WOOK宣布融資1.5億:一家印尼電商的長成記

王妍 i黑馬 2017-05-10 17:18:13

5月10日,印尼B2B移動電商平臺WOOK向創(chuàng)業(yè)家&i黑馬透露,公司已獲得1.5億元人民幣的B輪融資,本輪投資由麥星投資領(lǐng)投,方德旦恩資本跟投。

從2011年在印尼建立 “VIVAN”和 “ROBOT”兩大品牌開始,WOOK用3年的時間拿下了印尼3C數(shù)碼配件品類市場三成的份額。黑馬營七期營員、WOOK創(chuàng)始人許龍華認為,這說明印尼人在昂貴的國際大牌和山寨貨這兩個極端以外,是可以接受高質(zhì)量、價格合理的品牌的。

于是,在2014年升級商業(yè)模式后,WOOK推出移動電商平臺,正式進入印尼的移動電商領(lǐng)域,并快速成為Vivo、大疆等許多中國品牌出海印尼的“高速公路”,也為中國創(chuàng)業(yè)者的海外“出走”提供了新樣本。

許龍華向創(chuàng)業(yè)家&i黑馬介紹,2017年WOOK在印尼的零售網(wǎng)點突破14000家,分公司17家,團隊成員超過400人,公司營收數(shù)億元人民幣,利潤數(shù)千萬元。

從0到1

大學畢業(yè)后,許龍華進入TCL集團工作,從基層的市場推廣、培訓講師到總部的區(qū)域銷售經(jīng)理,許龍華用7年的時間在不同崗位走了一遍。

看到家電行業(yè)走過高峰期進入成熟階段,回想大學階段的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,雖然都以失敗告終,但是“不安分”的創(chuàng)業(yè)基因再次萌發(fā),許龍華意識到只有通過創(chuàng)業(yè)才能讓自己在職業(yè)生涯上有所突破。于是,2010年許龍華從TCL離職來到印尼。

WOOK創(chuàng)始人許龍華

WOOK創(chuàng)始人許龍華(受訪對象供圖)

(圖片來源于i黑馬,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)

事后許龍華回憶,發(fā)掘到印尼市場是偶然的機緣,但是能夠成功運作項目,做到當?shù)厥袌龅牡谝幻?,也?jīng)歷過兩個重要節(jié)點。

2010年創(chuàng)業(yè)初期,一個人背著包,往返印尼和國內(nèi)兩地做市場調(diào)研。WOOK最初的目標是搭建3C數(shù)碼配件產(chǎn)品從中國到印尼的渠道,比如當時在中國市場上已經(jīng)普及并實現(xiàn)量產(chǎn)的手機配件、充電寶、充電器,在印尼本土并沒有完整的生產(chǎn)線。

利用中國制造業(yè)的優(yōu)勢,在國內(nèi)完成周邊產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、代工,然后輸出到印尼市場,在當?shù)卮蛟煨碌钠放啤?/p>

如果許龍華滿足于成為印尼市場數(shù)碼配件產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)品牌,那么在2013年他已經(jīng)完成了這個目標。但是在2013年底回國“充電” 參加黑馬營的時候,聽到課上老師講到的“搞定自己、搞定模式、搞定資本”,他覺得局限于單一的產(chǎn)品品牌在市場上遲早會受到限制,需要升級商業(yè)模式來突破現(xiàn)狀,只有這樣公司才能走得更遠。

2014年迎著電商的風口,他想到通過加入移動互聯(lián)網(wǎng),搭建一個B2B的電商平臺。用這個方式重新整合國內(nèi)的供應(yīng)鏈資源,把印尼端的渠道扁平化、IT化、電商化。

這一方面來源于他對印尼本土市場的觀察,另一方面也是他對于中國與印尼兩方市場長處與短處的把握。

國內(nèi)豐富的資源和制造業(yè),多年來從物流、支付到網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建起的基礎(chǔ)設(shè)施,以及人口紅利所帶來的巨大市場發(fā)展空間,讓國內(nèi)市場天然帶有2C的基因。以快遞為例,一二線城市能夠?qū)崿F(xiàn)當天到達的基礎(chǔ)在于電商物流交通的快速發(fā)展,也離不開城市里高密度的居住方式,這些前提使得快遞公司在計入配送成本之后仍然有盈利的空間。

而這恰恰是印尼所不具有的。制造業(yè)的匱乏,島國自然環(huán)境下分散的居住方式以及其他發(fā)展滯后的社會問題,造成了從產(chǎn)業(yè)鏈到供應(yīng)鏈的不完善。大家對于進入實體店鋪購買的習慣和商業(yè)實體店低廉的租金,讓線下反而變得非常有效率。

因此,做B端的連接者“是一個很大的機會”。

盈利的重點是建造壁壘

WOOK最主要的盈利模式是通過扁平化產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),打通原本在品牌商和零售商之間的多層渠道。通過對接上下游的需求,賺取利潤差。

而這種方式一方面通過壓縮層級逐步凸顯盈利空間和價格優(yōu)勢,另一方面通過自營、直營的商業(yè)模式,在擴張品類的同時也能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。

印尼

(圖片來源于i黑馬,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)

任何一個企業(yè)想要在市場中長期占據(jù)優(yōu)勢地位和保證盈利,重點就是建造行業(yè)壁壘。

第一,構(gòu)建難以擊破的團隊。與WOOK的線下推廣方式緊密關(guān)聯(lián)的是經(jīng)過選拔、培養(yǎng)等一系列過程打磨多年的地推團隊。他們通過深入了解當?shù)厥袌?,貼近用戶和零售店,為他們提供符合其需要的服務(wù)。這需要耗費大量的時間精力,但是幫助WOOK有效沉淀出一大批牢固的合作關(guān)系。

與之相對應(yīng)的是,對于小B端用戶而言,他們對于平臺在不斷提升信任度的過程中形成了更高的依賴程度。

第二,強有力的合作關(guān)系。從WOOK發(fā)展初期到現(xiàn)在,上游品牌和生產(chǎn)廠家不僅是產(chǎn)品的提供者也是市場的觀察者。多年的合作讓他們不僅能夠配合完成生產(chǎn)的需要,而且能夠準確把握印尼市場的發(fā)展需求,推出新的產(chǎn)品。

經(jīng)過時間的沉淀,出海企業(yè)在這個過程中就會發(fā)現(xiàn),自己并不是一個人在作戰(zhàn),后面站了甚至超過上百家的品牌和制造廠家。大家一起開墾市場,對于創(chuàng)業(yè)公司來說,不僅是精神支持也是行業(yè)優(yōu)勢所在。

第三,與市場快速磨合。在新興行業(yè)里面,WOOK的B2B模式經(jīng)過兩年多的推廣,在當?shù)氐氖袌鰪恼J知程度,到用戶的習慣和體驗已經(jīng)完成了磨合階段。商業(yè)模式在市場中的接受程度是保證長效競爭的優(yōu)勢,也是行業(yè)壁壘的重要組成部分。

與2C的流量生意不同,2B本質(zhì)上需要構(gòu)建一個重度垂直的服務(wù)體系,構(gòu)建在短時間內(nèi)難以完成的強有力的服務(wù)模式和價值鏈條,創(chuàng)造B端用戶需要的價值并讓他們感受到價值所在。這種具有時間門檻的服務(wù)體系本身就是一種行業(yè)壁壘。

國內(nèi)電商行業(yè)在“雙十一”和“雙十二”的大肆營銷許龍華在2015年也曾嘗試過,雖然當天的營業(yè)額突破了300萬元,但是這種倉促的玩法讓他后來發(fā)現(xiàn)對于B2B的電商而言促銷的作用并不大。

與C端的感性用戶不同,降價可能會提升銷量,但是對于B端用戶而言可能只是做了庫存的轉(zhuǎn)移,給用戶和商家的讓利也并不相同,能賣到B端但是無法確定一定能賣給用戶。

“2B的行業(yè)本身就不是迎在風口的公司,需要經(jīng)得住時間沉淀的同時也需要足夠的耐心?!痹S龍華對創(chuàng)業(yè)家&i黑馬表示。

出海不是趕風口

近幾年,電商在國內(nèi)的競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一片“紅?!?,而東南亞、巴西等新興市場,逐漸成為中國電商爭先開拓布局的“藍?!薄4蟮?a href=http://ylg2400.com/show/alibaba.html target=_blank class=infotextkey>阿里巴巴、京東等諸多國內(nèi)電商巨頭,小到初期的創(chuàng)業(yè)公司,都在加快“走出去”的步伐。

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(圖片來源于i黑馬,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)

當國內(nèi)越來越多的公司選擇布局海外,在地理位置上具有優(yōu)勢和仍具有巨大發(fā)展空間的東南亞國家成為首要選擇。

然而抱著短期謀利和浮躁的心態(tài),很難實現(xiàn)項目在當?shù)厥袌龅穆涞睾烷L期發(fā)展??嘈慕?jīng)營的關(guān)鍵不在于能夠“砸”多少錢,而是真正成為本地人的心態(tài)去扎根市場精耕細作,對當?shù)厥袌龅拿髂呐率菍揞^公司而言也是難以繞開的階段。

對于早期切入印尼市場的許龍華來說,能夠構(gòu)建適應(yīng)當?shù)厥袌龅纳虡I(yè)邏輯和實現(xiàn)閉環(huán)的關(guān)鍵在于兩點:

第一,真正找到市場的剛需。無論是在國內(nèi)還是國外,所創(chuàng)造的價值形態(tài)取決于對剛需的準確理解和把握。

第二,適應(yīng)當?shù)厥袌鲆?guī)則。尤其是對于東南亞國家而言,從國家的法律法規(guī)、政策到包括宗教、文化等影響下的社會環(huán)境,都是在商業(yè)模式中需要考慮和適應(yīng)的關(guān)鍵點,野蠻生長的方式很難保證放之四海而皆準,商業(yè)同樣需要因地制宜,在某些時候更需要入鄉(xiāng)隨俗。

對于創(chuàng)業(yè)公司而言,出海這門生意做不到不問代價,只求成功。而隨著越來越多的平臺加入,我們看到在這場日漸膠著的海上比賽中,幸運的公司都是相似的,不幸的各有各的不幸。

“創(chuàng)業(yè)公司出海,要在一個地方真正的扎根,而不是趕風口。站在風口上向前走的企業(yè),我覺得來得快,可能消失得也會很快?!痹S龍華對創(chuàng)業(yè)家&i黑馬說。

談及此次融資的用途,許龍華表示,一是用于拓展新的品類,二是用于地推團隊的建設(shè),三是打造WOOK SHOP新零售加盟連鎖體系,四是進行新商業(yè)模式的嘗試。

許龍華解釋,對于2B行業(yè),品類的增加更傾向于那些依賴線下銷售渠道的產(chǎn)品,或者是難以有效實現(xiàn)電商化的產(chǎn)品。比如家居建材類,即使在國內(nèi)發(fā)展成熟的電商環(huán)境中,也很難完全實現(xiàn)電商化,這個時候零售渠道的價值和市場才是巨大的。

從初期聯(lián)合印尼市場的傳統(tǒng)商家,到通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式來提高效率。不僅是WOOK商業(yè)模式的升級,也是伴隨著東南亞移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的新的機遇。

而對于許龍華而言,他的目標不僅是連接國內(nèi)和其他國家廠商與品牌,做2B端的分銷,更是想通過供應(yīng)鏈資源整合、移動聯(lián)網(wǎng)與地推服務(wù)體系,“打造一個扎根東南亞新興市場的新零售平臺”。

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