自2014年起每年都會(huì)就企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展發(fā)表一篇短文，今年有些什么貢獻(xiàn)給業(yè)內(nèi)朋友呢？我想說(shuō)：該來(lái)的都來(lái)了，該過(guò)去的也該過(guò)去了，未來(lái)也許是如下的場(chǎng)景。
1、跨界巨頭不斷摸索前行
阿里的釘釘、騰訊的企業(yè)微信對(duì)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響是巨大的，而不同的發(fā)展路徑也體現(xiàn)出對(duì)市場(chǎng)的不同認(rèn)知。
釘釘以疾風(fēng)暴雨式的拓展占有較大用戶規(guī)模，企業(yè)微信則以穩(wěn)健滲透的方式不斷累積用戶，釘釘?shù)耐娣梢哉f(shuō)是以B端突進(jìn)但對(duì)C端依然覬覦，企業(yè)微信的玩法可以說(shuō)懟住釘釘避免其對(duì)微信造成威脅，并期望B端有所作為。但兩家都面臨著現(xiàn)實(shí)的矛盾，做重還是做輕。
從企業(yè)應(yīng)用角度看做重才能深度體現(xiàn)價(jià)值，但做重會(huì)對(duì)生態(tài)建設(shè)有影響；做輕固然讓生態(tài)伙伴愿意一起戰(zhàn)斗，但做輕在企業(yè)領(lǐng)域很難形成壁壘。未來(lái)兩巨頭如何走向還存在一定變數(shù)。
2、傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效
此輪企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮之中，傳統(tǒng)廠商的壓力前所未有巨大，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的突進(jìn)，大量資本的涌入，使得一個(gè)時(shí)期傳統(tǒng)廠商頗有被顛覆的感覺(jué)。
所幸憑借多年的積累再加上轉(zhuǎn)型的加速，當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)回歸理性之后，傳統(tǒng)廠商不由得大大舒了一口氣。金蝶、用友、泛微等傳統(tǒng)廠商快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，加速推出SaaS產(chǎn)品，同時(shí)利用既有的渠道資源和客戶資源，采取升級(jí)換代的方式穩(wěn)固住既有市場(chǎng)，并且開(kāi)始拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域，未來(lái)不出意外傳統(tǒng)廠商依然會(huì)在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占有重要的位置。
3、新興廠商回歸商業(yè)本質(zhì)
新興廠商此輪在資本的助力下發(fā)展極為迅速，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新一度成為最火的投資領(lǐng)域。
尤其是紛享銷客的“線上產(chǎn)品+線下?tīng)I(yíng)銷”模式取得爆發(fā)式增長(zhǎng)后，幾乎所有廠商、投資者都不再對(duì)SaaS在中國(guó)的商業(yè)模式有質(zhì)疑。但也是紛享銷客后續(xù)的戰(zhàn)略變化，造成突進(jìn)過(guò)猛，不得不做大幅調(diào)整。
至此企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所有的邏輯完全回到標(biāo)準(zhǔn)SaaS模式下，獲客成本、客戶生命周期、客單價(jià)、續(xù)約率、收入、利潤(rùn)......商業(yè)算術(shù)題成為了必修課。不能很好解出算術(shù)題的廠商可能會(huì)逐步被淘汰，做得好的可以繼續(xù)拿到投資把自己做得更大。
4、并購(gòu)/合并趨勢(shì)逐步顯現(xiàn)
相較于上一輪企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)熱潮，此輪無(wú)論體量還是數(shù)量都大大提升，但跑到頭部的終歸是極少數(shù)，相當(dāng)一部分會(huì)自然消亡，還有部分特色公司也許會(huì)得到大家伙青睞，由此被并購(gòu)會(huì)成為一種不錯(cuò)的選擇。
而站在大家伙的角度來(lái)看，自發(fā)展固然從系統(tǒng)協(xié)調(diào)性上更好，但能利用資本手段快速補(bǔ)齊短板、穩(wěn)固戰(zhàn)線也不失一種方案。并購(gòu)/合并也許在不久的將來(lái)會(huì)成為一種趨勢(shì)。
市場(chǎng)對(duì)于SaaS模式、移動(dòng)化、云計(jì)算的認(rèn)同，加上資本的大力推動(dòng)，造就了此輪企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一波洶涌的大潮。
有潮起之時(shí)自然有潮落之日，現(xiàn)有大部分企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的弱功能、碎片化、同質(zhì)化也使得客戶在真正使用后價(jià)值感提升有限，從而導(dǎo)致叫好不叫座。
未來(lái)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面崛起，最終還在于潛心產(chǎn)品，真正幫助客戶成功，在此基礎(chǔ)上才能達(dá)到一個(gè)新的高度。
