農村B2B電商之爭——“夫妻老婆店”成主戰(zhàn)場

王君亞 品途商業(yè)評論 2017-08-08 09:17:10

“先給你3000,剩下的520先賒著,下個月再給你吧?!?017年7月21日下午,一位買了一臺美的空調的顧客,結賬的時候對黃老板說。

黃老板是安徽省滁州人,她和丈夫在滁州市烏衣鎮(zhèn)上經營一家以賣大家電為主的店鋪。據黃老板回憶,從上世紀90年代就開始在鎮(zhèn)上經營這家夫妻老婆店,20年過去,這家店見證了農村電商的發(fā)展。

作為農村生態(tài)電商平臺匯通達會員店,四百平米的店鋪有上下兩層,里面售賣的產品大到空調、電視等大家電,家具、生活快消品也一應俱全。根據凱度零售提供的數(shù)據,目前整個中國市場像黃老板這樣經營的“夫妻老婆店”有將近700萬家,貢獻所有零售渠道40%的出貨量。

匯通達總裁徐秀賢向品途商業(yè)評論表示,從產業(yè)和未來格局來說,農村社會零售總額的85%源于夫妻店,夫妻店是盤活中國農村經濟的重要杠桿。

盡管農村是一個大市場,但電商的滲透率依舊不高,除了匯通達,互聯(lián)網巨頭京東和阿里也在農村電商市場看到價值。

2015年年底,京東宣布成立“新通路事業(yè)部”,隨后,阿里巴巴B2B事業(yè)群推出零售通平臺,開始先后試水農村電商市場。兩大巨頭此舉的用意非常明確,瞄準農村夫妻老婆店,推出一站式采購平臺,進軍布局傳統(tǒng)分銷行業(yè)。而這個市場也早已充滿參與者,匯通達、掌合天下、中商惠民等玩家在2012年便開始紛紛入局。

1.洞察農村消費市場,盤活夫妻老婆店

半年前,京東啟動百萬便利店計劃,“收編”三四線城市夫妻老婆店,將供貨商流通渠道大整合,店鋪統(tǒng)一采用京東的供銷體系。簡單來說,京東就是給中小城市的夫妻老婆店供貨,包括,從品牌商直接采購到倉儲配送以及營銷支持,同時涉及門店系統(tǒng)管理。本質上來說京東作為大型經銷商,完成從先買貨再賣貨的自營模式。

另一邊,阿里則搭建農村B2B電商平臺零售通,將品牌和經銷商與夫妻老婆店進行連接,提供商品并帶來穩(wěn)定貨源,也為品牌和經銷商提供穩(wěn)定的分銷店鋪。

在傳統(tǒng)的渠道模式下,品牌商為了將商品賣到三到六線地區(qū),需要經過四到五個層級的經銷、分銷商,才能到達終端鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店。不僅造成商品的流通成本高昂,渠道環(huán)節(jié)過多造成商品周轉速度慢,甚至,渠道的復雜性導致山寨貨橫行。

黃老板告訴品途商業(yè)評論,“過去的十幾年里,她都是主動打電話給不同產品的批發(fā)商、經銷商去分別訂貨,這樣不僅耗時還繁瑣?!?/p>

距離滁州市200公里以外的江蘇省淮安市平橋鎮(zhèn)上的“小劉家電”,同樣也是一家經營大家電的匯通達會員店。

劉老板也有著相同的感受,“由于店小,進貨量也少,我們這種夫妻老店并沒有優(yōu)勢,總是要等到上一級供貨商湊齊一定量才能進行送貨,不僅我著急,村里購買大家電的人更著急,有時候量太少了,還不好意思打電話進貨?!?/p>

“考慮到店鋪的資金和庫存壓力,我們都不會過度備貨,除非春節(jié)”,黃老板說,“尤其是大家電,我們也沒有資金能力去儲備,依托農村B2B電商平臺,從平臺直接訂貨、收貨,節(jié)約了不少成本?!?/p>

兩大巨頭在農村B2B電商的布局,一方面,在很大程度解決了庫存、壓貨等問題,拓寬了夫妻老婆店的虛擬庫存。另一方面,將采購資源可以作為共享。

“以前,夫妻老婆店都在面臨著粗放的經營模式,他們基本靠天吃飯,有人來買就賣,而僅僅解決供貨問題還不夠。”徐秀賢告訴品途商業(yè)評論。

通過長時間對農村夫妻老婆店的洞察,匯通達于2010年開始涉入農村電商,最初定位在供應鏈平臺,以平臺對接上游生產商拿貨,再供給線下的經銷商和店面。

與巨頭搭建平臺選擇快消品作為切入點不同,匯通達憑借“三高”商品的資源優(yōu)勢,幫助C端用戶能買到好的家電、農資、農機、酒水等品類商品。

直到2015年,農村家電市場的核心痛點發(fā)生了變化。京東等電商平臺崛起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經銷商造成沖擊,同年,京東、阿里也逐步往農村渠道布局下沉,同時,蘇寧、國美等家電連鎖業(yè)開始進行市場下沉。

據黃老板回憶,“2015年是一個時間點,在此之前我們這個店做一場活動就能買30萬,一個月銷售額達到90萬,之后,政府對于家電下鄉(xiāng)補貼的結束,一個月只銷售40臺,這個銷量是曾經一天的?!?/p>

在這種情況下,匯通達意識到實際上鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店的生存很難了,與上游廠商相比,在供應鏈中處于弱勢地位的夫妻店們顯然有更強烈的服務需求。

“在當時不少的電商平臺,都在利用夫妻老婆店去賣貨,而沒有一個平臺是專門為它們服務。”徐秀賢說。

所以,在2014年匯通達開啟做農村電商2.0階段,以會員制的方式與鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店合作,為它們輸出一套互聯(lián)網信息化模式,去服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)點,到2016年,匯通達合作已經有5萬多個會員店。

2.農村B2B電商之爭,爭奪市場成關鍵因素

巨頭的入局帶動了農村電商的發(fā)展,同時也加速了整個B2B行業(yè)的競爭,賽道上的競爭者必須加快動作,才能站住腳。

近日,匯通達宣布完成C輪融資,同時,掌合天下已獲得了兩輪融資,中商惠民網也完成13億元的巨額B輪融資,店商互聯(lián)、惠下單所屬公司贏銷通也紛紛獲得億元B輪融資。

從運營模式來看,目前農村B2B電商主要分成撮合、自營兩種,從切入的方式和具體的運營模式上來看,各大平臺都有自己的玩法,但是為了掌控交易和訂單的分配,統(tǒng)倉統(tǒng)配基本是各大平臺的共識。

以自營模式為代表的京東和中商惠民,其商業(yè)模式是通過自營電商平臺,連接品牌商與終端便利店,強調跨過經銷商和二批,利用其自建物流直接將廠家的商品直接供貨到終端零售店內,幫助夫妻店提供一站式線上采購服務。而阿里和掌合天下則是撮合模式,經銷商線上開店,小門店下訂單,再提供商家貨源、物流和金融等進行一系列的管理經驗的服務模式。

匯通達則不同于自營和撮合的模式。匯通達副總裁孫超表示,匯通達與平臺公司并非買賣和博弈的關系。而是定位為服務平臺,完成B2B2C,即廠家、子公司(平臺)、門店到用戶的關系。

之所以另辟蹊徑,采取不同的商業(yè)模式,是出于徐秀賢看到農村夫妻老婆店一直逐漸處于瓶頸期。這些店鋪一部分是供銷社轉型成為個人經營、入股,另一部分純是夫妻老婆店,在過去的發(fā)展中,從資源、工廠壓貨到管理各方面都是非常困難。

凱度零售咨詢發(fā)布的《2016年中國快速消費品互聯(lián)網B2B市場報告》顯示,目前中國有超過一半的制造商依賴超過200個經銷商以實現(xiàn)現(xiàn)有市場覆蓋,這個數(shù)量遠超過已經形成品牌效應的連鎖便利店。

同時,匯通達南京匯潔信總經理陳婷表示,這些年市場節(jié)奏一直由工廠主宰,經銷商以工廠生產為導向,無法做到以客戶為導向。小企業(yè)在市場上更無生存、發(fā)展余地,與匯通達采取合資的模式,從管理、人員、成本都將提升經銷商的優(yōu)勢。

電商進入農村市場,動輒數(shù)億元的融資金額,讓資本迅速站隊,而對于擁擠的農村電商市場,如何迅速擴張店面、占據市場占有率,成為爭奪市場的重要因素。

目前,匯通達采取的方式主要是通過擴張經銷商資源,帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店加入會員店,以及依靠地推人員進行市場推廣。

地推模式也是京東和阿里主要的推廣方式,地勤人員為區(qū)域招聘,每人覆蓋上百家門店。除了開拓夫妻店資源,還負責對夫妻店進貨培訓、傳遞促銷信息、指導選品終端陳列,以及巡店職責等。

盡管這些年互聯(lián)網和智能手機在農村逐漸普及,但地推軍的推廣難度仍然巨大,尤其在前幾年,黃老板說,匯通達總部、平臺公司很多人去到鄉(xiāng)鎮(zhèn)店鋪做推廣,做活動。

地推人員會幫助夫妻老婆店進行營銷活動推廣,與當?shù)卮迕襁M行消費互動,消費者進入商城成為粉絲關注,下載APP,能到網上了解商品。

“那個時候就連我們自己都進行網購,夫妻老婆店的生意受到互聯(lián)網的沖擊很大,在內心很希望自己的店鋪也可以互聯(lián)網化,但卻找不到合適的方式?!秉S老板表示,她并不抵觸互聯(lián)網,甚至希望能夠借助農村電商盤活他們。

一名匯通達運營中心的經理告訴品途商業(yè)評論,但大部分夫妻老婆店的老板還是很守舊的,在初次接觸電商平臺的時候,很多人覺得這是在給他們添麻煩,近幾年,互聯(lián)網逐漸普及,消費占有率、采購量也上來了,同時,在工具上的應用、效能的提升等多種原因,給他們帶來了思想上的改變。

劉老板向品途商業(yè)評論表示,他在店里不忙的時候,就開著車進行“掃街”獲取粉絲,抽獎、集贊領贈品等這些花樣玩的極溜,甚至在2016年雙十一那天,小劉家電一天的銷售額達到40多萬。

徐秀賢表示,匯通達做的農村熟人經濟,人與人之間的關系是要培育的,經濟是需要滲透的,本質上無法打通農村的人際紐帶。

3.B2B電商如何利潤最大化?

農村電商的參與者想要在若大的農村市場分羹,不僅要提升平臺的競爭力,最重要的是考驗對農村市場的認知能力,農村消費心理和夫妻老婆店的洞察,以來更好的滿足農村用戶的需求。

盡管農村消費者對互聯(lián)網的認可度越來越高,農村的消費模式依舊與城市不同,傳統(tǒng)交易習慣依然明顯,賒銷購物、討價還價、需要現(xiàn)場體驗、信賴熟人、就近購買、靈活服務、即買即提,網購習慣逐漸養(yǎng)成。

這也就造成了巨頭在城市的運營模式難以服務好農村,農村對巨頭并沒有過多的認可度。而在夫妻老婆店這端,巨頭的做法是把老板變成打工的,徐秀賢認為,這樣不會形成加盟店與公司的黏度,而匯通達是把老板培養(yǎng)成更大的老板。

合作的模式不同,造成各大電商平臺之間的盈利模式也不同。

京東“新通路”和阿里“零售通”對于夫妻老婆店的入駐都是需要繳納一定保證金,自營模式平臺的盈利方式主要是商品差價、廣告和數(shù)據收益,而撮合模式的平臺有自己的倉庫和物流,供應商選擇自行配送,盈利模式是商品銷售的提點,平臺的地推團隊幫助便利店多賣貨,賺取提傭。

匯通達則是選擇以商品差價賺取毛利,同時,會員店信息系統(tǒng)服務費,供應鏈金融利息,以及,提供增值服務,構建生態(tài)系統(tǒng),共享,產業(yè)鏈農村資源共享。

農村電商縱使是一塊大蛋糕,但巨頭和各大平臺商看來,目前農村市場仍舊存在需要巨大的成本教育農村互聯(lián)網習慣,倉配物流成本高昂,用戶購買頻次較低、農村人口密度不夠、商品需求品類不夠全面等諸多痛點。

今日資本投資人徐新認為,目前移動互聯(lián)網的大浪過去了,下一波浪又還沒來。電商大局已定,京東淘寶占據了90%,除非真的有絕對意義的創(chuàng)新,至于農村電商,阿里巴巴和京東進的舉動是下沉的趨勢。創(chuàng)業(yè)者去做,需要大量的資金去支持。

不僅是農村的市場環(huán)境所決定,巨頭想要發(fā)展農村電商,需要更深刻的了解農村消費習慣,以及夫妻老婆店的業(yè)態(tài),而對于各大平臺,如何保證產品的利潤空間最大化是值得思考的問題。

賽道上玩家眾多,如何更好的發(fā)展農村電商,以目前來看都還有很長的一段路要走。

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