托比網(wǎng)9月12日訊，人工智能+新零售企業(yè)甘來(lái)科技舉行2018零售新物種未來(lái)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)甘來(lái)科技正式推出零售機(jī)器人——X-MAN，是典型的店人一體化機(jī)器人，它能夠把數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，進(jìn)行零售工業(yè)化改造，集服務(wù)、導(dǎo)購(gòu)與銷(xiāo)售為一體。在零售機(jī)器人的設(shè)計(jì)方面涵蓋了全品類(lèi)的，內(nèi)置人臉識(shí)別和語(yǔ)音交互系統(tǒng)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)多件商品一次性交付，將分揀效率提升2/3以上。其中兩款里程碑式零售機(jī)器人的推出，也宣告甘來(lái)正式進(jìn)入機(jī)器人領(lǐng)域。
甘來(lái)科技CEO鉉偉英表示，再一次的零售革命已經(jīng)到來(lái)，這一次零售變革的最大特征是數(shù)字化、智能化、去人化的大變革和全渠道、全鏈條、全流程的大融合。
據(jù)介紹，甘來(lái)科技研發(fā)的零售機(jī)器人，即專(zhuān)精于零售領(lǐng)域的垂直化應(yīng)用，在語(yǔ)音系統(tǒng)和推薦算法上進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，服務(wù)于零售業(yè)，快速地實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地。有了甘來(lái)零售機(jī)器人的幫助，客戶(hù)不僅能獲取到更多的有效信息，還能將營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理與深度分析，建立系統(tǒng)的分析模型，一鍵生成相關(guān)的報(bào)表和分析數(shù)據(jù)，幫助到客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)的決策分析。不僅能幫助客戶(hù)建立自己的數(shù)據(jù)銀行，還能將有效的活數(shù)據(jù)用起來(lái)。甘來(lái)零售機(jī)器人即能通過(guò)最強(qiáng)大腦，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和任務(wù)協(xié)同，有效將單人協(xié)作替代升級(jí)為多人協(xié)作替代。
天禧傳奇公司CEO 周銘表示，目前3C零售也探索出一些可以在無(wú)人場(chǎng)景下銷(xiāo)售的品類(lèi)，希望與甘來(lái)科技的合作，在產(chǎn)品選擇、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、消費(fèi)場(chǎng)景上打磨出一套屬于3C的無(wú)人零售體系，服務(wù)更多的消費(fèi)者。
除了X-MAN零售機(jī)器人的發(fā)布外，甘來(lái)科技還同步發(fā)布了另一款新品——V—Future。V—Future是一款應(yīng)用了計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)的視覺(jué)柜，對(duì)比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，擁有高效購(gòu)買(mǎi)、高效盤(pán)點(diǎn)、高模塊化、高識(shí)別率、高安全保障等諸多的優(yōu)勢(shì)。
711前常務(wù)董事碓井誠(chéng)對(duì)托比網(wǎng)記者表示，無(wú)論是無(wú)人店還是無(wú)人貨柜，探索的前提都是客戶(hù)體驗(yàn)，便利店發(fā)展有四個(gè)原則，一是了解客戶(hù)需求；二是與供應(yīng)商一起進(jìn)行商品開(kāi)發(fā)；三是從生產(chǎn)、物流到銷(xiāo)售形成供應(yīng)鏈的一體化；四是關(guān)注數(shù)字化進(jìn)程。大數(shù)據(jù)等一系列新技術(shù)僅僅是輔助工具，線下的服務(wù)場(chǎng)景才是至關(guān)重要的，而不能單純的考慮效率問(wèn)題。至于AI技術(shù)在市場(chǎng)方面的應(yīng)用更多的是市場(chǎng)趨勢(shì)和商品售賣(mài)的指導(dǎo)性預(yù)測(cè)，但是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)域化特征明顯，區(qū)域差異比較大，所以在AI預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上也需要一些人工修正，然后再反饋至AI系統(tǒng)中，最終形成循環(huán)。
甘來(lái)科技方面表示，從現(xiàn)階段來(lái)看，機(jī)器人在零售的配送環(huán)節(jié)的作用其實(shí)是有限的。機(jī)器人在終端零售環(huán)節(jié)能有怎樣的表現(xiàn)力，零售機(jī)器人會(huì)發(fā)揮多大的效用，值得期待。
