4月27日消息，阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)理林小海在“首屆零售通城市拍檔年度大會(huì)”上宣布，零售通將用大數(shù)據(jù)為工作提效，并由此帶動(dòng)城市拍檔收入達(dá)到傳統(tǒng)快消業(yè)務(wù)員的2倍，人均工效達(dá)到傳統(tǒng)快消業(yè)務(wù)員的3倍。
新一年中，推動(dòng)城市拍檔由“拜訪型”轉(zhuǎn)向“顧問(wèn)型”，打造智能化、專業(yè)化新零售鐵軍，是零售通的重要戰(zhàn)略之一?，F(xiàn)在，背靠阿里大數(shù)據(jù)，零售通從選品、貨架到門店運(yùn)營(yíng)等，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)智能化，接下來(lái)將通過(guò)城市拍檔賦能小店。
大數(shù)據(jù)可以根據(jù)客戶對(duì)零售通需求的強(qiáng)弱，優(yōu)先為拍檔推薦尚未開(kāi)發(fā)的潛在客戶，為每個(gè)城市拍檔定制新店拓展線路，同時(shí)也會(huì)根據(jù)區(qū)域整體銷售情況，提供選品建議，幫助小店挖掘商機(jī)。
此外，零售通還將通過(guò)工作過(guò)程的強(qiáng)管理、零售通商學(xué)院、戰(zhàn)隊(duì)制組織等措施全面提升零售通城市拍檔作戰(zhàn)能力。
零售通作為門店一站式采購(gòu)平臺(tái)，目前人數(shù)已超過(guò)4000人，在城市拍檔的推動(dòng)下，目前已經(jīng)有近百萬(wàn)家小店和零售通簽約。在商品方面，基本上已經(jīng)沉淀了三級(jí)的倉(cāng)配和商品體系，并且在過(guò)往一年取得超過(guò)80%的快消品行業(yè)品牌商支持，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。此外，在倉(cāng)配體驗(yàn)方面也有了很大的進(jìn)步。
林小海表示，明年零售通要做智能的分銷體系。不僅要求每一家小店最少能夠有一節(jié)貨架的自選商品，還希望給頭部小店提供各種冷鏈服務(wù)，以此幫助小店擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的時(shí)間、經(jīng)營(yíng)的范圍和經(jīng)營(yíng)的能力。此外，在門店端，零售通要優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，連接品牌商和消費(fèi)者。
具體有六大策略，幫助零售通實(shí)現(xiàn)今年目標(biāo)：
1、商品：會(huì)實(shí)現(xiàn)所有虛倉(cāng)水飲重貨，和所有品牌商、經(jīng)銷商全面接入，讓每個(gè)街道都能買到核心品牌所有的水飲。在實(shí)倉(cāng)，會(huì)和核心品牌商簽訂戰(zhàn)略合作，今年會(huì)在15個(gè)類目建立零售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在自選方面，致力于把天貓的品牌帶到線下，把進(jìn)口品牌帶到國(guó)內(nèi)，把區(qū)域商品推廣到全國(guó)，把所有村淘商品帶到城市。
2、供應(yīng)鏈計(jì)劃：今年零售通會(huì)擴(kuò)大城市倉(cāng)的能力、區(qū)域倉(cāng)商品布局和城市倉(cāng)的商品布局，還有前置倉(cāng)的商品布局進(jìn)行差異化，希望在今年用一半的成本來(lái)提高倉(cāng)配體系的效率。
3、拍檔團(tuán)隊(duì)：拍檔團(tuán)隊(duì)今年的方向仍然是重規(guī)劃、強(qiáng)管理，希望每個(gè)拍檔達(dá)到傳統(tǒng)快消業(yè)務(wù)員的2倍，人均工效達(dá)到傳統(tǒng)快消業(yè)務(wù)員的3倍。
4、營(yíng)銷平臺(tái)：新的財(cái)年要把零售通打造成所有品牌商精準(zhǔn)營(yíng)銷的營(yíng)銷平臺(tái)，幫助品牌商在新品推廣、門店陳列、駐銷、促銷等方面，更精準(zhǔn)高效的觸達(dá)每家小店。
5、門店體驗(yàn)：今年，天貓小店會(huì)賦予更多價(jià)值，讓每家小店感受到零售通帶來(lái)人、貨、場(chǎng)、倉(cāng)的變化，成為新零售運(yùn)營(yíng)的陣地。
6、接入更多消費(fèi)場(chǎng)景，目前零售通沉淀出來(lái)的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)接入電信營(yíng)業(yè)廳。
