張一春:中商惠民建構(gòu)便利店新生態(tài)

徐翔 中國儲運(yùn) 2017-03-13 10:49:54

中商惠民董事長張一春是快消品B2B市場有目共睹的融資好手,在過去的2016年,他融到了13億人民幣B輪融資。而在這之前,他還獲得過上億美元的A輪融資和洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰的天使輪投資。

張一春

這樣的成績主要得益于張一春對于行業(yè)的深刻理解,但是與此同時,他也表示了在這個時代背景下,融資實(shí)在不易?!?016年我感覺到壓力非常大,而且是非常的困難,我覺得比前些年都要苦、都要累,不管是融資的難度、管理的難度還是市場的壓力等等,包括整個快消品行業(yè)上游廠商的下降趨勢都給我們整個行業(yè)帶來巨大的壓力,因?yàn)樯嫌伟堰@個壓力轉(zhuǎn)移給我們下游?!睆堃淮焊嬖V《中國儲運(yùn)》雜志記者,誰苦誰知道,誰累誰清楚。2016年張一春用一個字形容就是“熬”?!斑@個行業(yè)沒那么好做,沒那么偉大,是一個很艱苦的行業(yè),沒有好干的事情”。

業(yè)務(wù)范圍覆蓋50萬家社區(qū)便利店

2016年是張一春創(chuàng)業(yè)的第三個年頭,三年之前,他也創(chuàng)過幾次業(yè),但他認(rèn)為這次是最成功的。在成立中商惠民之前的一段時間里,張一春為了深入到社區(qū)情景之中,深入了解痛點(diǎn),他和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)幾乎跑遍北京所有的批發(fā)市場和社區(qū)超市便利店。一線市場的深入調(diào)查,使得他對于行業(yè)的理解十分透徹,也堅(jiān)定了他繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的決心。

早在2011年,張一春就已經(jīng)開始思考、探索社區(qū)電商的方向,中國獨(dú)有的社區(qū)生態(tài),造就了社區(qū)龐大的市場,他堅(jiān)信社區(qū)未來將是一片藍(lán)海。自2012年9月創(chuàng)立開始,截止2016年11月,中商惠民公司員工總數(shù)已經(jīng)接近5000人。中商惠民的用戶量在店鋪終端和移動端都遙遙領(lǐng)先于同行業(yè),進(jìn)入日均新增商戶1500家,每天承載商品分揀能力數(shù)超500萬單,目前公司市場估值達(dá)到20億美元,被業(yè)內(nèi)稱為快消品B2B市場的佼佼者。用張一春的原話來說,成立中商惠民就是希望通過這個平臺將國內(nèi)600萬家左右的社區(qū)便利店與零售商品供應(yīng)商連接起來,解決目前社區(qū)便利店老板所面臨的3個難題:進(jìn)貨難、進(jìn)貨貴、進(jìn)假貨。

公司的發(fā)展速度顯然還不錯,而這在張一春看來,看準(zhǔn)了這個市場的需求并扎進(jìn)去,是中商惠民快人幾步的重要原因。在他看來,目前中國社區(qū)便利店在供貨渠道、規(guī)范管理方面相比國外品牌便利店都有許多的不足之處,因此國內(nèi)的社區(qū)便利店與商品供貨商兩端可以提升的空間還相當(dāng)大,而這就是中商惠民所看到的。

據(jù)了解,中小便利店供應(yīng)鏈上游層級多且散亂(一般從廠商到終端要經(jīng)歷4~6個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有3%~5%的利潤),傳統(tǒng)的訂貨方式基本靠電話或上門,而批發(fā)商往往為湊滿一車犧牲發(fā)貨時效,導(dǎo)致商戶需要提前囤貨,兩者效率都不高。之間假貨、串貨現(xiàn)象也時有發(fā)生。另一方面,諸多的供應(yīng)商講究渠道為王,經(jīng)過層層代理,中間環(huán)節(jié)成本居高不下。而中商惠民就是要將這些中間環(huán)節(jié)去掉,扁平化。減少的中間環(huán)節(jié)不僅僅是自上而下的,而且還能讓信息自下而上、急速反饋至最上層,以便實(shí)時調(diào)整。

中商惠民目前已經(jīng)覆蓋全國23個城市,50萬家社區(qū)便利店,這個數(shù)據(jù)在每天隨著中商惠民擴(kuò)張步伐而發(fā)生變化。中商惠民每開拓一個城市,便在當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)建立一到數(shù)個倉儲物流中心,配置相應(yīng)的物流配送人員、地推人員、市場人員。

例如在北京這樣擁有2500萬人口的一線市場,中商惠民就有8個倉儲物流中心,相應(yīng)的配置人員有400人左右。其他二線城市則配備了50~60人左右的團(tuán)隊(duì),貨物配送采取當(dāng)?shù)嘏渌湍J?,即下單即配送?br style="text-align: left;"/>

這種重資產(chǎn)的打法是當(dāng)初很多人不愿意干的,但是事實(shí)卻證明腳踏實(shí)地,才是最正確的路?,F(xiàn)在很多業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的時候,張一春已經(jīng)跑出去很遠(yuǎn)了。

中商惠民選擇的模式也迎合了傳統(tǒng)快消品的轉(zhuǎn)型需求,贏得了很多大客戶的支持。2016年12月9日,中商惠民年度供應(yīng)商大會在北京落下帷幕??煽诳蓸?、寶潔、中糧、聯(lián)合利華、好麗友、魯花、箭牌、瑪氏食品等大品牌客戶悉數(shù)到場,中商惠民獲得了這些大客戶的廣泛好評和認(rèn)可。

讓便利店生態(tài)變得更好

為了更好服務(wù)于社區(qū)便利店,中商惠民在做好自身業(yè)務(wù)同時,也在向國外品牌便利店學(xué)習(xí)管理體系、產(chǎn)品體系、大數(shù)據(jù)應(yīng)用知識。比如:7-eleven、羅森等品牌便利店,而這些品牌便利店正在以極快的速度向北上廣等大城市全面鋪開。

中商惠民吸收這些國外便利店的優(yōu)秀基因,再結(jié)合中國本地社區(qū)便利店特色,推出真正適合國內(nèi)本土社區(qū)便利店的管理培訓(xùn)體系。通過中商惠民平臺輸出給便利店老板。讓他們接受國外關(guān)于便利店的最新最前沿的管理知識,快速推動本土便利店的升級,提高市場競爭力。

值得一提的是,在中商惠民公司總部旁邊,中商惠民開設(shè)了一家自己的直營便利店。這家便利店與通常所見到的便利店有很多細(xì)節(jié)上的不同,除了琳瑯滿目的貨架、早午餐柜臺之外,沿著墻是一溜整齊的小餐桌,桌下有充電插座;收銀處旁邊有彩票銷售處;門口有雨傘架,進(jìn)門處一抬頭就是電視屏幕;最里面還有水果生鮮貨架。這家中商惠民直營的便利店試圖滿足顧客的所有痛點(diǎn)問題。

據(jù)了解,這家便利店開業(yè)于2016年的6月份。對于為何打造自己的直營便利店,張一春給出的解釋是:只有深入到這個行業(yè)情景當(dāng)中,才能理解這個行業(yè),以及這個平臺所處的環(huán)境,從而更好地服務(wù)這個行業(yè)。據(jù)了解,像這樣的直營便利店目前只有北京1家。但與中商惠民合作并打出中商惠民品牌標(biāo)識的社區(qū)便利店目前在北京已經(jīng)有2000多家。

雖然中商惠民重資產(chǎn)投入帶來一定的壁壘,但是在全國上千萬夫妻便利店的市場中,B2B電商滲透率仍然很低。盡管渠道扁平化被認(rèn)為是提升效率的趨勢,然而對于價格敏感型的社區(qū)便利店而言,中商惠民仍然要面對各路渠道的競爭對手,取代傳統(tǒng)的多級分銷體系仍有很長的路要走。

事實(shí)上,中商惠民對旗下加盟連鎖超市也并沒有供貨商數(shù)量方面的限制,每月在中商惠民的訂貨金額達(dá)到2萬元即可。而這些連鎖超市事實(shí)上也都有著三五家供貨渠道。

這種市場現(xiàn)狀來源于快消品,尤其是快消品中的暢銷品原有體系的成熟,中商惠民這個半路上闖進(jìn)來的“侵入者”很難從別人手中搶走這份蛋糕。因此,張一春在拓展每個地域的初期,采取更多的措施是幫助主流品牌商售賣新品、庫存商品,也保持與二、三線品牌的關(guān)系,逐漸建立信任,目前已經(jīng)獲得了300多個廠商、5000多個品牌的采購權(quán)。張一春透露,經(jīng)過3年的發(fā)展,其銷售額的70%都?xì)w功于暢銷品。

對于張一春來說,最關(guān)切的是企業(yè)的管理,團(tuán)隊(duì)能不能跟上發(fā)展速度,在速度和健康發(fā)展中找到平衡。中商惠民需要擁有足夠的定力,才能穩(wěn)扎穩(wěn)打走好當(dāng)下的每一步,才能創(chuàng)造出快消品B2B市場更輝煌的明天。


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