托比網(wǎng)訊，第21屆中國國際工業(yè)博覽會在上海國家會展中心舉辦，此次博覽會超過2600家展商參展，預計逾17萬中外專業(yè)觀眾參觀。托比網(wǎng)首次亮相工博會，展位位于5.2H展廳（二層）A151展位。
今日，由中國國際工業(yè)博覽會組委會主辦，東浩蘭生集團上海工業(yè)商務展覽有限公司、上海市電子商務行業(yè)協(xié)會承辦，愛姆意云商（上海）數(shù)字科技有限公司協(xié)辦的“工業(yè)品電商與數(shù)字化供應鏈高峰論壇”同期舉辦，托比網(wǎng)特此整理了現(xiàn)場嘉賓的精彩演講和圓桌論壇干貨內(nèi)容，以饗讀者：
阿里巴巴1688工業(yè)品牌生態(tài)運營總監(jiān)凡喜紅
前端消費網(wǎng)的領先將驅(qū)動后端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費升級驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，構建數(shù)字化柔性供應鏈、C2M生產(chǎn)制造體系適應品牌化、個性化的需求。
物聯(lián)網(wǎng)最大的好處是隨著規(guī)模化帶來邊際成本的下降，用生態(tài)的方式接入“人貨場”最終實現(xiàn)服務普惠效益。
數(shù)據(jù)是要服務業(yè)務的，業(yè)務的場景有市場覆蓋、市場滲透、促銷活動、營銷活動、新品發(fā)布、活動/調(diào)研等等，一定不是供給驅(qū)動，而是用終端需求驅(qū)動。
上海電氣集團數(shù)字科技有限公司執(zhí)行董事總經(jīng)理程艷
數(shù)字化時代裝備制造企業(yè)正面臨來自內(nèi)外部的挑戰(zhàn)和機遇：第一，客戶希望提供差異化的解決方案，而且愿意為他們的個性化需求買單；第二；運營成本不斷攀升，運營效率在降低，但是技術手段的成熟將促進運營額成本的持續(xù)降低；第三，產(chǎn)品同質(zhì)化特征明顯，從1到N的迅速被復制，但是數(shù)字化能力融入產(chǎn)品體現(xiàn)差異性和帶來跨界競爭；第四，員工之間希望能更方便的互動和受到更多的關懷，但是互動可以帶來信任，提升員工的忠誠度。
國內(nèi)大部分企業(yè)都在積極布局數(shù)字化業(yè)務，但是大多處于初期階段，發(fā)展數(shù)字化業(yè)務具有很大的空間。
智慧供應鏈的建設可以實現(xiàn)供應鏈管理四個方面的提升：第一，促進集團內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源的共享；第二，加強與外部供應商的協(xié)同，提升效率；第三，提升采購過程的透明度；第四促進采購總成本的降低。
愛姆意云商（上海）數(shù)字化科技有限公司
首席信息官葉史鶴
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要有智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制和服務化延伸四個發(fā)展方向。
業(yè)務數(shù)字化的價值在于建設互聯(lián)網(wǎng)平臺、建設內(nèi)部運營能力，突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式人均單產(chǎn)瓶頸，實現(xiàn)指數(shù)級倍增，分享互聯(lián)網(wǎng)紅利。
圓桌論壇環(huán)節(jié)
參與嘉賓有：上海市電子商務協(xié)會秘書長楊慶、上海電氣集團數(shù)字科技有限公司執(zhí)行董事總經(jīng)理程艷、1688工業(yè)品牌生態(tài)運營總監(jiān)凡喜紅、博世物聯(lián)設備事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理曲永雷、中國工商銀行浦東分行副行長湯暉、法國圣戈班集團亞太區(qū)首席數(shù)字官王煥、愛姆意云商（上海）數(shù)字化科技有限公司首席信息官葉史鶴。
問題一：如何進行數(shù)字化供應鏈改造？
王煥：我覺得數(shù)字化最后是要解決的是企業(yè)業(yè)務增長到底怎么發(fā)展的問題，從哪一端開始解決不是問題。無論是從銷售管理的數(shù)字化、生產(chǎn)供應數(shù)字化，還是客戶數(shù)字化管理等等方面切入數(shù)字化，這些都是路徑，沒有哪一個是固定的樣本，一定取決于企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展狀況。
曲永雷：我們也看到了來自客戶的挑戰(zhàn)，首先，客戶的個性化、定制化的要求越來越高，從產(chǎn)品的供應角度來講，其次，小批次、多批量的已經(jīng)成為常見的現(xiàn)象，再次，客戶也提出了時效性和預測性的挑戰(zhàn)。我們一定要從客戶的角度看自身的競爭力，以客戶需求為導向。
程艷：產(chǎn)業(yè)變化和產(chǎn)品變化遇到的問題需要數(shù)字化的手段去解決，主要有開源和節(jié)流兩個方面。
凡喜紅：從三個關鍵維度看數(shù)字化供應鏈，第一，1688提出的未來愿景是希望把供應鏈綜合成本從15%降到5%，為社會創(chuàng)造價值，為企業(yè)和消費者創(chuàng)造價值。如果這個愿景能力落地的話，那么所有的生產(chǎn)制造流通的環(huán)節(jié)都存在價值重塑的機會點；第二，社會傳統(tǒng)的銷售模式，一個銷售對接的客戶數(shù)不會超過50個，此時帶來的消費端的需求個性化定制化導致訂單的碎片化，有什么方式來解決服務問題？而平臺的價值在于用超大規(guī)模的方式解決個性化服務的問題；第三，平臺模式從管道像平臺轉變，由傳統(tǒng)的銷售管道向高效的銷售管道轉變，當量變累計到質(zhì)變，銷售管道便向平臺轉變。
1688平臺從生態(tài)的角度出發(fā)，我們到底用什么樣的商業(yè)模式讓這個方向落地是一直在思考的問題。
葉史鶴：數(shù)字化轉型本質(zhì)上不是技術問題，一定是自我變革和自我驅(qū)動的過程。許多中小企業(yè)不敢做柔性供應鏈和個性化定制是因為沒有數(shù)據(jù)，平臺的作用是希望這些企業(yè)用開放的心態(tài)打通產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的分析來反推自身數(shù)字化改造過程。平臺專注于企業(yè)間的交易，屬于非穩(wěn)態(tài)業(yè)務，一定需要第三方平臺技術驅(qū)動幫助企業(yè)進行調(diào)整。
問題二：工業(yè)品電商對于傳統(tǒng)企業(yè)的價值？
程艷：現(xiàn)在更希望發(fā)揮生態(tài)的作用，集團性企業(yè)在集團內(nèi)部有很多共享，但是我們的平臺不是一個封閉的平臺，也需要和外部的平臺對接。因為封閉的平臺流量、客戶受眾有限。希望未來更多的關注在于怎樣讓平臺發(fā)揮價值，而不是怎樣自己研發(fā)平臺。
王煥：現(xiàn)在為什么這么多人談論數(shù)字化轉型的問題，這是因為大多數(shù)人還沒有太多的數(shù)字化意識。如果在市場不成熟且沒有太多的資源的情況下，只能通過一邊教育市場一邊實踐的方式進行，一步步進行，不同的階段做不同的事情。
數(shù)字化供應鏈建設不是一個簡單的軟件系統(tǒng)建設問題。它首先是一把手工程，是整個企業(yè)理念轉變和戰(zhàn)略轉折的問題。當戰(zhàn)略轉變了以后，才會有對應的手段和方法來做轉型。
葉史鶴：不管是自建還是第三方，我們都需要把選擇權交給企業(yè)。以往企業(yè)的選擇權往往局限在一定范圍內(nèi)，第三方平臺可以在一定程度上整合傳統(tǒng)合作伙伴的服務能力，很低成本的通過云化的方式完成服務核心企業(yè)的需求，也就是通過平臺的技術搭建智能供應鏈進行降本增效，這也是平臺的價值。
問題三：供應鏈金融的機遇和挑戰(zhàn)？
湯暉：今年銀行可能會在供應鏈金融方面的投入非常大，大數(shù)據(jù)還是區(qū)塊鏈等一系列新技術與業(yè)務的結合也在不斷探索，它一方面可以承諾數(shù)據(jù)的真實性，另一方面也是對中小企業(yè)的征信信息的收集。專業(yè)的人做專業(yè)的事，銀行可能比較擅長借貸方面，有了平臺和供應鏈核心客戶的支持，未來中國工業(yè)產(chǎn)品融資貴、融資難的問題一定能夠得到解決。
凡喜紅：社會內(nèi)部專業(yè)化分工之后，數(shù)據(jù)形成集合連成網(wǎng)絡，這個價值才能最大化，否則企業(yè)永遠都只是按照自己的數(shù)據(jù)跟別人發(fā)生連接，形成了一個孤島，而且風控的成本無法控制。所以為了一定是朝著平臺化的方向發(fā)展，通過數(shù)字化的方式實現(xiàn)各種各樣的服務，這也是我們金融需要的。
問題四：數(shù)字化供應鏈轉型的未來
葉史鶴：未來應該是企業(yè)通過數(shù)字化轉型的自我解構、自我革命，它會像細胞一樣存在，而未來大平臺應該是像蜂巢一樣，用標準的技術和能力去重新構建新的商業(yè)生態(tài)。
王煥：數(shù)字化也好，互聯(lián)網(wǎng)轉型也好，首先要解決客戶體驗、提升效率和拓展業(yè)務三個問題，所以對于新技術，我覺得還是持冷靜的態(tài)度，不要脫離創(chuàng)新和承擔風險的商業(yè)本質(zhì)。最后能不能帶來足夠的社會價值和行業(yè)價值才是判斷轉型是否成功的標準。
湯暉：未來供應鏈金融一定是降低融資成本，促進實體經(jīng)濟。
曲永雷：很簡單，就是用數(shù)字化的轉型提升企業(yè)的競爭力。
凡喜紅：產(chǎn)業(yè)大協(xié)同一定會驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級。悲觀者往往正確，樂觀者往往成功。所以還是需要用開放的心態(tài)，積極融入。雖然最后的結果可能不是現(xiàn)在所想，但是至少參與進去，才能有機會占到未來的入場卷。
程艷：立足裝備制造的優(yōu)勢和特點，通過實施數(shù)字賦能來推動產(chǎn)業(yè)形態(tài)、價值形態(tài)和經(jīng)營形態(tài)的升級和再造成為集團發(fā)展的新引擎。
