數(shù)字化浪潮滾滾而來，鄉(xiāng)村的消費和商業(yè)，在信息時代如何與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合？在未來十年甚至二十年，將到達怎樣的場景？2018年4月17日，在“2018新零售·中國農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)紫金峰會”上，阿里研究院和匯通達鄉(xiāng)村研究院聯(lián)合發(fā)布《農(nóng)村商業(yè)研究報告》，阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰進行報告解讀。
▲阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰現(xiàn)場發(fā)布報告
以下為現(xiàn)場實錄整編。
在中國大地上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在消費、零售、金融服務領(lǐng)域掀起波瀾，帶來挑戰(zhàn)和沖擊，也帶來創(chuàng)新，釋放中國經(jīng)濟發(fā)展的巨大活力。在鄉(xiāng)村地區(qū)，我們?nèi)绾我胄碌乃枷搿⑿碌募夹g(shù)，以實現(xiàn)創(chuàng)新？
首先，我們來看三組宏觀的數(shù)據(jù)。第一組數(shù)據(jù)，2017年農(nóng)村的人均可支配收入和2006年城鎮(zhèn)的人均可支配收入都達到1.2萬元，即今天農(nóng)村的人均可支配收入相當于2006年城市的水平。第二組數(shù)據(jù)，2017年農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)的普及率，相當于2008年城鎮(zhèn)的水平，也就是9年前的水平。第三組數(shù)據(jù)，從2012年開始，農(nóng)村消費品零售總額的增長速度持續(xù)超過城鎮(zhèn)。
這三組數(shù)據(jù)引發(fā)我們思考，未來十年農(nóng)村的消費將怎么走？
有了互聯(lián)網(wǎng)之后，鄉(xiāng)村地區(qū)新產(chǎn)品的覆蓋、擴散速度，要比傳統(tǒng)的零售快得多，而且覆蓋的半徑要大得多。今天，很多新的商品，基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)同步。
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施賦能鄉(xiāng)村新商業(yè)
是什么導致了這樣的變化？我們認為新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，或者說數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，開始為農(nóng)村的消費、農(nóng)村的零售帶來新的改變。
首先，從交易端來看，在過去5年，2013年農(nóng)村網(wǎng)絡消費大概有2500億元，2017年達到約1萬億元，翻了4倍！在支付端，2017年農(nóng)村的移動支付用戶數(shù)接近1億，是5年前的約2.5倍！在物流快遞端，2013年，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點的覆蓋率大約50%，到2017年，這個數(shù)字達到87%。從交易端、支付端，物流端，我們發(fā)現(xiàn)：在農(nóng)村廣大地區(qū)，新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)覆蓋下去，連通城鄉(xiāng)，帶來巨大的價值。
今天，阿里巴巴做了一個很重要的工作，就是通過淘寶、天貓這樣的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，形成一個統(tǒng)一市場，連通城鄉(xiāng)，覆蓋全國2800多個區(qū)縣，100%覆蓋；覆蓋4萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，超過99%覆蓋。這些地區(qū)的消費者，通過淘寶、天貓可以選擇超過20億件商品，跟城市消費者處在同樣的水平，享受同樣的權(quán)利，所以這個覆蓋是非常有價值和意義的。
我們分析發(fā)現(xiàn)，一個貧困縣的產(chǎn)品平均銷往全國280個城市，即絕大部分城市。這是以往是不可思議的事情。這意味著，這樣一張商業(yè)零售網(wǎng)絡能夠幫助偏遠地區(qū)把商品賣到全國市場，使得產(chǎn)品跟全國消費者的連接在瞬間達成可能，給零售的本質(zhì)帶來的改變，跨越地域、跨約時空，實現(xiàn)廣義的銷售。
鄉(xiāng)村“五新”創(chuàng)新實踐
數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施驅(qū)動的新商業(yè)場景不斷發(fā)生，我們進一步看看有哪些創(chuàng)新？主要體現(xiàn)在以下五個方面。
首先，在新零售領(lǐng)域，匯通達是以創(chuàng)新驅(qū)動的新零售樣本。匯通達覆蓋了全國超過15000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的80000多家夫妻店，幫助大量夫妻店進行營銷升級、管理升級和能力升級。信息系統(tǒng)幫助夫妻店提升管理效率，庫存盤點從以前的1-2天變?yōu)楝F(xiàn)在的10-20分鐘。
第二，在新生產(chǎn)領(lǐng)域，阿里平臺有一些創(chuàng)新，比如農(nóng)村淘寶用數(shù)據(jù)洞察反向促進農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。像奉節(jié)的臍橙，通過分析熱銷臍橙的數(shù)據(jù)，如大小、酸甜度等，幫助奉節(jié)農(nóng)戶升級臍橙種植、產(chǎn)品分級、包裝等技術(shù)，一株果樹收益從300-400元提高到1000元左右，進一步實現(xiàn)收益的提升。
第三，在新金融領(lǐng)域，普惠金融解決村民貸款難題。2017年795個貧困縣從網(wǎng)商銀行獲得經(jīng)營性貸款，貸款的總額超過65億元，貸款用戶近20萬元，人均貸款金額3萬元?；谠朴嬎恪⒋髷?shù)據(jù)實現(xiàn)了3分鐘申請，1秒鐘到賬，0人工干預，更好地服務于農(nóng)村中小生產(chǎn)者和零售商的商業(yè)，使他們無需抵押就能貸到款。
第四，在新能源領(lǐng)域，有一些重要的創(chuàng)新是幫助城市的品牌商，利用淘寶平臺的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)消費者洞察，進一步為鄉(xiāng)村定制產(chǎn)品。比如舒蕾這個品牌，通過海量的消費者數(shù)據(jù)，了解農(nóng)村消費者對洗發(fā)水的需求，最后確定推出651毫升的去屑洗發(fā)水，供應給農(nóng)村的消費者，并通過農(nóng)村淘寶進一步分銷出去。還有更多的品牌，像海信、飛科、TCL等等，也在用同樣的模式，為鄉(xiāng)村提供定制化的產(chǎn)品，同時也讓品牌商因此可以實現(xiàn)少庫存甚至零庫存。
第五，在新技術(shù)領(lǐng)域，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能在農(nóng)村探索，新技術(shù)在幫助更好地養(yǎng)豬、種植。在豬圈監(jiān)控里引入人工智能，識別是否有仔豬被擠壓，及時救助，幫助提高仔豬存活率。同樣，在育種方面，用大數(shù)據(jù)、云計算來幫助實現(xiàn)更好的種群篩選。這些都是前沿的探索和實踐，這些創(chuàng)新技術(shù)不斷應用，會幫助農(nóng)村、農(nóng)民更好地升級。
多方共建農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)
如何建設(shè)、發(fā)展鄉(xiāng)村的商業(yè)新生態(tài)？以阿里的商業(yè)實踐視角來看，農(nóng)村分散的商業(yè)主體以及產(chǎn)品消費，非常需要云計算、大數(shù)據(jù)平臺來連接和打通。
在這個生態(tài)中，我們6億的鄉(xiāng)村居民，8億的城市居民是一個統(tǒng)一的大市場。這個市場背后，線下的夫妻店、連鎖店、供銷社怎樣實現(xiàn)更好的數(shù)字化，用數(shù)字化的方式提升管理，解決供應鏈問題？我認為，品牌商和服務商需要進一步形成并逐漸完善在農(nóng)村領(lǐng)域的商業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。
阿里巴巴集團CEO張勇介紹，阿里巴巴的扶貧不是簡單地做公益，而是用業(yè)務推動社會經(jīng)濟價值的廣泛創(chuàng)造。電子商務在實現(xiàn)精準扶貧方面發(fā)揮越來越大的價值。我們看到在阿里平臺上，2017年，國家級貧困縣的網(wǎng)絡銷售額，超過了370億元，60多個貧困縣的網(wǎng)絡銷售超過1億元。在這個事情背后，是不斷地去推動農(nóng)村的數(shù)字化、網(wǎng)絡化，還有它的商業(yè)化。這個過程本身，就是進一步地讓城鄉(xiāng)連接起來，形成統(tǒng)一的大市場，幫助更多的農(nóng)村，實現(xiàn)更好的發(fā)展。
鄉(xiāng)村振興的顯著指標是鄉(xiāng)村消費的振興。在2013年，我國鄉(xiāng)村消費品零售總額大概在3.2萬億元規(guī)模；到2020年，基于國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，綜合我們的研究分析，將達到7萬億元規(guī)模。
