冰川融化,B2B供應(yīng)鏈物流迎來真正變革

李忠心 運(yùn)聯(lián)傳媒 2019-05-16 11:54:30

【核心導(dǎo)讀】

1)服務(wù)2C的快遞快運(yùn)集體上市,早于他們發(fā)展的B2B供應(yīng)鏈物流多年來裹足不前;

2)傳統(tǒng)合同物流企業(yè)、快遞快運(yùn)企業(yè)、電商企業(yè)、制造業(yè)、分銷企業(yè)都在嘗試改變B2B供應(yīng)鏈物流,但至今沒有找到合理的突破路徑;

3)新型供應(yīng)鏈平臺(tái)在服務(wù)領(lǐng)域、功能定位和擴(kuò)張方式方面與傳統(tǒng)的合同物流企業(yè)都有差異;

4)未來新型供應(yīng)鏈平臺(tái)將會(huì)與電商共同擁有訂單的分配權(quán),且獨(dú)立運(yùn)行,但成功的難度遠(yuǎn)大于電商。

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B2B供應(yīng)鏈物流的困境和探索

2016年-2018年,是快遞、快運(yùn)的上市潮,2C物流市場(chǎng)兩年間誕生了7家超過百億市值的巨頭。先于他們起步的B2B供應(yīng)鏈物流卻一直不見起色。近幾年,業(yè)內(nèi)一直沒有間斷對(duì)這一領(lǐng)域的探索。傳統(tǒng)合同物流企業(yè)、快遞快運(yùn)企業(yè)、電商企業(yè)、制造業(yè)、分銷企業(yè)都在嘗試,但至今沒有找到合理的突破路徑。

1.1合同物流和快遞快運(yùn)企業(yè)探索均不成功

劇烈的產(chǎn)業(yè)鏈變革下,傳統(tǒng)合同物流像逆水中的小舟,一直倒退,看不到一絲曙光;同時(shí),快遞、快運(yùn)企業(yè)也在向合同物流滲透,把下一個(gè)增量鎖定在合同物流領(lǐng)域,各種嘗試也沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

(1)合同物流企業(yè)陷入集體迷茫

無論是傳統(tǒng)的老牌企業(yè)如寶供、遠(yuǎn)成、招商局、新杰等,還是新一輪的云量子、遠(yuǎn)孚、快兔、壹站等企業(yè),在尋求突破的路上仍處于迷茫期,找不著方向,還處于討論貨量集合、三方賦能等各類操作層面的內(nèi)容,且對(duì)標(biāo)的對(duì)象大多是快遞的加盟模式、專線平臺(tái)的存量整合模式。不但沒有突破30億元的門檻,而且多數(shù)老牌企業(yè)正逐漸衰退,營業(yè)收入已從超30億元降到了10億元級(jí)別。

(2)快遞、快運(yùn)的探索碰壁

百世是最早做探索的企業(yè),在其收購匯通快遞和全際通快運(yùn)前,就開始做合同物流業(yè)務(wù)。據(jù)了解,目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)年?duì)I收約20億元。雖然從整體收入貢獻(xiàn)值來看,百世的合同物流業(yè)務(wù)要低于快遞、快運(yùn)業(yè)務(wù)板塊,但其毛利水平穩(wěn)固,擁有穩(wěn)定的客戶,服務(wù)底盤較扎實(shí)。

相反,作為快遞、快運(yùn)巨頭的順豐、德邦則沒那么幸運(yùn)。由于強(qiáng)管控的自營模式,所有的流程和制度都是以自我為中心,所以不具備做合同物流的基因。兩家企業(yè)都在大客戶上投入了大量的人力和精力,但依舊難以應(yīng)對(duì)賬期等各種問題,最終不得不降低投入,潛心研究合同物流的那些坑。

2018年底,順豐斥資55億元并購DHL在中國區(qū)的業(yè)務(wù);德邦降低整車業(yè)務(wù)目標(biāo)預(yù)算,現(xiàn)在看來,這些都可看作是對(duì)之前的嘗試碰壁的交代。

1.2 流通類企業(yè)的探索:影響末端和渠道,但短期內(nèi)無法擊穿全鏈條

(1)電商巨頭的探索

近10年來,以阿里、京東、唯品會(huì)、拼多多、美團(tuán)為代表的新型電商平臺(tái)抓住了人口的紅利,迅速成為最耀眼的明星企業(yè)。由于直接面向C端,前期廉價(jià)獲得流量后,掌控了消費(fèi)端的數(shù)據(jù)和資源,反向卡主了供給側(cè)的脖子。在消費(fèi)供應(yīng)鏈這一端,電商平臺(tái)成為了鏈主,具備了反向渠道整合的可能性。

可以看到的事實(shí)是:京東自建物流;阿里利用菜鳥控制快遞訂單,又新增卡行、新配盟;唯品會(huì)自建品駿快遞,美團(tuán)也開始自建快驢做商家的原材料配送。

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由于電商面對(duì)的是終端,其業(yè)務(wù)流程和要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于B2B制造業(yè)的要求,短期內(nèi)無法滲透到龐大的制造業(yè)端。

(2)傳統(tǒng)流通類的探索:陷入與電商的廝殺

物流企業(yè)諸如蘇寧、國美、神州數(shù)碼等,也成立了蘇寧物流、安迅、科捷等物流企業(yè),但目前依然是在分銷端的本行業(yè)內(nèi)。而且受限于自身渠道能力,忙于與電商企業(yè)火拼,做供應(yīng)鏈整合,這個(gè)故事也才剛剛開始。(運(yùn)聯(lián)傳媒ID:tucmedia)

1.3制造業(yè)的探索:出身特定行業(yè),突破難度極大

制造業(yè)企業(yè)出于對(duì)渠道的管控,在早年間也大批量自建物流,后期隨著規(guī)模逐漸擴(kuò)大,又都開始承接社會(huì)業(yè)務(wù)。但始終沒有突破行業(yè)限制,至今沒有企業(yè)能夠做到全行業(yè)服務(wù)的能力。

早年間,美的旗下的安得物流號(hào)稱「搶貨狂魔」,與招商物流、遠(yuǎn)成等企業(yè)低價(jià)搶貨,但其服務(wù)項(xiàng)目單一,多為傳統(tǒng)快消品和工業(yè)品的分銷端的干線運(yùn)輸。隨著車貨匹配平臺(tái)的興起,傳統(tǒng)的簡單的「背靠背」整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息不透明已被擊穿,在沒有利潤的情況下,安得物流也逐漸降低了對(duì)這一板塊的投入。

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與電商企業(yè)相同,傳統(tǒng)的制造業(yè)自建物流,依然是將重心放在了最容易起量的分銷端。橫向的跨行業(yè)拓展都搞不定的情況下,縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合更無從談起。如果一家企業(yè)連自己的供應(yīng)鏈都無法擊穿的話,又怎么可能幫別人做產(chǎn)業(yè)鏈整合。

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傳統(tǒng)合同物流與新供應(yīng)鏈物流

將傳統(tǒng)合同物流企業(yè)與新興的供應(yīng)鏈平臺(tái)相比,其實(shí)不太恰當(dāng),但其業(yè)務(wù)范圍重疊度是最大的,B2B供應(yīng)鏈物流探索的使命,也支持由合同物流企業(yè)來肩負(fù)。當(dāng)然,兩者也存在很多不一樣的地方,主要區(qū)別有以下幾點(diǎn):

2.1服務(wù)領(lǐng)域不同:消費(fèi)端VS供應(yīng)端

傳統(tǒng)的合同物流企業(yè),比較成功的包括招商局、寶供、遠(yuǎn)成等,他們服務(wù)的客戶最大的是寶潔、蒙牛、徐福記等這類的消費(fèi)類企業(yè),服務(wù)鏈條很短,僅僅是分銷端的干線運(yùn)輸。

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以準(zhǔn)時(shí)達(dá)為代表的新型供應(yīng)鏈物流企業(yè),脫胎于大型制造業(yè)企業(yè),一開始就具備服務(wù)全局的能力,其服務(wù)鏈條更側(cè)重供應(yīng)端,包含原材料的采購、資源協(xié)調(diào)、零部件物流、分銷物流等。

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2.2功能定位不同:成本項(xiàng)VS效率項(xiàng)

按照科斯定理及后期張五常教授對(duì)企業(yè)邊界的研究,物流外包,本質(zhì)上是在平衡交易成本和內(nèi)部管理成本。傳統(tǒng)的合同物流,是典型的企業(yè)成本項(xiàng),并未與企業(yè)內(nèi)部發(fā)生太多供應(yīng)鏈條上的關(guān)系。

由于傳統(tǒng)合同物流主要是作為分銷的成本項(xiàng)存在,從很多制造業(yè)和流通業(yè)上市公司年報(bào)里可以看到,多數(shù)企業(yè)將物流費(fèi)用歸到運(yùn)雜費(fèi)科目里。這表明了物流費(fèi)用在企業(yè)內(nèi)的定位不高,是屬于非核心業(yè)務(wù),注定了被持續(xù)不斷地壓縮。

而新型的供應(yīng)鏈與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是強(qiáng)關(guān)聯(lián)的,是命運(yùn)共同體,不再是單純的成本項(xiàng)。其定位由成本項(xiàng)轉(zhuǎn)化為效率協(xié)同項(xiàng),物流費(fèi)用的投入對(duì)企業(yè)的運(yùn)行效率有積極的正向影響。

所以,新型供應(yīng)鏈物流企業(yè)不會(huì)是單純的成本領(lǐng)先型,會(huì)給所有的底層參與者服務(wù)溢價(jià)。企業(yè)清晰地知道,前期的物流投入帶來的整體供應(yīng)鏈效率的提升是有限的,但整體的邊際效率是提升的;一旦到了投入拐點(diǎn)后,則會(huì)出現(xiàn)邊際效率提升下降,需要新一波技術(shù)的提升來帶動(dòng)。

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2.3擴(kuò)張方式不同:橫向擴(kuò)張VS縱向延伸

(1)傳統(tǒng)合同物流企業(yè):橫向同質(zhì)化擴(kuò)張

傳統(tǒng)合同物流企業(yè)采用的是項(xiàng)目制方式,基本是采用背靠背合同的方式來承接業(yè)務(wù),絕大多數(shù)工作都由項(xiàng)目組完成。這種方式容易裂變,復(fù)制成本低,但導(dǎo)致中后臺(tái)能力較弱,嚴(yán)重依賴項(xiàng)目組個(gè)人能力。

一個(gè)項(xiàng)目組由4-5人組成,包括項(xiàng)目組長、商務(wù)專員、客服、運(yùn)力調(diào)度專員等,具備一個(gè)客戶從開發(fā)到交付的完整鏈條的運(yùn)作能力。項(xiàng)目制能靈活解決客戶問題,做到以客戶為中心。但其能力是同質(zhì)的,且嚴(yán)重依賴項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力,只能在同類型需求客戶中復(fù)制。

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(2)新型供應(yīng)鏈物流平臺(tái):縱向的產(chǎn)業(yè)協(xié)同

由于新型平臺(tái)抓住了生產(chǎn)企業(yè)的全鏈條,具備多鏈條協(xié)作的資源,可以充分利用社會(huì)資源,開展縱向的產(chǎn)業(yè)協(xié)同。

如原材料的采購和運(yùn)輸、零部件入廠物流、不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的場(chǎng)內(nèi)物流、半成品和成品的倉儲(chǔ)、生產(chǎn)地和分銷地的區(qū)域協(xié)同、前后環(huán)節(jié)的運(yùn)力和倉儲(chǔ)協(xié)同等都有很大的分工和協(xié)作空間。

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新型供應(yīng)鏈物流平臺(tái)的探索

上文第二部分提到的制造業(yè)企業(yè)的自建物流,理論上是可以成為新型供應(yīng)鏈平臺(tái)的。而之所以發(fā)展沒達(dá)到預(yù)期,最主要的原因是這些企業(yè)把自己做成了傳統(tǒng)的物流企業(yè)。自身縱向供應(yīng)鏈沒有做深做透的情況下,就盲目去做橫向擴(kuò)張。

新型供應(yīng)鏈平臺(tái),應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)合同物流企業(yè)的封閉性,改變其與制造業(yè)企業(yè)的弱關(guān)聯(lián)和僅僅依靠服務(wù)分銷端的弊端。

3.1新型供應(yīng)鏈平臺(tái)應(yīng)該具備以下功能

(1)協(xié)同:縱向供應(yīng)鏈局部跑通的能力

只有在自己母體企業(yè)內(nèi)跑通一個(gè)循環(huán),提升了全供應(yīng)鏈的協(xié)同能力,并且在提升效率的同時(shí),能夠一定程度上降低成本,才能具備橫向擴(kuò)張的能力。

(2)透明:數(shù)字化、信息透明

一些傳統(tǒng)的企業(yè)物流,依靠與母公司的良好關(guān)系,坐吃山空,與下游供應(yīng)商簽訂「背靠背」合同,依靠結(jié)算的信息不透明虛增利潤。這類企業(yè)是沒有前途的。

制造業(yè)鏈條很長,其中的很多環(huán)節(jié)是割裂的,各環(huán)節(jié)都形成了小范圍的利益群體。只有通過系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的有效應(yīng)用,用數(shù)據(jù)擊穿隔離墻,才能實(shí)現(xiàn)全渠道信息透明和數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)資源的共享。

(3)開放:社會(huì)資源嵌入式的管理能力

新型供應(yīng)鏈平臺(tái),一定不是重資產(chǎn)的物流企業(yè),而是整合社會(huì)資源的管理平臺(tái)。而且要改變?cè)瓉淼募滓曳降膫鹘y(tǒng)觀念,把社會(huì)資源嵌入體系內(nèi),實(shí)現(xiàn)和自有資源同樣的管控效果。(運(yùn)聯(lián)傳媒ID:tucmedia)

3.2  新型供應(yīng)鏈平臺(tái)需要突破的困難

新型供應(yīng)鏈平臺(tái)脫胎于傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)物流,天生存在很多缺陷。既有制造業(yè)的缺點(diǎn),也有合同物流的缺點(diǎn)。

(1)平臺(tái)邊界:縱向做深和橫向擴(kuò)展的選擇

新平臺(tái)不同于傳統(tǒng)的快遞、快運(yùn)企業(yè),它與制造業(yè)和流通業(yè)企業(yè)是強(qiáng)關(guān)系,天然就導(dǎo)致了個(gè)性化需求較多,無法快速地大規(guī)模復(fù)制。

跨行業(yè)協(xié)同性差,比如?;放c快消品,根本無法實(shí)現(xiàn)資源整合,橫向擴(kuò)張基本代表著要從零開始。同行業(yè)內(nèi),比如中興和華為,二者的運(yùn)輸交接要求差異性很大,需要的管理能力可能根本就不一樣。這些都限制了平臺(tái)的發(fā)展邊界,縱向做深和橫向擴(kuò)展的選擇,是一個(gè)很大的課題。

(2)社會(huì)資源管理:成本管控能力

傳統(tǒng)合同物流企業(yè)發(fā)展不起來,一個(gè)很重要的原因是成本管理能力不行。這并不是說調(diào)度人員的壓價(jià)能力不行,而是供應(yīng)商是弱關(guān)系,成本不可控。

新型平臺(tái)利用的也是社會(huì)資源,如何解決合同物流企業(yè)面臨的問題,是決定平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的第二個(gè)重要問題。

(3)與制造業(yè)協(xié)同的節(jié)奏把控:先改革,再革命

新平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)很好,但要改變傳統(tǒng)的模式,切換成本極高,變革不可能一蹴而就。需要在不干擾制造業(yè)主要的情況下,先做收效明顯的資源整合型業(yè)務(wù),當(dāng)粘合度高了以后,再做大規(guī)模的流程變革。

此外,節(jié)奏的把控也非常重要。節(jié)奏快了,容易影響主業(yè);慢了就變成了傳統(tǒng)的合同物流企業(yè)。

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準(zhǔn)時(shí)達(dá)融資事件對(duì)物流行業(yè)的影響

準(zhǔn)時(shí)達(dá)的融資消息,對(duì)于寒冬里準(zhǔn)備收縮過冬的物流從業(yè)者來說無疑是一聲巨響。有人興奮,有人冷漠,有人擔(dān)心。而這只是B2B供應(yīng)鏈領(lǐng)域的一個(gè)開端,制造業(yè)領(lǐng)域不止富士康一家大平臺(tái),接下來,還會(huì)不斷有重量級(jí)大佬入場(chǎng)。

(1)訂單權(quán)有望實(shí)現(xiàn)兩權(quán)分立:新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+電商,但新平臺(tái)成功概率遠(yuǎn)低于電商

電商短期內(nèi)很難擊穿產(chǎn)業(yè)層,同樣,產(chǎn)業(yè)層也很難撼動(dòng)電商在消費(fèi)端的地位,未來的一定階段,雙方將會(huì)并行成為訂單的分配者。

但新平臺(tái)的成功難度一定大于電商,它面臨的行業(yè)壁壘、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度等,遠(yuǎn)超以增量為主的電商。在準(zhǔn)時(shí)達(dá)之前,安得、日日順、海信&霍尼韋爾等企業(yè)已經(jīng)做過探索,目前看來成果并沒有預(yù)期的那么好。

(2)執(zhí)行層:三方危機(jī),平臺(tái)興起

新型的供應(yīng)鏈平臺(tái)從很大程度上替代了三方的功能,傳統(tǒng)合同物流企業(yè)的機(jī)會(huì)不多了,但細(xì)分領(lǐng)域依然有機(jī)會(huì),想做大卻很難。

在物流的執(zhí)行層,除了新型供應(yīng)鏈平臺(tái)整合的體系內(nèi)底層操作單元,更大的訂單會(huì)直接對(duì)接給社會(huì)平臺(tái),如整車運(yùn)力平臺(tái)和專線整合平臺(tái),這樣能很大程度上降低交易成本。

(3)底層操作單元:多了一個(gè)選擇

新平臺(tái)的誕生和擴(kuò)張,對(duì)于中小車隊(duì)、專線來說多了一個(gè)選擇。但無論是專線和整車平臺(tái),還是新型供應(yīng)鏈物流平臺(tái),底層操作單元的要求越來越高了。

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