不好意思,你的SaaS做錯了

呂建偉 阿朱說 2018-08-06 08:49:54

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企業(yè)服務(wù)這件事,還需本土化。這句話的意思是除了產(chǎn)品跟上企業(yè)需求之外,一系列服務(wù)也要想企業(yè)之所想。目前,隨時(shí)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展,從政府到企業(yè)都在鼓勵應(yīng)用,現(xiàn)在以及未來,SaaS化不再是獨(dú)立功能的產(chǎn)品,它將“陪伴”客戶業(yè)務(wù)全/多周期。所以,去做連接,去做和數(shù)據(jù)打交道的時(shí)期,將是下一步正確的選擇。

中國企業(yè)信息化開支,三大山頭:央企國企政府軍工公共事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、其他。

同志們,為啥中國企業(yè)應(yīng)用軟件大部分公司活的苦逼,因?yàn)槟銈兏傻氖袌?,就叫其他。不在中國?jīng)濟(jì)主航道上。

所謂的企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜流程復(fù)雜,很多企業(yè)是人為弄的。如果在高績效壓力、高效率壓力下,很多復(fù)雜性都自然被迫消失了。當(dāng)然,中國很多央企國企,并無高績效壓力和高效率壓力。

所以我曾經(jīng)發(fā)誓:我以后不要去干高業(yè)務(wù)復(fù)雜流程復(fù)雜的應(yīng)用,我要去干:海量用戶高并發(fā)、海量數(shù)據(jù)、高安全攻擊防護(hù)的企業(yè)應(yīng)用。

中國的企業(yè)SaaS已經(jīng)發(fā)展了5年了(2013-2018),中國企業(yè)服務(wù)SaaS投資最高潮是2015年。我在2015年崔牛會第一屆年會上講過三個關(guān)鍵,我個人認(rèn)為仍然現(xiàn)在值得再次老生常談一次,因?yàn)槭聦?shí)證明,把DOS換成WINDOWS、把WINDOWS換成WEB JAVA、把WEB JAVA換成IOS,這樣換湯不換藥的,注定就是不死不活沒前途。

三個關(guān)鍵我再重講一次:

1、產(chǎn)品:一定要連接。首先要連接客戶的客戶(最終消費(fèi)者),讓海量用戶上來,像使用電子商務(wù)網(wǎng)站一樣參與到企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的操作上來,形成高并發(fā)、海量數(shù)據(jù)。另外,一定要多連接,連接金融機(jī)構(gòu)如網(wǎng)上銀行如移動支付,連接互聯(lián)網(wǎng)如社交網(wǎng)絡(luò),連接電子商務(wù)如京東美團(tuán)攜程滴滴,連接電信運(yùn)營商,連接百度地圖,連接公共事業(yè)如交通/市政/電網(wǎng),連接政府如工商稅務(wù)海關(guān)/住建國土資源/安監(jiān)食藥監(jiān)環(huán)保監(jiān)/社保民政衛(wèi)生局

2、數(shù)據(jù):一定要做同產(chǎn)業(yè)橫向?qū)Ρ?/strong>。單點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)無意義無價(jià)值。

3、業(yè)務(wù):一定要通過社會大數(shù)據(jù)去驅(qū)動精準(zhǔn)營銷、金融信貸,去進(jìn)行抽水收費(fèi)。

這注定是公有云,這注定是全社會全量大數(shù)據(jù),這注定是企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)而不是企業(yè)SaaS。但企業(yè)SaaS作為工具很重要,它的價(jià)值不在于做SaaS軟件賣SaaS軟件,而是:連接企業(yè)成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、沉淀數(shù)據(jù)、直接觸達(dá)推送、過程實(shí)時(shí)衡量、過程實(shí)時(shí)控制。

誰在按照我的方式做,誰就能勝出。

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