PaaS、SaaS，無論是平臺即服務(wù)，還是軟件即服務(wù)，為什么突然會在2016年成為高頻詞匯？
很多人只看到了VR、AR、AI、無人機、智能手機、智能硬件，一波一波讓普通人覺得炫酷屌炸天的東西；卻沒發(fā)現(xiàn)，目前我們身處的這個時代，主旋律是移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，最大的用戶是企業(yè)。
所以才有了李中堂說的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
虧損了二十年的亞馬遜在2015年首次扭虧為盈；微軟在以PC操作系統(tǒng)、Office現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)發(fā)生大滑坡的情況下，Azure企業(yè)業(yè)務(wù)及時堵住了財報窟窿。就連華為也發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的運營商市場萎縮的情況下，在各地公私機構(gòu)都存在云計算基礎(chǔ)設(shè)施的龐大需求，三大業(yè)務(wù)中，今年企業(yè)服務(wù)的收入增長開始超越消費者業(yè)務(wù)。2016年10月13日到16日，前身是阿里開發(fā)者大會變成了云棲大會，不同于直面普通人的消費電子展，有各種新酷炫的科技，云棲大會是一場“服務(wù)企業(yè)的企業(yè)”唱主角的峰會，背后撬動的是上千億甚至上萬億的市場。
這個冬天，企業(yè)服務(wù)市場，正在悶聲發(fā)大財
為什么企業(yè)服務(wù)市場一下子爆炸開來？先看一組數(shù)據(jù)：
歐美企業(yè)級服務(wù)市場和中國企業(yè)級服務(wù)市場規(guī)模的對比。歐美有2700多萬家企業(yè)，企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的三家領(lǐng)軍企業(yè)Oracle、SAP、Salesforce，市值總和在3000億美金左右，美國市值過百億美元的企業(yè)級服務(wù)公司已經(jīng)超過十多家，市值過十億美元的公司超過了一百多家；中國有3000多萬家企業(yè)，市值靠前的用友、東軟、金蝶加起來總值不到100億美金，其中過10億美金的SaaS公司更是一家都沒有。
再看另一組數(shù)據(jù)：在美國消費級市場和企業(yè)級市場的投資比例是6:4，在中國這個比例是8:2甚至9:1。
雖然近兩年來，企業(yè)級服務(wù)市場受到資本的一些關(guān)注，融資案例逐漸增多、融資金額逐漸增大，但是在總量上仍然很小。目前的企業(yè)級服務(wù)市場好比黎明前，前景光明，但是道路很曲折，其中最大的困難在于用戶的認知度低，市場仍然處于教育期。在很多巨頭看不見的空隙里，填好坑的垂直SaaS，都處在悶聲發(fā)大財?shù)臓顟B(tài)。美股今年Twilio的上市，僅僅靠十多年跟全球各地不同的運營商打交道，擁有了整合通訊資源的能力，連WhatsApp這樣本來應(yīng)該自己做通訊API的公司，也集成了它們的服務(wù)。Twilio今年的股價，比獨角獸還獨角獸。
Twilio做細分領(lǐng)域的垂直SaaS，只在一點發(fā)力，（這個點還是基礎(chǔ)服務(wù)——通訊）壘起了非常深的壁壘，這是資本看好的原因。在中國，要復(fù)制Twilio的神話，還有哪些機會？云測Testin同樣也是看中測試這個被遺忘的角落，買幾千幾萬臺機器做大規(guī)模測試做起，在另一個必不可少的基礎(chǔ)服務(wù)測試上深耕，構(gòu)筑了很深的護城河，國內(nèi)國外都沒有可以相提并論的企業(yè)。
服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+，從外包到垂直SaaS的演變邏輯
那一批不懂什么是“線上連接線下”，資產(chǎn)重步伐不夠靈活的公司，要想學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的“扁平”，仿效互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)成再重新再組織一套開發(fā)團隊？
這是最笨的做法。往往結(jié)果也是只學(xué)其“形”而非其“神”，管理風(fēng)格大相徑庭，而成為失敗的試驗。
你要開發(fā)一個線上站點，開發(fā)一個微信商城，從零開始搭建？人家已經(jīng)走過了一趟，踏遍了所有的坑，你迭代不夠、時間很短、方案不成熟，自己做的意義在哪呢？如果有公司可以提供成本更低、質(zhì)量更好的方案，是不是很快就能產(chǎn)生依賴。
傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+，打通線上線下，會面臨的問題：數(shù)據(jù)安全、應(yīng)付大規(guī)模并發(fā)、穩(wěn)定性和多平臺兼容性。還有，傳統(tǒng)公司不知何為“用戶體驗”。開發(fā)產(chǎn)品要有互聯(lián)網(wǎng)級的用戶體驗，最低成本最快時間達成，是使用有現(xiàn)成的高效工具，而不必完全照搬現(xiàn)有像聯(lián)網(wǎng)公司的架構(gòu)。
外包是很好的選擇。但是隨著程序員人工成本的上升，使用外包和自雇成本越來越接近，而大多數(shù)非技術(shù)出身的項目經(jīng)理都不明白：IT人員并非即插即用的模塊組件……總是要有一個提前期——根據(jù)項目的復(fù)雜度不同，有時需要數(shù)月——在真正富有成效的工作之前，新雇員需要熟悉和理解系統(tǒng)及業(yè)務(wù)需求。
提供一個基礎(chǔ)設(shè)施、一個API，前者就成為了標準云服務(wù)。但是將智力資源重組，將各細分領(lǐng)域的專家聚攏，按需按次提供精準服務(wù)，是不是未來的進化方向？
滴滴調(diào)動了閑置資源，重組了車、人、客戶資產(chǎn)和價值產(chǎn)生鏈條，通過弱化所有權(quán)、強調(diào)使用權(quán)，增加了價值產(chǎn)出降低了成本，因而沖擊了傳統(tǒng)的出租車公司。同樣的道理，服務(wù)于開發(fā)鏈條的眾多細分云服務(wù)中，很少有項目還把程序員（專家）、企業(yè)、開發(fā)者的結(jié)構(gòu)重構(gòu)，讓整個成本降低，效率更高。直接對App質(zhì)量負責(zé)的測試環(huán)境，Testin正在推出的“眾測”，已能滿足不同行業(yè)、領(lǐng)域的精準測試需求，價格還更低，用過的企業(yè)都欲罷不能，甚至直接把我們平臺注冊的專家挖過去。
眾多像Testin這樣服務(wù)開發(fā)鏈條的垂直SaaS，未來很可能成為企業(yè)的“自來水公司”，它有水庫這個大蓄水池，聚攏了企業(yè)需要的開發(fā)環(huán)境、智力資源、開發(fā)工具，有凈化設(shè)備讓優(yōu)秀專家脫穎而出，有管道提供不同細分行業(yè)的精準需求。這比很多互聯(lián)網(wǎng)公司和轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)，重新挖一個蓄水池，要省力高效的多。而且企業(yè)服務(wù)作為一個極為龐大的市場，這樣自來水公司，未來演變成獨角獸乃至巨無霸的概率非常大。
