“工業(yè)品電商與數(shù)字化供應鏈高峰論壇”精彩嘗鮮

TIAN 托比網(wǎng) 2019-09-24 15:17:50

托比網(wǎng)訊,第21屆中國國際工業(yè)博覽會在上海國家會展中心舉辦,此次博覽會超過2600家展商參展,預計逾17萬中外專業(yè)觀眾參觀。托比網(wǎng)首次亮相工博會,展位位于5.2H展廳(二層)A151展位。

今日,由中國國際工業(yè)博覽會組委會主辦,東浩蘭生集團上海工業(yè)商務展覽有限公司、上海市電子商務行業(yè)協(xié)會承辦,愛姆意云商(上海)數(shù)字科技有限公司協(xié)辦的“工業(yè)品電商與數(shù)字化供應鏈高峰論壇”同期舉辦,托比網(wǎng)特此整理了現(xiàn)場嘉賓的精彩演講和圓桌論壇干貨內(nèi)容,以饗讀者:

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阿里巴巴1688工業(yè)品牌生態(tài)運營總監(jiān)凡喜紅

前端消費網(wǎng)的領先將驅(qū)動后端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費升級驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級,構建數(shù)字化柔性供應鏈、C2M生產(chǎn)制造體系適應品牌化、個性化的需求。

物聯(lián)網(wǎng)最大的好處是隨著規(guī)模化帶來邊際成本的下降,用生態(tài)的方式接入“人貨場”最終實現(xiàn)服務普惠效益。

數(shù)據(jù)是要服務業(yè)務的,業(yè)務的場景有市場覆蓋、市場滲透、促銷活動、營銷活動、新品發(fā)布、活動/調(diào)研等等,一定不是供給驅(qū)動,而是用終端需求驅(qū)動。

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上海電氣集團數(shù)字科技有限公司執(zhí)行董事總經(jīng)理程艷

  數(shù)字化時代裝備制造企業(yè)正面臨來自內(nèi)外部的挑戰(zhàn)和機遇:第一,客戶希望提供差異化的解決方案,而且愿意為他們的個性化需求買單;第二;運營成本不斷攀升,運營效率在降低,但是技術手段的成熟將促進運營額成本的持續(xù)降低;第三,產(chǎn)品同質(zhì)化特征明顯,從1到N的迅速被復制,但是數(shù)字化能力融入產(chǎn)品體現(xiàn)差異性和帶來跨界競爭;第四,員工之間希望能更方便的互動和受到更多的關懷,但是互動可以帶來信任,提升員工的忠誠度。

國內(nèi)大部分企業(yè)都在積極布局數(shù)字化業(yè)務,但是大多處于初期階段,發(fā)展數(shù)字化業(yè)務具有很大的空間。

智慧供應鏈的建設可以實現(xiàn)供應鏈管理四個方面的提升:第一,促進集團內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源的共享;第二,加強與外部供應商的協(xié)同,提升效率;第三,提升采購過程的透明度;第四促進采購總成本的降低。

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愛姆意云商(上海)數(shù)字化科技有限公司

首席信息官葉史鶴

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要有智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制和服務化延伸四個發(fā)展方向。

業(yè)務數(shù)字化的價值在于建設互聯(lián)網(wǎng)平臺、建設內(nèi)部運營能力,突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式人均單產(chǎn)瓶頸,實現(xiàn)指數(shù)級倍增,分享互聯(lián)網(wǎng)紅利。

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圓桌論壇環(huán)節(jié)

參與嘉賓有:上海市電子商務協(xié)會秘書長楊慶、上海電氣集團數(shù)字科技有限公司執(zhí)行董事總經(jīng)理程艷、1688工業(yè)品牌生態(tài)運營總監(jiān)凡喜紅、博世物聯(lián)設備事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理曲永雷、中國工商銀行浦東分行副行長湯暉、法國圣戈班集團亞太區(qū)首席數(shù)字官王煥、愛姆意云商(上海)數(shù)字化科技有限公司首席信息官葉史鶴。

問題一:如何進行數(shù)字化供應鏈改造?

王煥:我覺得數(shù)字化最后是要解決的是企業(yè)業(yè)務增長到底怎么發(fā)展的問題,從哪一端開始解決不是問題。無論是從銷售管理的數(shù)字化、生產(chǎn)供應數(shù)字化,還是客戶數(shù)字化管理等等方面切入數(shù)字化,這些都是路徑,沒有哪一個是固定的樣本,一定取決于企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展狀況。

曲永雷:我們也看到了來自客戶的挑戰(zhàn),首先,客戶的個性化、定制化的要求越來越高,從產(chǎn)品的供應角度來講,其次,小批次、多批量的已經(jīng)成為常見的現(xiàn)象,再次,客戶也提出了時效性和預測性的挑戰(zhàn)。我們一定要從客戶的角度看自身的競爭力,以客戶需求為導向。

程艷:產(chǎn)業(yè)變化和產(chǎn)品變化遇到的問題需要數(shù)字化的手段去解決,主要有開源和節(jié)流兩個方面。

凡喜紅:從三個關鍵維度看數(shù)字化供應鏈,第一,1688提出的未來愿景是希望把供應鏈綜合成本從15%降到5%,為社會創(chuàng)造價值,為企業(yè)和消費者創(chuàng)造價值。如果這個愿景能力落地的話,那么所有的生產(chǎn)制造流通的環(huán)節(jié)都存在價值重塑的機會點;第二,社會傳統(tǒng)的銷售模式,一個銷售對接的客戶數(shù)不會超過50個,此時帶來的消費端的需求個性化定制化導致訂單的碎片化,有什么方式來解決服務問題?而平臺的價值在于用超大規(guī)模的方式解決個性化服務的問題;第三,平臺模式從管道像平臺轉變,由傳統(tǒng)的銷售管道向高效的銷售管道轉變,當量變累計到質(zhì)變,銷售管道便向平臺轉變。

1688平臺從生態(tài)的角度出發(fā),我們到底用什么樣的商業(yè)模式讓這個方向落地是一直在思考的問題。

葉史鶴:數(shù)字化轉型本質(zhì)上不是技術問題,一定是自我變革和自我驅(qū)動的過程。許多中小企業(yè)不敢做柔性供應鏈和個性化定制是因為沒有數(shù)據(jù),平臺的作用是希望這些企業(yè)用開放的心態(tài)打通產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)的分析來反推自身數(shù)字化改造過程。平臺專注于企業(yè)間的交易,屬于非穩(wěn)態(tài)業(yè)務,一定需要第三方平臺技術驅(qū)動幫助企業(yè)進行調(diào)整。

問題二:工業(yè)品電商對于傳統(tǒng)企業(yè)的價值?

程艷:現(xiàn)在更希望發(fā)揮生態(tài)的作用,集團性企業(yè)在集團內(nèi)部有很多共享,但是我們的平臺不是一個封閉的平臺,也需要和外部的平臺對接。因為封閉的平臺流量、客戶受眾有限。希望未來更多的關注在于怎樣讓平臺發(fā)揮價值,而不是怎樣自己研發(fā)平臺。

王煥:現(xiàn)在為什么這么多人談論數(shù)字化轉型的問題,這是因為大多數(shù)人還沒有太多的數(shù)字化意識。如果在市場不成熟且沒有太多的資源的情況下,只能通過一邊教育市場一邊實踐的方式進行,一步步進行,不同的階段做不同的事情。

數(shù)字化供應鏈建設不是一個簡單的軟件系統(tǒng)建設問題。它首先是一把手工程,是整個企業(yè)理念轉變和戰(zhàn)略轉折的問題。當戰(zhàn)略轉變了以后,才會有對應的手段和方法來做轉型。

葉史鶴:不管是自建還是第三方,我們都需要把選擇權交給企業(yè)。以往企業(yè)的選擇權往往局限在一定范圍內(nèi),第三方平臺可以在一定程度上整合傳統(tǒng)合作伙伴的服務能力,很低成本的通過云化的方式完成服務核心企業(yè)的需求,也就是通過平臺的技術搭建智能供應鏈進行降本增效,這也是平臺的價值。

問題三:供應鏈金融的機遇和挑戰(zhàn)?

湯暉:今年銀行可能會在供應鏈金融方面的投入非常大,大數(shù)據(jù)還是區(qū)塊鏈等一系列新技術與業(yè)務的結合也在不斷探索,它一方面可以承諾數(shù)據(jù)的真實性,另一方面也是對中小企業(yè)的征信信息的收集。專業(yè)的人做專業(yè)的事,銀行可能比較擅長借貸方面,有了平臺和供應鏈核心客戶的支持,未來中國工業(yè)產(chǎn)品融資貴、融資難的問題一定能夠得到解決。

凡喜紅:社會內(nèi)部專業(yè)化分工之后,數(shù)據(jù)形成集合連成網(wǎng)絡,這個價值才能最大化,否則企業(yè)永遠都只是按照自己的數(shù)據(jù)跟別人發(fā)生連接,形成了一個孤島,而且風控的成本無法控制。所以為了一定是朝著平臺化的方向發(fā)展,通過數(shù)字化的方式實現(xiàn)各種各樣的服務,這也是我們金融需要的。

問題四:數(shù)字化供應鏈轉型的未來

葉史鶴:未來應該是企業(yè)通過數(shù)字化轉型的自我解構、自我革命,它會像細胞一樣存在,而未來大平臺應該是像蜂巢一樣,用標準的技術和能力去重新構建新的商業(yè)生態(tài)。

王煥:數(shù)字化也好,互聯(lián)網(wǎng)轉型也好,首先要解決客戶體驗、提升效率和拓展業(yè)務三個問題,所以對于新技術,我覺得還是持冷靜的態(tài)度,不要脫離創(chuàng)新和承擔風險的商業(yè)本質(zhì)。最后能不能帶來足夠的社會價值和行業(yè)價值才是判斷轉型是否成功的標準。

湯暉:未來供應鏈金融一定是降低融資成本,促進實體經(jīng)濟。

曲永雷:很簡單,就是用數(shù)字化的轉型提升企業(yè)的競爭力。

凡喜紅:產(chǎn)業(yè)大協(xié)同一定會驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級。悲觀者往往正確,樂觀者往往成功。所以還是需要用開放的心態(tài),積極融入。雖然最后的結果可能不是現(xiàn)在所想,但是至少參與進去,才能有機會占到未來的入場卷。

程艷:立足裝備制造的優(yōu)勢和特點,通過實施數(shù)字賦能來推動產(chǎn)業(yè)形態(tài)、價值形態(tài)和經(jīng)營形態(tài)的升級和再造成為集團發(fā)展的新引擎。

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