據(jù)悉，全國小微企業(yè)代理記賬業(yè)務(wù)的總體規(guī)模已超過一千個億，這還不包括其它的財稅咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。而如今的國內(nèi)財稅服務(wù)行業(yè)可以說是群雄逐鹿，江山未定。前有老牌財務(wù)軟件用友、金蝶，后有云賬房、快法務(wù)、八戒財稅等新型創(chuàng)業(yè)公司的涌現(xiàn)，大量前仆后繼的入局者如雨后春筍般在分食財稅服務(wù)市場的“大蛋糕”。
卓挺是上海財經(jīng)大學(xué)就讀工商管理的研究生，畢業(yè)后曾在中國電信待了6年，前4年從事高級顧問工作，后面到了上海電信總部做了2年的投資管理。
2013年辭職創(chuàng)業(yè)，成立了為企業(yè)提供融資中介服務(wù)的紅楓金融。而在隨后的業(yè)務(wù)里，不斷的有客戶詢問紅楓是否可提供代理記賬之類的財稅服務(wù)，提的人多了，卓挺也逐漸感受到市場對財稅服務(wù)的巨大需求，在公司內(nèi)部商榷之后，一致認為財稅服務(wù)是個可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，同時圍繞它可發(fā)散的業(yè)務(wù)范疇也很廣泛，于是紅楓金融在2014年初開始進行全面革新，更名為紅楓財務(wù)，成為一家財務(wù)代理公司。
創(chuàng)業(yè)之初，卓挺認為融資中介就是“三年不開張，開張吃三年”，一心想接大單，而隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，慢慢開始愿意將生意越做越小，單筆的利潤從幾十萬到幾萬再到幾百，轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘芰繛橹?。在卓挺看來，小單更容易模式化操作，便于發(fā)揮紅楓的管控優(yōu)勢。所以當(dāng)紅楓金融搖身一變成為紅楓財務(wù)后，卓挺更是延續(xù)著這一做法，給企業(yè)的定位是“小微企業(yè)的全能CFO”。
財稅流程Saas化，一站式的財稅產(chǎn)業(yè)鏈
在一個大型公司運作中，CFO的職責(zé)主要是負責(zé)公司理財與金融市場交互，而對于小微企業(yè)來說這個角色往往是缺失的。目前，紅楓財務(wù)的財稅咨詢服務(wù)就包含了公司注冊、代理記帳、稅務(wù)籌劃、行業(yè)方案這四個方面。
首先，公司注冊是企業(yè)從無到有的第一步。針對創(chuàng)業(yè)者公司注冊難、市場無序化的痛點，紅楓財務(wù)全面優(yōu)化了線下實體資源，信息化對接客戶，希望打造一個以低成本高效率為服務(wù)特色的“財務(wù)實體+互聯(lián)網(wǎng)平臺”的一站式產(chǎn)業(yè)鏈。
而在公司成立之后就必須報稅，自然而然就會產(chǎn)生代理記賬、稅務(wù)籌劃方面的需求。因此財稅服務(wù)市場天生就是一個藍海，所有的市場份額都被占據(jù)了，問題是被誰占據(jù)的問題。而僅就代帳而言，全國并沒有類似BAT的寡頭壟斷企業(yè)，整個行業(yè)處于一個無序競爭的狀態(tài)，而且是非常傳統(tǒng)的行業(yè)。
傳統(tǒng)的財稅服務(wù)主要是手工模式，需要整合的是線下財務(wù)對接團隊，競爭存在同質(zhì)化，服務(wù)創(chuàng)新及產(chǎn)品設(shè)計能力不足、客戶體驗差、服務(wù)流程不規(guī)范。從行業(yè)橫向型擴張來看，全國性的連鎖企業(yè)很少，主要原因還是業(yè)務(wù)模式過于依賴人，存在一種知識的相對壟斷，所以企業(yè)總是越做越重，導(dǎo)致很難擴張，本地代賬公司基本都搞不大。
“傳統(tǒng)代帳公司實際上就是靠不斷增加代賬會計來實現(xiàn)公司擴張的，做得好與壞完全憑代帳會計的責(zé)任心和能力。代帳公司本身沒有能力和時間去做培訓(xùn)，更不用說用技術(shù)手段來做規(guī)范，對客戶的賬務(wù)處理進行風(fēng)險分析。由此帶來的問題就是財稅風(fēng)險很大，而一旦代帳出現(xiàn)了問題，客戶就流失了，所以對于傳統(tǒng)的代帳公司而言，客戶和員工的流失率都非常高。”
區(qū)別于這些線下傳統(tǒng)實體財稅公司的是，紅楓在經(jīng)過全面升級和資源整合后，其財稅服務(wù)是完全互聯(lián)網(wǎng)化的。借助移動互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)團隊開發(fā)的Saas系統(tǒng)，紅楓實現(xiàn)了繳稅不受地域、場所限制，全流程無紙化辦稅。平臺內(nèi)的辦事流程是完全標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)模式，這樣的好處在于將資源最大化利用，提高了工作效率同時降低了工作成本，還能保證財務(wù)信息的精準(zhǔn)。中小企業(yè)的感受則是高效、省錢、信息保密性強。
例如在代理記賬上，客戶要做的只是收集并寄送票據(jù)，紅楓之后則會進行會計整理做賬、智能審賬及復(fù)審核對、稅務(wù)核定及申報等流程。在申報成功后還會在微信上同步，記賬流程、財務(wù)報表清晰直觀，企業(yè)可以通過紅楓財務(wù)App或者微信公眾號實時查看每月的財務(wù)狀況和申報進度，做到完全公開、透明、可見，避免了糊涂賬和亂收費。同時，每個服務(wù)客戶都要實名認證、外加第三方支付平臺的方式，資金交易更安全，有效避免了業(yè)務(wù)糾紛。
當(dāng)然，人的工作目前還無法被機器完全取代，這主要還是因為財稅服務(wù)Saas化的時間比較晚，技術(shù)上還不是很成熟。卓挺在這里舉了一個例子，一個Saas化的財務(wù)系統(tǒng)就好比CTG-MBOSS（中國電信集團管理/運營支撐系統(tǒng)），在技術(shù)架構(gòu)上也需要類似MSS、BSS、OSS、EDA等基礎(chǔ)平臺的搭建，內(nèi)部構(gòu)成非常復(fù)雜，要解決會計處理流程的自動化實現(xiàn)，降低對人的依賴，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的服務(wù)業(yè)者根本沒有這樣機會去實現(xiàn)，第一是因為客戶量少，數(shù)據(jù)樣本也少；第二則是因為技術(shù)研發(fā)能力較弱。
所以，紅楓雖然可以實現(xiàn)平臺自動記賬、自動報稅等操作，但部分復(fù)雜功能和調(diào)整環(huán)節(jié)還是需人工來做。當(dāng)然，技術(shù)上的探索是永無止境的，紅楓財務(wù)平臺今后對人的依賴也會越來越小。
輕度運營分公司，財稅的最終服務(wù)是融資對接
出于信任、專業(yè)度等方面的考量，企業(yè)在財稅服務(wù)上還是傾向于選擇口碑傳播或者熟人推薦的本地實體公司，因此雖然紅楓財務(wù)的服務(wù)內(nèi)容是完全互聯(lián)網(wǎng)化的，但在各地成立分公司也是城市擴展計劃中很重要的一環(huán)。
紅楓在4年的時間里成立了16家分公司，共有500多名員工。2017年計劃將分公司開到30家，當(dāng)然這些分公司的運營都很輕，只進行合同簽約，不涉及具體的業(yè)務(wù)層面。
而紅楓今年的發(fā)展計劃還不止于此?！皵?shù)據(jù)的電子化、計算賬目用電腦，這些不完全代表財稅服務(wù)進入了現(xiàn)代，互聯(lián)網(wǎng)+財稅應(yīng)該包括基礎(chǔ)服務(wù)、進階服務(wù)和增值服務(wù)?！痹诠咀浴⒋碛涃~、社保發(fā)薪、行業(yè)方案這些標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外，紅楓財務(wù)還推出了創(chuàng)業(yè)商城為企業(yè)解決商務(wù)辦公、宣傳推廣、職業(yè)培訓(xùn)、電訊IT、網(wǎng)站建設(shè)等方面的增值服務(wù)，最大化整合線下服務(wù)資源，為企業(yè)初期發(fā)展提供一站式服務(wù)，高效便利化解決中小創(chuàng)業(yè)公司的各類煩惱。
卓挺還告訴獵云網(wǎng)（微信：ilieyun），財稅的最終服務(wù)應(yīng)該是為需要融資的企業(yè)提供融資服務(wù)，這也正好是互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢。因此，之前“紅楓金融”時期的融資中介業(yè)務(wù)也會重新開啟，經(jīng)過完全的推倒重來，紅楓財務(wù)的融資中介服務(wù)將會免費向用戶推出，只跟金融機構(gòu)收取渠道費。
紅楓財務(wù)目前已經(jīng)為超過1萬家的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供過代帳服務(wù)，2017年計劃發(fā)展和服務(wù)15萬家企業(yè)客戶。而這些積累下的客戶選擇紅楓為自己進行融資服務(wù)是非常自然的一個流程，獲客上要比單一的融資中介容易許多，同時對企業(yè)的財務(wù)情況也更加了解，金融機構(gòu)跟紅楓對接可減少大量營銷成本，還能根據(jù)紅楓自建的征信模型對企業(yè)做評級。
據(jù)悉，融資中介的服務(wù)將會于今年的5、6月份在存量客戶比較多的上?？偣鹃_始進行試點。
在公司剛創(chuàng)立那時，卓挺曾為了激勵和吸引一位員工而將公司5%的股份送給對方，“我們覺得很值錢的東西，別人可能不削一顧，因為無法快速變現(xiàn)?！弊詈笃扔跓o奈，又花錢將股份買了回來，這件事讓卓挺覺得十分好笑，同時也深深地想明白了一件事，“創(chuàng)業(yè)者不要去強求每個員工都能和你有一樣的目標(biāo)和步伐，最重要的是合伙人之間能夠互相支持，而普通員工只要能很好的完成交代的任務(wù)就可以了?！?/p>
曾經(jīng)的紅楓因為項目太過早期而無人敢投，而如今的紅楓A輪融資已經(jīng)初步敲定將于近日對外公布。在卓挺看來，現(xiàn)在還不到松一口氣的時候，也許在別人的眼里紅楓的發(fā)展非?？?，是同類競品的10倍，但卓挺覺得還不夠?！皠?chuàng)業(yè)者有時候還是要有點軸，要堅持自己相信的東西。如果說服不了別人，至少不要被對方說服，要一鼓作氣的去實現(xiàn)認定的目標(biāo)，不停的告訴自己再快一點?！?/p>
