以災(zāi)備為例,試談2B企業(yè)的邊界

程小微 牛透社 2017-11-24 08:44:10

一家企業(yè)的邊界,是以其核心能力為基礎(chǔ),在與市場的相互作用過程中形成的經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模,其決定因素是經(jīng)營效率。——羅納德·科斯

在文章一開始,我們有必要對災(zāi)備的概念做一個說明,這樣做的好處是,可以保證我們接下來的溝通是在同一個層面。

災(zāi)備,主要是對數(shù)據(jù)進行備份,并且保證業(yè)務(wù)能夠在發(fā)生意外的時候快速恢復(fù)。

所以多長時間可以恢復(fù)(RTO),故障期間丟失多少數(shù)據(jù)(RPO)是很重要的指標。與災(zāi)備相關(guān)的概念包括備份、容災(zāi)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等等。

從定義上看,災(zāi)備肩負著“挽狂瀾于既倒、扶大廈之將傾”的神圣使命,從這個元使命出發(fā),我們試著探討一下災(zāi)備邊界的問題。

先說明筆者的觀點:

災(zāi)備產(chǎn)品有邊界嗎?有。

災(zāi)備企業(yè)有邊界嗎?沒有。

一、災(zāi)備產(chǎn)品的邊界

數(shù)據(jù)總是呈現(xiàn)一種流動性,但技術(shù)則不是,依托于技術(shù)而產(chǎn)生的產(chǎn)品呈現(xiàn)出的是一種點狀的分布形態(tài),比如針對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、存儲、網(wǎng)絡(luò)等等不同層面的產(chǎn)品。

而災(zāi)備作為一種數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù),一定是需要寄生于存儲、網(wǎng)絡(luò)、計算等層面而存在的,這就導(dǎo)致災(zāi)備產(chǎn)品也會呈現(xiàn)一種點狀的分布形態(tài)。

從針對存儲的災(zāi)備服務(wù),到針對虛擬化的災(zāi)備服務(wù),在IT技術(shù)的不斷迭代中,災(zāi)備城頭的大王旗也沒有停止過變換。

這一次,數(shù)據(jù)開始流向云端,甚至已經(jīng)有人斷言,全面云化已經(jīng)是一個必然趨勢。只是這一次,不管是IT圈,還是DT圈,大家都已堅信,他們已經(jīng)從青萍之末,看到了大風(fēng)暴的來臨。

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在Gartner發(fā)布2017年存儲技術(shù)成熟度曲線中,云備份這項新興技術(shù)在曲線上顯示出了快速移動,采用率不斷上升,Gartner曾預(yù)言,2020年,使用云備份的用戶將從現(xiàn)在的10%增長為20%。

另一方面,在Gartner發(fā)布的公有云關(guān)鍵能力報告中,災(zāi)備場景及數(shù)據(jù)復(fù)制及恢復(fù)能力并不在列,一些公有云服務(wù)商也沒有完整的DR產(chǎn)品,而是僅以存儲、網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品予以替代。

所以,如果云災(zāi)備希望在公有云不斷同質(zhì)化的今天有一個更好的前景,那么災(zāi)備企業(yè)則需要付出更多的努力。

舉個例子,英方提出了“Hub”的云災(zāi)備產(chǎn)品理念,hub不是具體指某一款產(chǎn)品,而是一種服務(wù)理念,指在本地與云、云與云之間搭建一個連接器,這種形式,需要災(zāi)備企業(yè)表現(xiàn)的更為積極,需要災(zāi)備產(chǎn)品具有更好的通用性,需要與新技術(shù)的不斷融合與創(chuàng)新,需要在數(shù)據(jù)恢復(fù)方面有更好的表現(xiàn)。

三、災(zāi)備場景的邊界

大腦進化出了這些認知捷徑來幫助我們快速做決策,而無須使用太多的能量。這就是為什么我們喜歡“不費腦子”的事情。

如果可以讓別人“不費腦子”的選擇你,那么你就已經(jīng)成功了。如果是C端產(chǎn)品,這樣“無腦消費”認知打造是可以的。

但對于2B產(chǎn)品來說,場景是實際存在的。

我可以很容易告訴我老婆什么是災(zāi)備,但卻很難告訴她災(zāi)備是用在什么具體的場景的。因為場景的確有點多。

而現(xiàn)在,在災(zāi)備的傳統(tǒng)應(yīng)用場景上逐漸出現(xiàn)了多個新生的業(yè)務(wù)場景,以至于連Gartner都必須推出針對DRaaS、數(shù)據(jù)中心備份與恢復(fù)軟件等不同的魔力象限,而在不同的魔力象限中的玩家也大不相同。

任何一種災(zāi)備場景都不是獨立存在的。從硬件存儲到軟件定義存儲,再到對象存儲管理,從本地數(shù)據(jù)上云,到不同云之間的數(shù)據(jù)遷移,從混合云應(yīng)用場景到云原生應(yīng)用場景……

由于災(zāi)備場景多樣性的存在,用戶災(zāi)備逐漸由數(shù)據(jù)層面的備份向業(yè)務(wù)層面、數(shù)據(jù)中心的高可用轉(zhuǎn)移,從存儲層面的雙活、跨存儲平臺容災(zāi),到數(shù)據(jù)中心層面的兩地三中心,災(zāi)備的應(yīng)用場景越來越廣泛,這不僅對數(shù)據(jù)中心服務(wù)提出了更高的要求,同時也對災(zāi)備產(chǎn)品提出了更高的要求。

災(zāi)備不僅需要關(guān)注數(shù)據(jù)層面,還需要對與之配套的網(wǎng)絡(luò)、機房服務(wù)具備更完善的適應(yīng)能力。

在任何一種災(zāi)備場景中,企業(yè)總會追求最小的災(zāi)備窗口,這是人之常情。但在實際中,我們就需要考慮備份變化的數(shù)據(jù)量是多少?該變化時間內(nèi)帶寬成本是多少?

三、2B企業(yè)的邊界

讓我們從災(zāi)備的話題延伸到2B企業(yè)。任何一個產(chǎn)品都有其邊界,尤其是企業(yè)級產(chǎn)品,這樣的邊界更為明顯,所以企業(yè)級產(chǎn)品的天花板也會非常明顯,當(dāng)然,好處是企業(yè)級產(chǎn)品的籬笆歷來是扎的最穩(wěn)的。

但企業(yè)不同,一家企業(yè)的邊界,是以其核心能力為基礎(chǔ),在與市場的相互作用過程中形成的經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模,其決定因素是經(jīng)營效率。

而“開放”仍然是保證不同規(guī)模企業(yè)提升經(jīng)營效率的不二法門。軟件定義一切,而API定義軟件,任何企業(yè)都可以在API的支持下,輕松實現(xiàn)一種“積木式”的創(chuàng)新。

另一方面,在企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)方面,由軟件向硬件,甚至向服務(wù)的轉(zhuǎn)變也是一個必然,而這種必然的動力依然取決于企業(yè)的經(jīng)營效率,換句話說,就是企業(yè)的成本問題。

我們已經(jīng)習(xí)慣了2C/2B的二分法來定義企業(yè)屬性,但其實2C/2B更應(yīng)該是一種產(chǎn)品的劃分,而不是企業(yè)的劃分,如果我們可以把2B的產(chǎn)品在應(yīng)用層面做得更簡單,更服務(wù)用戶的使用習(xí)慣,是一定能影響到C端用戶的。

值得慶幸的是,很多企業(yè)已經(jīng)開始這么干了。


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