“什么是APM？能幫我介紹下嗎？”時(shí)至今日，何曉陽依舊會(huì)對(duì)2013年一個(gè)雨夜，他在程序員論壇上發(fā)布招聘貼后收到的這個(gè)電話記憶猶新。當(dāng)時(shí)他不會(huì)想到一家知名投資機(jī)構(gòu)正在與自己“邂逅”，而APM（應(yīng)用性能管理服務(wù)商）和企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)也即將在資本的助推下處于爆發(fā)前夜?，F(xiàn)在OneAPM已經(jīng)是新三板掛牌企業(yè)，億歐對(duì)話OneAPM創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)何曉陽，探究其8年創(chuàng)業(yè)歷程有哪些精彩故事？作為APM和ITOM行業(yè)的先行者，如何避免成為先烈？OneAPM正在為IT運(yùn)維產(chǎn)業(yè)帶來哪些升級(jí)？
科幻迷、行業(yè)知名自媒體人、新三板企業(yè)董事長(zhǎng)，恐怕去掉任何一個(gè)標(biāo)簽都不足以全面了解OneAPM何曉陽。你也很難相信他將每一項(xiàng)都做得還相對(duì)出色：他是經(jīng)緯科幻迷俱樂部的核心成員；運(yùn)營(yíng)的自媒體在微信、網(wǎng)易等全媒體平臺(tái)，很多篇都有10萬+閱讀量；同時(shí)他還是新三板上市企業(yè)OneAPM的創(chuàng)始人。然而之所以稱其為“潛行者”，是因?yàn)椴还苁窃?008年進(jìn)入APM領(lǐng)域，創(chuàng)立OneAPM應(yīng)用性能管理云解決方案服務(wù)平臺(tái)，還是今年大舉進(jìn)入ITOM領(lǐng)域，為企業(yè)提供全套IT運(yùn)維管理解決方案，何曉陽都是國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的創(chuàng)業(yè)者。用何曉陽的話說：“雖然OneAPM多數(shù)時(shí)候是以破冰的身份進(jìn)入新領(lǐng)域，但發(fā)現(xiàn)新大陸的喜悅一定是戰(zhàn)勝孤獨(dú)的?！?/p>
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷過4年的蟄伏期
何曉陽曾出版過《Java虛擬機(jī)技術(shù)與應(yīng)用性能管理實(shí)戰(zhàn)》系列三本書籍，是Java虛擬機(jī)（字節(jié)碼）領(lǐng)域的專家之一，這是APM的底層核心技術(shù)。2008年為了研究這個(gè)技術(shù)，何曉陽制作了一個(gè)程序員論壇，方便與大家交流。也正是2008年，何曉陽開始自己的APM創(chuàng)業(yè)旅程。但他沒有想到的是，在創(chuàng)立OneAPM的前4年中，都是自己一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)。“那時(shí)候行業(yè)對(duì)APM概念很少有人了解，我認(rèn)為全國(guó)不超過5個(gè)人。企業(yè)對(duì)APM是什么、有什么用途也不清楚。當(dāng)時(shí)參加某個(gè)創(chuàng)業(yè)比賽，OneAPM獲得了小組墊底的成績(jī)?！?/p>
何曉陽覺得當(dāng)時(shí)的自己像科幻作家弗諾文奇作品—《天空的孩子》中流落到爬行界的人類孩子們一樣，漸漸不再相信自己會(huì)回到高等文明世界。何曉陽獨(dú)自創(chuàng)業(yè)那4年中，有時(shí)候也會(huì)懷疑APM市場(chǎng)到底能否爆發(fā)。
2012年的APM市場(chǎng)依舊不溫不火，OneAPM的天使輪融資依靠親戚、朋友湊得100多萬。2013年何曉陽在程序員論壇發(fā)了一封招聘貼，他樂觀地介紹了APM這個(gè)“創(chuàng)業(yè)新大陸”，并寫到公司已經(jīng)獲得天使輪融資，A輪融資正在洽談中。何曉陽說，實(shí)際情況是并沒有投資機(jī)構(gòu)關(guān)注他們。
轉(zhuǎn)機(jī)正是文章開頭提到的那個(gè)電話，打電話的人是經(jīng)緯中國(guó)投資董事熊飛。經(jīng)緯是國(guó)內(nèi)較早關(guān)注企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)，“我們是經(jīng)緯中國(guó)在企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域投資的第四家企業(yè)。不是我們投BP，而是經(jīng)緯在程序員論壇了解技術(shù)的時(shí)候與我們結(jié)識(shí)，幾輪交流后取得認(rèn)可并投資的OneAPM?！?/p>
何曉陽認(rèn)為OneAPM與APM市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏是一致的：2008年至2012年他獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，也是國(guó)內(nèi)APM不被企業(yè)賞識(shí)的階段，而國(guó)外IBM、CA等BIG four已經(jīng)催化歐美APM市場(chǎng)走向成熟。2012年至2014年是國(guó)內(nèi)APM市場(chǎng)被預(yù)熱階段，也是在2014年1月APM首次獲得經(jīng)緯中國(guó)的數(shù)百萬美元A輪融資。2014年以后APM市場(chǎng)迎來爆發(fā)，聽云、云智慧等接連獲得融資，OneAPM也是在一年半時(shí)間獲得三輪融資，發(fā)展速度異常迅速。
OneAPM為何成為幸運(yùn)兒
何曉陽認(rèn)為2014年國(guó)內(nèi)APM市場(chǎng)的爆發(fā)有以下充分條件：
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深水區(qū)，混合IT環(huán)境中應(yīng)用的傳輸鏈不斷延伸，運(yùn)維人員對(duì)更易出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)中斷、應(yīng)用卡頓、響應(yīng)速度慢，服務(wù)器宕機(jī)等問題無力應(yīng)對(duì)，迫切需要云端的代碼級(jí)診斷。
2、Quest在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)鎩羽而歸，但對(duì)APM市場(chǎng)教育依舊起到積極意義。國(guó)外新興的APM廠商N(yùn)ew Relic和AppDynamics不斷獲得融資，也為國(guó)內(nèi)資本方注入了投資這方面企業(yè)的信心。
2014年10月OneAPM獲得成為資本、經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投的2600多萬人民幣B輪融資，為OneAPM 提供應(yīng)用程序端到端的性能轉(zhuǎn)化，支持用戶體驗(yàn)管理，以及業(yè)務(wù)交易性能的管理業(yè)務(wù)布局，提供了資本助力。接下來的 2015年5月，OneAPM獲得C輪1.23億元人民幣投資，將業(yè)務(wù)從APM領(lǐng)域拓展到ITOM（IT運(yùn)維管理軟件）領(lǐng)域，布置了11條產(chǎn)品線。從基礎(chǔ)組件監(jiān)控平臺(tái)（Infrastructure Insight）、應(yīng)用可用性監(jiān)控（Cloud Test）、云服務(wù)器及組件監(jiān)控（Cloud Insight）、日志分析（Log Insight）、綜合告警（OneAlert）、云壓測(cè)（Cloud Performance Test）等多條產(chǎn)品線，提供全面的性能監(jiān)控和管理服務(wù)。
何曉陽認(rèn)為OneAPM 初期的打法也無意地迎合了經(jīng)濟(jì)規(guī)律中的二八原則，即20%的頭部用戶占據(jù)80%市場(chǎng)份額，這如同Gartner的報(bào)告顯示，全球2000強(qiáng)的IT企業(yè)，支出費(fèi)用占全球IT支出的90%。“對(duì)APM來說，一定是大企業(yè)先發(fā)現(xiàn)它的性能監(jiān)控需求，同時(shí)他的付費(fèi)能力也比較強(qiáng)，獲得這些大客戶認(rèn)可后再逐漸拓展到中小企業(yè)，是相對(duì)容易的發(fā)展路徑。”O(jiān)neAPM的客戶是要分布在O2O、教育、電商、金融、電信等各類領(lǐng)域，比如新華社、中國(guó)移動(dòng)、太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、暢捷通等企業(yè)。
ITOM是OneAPM的星辰大海
何曉陽告訴億歐：“根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)，在全球軟件行業(yè)4350億美元的收入中，ITOM大概占220億美元左右，差不多是全球軟件市場(chǎng)的二十分之一，因此，它和中間件、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、安全、ERP、CRM等行業(yè)屬于同一個(gè)級(jí)別的市場(chǎng)。”而ITOM領(lǐng)域最重要的是監(jiān)管，即監(jiān)控和管理。在監(jiān)控領(lǐng)域，何曉陽認(rèn)為OneAPM 的特點(diǎn)是對(duì)大型企業(yè)用戶的IT運(yùn)維管理相對(duì)出色?；A(chǔ)服務(wù)可用性和性能領(lǐng)域，OneAPM有兩款產(chǎn)品Cloud Insight和Infrastructure monitoring布局。管理方面，國(guó)外最出色的是全球SaaS行業(yè)排名第三的ServiceNow，但在這方面，國(guó)內(nèi)IT環(huán)境對(duì)這類產(chǎn)品沒有強(qiáng)需求，OneAPM沒有布局。
ITOM還有另一重要領(lǐng)域，就是云安全領(lǐng)域。何曉陽認(rèn)為安全行業(yè)正在發(fā)生兩個(gè)深刻變化：“第一是云的廣泛使用的直接后果，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊界的逐漸消失。對(duì)于一個(gè)主要使用公有云的新興企業(yè)來說，不可能有任何機(jī)會(huì)去使用基于網(wǎng)絡(luò)抓包技術(shù)的硬件形態(tài)的安全產(chǎn)品；第二，越來越多的攻擊是針對(duì)數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層，而且隨著 HTTPS、HTTP2.0 等技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)抓包技術(shù)越來越表現(xiàn)出在 Performance 領(lǐng)域的那種力不從心的態(tài)勢(shì)。”因此OneAPM在內(nèi)部孵化出項(xiàng)目OneASP，提供安全可視化的SaaS平臺(tái)。何曉陽相信應(yīng)用安全（OneASP）會(huì)是與網(wǎng)絡(luò)安全（例如綠盟等）、終端安全（例如360等）同等量級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。
企業(yè)級(jí)服務(wù)掛牌新三板成為趨勢(shì)
2016年8月，歷經(jīng)8年發(fā)展的OneAPM掛牌新三板。何曉陽認(rèn)為今后企業(yè)級(jí)服務(wù)企業(yè)掛牌新三板將會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。在回答億歐OneAPM為何選擇掛牌新三板的問題時(shí)，何曉陽回答了為何不去美股和創(chuàng)業(yè)板掛牌的原因：國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)企業(yè)去美股上市主要面臨匯率和市盈率問題，比如一家營(yíng)收一億美元的公司，在美國(guó)10倍市盈率，那市值應(yīng)該在10億美元左右，而在國(guó)以國(guó)內(nèi)目前平均的市盈率計(jì)算，他的市值應(yīng)該在100億元人民幣左右，很明顯在國(guó)內(nèi)上市更劃算。
不登陸創(chuàng)業(yè)板的一個(gè)原因是國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板估值高，市盈率不變的情況下，就要保證利潤(rùn)不減少。所以會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)等層面不敢投入，因?yàn)橹С鲈黾訒?huì)導(dǎo)致成本增加，利潤(rùn)減少的情況下估值也會(huì)受到影響。
而企業(yè)級(jí)服務(wù)企業(yè)基本登陸新三板的原因是，新三板主要以機(jī)構(gòu)化投資為主，市盈率不是主要衡量企業(yè)價(jià)值手段。企業(yè)的發(fā)展可以不注重當(dāng)下的盈虧，可以專注企業(yè)自身的發(fā)展節(jié)奏。
采訪的最后，何曉陽告訴億歐，他晚上會(huì)完成一篇文章的修訂，《何曉陽讀書筆記》這個(gè)自媒體也成為其對(duì)行業(yè)看法的布道場(chǎng)。何曉陽不無得意的說，他有一篇文章在新浪一家自媒體平臺(tái)就達(dá)到了100多萬的閱讀量?！斑@無形為企業(yè)節(jié)省了很多市場(chǎng)宣傳費(fèi)用?！焙螘躁柾嘎?，在公司已經(jīng)有400多人的體量下，其市場(chǎng)宣傳費(fèi)用僅有30多萬元。
何曉陽十分信奉原網(wǎng)景創(chuàng)始人馬克·安德森曾說過一句話：軟件正在吞噬世界。但他認(rèn)為這句話新的解釋應(yīng)該是：應(yīng)用層的軟件，正在吞噬模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的底層軟件，而OneAPM 就是這個(gè)過程的守護(hù)者。 登陸新三板后，OneAPM的新征途是ITOM這個(gè)千億市場(chǎng)。何曉陽認(rèn)為科幻迷具有的特點(diǎn)，就是對(duì)遠(yuǎn)景的事情抱有信心，并且不懼怕缺乏同行者。何曉陽認(rèn)為這句話詩意的表達(dá)就是：“如果關(guān)注的是遠(yuǎn)方，就不會(huì)在意眼下的孤獨(dú)。”
