肖鋒:做事業(yè)要能愛能熬(2B行業(yè)論壇發(fā)言稿之八)

2014-05-29 16:47:05

肖鋒:外貿(mào)服務(wù)平臺代言人

時間:2014年5月27日

小鳳

內(nèi)容:

非常感謝有這樣一個機會跟大家談一談。王總說B2B交易在未來將會爆發(fā),我跟大家說,正在爆發(fā)。

先來做一個小廣告。什么意思呢?5月13號剛剛開始,阿里巴巴跟一達通在北京開發(fā)布會,宣布凡是通過阿里巴巴、一達通平臺出口一美元的貨物,補貼三分錢,按照現(xiàn)在的匯率大家就是千分之五,我們這里做外貿(mào)的有多少?就是你跟老外談完生意之后,你要安排報關(guān)、物流等服務(wù),通常要么自己做一個技術(shù)穩(wěn)固,要么就去外貿(mào)產(chǎn)品代理公司,目前的收費狀態(tài)最低應(yīng)該收一美金四分錢,來來回回相當于你有七分錢,超過1%的利潤。按照計劃我們今年一達通要做多少呢?要做到一千億人民幣,160億美金,100億美金就要補貼三個億人民幣,錢財從事哪兒來?我想把這個話題引出來。有很多人認為阿里巴巴有錢,跟打的一樣燒錢,或者是有人問我,我那天在新浪微博上答疑,是不是用余額寶的錢。我想把這個話題這么引出來。

這個錢既不是資本的錢,更不是余額寶的錢,這個錢就是地地道道的阿里巴巴、一達通通過整合服務(wù)產(chǎn)生的收益,然后返還給企業(yè)。這樣講,一達通去年純利接近一個億,可以這樣講,沒有一毛錢商品差價,是一天結(jié)算兩千多萬美金,銀行要給我所有環(huán)節(jié)最低的待遇。然后我要做貿(mào)易融資,剛才講供應(yīng)鏈融資,貿(mào)易融資是銀行想做做不了的,他想跟小企業(yè)做容易做不了的。這個是先有定單,后有錢,你必須把貨做出來。這個貿(mào)易融資的應(yīng)收賬款就是第一人,為什么銀行不跟小企業(yè)做呢,貿(mào)易是不是真的我不知道;第二,應(yīng)收賬款怎么收啊?那好,現(xiàn)在是銀行通過一達通平臺達到55億貿(mào)易融資。這個很好,我的規(guī)模銀行給我基準利率要下浮,原來是基準利率,現(xiàn)在下浮,但是我們給小企業(yè)貸款是每天萬分之三到四。

從貿(mào)易金融到深港運輸、海運等等,這些服務(wù)業(yè)的規(guī)模給我?guī)淼男б嬗卸嗌倌??按我現(xiàn)在的規(guī)模,我們?nèi)ツ瓿隹诹?0億美金的規(guī)模,我們大概收益率是一個美金6、7分,我拿3分出來。這個拿不是因為我的同行競爭,或者什么,而是因為阿里巴巴想加快速度讓更多企業(yè)把服務(wù)包出來,收益率可能就不是7分錢了,可能是1毛錢了。這三分錢有人說,會不會是短期行為,會不會打的一樣,可能表現(xiàn)形式未必完全像這種直接補錢,可能會有多種方式,但是折扣一定會越來越大,因為還有二達通出來,還有服務(wù)商出來,跟超市一樣的競爭。

我們來做一個標題,正好呢,在前天我看一個微博,這個人我也不認識,都說京東和阿里,一個是玩兒平臺,提供的各類服務(wù),這個話語說話得挺到位。京東賣的是貨物,不做平臺。后面我不說了,B類的競爭可能會沒有C類那么大,沒有那么多平臺。這里討論了交易,B2B在線交易,我想把這個定義,不是學術(shù)定義,把我們常常理解的定義拿出來,要不然可能說不清楚了,什么叫在線交易。

我大概想,把這幾個簡單的概念看大家認不認同,如果認同就照著這個路子講。首先B2B,把它定義為非單一企業(yè)間的非對接點上平臺。如果是單一企業(yè)直接對接,我不需要B2C,這太廣泛了。網(wǎng)銀就是企業(yè),企業(yè)就是網(wǎng)銀,我們很多的貨單都是用信息系統(tǒng)和企業(yè)對接,單一企業(yè)接我們兩個做生意,我們打電話還是上QQ,想在線交易,早就實現(xiàn)了。我跟老客戶談完生意回家了,第二次打電話補貨就可以了。說上QQ也可以,在線交易,對單一企業(yè)不要算,是為非單一企業(yè)一個公共的平臺,這是我對B2B的定義。

第二我們講交易,這個講的交易我想可能是指的商品交易,就是能不能在這個平臺同時下訂單、談價格,買商品?那么好,如果要這樣的話,我跟張老師的觀點一樣,平臺想都不要想,也沒有必要非要到你的平臺下單。為什么呢?我們講B2B有兩大類,第一個是生產(chǎn)類,非面向消費者的拋光機,模具等等,這些給消費者沒有關(guān)系的,這些東西不做電子商務(wù)嗎?一做電子商務(wù)就可以服務(wù)到他。還有就是個人生活相關(guān)的,這個商品還是要通過商店賣到企業(yè),我們是不是可以在線批評商品?這個交易我想是第一個交易,是我后面說的在線交易的概念。

第三講服務(wù),其實服務(wù)我想簡單來講,跟商品無關(guān)的,包括流通服務(wù)和其他輔助性服務(wù)。一個真正的貿(mào)易,要做兩個事,服務(wù)分兩大類:一個是營銷服務(wù),東西做出來要讓大家知道。第二,大家知道,你要把貨送過來,把錢收回去。這塊我們叫流通服務(wù)。

實際上服務(wù)大類這兩類,還有很多,也可以這樣分。比如有些服務(wù)是必備性服務(wù),只要做成這個貿(mào)易你就必須要結(jié)算,外貿(mào)要通關(guān),這是跑不掉的,你有沒有一達通都要做的,還有就是輔助性服務(wù)。比如我的認真,我的其他的,包括融資都是輔助性的,不是每個企業(yè)都需要融資的。

這樣定義完了以后,我想講,我們B2B平臺,我個人認為,我的結(jié)論應(yīng)該更適合,或者說是做服務(wù),不是交易。一達通在平臺上,我們剛才說了,我們?nèi)ツ曩嵞敲炊噱X中間幾乎沒有一毛錢商品差價也沒有傭金,是哪里賺的錢?服務(wù)賺的錢。剛才有人提問題,我們有兩個東西不管的,所有的商品的品質(zhì)我不管,這個當然你違法不行,我要管,知識產(chǎn)權(quán),海關(guān)要收拾我,這個不行。價格我不管,這是你倆談的事,跟我平臺沒關(guān)系,商品千奇百怪,我管不了。但是我要承載什么呢?成交后的流通服務(wù),報關(guān)錯了、定車錯了、結(jié)算錯了等等,貿(mào)易融資出現(xiàn)了壞賬,這我全擔,這個服務(wù)是我來擔的。

這些服務(wù)呢,我們講了,大家可以想一想,是具有共性的。這些服務(wù),至少我們的客戶,他是不管你用什么銀行,什么物流公司,最后有一個結(jié)果就可以了,找你平臺做服務(wù)的原因就是因為平臺要比他自己完成這些服務(wù)更方便、省錢,還安全。這樣我覺得定義我們的流通服務(wù)。這個服務(wù)中間我講到另外一個概念,就是這些服務(wù)我都知道,你這個平臺能不能輕一點,不要承載這么大的責任,就是介紹海關(guān)、介紹物流、介紹銀行,沒有問題,這是一個介紹性的咨詢的平臺。好了,得到什么?你得到太多的東西,因為你沒有整合資源,為什么銀行給我打折,我讓中國銀行在我這個網(wǎng)點,它已經(jīng)排到全球中行,全球網(wǎng)點的綜合收益第11位,它就要到我這兒來,那如果我是介紹中行,中行不會給我這個待遇的。同樣,這就是一個矛盾的問題,這同時又產(chǎn)生一個到底我們的B2B平臺輕重轉(zhuǎn)換問題。

如果說阿里巴巴到我們這兒來,馬云說,這個平臺太重了,什么東西你們都要管,為什么不像淘寶那么簡單呢,介紹一下就可以了,我說這樣進入不了規(guī)模,我們現(xiàn)實中間包括文化平臺,有很多介紹平臺,結(jié)果都不太好。但是一旦做起規(guī)模,我們做不做?我們?nèi)绻覀冋fB2B平臺你要做基礎(chǔ)服務(wù)商,那想都別想,要開公司、碼頭,想都不要想。但是這些碼頭,這些服務(wù)的定單是我這里來的,這些夠輕了吧?我可以跟十家銀行壓價,我會拿到最好的服務(wù),甚至阿里巴巴,一達通,可以說不用阿里金融的。為什么?那么多銀行,這么好的條件都會找我,為什么自己開銀行?

那么最終,實際上做成功的時候,大家都覺得這個模式好,那個模式好,我可以講講我們的故事。就是從客戶需求著想。這個話都會說,客戶需求很多人在想,想了很多點子和技術(shù),但是在B2B中間呢,很多擺在你面前的需求根本就沒人做,而且很大的規(guī)模。需求也是隨時在變化的。我舉幾個例子。

阿里在2000年,就是十幾年前,阿里巴巴就是一個黃頁,那個時候就是需要黃頁,老外看到我就有錢賺。但是隨著時間遷移,貿(mào)易越穩(wěn)定,信息越發(fā)達,這個需求在變化。找定單不是沒有用,但是包括后面的金融支持,流通服務(wù)支持就越來越重要了。我們再往前找B2B的鼻祖,我們的環(huán)球資源的總監(jiān)很多年前見到我,他們從日本起家,七十年代,也是找定單,現(xiàn)在也是找定單的平臺,他后來上市以后日本對他的貢獻很大,現(xiàn)在日本對他沒有什么變化了,原因什么呢?越是新興市場越需要找定單,貿(mào)易越穩(wěn)定越不愿意參加展會了。有時候互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),定單的穩(wěn)定性也在打亂。網(wǎng)絡(luò)營銷也是需要的。

第二講GSX,我在群里講了,我在這兒不講了。2010年我到香港去,這是一個美國公司,他就是一個很簡單的事情,就是在香港這么多雜貨店賣東西,線下店很多,他就是一個系統(tǒng),給這些店配貨用,我補什么貨,上這個系統(tǒng)就給你搞定。但是這些小店原來自己怎么做的,也要補貨,打電話,自己找車、找銀行、找工廠,現(xiàn)在全部上這個系統(tǒng),已經(jīng)在香港的規(guī)模做得很大,這就是提升你的,這些店鋪交服務(wù)費就可以了。

還有一些系統(tǒng)比如我們的沃爾瑪,但是他不開放啊,沃爾瑪?shù)墓?yīng)商必須上沃爾瑪?shù)南到y(tǒng),但是這個供貨商給小店供貨,沒有這么高的效率,這個公司干這個事,也叫B2B,他不面向消費者,他的盈利來自會費,來自配送公司,他設(shè)計出貿(mào)易融資產(chǎn)品,原來不能賒銷的,現(xiàn)在就可以讓你賒銷。實際上是中間這些最有貢獻的服務(wù)。

一達通我們自己說,原來沒有貿(mào)易金融等概念,我們就認為2001年中國入世以后,進出口待遇全部要轉(zhuǎn)變,原來我們的各個國家,北京最多,中電進出口等等,這些都是要批文的,你這個企業(yè)跟老外做生意不能直接收外匯,比如經(jīng)過我,要收5%,結(jié)果咱們提高匯率一開,一開第一條就是必須把稅收款調(diào)開,結(jié)果呢?原來各個地方什么地方最牛?外貿(mào)集團最牛。世界各地有很好的收益。但是一開放以后呢,任何一個小企業(yè)都可以自己收外匯,不需要找你代理人。為什么我做一百萬的生意要給你五萬?但是我們要知道,當時我們看到,雖然進出口權(quán)拿到了,現(xiàn)在全部拿到了,但是我們的流通服務(wù)的規(guī)則和環(huán)節(jié)并沒有改變。你還要跑海關(guān),定車、定船,所有的走一遍,你做一百萬美金,還要什么,你要搞一個涉外會計,搞一個進出口部,太累了,他全部找我,我做一個進出口部,我們幫你報關(guān)等等。我們從一個地方入口就是收費,我一次收1000塊錢峰頂,包括我們進口幾百萬的海德堡的打印機,就收一千塊錢,這個老板堅決不信,我們通常幾十萬,不可能的。我說有什么不可能的,跑這套手續(xù)就完了,跟金額沒有關(guān)系。

更多的是中小企業(yè),通過這樣的服務(wù)干什么呢?讓你把所有的流通服務(wù)的活外包給我,當我們做到了2007年的時候,我到一達通,2007到2008年,我有400個客人的時候,我是可以打平。做到800的時候沒有賺錢,我們做到1200個客人的時候是阿里巴巴剛進來,現(xiàn)在是15000個客人。積累過程我不講了,有你自己的原因,有外部的原因,確實很難,但是你條件越好會有越多的服務(wù)商給你合作。為什么阿里巴巴收一達通?太配合了,前端是我們搞,我們的付費會員有10萬個,但是他們跟老外交易當中我們一分錢都沒賺錢。沒有進入交易,如果把報告北京交給我們,我就可以在這里面產(chǎn)生收益,而這個收益我們說了,跟我們前面說的交易還是不一樣的,不是買賣商品,還是買賣服務(wù),這就是一個外貿(mào)的生態(tài)圈。

這個是再往后延伸,又出現(xiàn)了剛才我們易觀說的有效數(shù)據(jù),我們馬上就要說什么呢?流動貿(mào)易融資,我是問銀行擔百分之百責任,我是把風險降低了,我看我掌握這么多信息,掌握應(yīng)收賬款承包風險,但是基于我的平臺交易數(shù)據(jù),已經(jīng)有多家銀行跟我們開放了,甚至馬上出了。至于這個流通數(shù)據(jù)的貸款,一個美金代一塊錢,您可以用無線也好有線也好,這個貸款銀行擔責任我不擔,我只擔少部分責任。比如你做一百萬美金的生意,你就有,這個數(shù)據(jù)比你水電表有限多了,又是中小商戶,我是第三方平臺,這也是到了我們信用貸款,這個可以說是解破世界性難題,世界上沒有說這么大筆手的,如果做得好是有基礎(chǔ)的。這一百萬給你,假如銀行自己有一套系統(tǒng),我們是標準化的產(chǎn)品,銀行他的系統(tǒng),錢我肯定給你,比如一百萬人民幣,但是根據(jù)我對你的信用評級,我給你設(shè)不同的利息。級別高的8%,級別低的15%,這我們講的,這都是基于服務(wù)產(chǎn)生的效益。

后面我也做了一些PPT,要聽服務(wù)怎么形成的我就簡單講一下。

實際上這些服務(wù)都是做外貿(mào)繞不開的,有沒有一達通都存在的。這個規(guī)模有多大呢?兩萬億的出口,一般出口接近56%,有一萬億美金,夠大了。除了傳統(tǒng)公司,沒有幾個平臺做,一達通也做不過來。但是,怎么做?這實際上來講,我剛才講的也是一個機會,因為貿(mào)易的主體越來越小,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了嘛,這個對服務(wù)的壓力也越來越大。制造業(yè)利潤越低,服務(wù)業(yè)作用越大。

舉例子來講,原來在歐美之間做貿(mào)易的都是誰呢?他不是中小企業(yè)之一,大商社做,伊藤中花(音),王宏,大商社,是把不同的行業(yè)拿到國外去賣,但是他要賺你的貿(mào)易差價,同時也幫你整合了服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大家客人越來越近,不一定找你商社,找個人,可以嗎?可以,你把給貿(mào)易商的利潤整合回來了。有一個誤區(qū)在哪里呢?有一個圖,人家說出口,各個環(huán)節(jié)管控利潤就上來了,看著是沒錯,一個人民幣的東西賣一個美金,中間都被中間環(huán)節(jié)賺了。有一個誤區(qū),并不是被貿(mào)易商賺了,你還要認一個什么呢?還有一個服務(wù)的成本。一個集裝箱發(fā)貨還是十個集裝箱發(fā)貨,還是來快遞發(fā)貨,流送的環(huán)節(jié)你是得了,到底海運還是快遞,銀行結(jié)算一百萬美金一次性結(jié)算便宜,還是分一百次便宜等等,流通環(huán)節(jié)服務(wù)一定是增加你成本的地方,要吃掉你的利潤。

這個問題后來我們想,不是中國的問題,聯(lián)合國開貿(mào)易便利化的第六屆的會,不僅是基礎(chǔ)服務(wù)商的問題,還有海關(guān)的問題要解決單一窗口的貿(mào)易化。這是去年在北京開的會,原來老外想了很多辦法,很多年開始搞這個問題。有一個問題沒有解決,誰來承載責任。我看你的數(shù)據(jù)就可以知道,你洗黑錢怎么辦?這要有一個主題承載責任。這個原來是貿(mào)易商擔的,這個是什么呢?綜合服務(wù),我們叫外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè),我承載我該承載的責任,你貿(mào)易融資都是我做的,我不是活雷鋒,我是為了自己的利益。到現(xiàn)在為止,國務(wù)院下了很多關(guān)于貿(mào)易的文件,海關(guān)總署通過外貿(mào)綜合服務(wù)平臺把海關(guān)的監(jiān)管的系統(tǒng)錢移到市場化平臺,這樣大大通過,這個美國人也可以這樣做,只要有一個主體承擔責任,我們就可以讓貿(mào)易便利化。這個作用有多大呢?老外說的,如果我們在國際貿(mào)易中,供應(yīng)鏈做的最濫的國家和最好的比趕上一半,整個世界貿(mào)易增加5%,這個國家增加15%。所以我覺得這個是有點虛擬供應(yīng)商的概念了。

這個我不多講了,我寫這篇文章主要講的中國外貿(mào)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,現(xiàn)在最爛的是什么?最爛的不是產(chǎn)品爛,不是人工素質(zhì)不行,現(xiàn)在80后的老板很厲害了,最爛的是服務(wù)。所有我們的出口,大家知道75%以上FOB,海外是人家的定單。

我們的國際結(jié)算,香港排在亞洲第三,新加坡第一,中國幾大銀行加起來還不如香港的外貿(mào)業(yè)務(wù)。實際上這是一些數(shù)據(jù)了,我們的服務(wù)貿(mào)易量很大。銀行的概念是什么呢?是這樣一個模式,我把兩個維度組合起來,我是一個服務(wù)中心,不是商品中心,我不是賣貿(mào)易的東西。什么概念呢?我舉例來講,從房縣有一個做家具的弄到洛杉磯,找到貨貸、銀行,等等一路走過來。找到我,我把這個路標準化,哪家銀行、什么時候完成,形成一個邏輯,讓10個人走,100個人,1000個人走。把這個邏輯系統(tǒng)起來,不同的口岸、不同的結(jié)算、物流方式,弄起來有10萬種,可能一達通干掉了8萬。這也是為什么前面要虧,你每條路上沒幾個人走,但是你必須把路鋪出來。

現(xiàn)在你干什么呢?講阿里巴巴外貿(mào)干什么?我說做兩個事,第一,把線下沒搞完的路繼續(xù)走,第二讓每條路上走的人更多,怎么來辦呢?這還是我們當時提出來,我們用量變到質(zhì)變的概念,原來收代理費,本來就是賺不了什么錢,但是對客人來講,覺得這是量變,不是質(zhì)變。后來找另外的代理公司,就是一達通便宜一點,甚至不收錢倒貼錢,我們想讓更多人走這個路。而走這個路,實際上不是歸我們的同行競爭。本來我們的同行,收錢的同行也不好做了,我是跟老外競爭,我們希望中國出多一點一達通,海關(guān)為什么支持我們,你要出現(xiàn)五到十個一達通,你們做到一千億美金,兩千億美金,我們就火了,中國的制造、中國的金融就都好了,這可能不是一個狹義的競爭。

這就是我剛才說的兩種中小企業(yè)的模式,上面還要介紹一下,1+N,就是供應(yīng)鏈的模式,就是圍繞一個核心企業(yè)為他配套來做,配套的小企業(yè),比如華為,寶潔、本田貿(mào)易等等,但是這種實際上盈利還是貿(mào)易,盈利還是他圍繞核心企業(yè)來做一些什么貿(mào)易?比如說原來我在本田貿(mào)易做過服務(wù),汽車工廠把樣子設(shè)計出來以后,本田貿(mào)易都是在全球工廠采購,他最熟,最懂,比工廠還懂,一直到工廠去,這是以產(chǎn)業(yè)為核心的。現(xiàn)在外貿(mào)出口服務(wù)是以服務(wù)為核心的,這個我自己大膽一點說,中國首創(chuàng),為什么呢?在商業(yè)社會中,各種服務(wù)都是現(xiàn)存的,要不一達通這么多年怎么做的?這個對大家也是一個機會,我們是一個利益,因為有了互聯(lián)網(wǎng),我們在優(yōu)化傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè),并不是把它干掉。為什么叫優(yōu)化呢?原來貨貸,一級貨貸等等,但這就是做一樣服務(wù)做到極致。貨通寶出來了我可以做綜合服務(wù),我盈利不是一點。比如金融我的利潤很好,我的物流我可以交給貨貸,交給大貨貸,我現(xiàn)在沒有他的價格好,對不對?但是我不怕你,我規(guī)模再大以后可能就是大貸了。這個是綜合,第一。

第二,無地域。你現(xiàn)在可以在200個口岸報關(guān),任何一個小縣城跟老外談完生意之后都可以找我下單。

另外就是大家都知道的,效益。有了信息化你才能打造流水鏈,我們這么多年做的就是把業(yè)務(wù)流程標準化,然后把標準化的東西規(guī)?;褪切б?,其他對客人來講,實際上要有一個簡單的結(jié)果,一定要把復雜的東西簡單化。對我們的客人而言,他們不懂,有的說外貿(mào)圖,如果把我們做的比那個圖還復雜十倍,你跟客人見面要更好,這個是阿里巴巴是有了一個很大的提高,我們原來的系統(tǒng)很一般,包括安全性都有問題。

實際上外貿(mào)中的一個例子,我覺得可能在內(nèi)貿(mào),在其他的東西,我聽到很多人談,很多種服務(wù)中間,都會有這種機會,所以我在這里強調(diào),一、瞄準做服務(wù),當然做貿(mào)易可以賺錢,我就是貿(mào)易商,我就不要說我是平臺了,貿(mào)易商,做十幾個項目平臺的貿(mào)易商,他和我們B2B不一樣,會有很大的機會整合公共服務(wù)。

最終我們覺得實際上電子商務(wù)不是改變固有的商務(wù)規(guī)律,不是把銀行改掉,而是改變服務(wù)業(yè)的利益分配格局。原來海運是靠日貨之間的競爭,國際金融是靠銀行之間,現(xiàn)在對不起靠平臺了,定單到我們這兒來了這是我們要做的一個概念。

那么,這就是去年的一個文案。因為我們做外貿(mào)進出口,必須海關(guān)有統(tǒng)計的,雖然我不是上市公司,但是我懂這個,今天我做了多少海關(guān)一查就知道,我做了多少,預計有多少,這個說起來沒用。我今天應(yīng)該能夠有望超過中信沒問題,明年是肯定能夠成為全中國一般貿(mào)易出口最大品牌。中國又是世界第一筆,我們是不是全球第一類?都有可能。

這也是最小的,包括貿(mào)易融資的概念,因為你的效率提升,你是整合起來打包給銀行,你承載風險,176塊錢的融資銀行都放,這是銀行給我的數(shù)據(jù),成本太高了。這是這幾年的增長速度,包括我們預計2017年做到這么多。這是海關(guān)排名,這些不說了,這是外貿(mào)來講國務(wù)院非常重視,在不到十個月,國辦發(fā),這是最高級別的政府文件,對我們都是機會。這也是人民日報上的把我們做一個典型。

我的微博在這兒,謝謝大家。

還有一個,我中午見到很多創(chuàng)業(yè)者,我轉(zhuǎn)達一下,干一個事業(yè),創(chuàng)業(yè)也好,兩點,兩個字,一個叫愛。一個叫熬。這他自己想的。愛是什么?愛是主觀的,我喜歡這個事,我覺得這個事值得干,我要干,這是很主觀的事情,沒有愛是累死的,不行。第二是熬,熬是什么?你開門就要花錢,不管你客戶多少,你要發(fā)工資,你要是老板的話,就要這個事情覺得很樂意。只要喜歡這個事,哪怕不賺錢,可能碰到了我們客戶需要的時候,你就是一個比一達通還牛的新模式出來了。

 

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