近日，關(guān)于農(nóng)村電商的討論十分火熱，阿里投資匯通達(dá)更是讓農(nóng)村市場的爭奪趨于白熱化，京東便利店也以期通過高效的物流和供應(yīng)鏈體系來占據(jù)一席之地。 “但凡涉及到三農(nóng)問題就必然會涉及到政策的引導(dǎo)和支持。所以在一系列資源的支持下，農(nóng)村電商的發(fā)展相比其他行業(yè)更具優(yōu)勢?！?近日，托比網(wǎng)記者對樂村淘金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人張萬星做了專訪?！拔磥淼?-2年內(nèi)，農(nóng)村電商會迎來爆發(fā)期，但是因?yàn)檗r(nóng)村市場規(guī)模達(dá)到萬億級，相比于競爭，更多的是平臺模式的差異和核心競爭力的區(qū)別?！?/p>
托比企業(yè)數(shù)據(jù)庫顯示，樂村淘從2014年10月開始布局農(nóng)村，目前已經(jīng)布局全國25個省，建立800多個縣級管理中心和8萬多家體驗(yàn)店，交易額突破42億元。曾于2017年7月獲得由天賦資本領(lǐng)投，山西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、金橋資本跟投的1億元A+輪投資。
三級結(jié)構(gòu)快速落地，深入市場打造競爭壁壘
“樂村淘發(fā)展初期進(jìn)入農(nóng)村市場困難重重，利用國家政策的優(yōu)勢建立了平臺、縣級管理中心、村級體驗(yàn)店三級結(jié)構(gòu)，這也為樂村淘快速拓展線下市場提供了基礎(chǔ)。”張萬星對托比網(wǎng)記者表示，互聯(lián)網(wǎng)電商手段之所以在農(nóng)村行不通是因?yàn)檗r(nóng)村電商的用戶具有獨(dú)特性。主要人群是留守在農(nóng)村的人口，在外務(wù)工等人群實(shí)質(zhì)上是城市電商的用戶，只有節(jié)假日回到農(nóng)村才會是農(nóng)村電商的用戶。因此，在十分傳統(tǒng)的交易環(huán)境下，農(nóng)村電商線下的運(yùn)營和拓展必須要有足夠的支撐，不然只能浮于表面，接觸不到農(nóng)村電商的本質(zhì)?！八越拥貧?，能夠迅速的對市場進(jìn)行深度了解就是樂村淘區(qū)別于其他農(nóng)村電商平臺的核心競爭力。”
縣級管理中心作為樂村淘快速拓展市場的訣竅，主要承擔(dān)了兩大職能：一個是開拓和培訓(xùn)體驗(yàn)店?？h級管理中心安排的人員都是當(dāng)?shù)厝耍瑢τ趥鹘y(tǒng)熟人經(jīng)濟(jì)的合理利用，解決了深入農(nóng)村市場的信任和隔閡問題；第二是解決縣到村的物流問題。除去原有的渠道，樂村淘于2017年上線了“捎拉拉”服務(wù)，采用“共享經(jīng)濟(jì)”的原則利用當(dāng)?shù)氐拈e置車輛進(jìn)行捎貨，整合當(dāng)?shù)亻e散的運(yùn)力來降低物流成本。
至于干線物流目前樂村淘大多數(shù)采用的是第三方物流，對此張萬星表示：“中國的物流發(fā)展程度很快，覆蓋的范圍也足以到縣域。而對于樂村淘來說自建物流目前是一份額外的成本，并不是必須要負(fù)擔(dān)的。”
對于三級結(jié)構(gòu)的終端體驗(yàn)店來說，因?yàn)橐郧跋耠娖鞯绕奉?，因?yàn)闆]有貨源和物流支持，農(nóng)村小店做不了，但實(shí)際上這一部分產(chǎn)品的需求十分強(qiáng)烈，所以樂村淘通過搭建線上平臺直接對接這一需求，助力體驗(yàn)店增收。因?yàn)轶w驗(yàn)店店主自身沒有額外的成本投入，所以這也讓樂村淘相對輕松的快速拓展體驗(yàn)店數(shù)量。
存量和增量劃分品類，尋找產(chǎn)品質(zhì)量與價格平衡點(diǎn)
樂村淘于2017年上線智能終端管理系統(tǒng)，除了收銀系統(tǒng)等常規(guī)功能外，還能夠記錄門店日常消費(fèi)流水?dāng)?shù)據(jù)等等，為平臺的選品提供了數(shù)據(jù)支持。
因?yàn)檗r(nóng)村的消費(fèi)場景和產(chǎn)品與城市差異很大，山寨產(chǎn)品橫行、品類少、采購層級多等等痛點(diǎn)，而且有些山寨產(chǎn)品的售價并不比正品低多少，甚至高于正品。樂村淘出于農(nóng)村需求的存量產(chǎn)品和增量產(chǎn)品劃分的考慮，目前涵蓋的品類包括快消食品、日化、電器、農(nóng)資四個大類。
首先是食品快消、日化為代表的存量產(chǎn)品，包括米面糧油等剛需產(chǎn)品，樂村淘主要選取知名品牌進(jìn)行合作，在對品質(zhì)把控的同時，通過樂村淘供應(yīng)鏈的整合去保證產(chǎn)品的價格符合農(nóng)村用戶的消費(fèi)水平；其次例如家用電器等增量產(chǎn)品，據(jù)樂村淘調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，冰箱、洗衣機(jī)、電視等等電器價格甚至比城市的價格更高，主要原因是產(chǎn)品流通層級的費(fèi)用、物流的費(fèi)用、當(dāng)?shù)嘏渌偷馁M(fèi)用再加上當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的利潤導(dǎo)致初始成本價就已經(jīng)上百元，而且這還是普遍現(xiàn)象。樂村淘通過線上下單物流配送到縣管中心然后到村店的方式，省去了一部分中間層級的物流費(fèi)用和價格差，讓農(nóng)村用戶用一樣甚至更低的價格享受到與城市用戶同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。
“我們也曾考慮過如何在價格和質(zhì)量之間尋找一個平衡點(diǎn)的問題。農(nóng)村用戶在初期可能對品牌認(rèn)知度不高，不過隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村用戶對品牌存在一定的認(rèn)知度后，如果價格相近，則一定會選取質(zhì)量好的產(chǎn)品?！睆埲f星表示，為了平衡價格和質(zhì)量，樂村淘選擇與大品牌廠家合作建立樂村淘自營品牌，這樣可以削弱一部分品牌成本，在降低價格的同時保障產(chǎn)品質(zhì)量。
在農(nóng)產(chǎn)品上行方面，樂村淘選取了當(dāng)?shù)靥厣妆４娴霓r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域之間的互調(diào)，幫助全國農(nóng)民增收。據(jù)透露，目前上行樂村淘也有自營品牌。
對于未來的發(fā)展規(guī)劃，張萬星透露，經(jīng)過規(guī)模性的擴(kuò)張后，智能終端系統(tǒng)所積累的數(shù)據(jù)庫就可以把大數(shù)據(jù)的精確性和價值體現(xiàn)出來，因?yàn)檗r(nóng)村市場數(shù)據(jù)獲取十分困難，所以未來這些數(shù)據(jù)必將受到行業(yè)的熱捧。農(nóng)產(chǎn)品的上行和工業(yè)品下行有結(jié)合的趨勢，要實(shí)現(xiàn)未來的相互協(xié)調(diào)和補(bǔ)充，數(shù)據(jù)和物流的支持都是必要的。未來樂村淘將著力為渠道進(jìn)行更充分的賦能，整合運(yùn)營資源，利用捎拉拉和智能終端系統(tǒng)打通中間環(huán)節(jié)，為將來大規(guī)模的擴(kuò)張做準(zhǔn)備。
