隨著增長紅利逐漸消失、巨頭紛紛調(diào)整入局，新經(jīng)濟領(lǐng)域的變革與創(chuàng)新轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在技術(shù)手段的支撐下，各種新的數(shù)字化、智能化應(yīng)用場景不斷在產(chǎn)業(yè)鏈路中采購、品控、物流供應(yīng)鏈以及金融風(fēng)控等環(huán)節(jié)落地，產(chǎn)業(yè)效率大大提升，過往的阻礙壁壘被不斷突破消解。
源碼資本以研究為驅(qū)動為底層邏輯，經(jīng)過長時間的布局和協(xié)作，而今同一畝田、百布、易久批、銳錮商城、壹米滴答、小藥藥、運去哪、易點租、眾能聯(lián)合、開思等明星企業(yè)一起站在了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道的聚光燈下。源碼堅持創(chuàng)造持久真實價值，關(guān)注成員企業(yè)從1到10，從10到100成長階段所遇到的挑戰(zhàn)和困惑。而組織能力建設(shè)是成長期產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者能否實現(xiàn)迭代生長最核心的要素之一。
受托比網(wǎng)邀請，源碼資本董事總經(jīng)理王星石出席“第六屆中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會”，同與會者分享了他對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮下組織能力建設(shè)的深度思考。以下是大會演講實錄，以供讀者。
大家上午好！我是源碼資本王星石，非常感謝托比網(wǎng)的邀請，今天借這個機會，和大家分享源碼資本在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一些認知。
首先請大家思考一個問題，您的企業(yè)增長是靠什么驅(qū)動的？
市場驅(qū)動？組織驅(qū)動？創(chuàng)新驅(qū)動？
選擇市場驅(qū)動的企業(yè)，恭喜你的行業(yè)還有增量的紅利，請同時思考一下紅利還有多久。當紅利結(jié)束的時候，您的企業(yè)如何存量競爭中勝出？
選擇創(chuàng)新驅(qū)動的企業(yè)，請思考一下企業(yè)創(chuàng)新的根基是什么？之前的創(chuàng)新是微創(chuàng)新還是顛覆式創(chuàng)新，是不是已經(jīng)轉(zhuǎn)變成穩(wěn)健的新業(yè)務(wù)？
大部分企業(yè)都會進入到組織驅(qū)動的增長階段。組織能力過關(guān)，企業(yè)就會再上一個新的臺階。組織能力和企業(yè)階段、業(yè)務(wù)規(guī)模是相關(guān)的，不同階段規(guī)模企業(yè)遇到的組織問題是不同的，需要一關(guān)、一關(guān)的過。所以說“企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力”，是非常有道理的。
我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很少有年輕CEO，即使遇到相對年輕的CEO，或者是家里一直做這個生意的，或者很早就扎到行業(yè)里了。為什么呢？大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)確實太復(fù)雜了。
各賽道頭部的自營型流通企業(yè)在過去5年發(fā)展非?？?，如果我們拆解業(yè)務(wù)模塊，一般包括采購、倉配履約、銷售、運營、客服、產(chǎn)研、財務(wù)等等。
每一單都必須各模塊相互配合，才能完成。整個企業(yè)就像一臺精密運轉(zhuǎn)的機器。
因為各模塊還做不到100%線上化，所以業(yè)務(wù)越大，組織的人越多。
CEO可以不是全能型選手、但每個模塊的要點、各個模塊的協(xié)同必須想得很清楚，才能有效管理。都想清楚了，有管理心得了，人就不會年輕了。
很多快速增長的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在發(fā)展早期階段也不需要面對這樣的挑戰(zhàn)。有的CEO開玩笑說，我的業(yè)務(wù)比美團外賣和拼多多還復(fù)雜。美團外賣沒有倉儲，拼多多不用管理線下BD團隊。擺在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)CEO面前的組織能力問題是更難，更有挑戰(zhàn)的。
雖然組織能力挑戰(zhàn)大，還是很多優(yōu)秀的企業(yè)都建立了達到C輪、D輪的組織能力。我們來看看這些企業(yè)有哪些共性。
人效高、可復(fù)制
比如銷售團隊，優(yōu)秀企業(yè)的銷售平均人效是傳統(tǒng)企業(yè)的2倍以上，而且方差更小。只有這樣的銷售才可能支持企業(yè)快速的增長，不斷地開新城市。采購、財務(wù)團隊也是如此。
比如我們的幾家被投企業(yè)，2019年規(guī)模是2018年同期的3倍以上，各種效率指標沒降反升。再去看一線團隊的狀態(tài)，并沒有因為業(yè)務(wù)飛速發(fā)展而忙得焦頭爛額。在新IT系統(tǒng)的支持下，工作難度和強度甚至還在降低。
組織內(nèi)部協(xié)同效率高
各模塊的效率高，就像人的肌肉很發(fā)達，但是可能不協(xié)調(diào)。一個人只有肌肉和神經(jīng)系統(tǒng)都非常發(fā)達，才能跑得快，跳得高，反應(yīng)快，甚至抗擊打。內(nèi)部協(xié)同機制就是神經(jīng)系統(tǒng)。優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先用IT系統(tǒng)取代了繁瑣低效的重復(fù)性勞動，再進一步建立企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。千萬不要小看這個協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，當組織規(guī)模達到萬人以上的時候，這個協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的就是最大的競爭優(yōu)勢和壁壘。當這個網(wǎng)絡(luò)像全行業(yè)開放的時候，就會行成一個巨大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。最近一個這樣做的企業(yè)是貝殼，我們期待下一個這樣做的企業(yè)也是我們的被投企業(yè)。
重視組織能力建設(shè)
對于一位CEO，最稀缺的資源是時間，如何分配時間非常重要。優(yōu)秀企業(yè)的CEO會花大量的時間在組織能力建設(shè)上?；〞r間向阿里、華為學(xué)習(xí)如何組織能力經(jīng)驗，花時間設(shè)計最適合自己企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，花時間迭代最適合自己業(yè)務(wù)的管理方式等等。慢慢地，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的CEO不會被業(yè)務(wù)所累，組織出現(xiàn)強健有力的核心管理層和中層。這樣的CEO的成長經(jīng)常會讓投資人暗自驚嘆。
組織能力建設(shè)是每家企業(yè)，每位CEO自己的修行，一些有效有趣的思路倒是可以拋出來供大家參考:
時光機模型：
大部分組織問題都有共性，業(yè)務(wù)相似，規(guī)模更大的企業(yè)大概率是有解法的。找到典型的幾家對標企業(yè)，貼身學(xué)習(xí)研究就會有答案。在一些業(yè)務(wù)模塊，比如線下BD管理，消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)向產(chǎn)業(yè)快速的釋放。美團的BD到一些行業(yè)經(jīng)常會覺得，我是不是穿越回去了?
球隊模型:
管理學(xué)說組織應(yīng)該更像是一個球隊，而不是家庭。我想說的替補席，就是常說的板凳席。CEO要經(jīng)常思考一下企業(yè)的板凳深度怎么樣?好的梯隊建設(shè)能支持企業(yè)長期的人才供給。替補隊員可以補充主力隊員的空缺，替補隊員可能成長為下一個明星隊員，替補席甚至可以組成，和主力一樣能打的陣容。
企業(yè)的組織能力建設(shè)是一個積少成多，延遲滿足的事情。
它可能不像網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，規(guī)模優(yōu)勢這些經(jīng)典分析企業(yè)的視角直接易懂，但是它的力量是非常強的，希望CEO們不要低估這個力量。
回到一開始的問題，組織能力建設(shè)的一個意外收獲可能是另一個驅(qū)動引擎：創(chuàng)新驅(qū)動。
創(chuàng)新比如渠道的OEM產(chǎn)品，甚至是整合上游產(chǎn)能，比如向下游客戶輸出Saas系統(tǒng)，比如對外輸出供應(yīng)鏈服務(wù)能力。這些創(chuàng)新來自組織能力，并且依托組織能力成為企業(yè)的第二，第三條增長曲線。
簡單總結(jié)一下，組織能力很重要，對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其重要。組織能力建設(shè)有方法的，對照學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)可以更快成長。
中國的產(chǎn)業(yè)升級需要組織能力強的偉大企業(yè)，源碼資本希望和優(yōu)秀企業(yè)一起成長，和優(yōu)秀CEO一起建設(shè)組織能力。創(chuàng)造持久真實價值！
謝謝大家！
