以下是中國電子商務(wù)研究中心獨(dú)家對話農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍：
中國電子商務(wù)研究中心：阿里巴巴成立農(nóng)村淘寶的初衷是什么？創(chuàng)辦時是如何分析農(nóng)村電商的發(fā)展前景？
孫利軍：阿里從創(chuàng)立公司開始就圍繞“利他”的思想，農(nóng)村淘寶也概莫能外。你要去做這件事情，你首先要思考你解決的是什么問題，解決社會的什么問題，解決國家是什么問題，解決人民的什么問題。只有“利他”才會讓整個生態(tài)上的合作伙伴活得更好。只有他們活得更好，你才有未來，你的力量才會更加大。
我接手村淘之前的2-3個月內(nèi)，和馬老師交流非常頻繁。馬老師有幾句話對整個村淘的影響是非常大的，他認(rèn)為，農(nóng)村作為整個戰(zhàn)略絕對不僅僅是阿里的戰(zhàn)略，絕對不是阿里的成功。今天，如果只是阿里成功，那我覺得農(nóng)村不可能會成功。它應(yīng)該是一個社會的成功，它就必須要撬動一切可撬動的力量。
中國電子商務(wù)研究中心：農(nóng)村淘寶發(fā)展初期到現(xiàn)在，您和您的團(tuán)隊(duì)遇到過最大的困難是什么？
孫利軍：阿里農(nóng)村淘寶進(jìn)入的是一個未知時代。最開始，農(nóng)村市場對村淘而言一切都是零，一切都要靠自己，都要從頭開始。為此，我每個季度都去農(nóng)村，并且要求我的管理團(tuán)隊(duì)都要去看，因?yàn)槟阒挥辛私馑麄?，才能對他們的需求有發(fā)現(xiàn)，才能知道我們應(yīng)該去做什么。
摸著石頭過河形容發(fā)展村淘也不太準(zhǔn)確，因?yàn)槲覀冊诿鲿r，心里已經(jīng)有了規(guī)劃。按步驟來，比如，我們先搞村淘1.0接下來是2.0，現(xiàn)在是3.0。
村淘1.0時代我們叫代購，就是把產(chǎn)品帶過去。1.0完成的是對農(nóng)村電商的啟蒙。村淘2.0則是解決了貨源品質(zhì)以及村淘合伙人收入。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，村淘開始思考如何在農(nóng)村真正生根、健康生長。村淘3.0模式將為縣域重點(diǎn)打造生態(tài)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心、公益文化中心。我們做的是打好連接農(nóng)村與現(xiàn)代文明的基礎(chǔ)，縮小城鄉(xiāng)差距，最終實(shí)現(xiàn)變革鄉(xiāng)村。
中國電子商務(wù)研究中心：在三農(nóng)電商競爭激烈的現(xiàn)狀下，作為管理者您是如何理解村淘的？
孫利軍：村淘是一種商業(yè)模式的思考，不只是帶團(tuán)隊(duì)這么簡單，取得今天的成績也是因?yàn)檫@個團(tuán)隊(duì)。大概兩個多月，我就組建了大概接近200多人的一個團(tuán)隊(duì)，都是以前的這些老部下。當(dāng)時我們薪資都還沒定，并且第一年所有的薪資都比之前降了30%多，但是他們義無反顧過來。
現(xiàn)在面對的挑戰(zhàn)完全不一樣，以前只要把產(chǎn)品賣好，今天你要面對社會的問題，面對政府，每個員工都要成為優(yōu)秀的BD。最底層的員工都會見到縣委書記，他要負(fù)責(zé)一個縣，就必須要見縣委書記、見縣長，見常務(wù)副縣長，見所有的人。要從書記開始梳理清楚，形成共同的使命感，還要讓他們跟我們（縣長們）一起來完成夢想，這是非常難的。我覺得在村淘一年的管理生涯中，那種復(fù)雜性可能超過以前三年五年甚至十年都很正常的。
中國電子商務(wù)研究中心：當(dāng)下，一系列農(nóng)村電商發(fā)展政策的出臺，對行業(yè)的發(fā)展會帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
孫利軍：2015以來，國家的涉農(nóng)政策密集出臺、重視的程度日益提升，對涉農(nóng)企業(yè)來說，是一個難得的機(jī)遇，但也說明做成這件事是很難的。農(nóng)村電商不僅僅是一個商業(yè)行為，更多的是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，馬老師也曾經(jīng)寄語農(nóng)村淘寶，要以“公益的心態(tài)、商業(yè)的手法”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)永續(xù)的健康良性運(yùn)行。包括農(nóng)村淘寶在內(nèi)的所有涉農(nóng)平臺，不應(yīng)著眼于一時的短線利益，做一竿子買賣；不宜在單點(diǎn)打造一個亮點(diǎn)，以點(diǎn)概面的作為成績來炫耀；更不應(yīng)該為了套取國家的政策資金，而建一個有名無實(shí)的空殼。
農(nóng)村電商因?yàn)榻拥貧?，所以也容易接到“地泥”。?年的建設(shè)中，我們看到了很多，一些負(fù)面和糟粕的現(xiàn)象讓我們痛心疾首，另一方面這也是新農(nóng)村運(yùn)動中成長的代價吧。
各級政府和人民的支持和首肯是我們不竭的源泉和動力，也是檢驗(yàn)農(nóng)村電商真正立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。在商務(wù)部“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”496個示范縣、國家發(fā)改委“農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”216個試點(diǎn)縣中，主動選擇與農(nóng)村淘寶合作的縣是最多的、驗(yàn)收達(dá)標(biāo)率是最高的，無空建亂造、無弄虛作假、無面子工程。這些專項(xiàng)示范縣并不是我們選擇縣域合作的優(yōu)先選項(xiàng)，卻無心插柳，長期篳路藍(lán)縷的踏實(shí)努力獲得了黨和人民的信任，且在這種信任基礎(chǔ)之上召喚著我們近1000個農(nóng)村淘寶專屬員工、2.8萬名“村小二”、5萬個村淘服務(wù)體系中的工作人員愈發(fā)重任在肩、砥礪前行。
中國電子商務(wù)研究中心：未來，農(nóng)村淘寶有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局？
孫利軍：中國有90%的土地在農(nóng)村，有近50%的人口在農(nóng)村，因此中國的未來和希望一定在農(nóng)村。中國只有農(nóng)村富了，才有未來。我們計(jì)劃在兩到三年內(nèi)，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。
2016年7月28日，農(nóng)村淘寶宣布啟動以“服務(wù)”為核心的3.0業(yè)務(wù)模式，將原先2.0的“農(nóng)村淘寶合伙人”升級為“村小二”，新模式將使阿里巴巴全生態(tài)服務(wù)體系下沉到農(nóng)村，為村民提供覆蓋生產(chǎn)生活場景的多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品?！按逍《保瑥膯我坏膭?chuàng)業(yè)者進(jìn)化為鄉(xiāng)村服務(wù)者，農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)升級為當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心、文化公益中心：
（一）生態(tài)服務(wù)中心
“村小二”以“服務(wù)”為核心，依托阿里巴巴全生態(tài)的業(yè)務(wù)體系，向村民提供電商、物流、金融、健康、教育、旅游、通信、彩票等內(nèi)部生態(tài)服務(wù)；勞務(wù)招聘、家電維修、婚慶麗人、教育培訓(xùn)等本地化O2O服務(wù)；生活繳費(fèi)、社保公積金查詢等政務(wù)民生服務(wù)；將村級服務(wù)站打造成為本地一站式服務(wù)中心。
（二）創(chuàng)業(yè)孵化中心
農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，將通過“一個窗口、一個平臺、一個方案”的方式，和政府合作共建電商生態(tài)，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)電商人才，孵化電商企業(yè)，發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)。
“一個窗口”是指電商人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報名的窗口，電商培訓(xùn)上傳下達(dá)的窗口
“一個平臺”是指電商人才培訓(xùn)的平臺、交流的平臺、分享的平臺，通過平臺激發(fā)更多本地人員創(chuàng)業(yè)。
“一個方案”是指配合政府共同制定符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的創(chuàng)業(yè)孵化方案。如提供創(chuàng)業(yè)的資金，搭建創(chuàng)業(yè)平臺、定期的分享和培訓(xùn)等。
（三）文化公益中心
農(nóng)村淘寶項(xiàng)目以線下為站點(diǎn)，線上為平臺，為農(nóng)村里的留守兒童、孤寡老人和農(nóng)村婦女提供豐富多彩的公益文化活動。針對兒童，會以超級課堂的形式，邀請各領(lǐng)域大咖，開展英語、科學(xué)、體育、美術(shù)、音樂等在線課程；針對農(nóng)村婦女，我們會組織廣場舞、鄉(xiāng)村文化節(jié)等豐富多彩的大型活動；針對老人，我們會通過阿里健康開展免費(fèi)體檢、遠(yuǎn)程問診等活動。另外，村淘項(xiàng)目還會開展衣物捐贈、親情視頻、愛心賑災(zāi)等各類公益活動。
農(nóng)村淘寶從2.0時代到3.0時代，是一個創(chuàng)業(yè)者時代到服務(wù)者時代、標(biāo)準(zhǔn)化時代的升級，其核心體現(xiàn)為“軟件”和“硬件”兩方面的升級：
“軟件”升級，是指對農(nóng)村淘寶“村小二”的升級，3.0時代的“村小二”不再僅僅是一個創(chuàng)業(yè)者，還是一個服務(wù)提供者，通過向村民提供阿里全生態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)、本地化服務(wù)、政務(wù)民生服務(wù)三方面的服務(wù)來獲得收入，并合法納稅。阿里巴巴為“村小二”提供了一套完整的運(yùn)營規(guī)則和上升體系，將“村小二”分為S4至S8五個級別，隨著“村小二”收入的提高，在通過以服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的面試和考核后，可以相應(yīng)晉升到下一個級別。級別的提升可以讓“村小二”向村民提供更多的阿里生態(tài)服務(wù)，從而獲取更多的收入，形成良性循環(huán)，保證了“村小二”工作的積極性、穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
“硬件”升級，是指對村級服務(wù)站的升級，裝修標(biāo)準(zhǔn)大額提升，將其打造成為類似于“7-11”的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)場景，成為中國農(nóng)村地區(qū)的新標(biāo)桿。
中國電子商務(wù)研究中心：與其他同行企業(yè)相比，請問農(nóng)村淘寶的核心競爭力主要體現(xiàn)在什么地方？解決了哪些行業(yè)痛點(diǎn)？
孫利軍：村淘的核心競爭力主要表現(xiàn)在四個方面：
一、我們擁有強(qiáng)大的上行能力。目前我們最大的優(yōu)勢是擁有全世界最大的買賣平臺淘寶天貓，而農(nóng)村淘寶上行的優(yōu)勢，我們總結(jié)為——打造縣村兩個創(chuàng)業(yè)極，在縣村兩個維度上致力于“一縣三產(chǎn)、一村兩店”。
“一村兩店”：就是在每個村子建設(shè)一個村淘服務(wù)站這個可以看得見的實(shí)體店，孵化一批線上的淘寶店；“一縣三產(chǎn)”是結(jié)合本縣的三產(chǎn)優(yōu)勢，致力于發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品上行、服務(wù)業(yè)上行。
農(nóng)產(chǎn)品上行：是農(nóng)村淘寶的“鄉(xiāng)甜”上行平臺，針對各地優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品，秉持原產(chǎn)直供、優(yōu)質(zhì)安全理念，推薦一批有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)商，各縣域可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況選擇合適的服務(wù)商開展合作；同時通過對當(dāng)?shù)仉娚倘瞬诺呐嘤?xùn)、交流，孵化出一批當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)，和各類服務(wù)商共同開展縣域農(nóng)產(chǎn)品上行。選擇具有一定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的地區(qū)優(yōu)先開展試點(diǎn)工作，在較短時間內(nèi)做出成功案例，沉淀出模式，通過樣板以點(diǎn)帶面帶動其它縣域做好農(nóng)產(chǎn)品電商。
工業(yè)品上行：是以政府推薦、政府背書為依托，農(nóng)村淘寶、淘寶、天貓等平臺為渠道，推薦當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的企業(yè)、明星商品為中國農(nóng)村以及城市市場供貨并開展電子商務(wù)活動，共同推升地方企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
服務(wù)業(yè)上行：探索新型“互聯(lián)網(wǎng)+縣域第三產(chǎn)業(yè)”商業(yè)發(fā)展模式，挖掘本地各類商家，入駐農(nóng)村淘寶在線O2O平臺，圍繞本地居民的生產(chǎn)、生活服務(wù)需求，通過農(nóng)村淘寶網(wǎng)站和農(nóng)村淘寶APP為本地居民提供勞務(wù)招聘、家電維修、婚慶麗人、教育培訓(xùn)等各類本地化服務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動縣域經(jīng)濟(jì)、市場轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)勢，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，孵化縣域商家電商化運(yùn)營能力。
二、解決農(nóng)村創(chuàng)業(yè)面臨的人才問題。我們會有完善的服務(wù)體系，吸引年輕人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，扎根農(nóng)村。目前我們所招募的28000名農(nóng)村淘寶“村小二”65%為男性，35%為女性；87.7%的“村小二”年齡在35歲以下；32%的“村小二”具有大專學(xué)歷，14.6%的“村小二”具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
三、我們會在農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投入大量資金，這么多進(jìn)入農(nóng)村的的大企業(yè)、大平臺中，真正重資產(chǎn)、重人員投入的唯有農(nóng)村淘寶，我們的縣服務(wù)中心建設(shè)、村服務(wù)站建設(shè)、新建物流、網(wǎng)站搭建、合伙人招募運(yùn)營、員工駐地都需要大量的資金投入，這個任何一個涉農(nóng)電商企業(yè)無法比擬的。因此，農(nóng)村淘寶具備三個特性：全員全力投入、借助生態(tài)力量、不逐利短線回報。
四、依托于阿里巴巴這一巨大的平臺，我們擁有無可比擬的扶貧優(yōu)勢，在目前農(nóng)村淘寶的合作縣中，45%的縣域是國家級貧困縣和省級貧困縣，長期堅(jiān)持助力精準(zhǔn)扶貧，幫助村民脫貧脫困。我們正在農(nóng)村電商合作的基礎(chǔ)上，在貧困地區(qū)試點(diǎn)“阿里巴巴十大扶貧綜合體”項(xiàng)目，包括：電商扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施扶貧、金融扶貧、旅游扶貧、教育扶貧、就業(yè)扶貧、信息扶貧、公益助貧、健康減貧、扶貧研究等。
中國電子商務(wù)研究中心：農(nóng)村電商物流是行業(yè)痛點(diǎn)之一，農(nóng)村淘寶是如何解決這一痛點(diǎn)的？
孫利軍：全國農(nóng)村物流現(xiàn)狀是快遞不能送到村，價格貴，時效沒有保障，消費(fèi)者不能享受與城市消費(fèi)者一樣的物流服務(wù)體驗(yàn)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流通過建設(shè)農(nóng)村縣運(yùn)營中心、與物流合作伙伴共同建設(shè)農(nóng)村配送平臺，形成通暢的農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向網(wǎng)絡(luò)。
目前，菜鳥農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋500多個縣，2.8萬個村點(diǎn)，超過99%的包裹都可以實(shí)現(xiàn)縣到村次日達(dá)。菜鳥農(nóng)村物流通過整合社會化閑散配送運(yùn)力，提升了車輛裝載率和配送效率。2016年全年，整體農(nóng)村物流成本下降約30%。百貨集包模式為商家節(jié)省物流成本約50～60%，全年時效提升50%。
2016年，菜鳥與山東菏澤市、重慶江津區(qū)政府合作，啟動“縣域智慧物流+”試點(diǎn)，推出基于信息化管理的供應(yīng)鏈解決方案。菜鳥集合阿里巴巴集團(tuán)電商、物流、金融、數(shù)據(jù)等多方資源，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、培育合作伙伴、數(shù)據(jù)支持等，共同推動農(nóng)村物流降本增效。菜鳥開拓了集貨配送、冷鏈、重貨、快運(yùn)等多種運(yùn)輸模式和服務(wù)，滿足不同農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)囊?。菜鳥農(nóng)村物流讓農(nóng)村和城市物流一樣為消費(fèi)者提供更便捷、更高效的物流服務(wù)體驗(yàn)。
中國電子商務(wù)研究中心：農(nóng)村淘寶如何保證網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量以及農(nóng)產(chǎn)品食品安全？網(wǎng)絡(luò)銷售中哪幾個環(huán)節(jié)相對重要？是如何將傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的？
孫利軍：我們首先會在淘寶和天貓的體系下進(jìn)行全面招商，對于招商的要求和標(biāo)準(zhǔn)都非常得高。但是當(dāng)整個招商體系還沒完全完善或落地的時候，我們會借個資金池保障體系，來保證老百姓的服務(wù)體系。因此，我們在“村淘1.0版”時首先實(shí)現(xiàn)的是交易安全池。先買到產(chǎn)品，試用滿意了再付錢，如若不滿意了我們無償退貨。
另外，“村淘2.0版”的“花唄”起到的作用也就是一個信用支付一樣，讓合伙人中間起到一個服務(wù)的保障和交易的保障，我們?yōu)楹匣锶吮硶?，出現(xiàn)任何的產(chǎn)品的破損，在運(yùn)輸過程中還是廠家發(fā)貨過程中出現(xiàn)了任何問題，我們來擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
中國電子商務(wù)研究中心：目前農(nóng)村電商行業(yè)主要存在什么樣的問題？
孫利軍：現(xiàn)在對于農(nóng)村電商來說，主要是基礎(chǔ)意識的淡薄、基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱、基礎(chǔ)人才的缺失這三個基礎(chǔ)性問題。
第一個挑戰(zhàn)基礎(chǔ)意識，是基礎(chǔ)政府發(fā)展電商的意識。比如對于當(dāng)?shù)卣畞碚f，縣域政府一把手尤為重要，我經(jīng)常提到的那個所謂天網(wǎng)其實(shí)就是如何跟政府形成共同的愿景、共同的使命、走共同的路。我們現(xiàn)在落地的縣域，絕大部分當(dāng)?shù)卣浜铣潭榷挤浅２诲e，但也還存在小部分的理解偏差，在這些地方我們落地就會困難一些。今天基礎(chǔ)意識已經(jīng)取得了很大的改觀，在我們啟動項(xiàng)目的2014年那才是真正的破冰之年。我們經(jīng)常講，2014年發(fā)展農(nóng)村電商的縣長，那是擁抱創(chuàng)新，領(lǐng)時代之先；2015年發(fā)展農(nóng)村電商的縣長，那是擁抱政策，響應(yīng)國家號召；2016年還沒有發(fā)展農(nóng)村電商的縣長，那就只能擁抱枕頭了。
第二個挑戰(zhàn)就是基礎(chǔ)設(shè)施，中國目前大部分農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施還是很落后的，尤其是二段物流，即從縣域到農(nóng)村的這段物流，這段物流不是簡單地在縣域建一個貨倉，在農(nóng)村建一個倉。建倉是很容易，但是如何真正把農(nóng)村物流打通，使其產(chǎn)品化并社會化，這是最難的。
第三個挑戰(zhàn)基礎(chǔ)人才的缺失，我們的大數(shù)據(jù)平臺顯示中國農(nóng)產(chǎn)品上行的銷地，并不是在農(nóng)特產(chǎn)品集中的中西部產(chǎn)地，而是北上廣深這些大城市，北上廣深的紅棗蘋果銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新疆、陜西這些產(chǎn)區(qū)，出現(xiàn)這個狀況的原因在于，改革開放30多年，北上廣深吸納集聚了大量的人才，人才在哪，產(chǎn)業(yè)就在哪，創(chuàng)新就在哪，希望就在哪。未來農(nóng)村新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果要實(shí)現(xiàn)彎道超車、彎道取直、后發(fā)趕超，比的是什么？比得是留住了多少人才、培養(yǎng)了多少人才、吸納了多少人才回流。
“農(nóng)村淘寶2.0” 模式是一種“選人不選點(diǎn)，固點(diǎn)不固人”的方式，啟動至今，平均每個縣報名的“村小二”達(dá)到了2570名。河南省滑縣，因?yàn)椤稗r(nóng)村淘寶”項(xiàng)目的落地，在短短一個星期之內(nèi)，當(dāng)?shù)氐恼ㄟ^本地電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、車體廣告、海報的宣傳，并且去上海、深圳、廣州都做了推廣宣傳，就是為了尋找農(nóng)村“村小二”。一周之內(nèi)5749人候選，80%以上是大學(xué)生回歸。所以，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目背后最大的價值是我們推動一個很大的群體一起來做這件事，這樣一群有思考，有想法，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)洗禮的人回到了農(nóng)村，未來他們是真正帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新起點(diǎn)。
中國電子商務(wù)研究中心：那么您和您的團(tuán)隊(duì)是如何解決這些問題的呢？
孫利軍：籌劃共贏局面，依靠科學(xué)方法。這是我們解決問題的思路。
對于政府，我們目前每個月會有4次縣域領(lǐng)導(dǎo)人共創(chuàng)會，我們會邀請相應(yīng)縣域的縣長書記參會，通過面對面溝通，讓他們了解我們的愿景，讓他們從我們的愿景中找到共同的目標(biāo)；我們也組織了21場省域峰會、省域辦公會，邀請約25000位省、市、縣各級主要領(lǐng)導(dǎo)參加，了解我們村淘的規(guī)劃和愿景。
對于克服基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)困難，之前美國斯坦福大學(xué)、伯克利大學(xué)的教授還在跟我們團(tuán)隊(duì)一起研究這個問題，當(dāng)然我們農(nóng)村淘寶已經(jīng)看到了希望，今天我們不僅僅把這兩個倉建好了，農(nóng)村淘寶沒有落地以前，全國郵政縣域到農(nóng)村成本在15元／公斤，我們現(xiàn)在下行的成本只需要3.5元左右，這是極大突破，這意味著什么呢？意味著上行成本只需要1.7元左右，目前這部分成本我們都沒有讓老百姓買單，全是阿里巴巴在補(bǔ)貼。
當(dāng)然我覺得這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槲覀兿Ｍ磥硐滦谐杀咀罱K能控制在2元左右，這樣我們的上行成本就能控制在1元左右，這個時候真正能把農(nóng)村二段物流激活，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村二段物流產(chǎn)品化、社會化，這時候農(nóng)村電商才能長出真正的基因來。
中國電子商務(wù)研究中心：傳統(tǒng)三農(nóng)企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為三農(nóng)行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)在哪？
孫利軍：“互聯(lián)網(wǎng)+”有很多解讀方向，但對于農(nóng)村來說，如何讓農(nóng)村事務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)聯(lián)？如何讓互聯(lián)網(wǎng)成為農(nóng)村升級發(fā)展的平臺？如何讓互聯(lián)網(wǎng)成為智慧農(nóng)村的核心部分？如何讓老百姓的生活工作全部在互聯(lián)網(wǎng)平臺完善？這些問題都將是農(nóng)村電商必須直接面對的問題，解決這些問題，“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義就體現(xiàn)出來了。
比如一個老奶奶想去上?？床?，她可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺買好火車票、可以掛號、可以在醫(yī)院旁訂好旅社等等，她只需要憑一張身份證就可以走完所有流程，生活變得很便利，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”重要的一部分。
包括接下來我們農(nóng)村淘寶很多縣域已經(jīng)在試點(diǎn)的民生工程，所謂民生工程是除了老百姓買跟賣，還包括老百姓的生活細(xì)節(jié)，比如養(yǎng)老金交取、交通罰款繳納等，這也體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)層面的意義。
