SAAS是不是B2B的大腿？B2B概念很廣，理論上各行各業(yè)都在這兩個(gè)B里面。這里我畫了一個(gè)圖，這個(gè)圖就是我們B2B的不同類型企業(yè)，包括原材料，加工，分銷渠道，這里面的玩家特別多。今天到場(chǎng)的電商比較多，還有廠商也會(huì)比較多。但是除了這之外還有原材料供應(yīng)商，流通商，服務(wù)商等等。所以說(shuō)SAAS和B2B的結(jié)合，要看針對(duì)哪些玩家而言；隨著行業(yè)的變化，B2B的不同玩家對(duì)于信息化系統(tǒng)和平臺(tái)的需求是不一樣的。
B2B領(lǐng)域以找鋼為代表的電商崛起給了我們行業(yè)一個(gè)啟示是什么？就是以前大玩家只玩批發(fā)，因?yàn)榕l(fā)簡(jiǎn)單，搞定大客戶和渠道就可以了，不需太多的人力投入。但隨著B2B2.0電商崛起，大家發(fā)現(xiàn)零售也這么有玩頭，于是很多大玩家除了保持原狀之外，開始思考蚊子小也是肉還吃一下吧，于是出現(xiàn)了很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)(電商平臺(tái)的本質(zhì)之一就是零售)。
整體而言，所有企業(yè)的需求分為三大類，第一大類是內(nèi)部信息化系統(tǒng)，包括ERP、CRM、OA、HR、財(cái)務(wù)等等；第二大類就是外部電商化系統(tǒng)，像找鋼網(wǎng)，找塑料等等這些興起的電商的玩家，他們所使用的電商化平臺(tái)系統(tǒng)，與客戶直接連接；第三大類關(guān)系到之前講到的隨著新形勢(shì)下大玩家往零售模式裂變。裂變零售模式帶來(lái)了什么？就是勞動(dòng)量急遽上升，我們研究院個(gè)客戶在廣州，國(guó)內(nèi)一線資本投的A輪，做MRO行業(yè)的物流散單，每天物流一千多單，必須要招很多人，不管是業(yè)務(wù)人員還是財(cái)務(wù)人員；而且招到財(cái)務(wù)人員后，這些財(cái)務(wù)人員只是在下午收款結(jié)算的時(shí)候才有事情，上午基本上都閑著。所以你看，這就是第三類基于上下游聚合輕量化系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。
在內(nèi)部信息化這一大類，SAAS和我們B2B信息化，剛才主持人，上來(lái)的時(shí)候問(wèn)我了，我們B2B企業(yè)用不用釘釘這些軟件，我的觀點(diǎn)是想都不要想，敞開懷抱去用。你可能對(duì)定制化有要求，那涉及到你核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分，你可以嘗試找一些廠商定制、合作。除此之外，有合適的SAAS為什么不用呢？
在外部電商化這一大類，目前2C市場(chǎng)有一些SAAS能夠提供準(zhǔn)電商平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。但電商平臺(tái)是非常大的概念，一個(gè)正常電商平臺(tái)，除交易商城之外還有倉(cāng)儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈金融等一系列延伸系統(tǒng)。一句話，凡是你的業(yè)務(wù)所能涉及，都是外部電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容。所以我要說(shuō)，在B2B外部電商化平臺(tái)這個(gè)領(lǐng)域，目前找不到SAAS廠商能搞定這么龐大的一件事。所以想玩電商的玩家，如果你準(zhǔn)備進(jìn)軍這塊，我建議你進(jìn)入之前開始，你一定要多方咨詢，比如你找找鋼網(wǎng)，問(wèn)他們開始做平臺(tái)搭建的時(shí)候，是怎么做的？問(wèn)清楚以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有三條路，第一條路選擇有經(jīng)驗(yàn)第三方團(tuán)隊(duì)開發(fā)，一定是有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，一定要找這樣的團(tuán)隊(duì)，哪怕時(shí)間久一點(diǎn)價(jià)格貴一點(diǎn)，這是第一。第二條路你找一款近似于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的進(jìn)行二次開發(fā)，難點(diǎn)在于市場(chǎng)上比較少有這樣的近似標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。第三條路就是尋找合適的CTO自建團(tuán)隊(duì)，找十個(gè)人左右來(lái)開發(fā)這套系統(tǒng)。
說(shuō)到這里有人會(huì)問(wèn)能不能選擇外包？外包從來(lái)是一個(gè)雙刃劍，如果你找的外包有經(jīng)驗(yàn)，能夠把代碼之前的事情幫你想清楚，給你提供咨詢和附加值，幫你梳理流程完成PRD產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，這樣的外包可以用；但如果僅僅只是寫代碼，代碼之前的事情都要你想清楚，最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目會(huì)變成瘦馬拉車，很難驅(qū)動(dòng)。因?yàn)橥獍咎?，能提供代碼前附加值的是極少的，外包公司強(qiáng)項(xiàng)在與代碼能力，而不是業(yè)務(wù)能力。至于第三塊因?yàn)槭切旅俺鰜?lái)的需求，這塊是B2B領(lǐng)域機(jī)會(huì)所在，大家可以一起努努力，這里就不多說(shuō)。
總結(jié)一下這個(gè)命題作文，在內(nèi)部信息化領(lǐng)域， SAAS一定是大腿，因?yàn)檗D(zhuǎn)型做SAAS的這波軟件廠商，他們?cè)谛袠I(yè)里已經(jīng)做了很多年，他們出來(lái)的東西，一定是適合行業(yè)的，而且成本肯定最低（別再糾結(jié)數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題了，全中國(guó)多少商業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)都放在諸如阿里云這樣的IAAS上）。
外部電商化這個(gè)領(lǐng)域，我個(gè)人觀點(diǎn)比較犀利，這是偽命題，SAAS不可能成為大腿。一套標(biāo)準(zhǔn)的B2B電商系統(tǒng)，哪怕做到60%、70%的標(biāo)準(zhǔn)度，難度都是巨大。每個(gè)行業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)電商的時(shí)候，商業(yè)模式不同會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)模式不同，繼而會(huì)導(dǎo)致支撐體系的非標(biāo)，這是大型電商平臺(tái)本質(zhì)上無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的原因，就更不可能通過(guò)SAAS來(lái)解決了。除非，能夠化整為零，電商平臺(tái)所有的模塊都能冒出SAAS產(chǎn)品，并且這些產(chǎn)品直接可以打通，數(shù)據(jù)統(tǒng)一；但目前為止，這只是理論上的設(shè)想狀態(tài)，在中國(guó)我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)的可能很小。
第三在上下游聚合上，我認(rèn)為聚合輕量化一定是有機(jī)會(huì)的，這個(gè)機(jī)會(huì)還不小。
