(mǎi)家財(cái)務(wù)可以分批付款,賣(mài)家送貨后情況,財(cái)務(wù)支付剩余費(fèi)用。

圖片 2.png

當(dāng)然也可以采用擔(dān)保支付,買(mǎi)家財(cái)務(wù)付款后賣(mài)家看到已經(jīng)支付,但是資金沒(méi)有到賬,在規(guī)定時(shí)間賣(mài)家送貨到賬。

當(dāng)然這些產(chǎn)品在銀行上線(xiàn)后,經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)很多買(mǎi)家使用農(nóng)村商業(yè)銀行不少,這些銀行的技術(shù)還是比較落后,所有簽約的銀行覆蓋率達(dá)不到100%,不是所有買(mǎi)家都有銀企付合作銀行的基本戶(hù),那么買(mǎi)家就要按照騰訊合作銀行開(kāi)立賬戶(hù)了,這為后面銀行逐步嵌入供應(yīng)鏈金融提供了機(jī)會(huì)可能。

所以總結(jié)一下,這個(gè)產(chǎn)品基本實(shí)現(xiàn)了三流合一,可以及時(shí)到賬,交易切換容易,部分跨行交易手續(xù)費(fèi)零成本,不影響買(mǎi)家的原有交易流程,相對(duì)完美的產(chǎn)業(yè)支付解決方案。

當(dāng)然,企業(yè)在線(xiàn)即使支付沒(méi)有了烏云,也會(huì)是將來(lái)的支付趨勢(shì),但是畢竟目前這塊占比還是較少的。隨著騰訊對(duì)電子賬戶(hù),白條等產(chǎn)品相繼推出,支付的變化回越來(lái)越簡(jiǎn)單,隨著圍繞電子票據(jù)的合作,供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的相繼推出,相信將來(lái)的企業(yè)支付會(huì)有一個(gè)更好的明天。

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