勁酒、五糧液、茅臺紛紛推出線上電商,企業(yè)自建平臺是陷阱還是餡餅?

快消品經(jīng)銷商專業(yè)管理咨詢 2016-09-27 16:40:17

隨著酒類電商業(yè)務(wù)的不斷擴展,一些白酒企業(yè)也意識到線上渠道的重要性,紛紛觸網(wǎng)玩起了網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)了解,一些一線白酒企業(yè)以及勁酒等品牌酒企還自建電商平臺,開始加碼B2C業(yè)務(wù)。勁牌自建電商平臺勁牌商城,茅臺亦打造茅臺云商,五糧液則自建五品庫電商平臺。業(yè)內(nèi)人士認為,傳統(tǒng)酒企也越來越將電商視做營銷的一部分,甚至視為傳統(tǒng)營銷的重要支撐。然而自建電商也面臨尷尬境地,一方面成本較高,同時也不排除會出現(xiàn)與線下經(jīng)銷商爭利的局面。

一線白酒自建電商平臺 ·

9月9日,國內(nèi)保健酒品牌企業(yè)勁牌公司正式推出了自己獨立運營的官方商城——勁牌商城, 成為國內(nèi)第一家保健酒廠家“自建商城”。勁牌公司互聯(lián)網(wǎng)平臺部經(jīng)理王軍對此表示,勁牌商城定位于互聯(lián)網(wǎng)世界大勁牌產(chǎn)品和品牌同消費者溝通、交易、交互的惟一綜合性官方門戶。同時,勁牌方面還表示,這是企業(yè)對市場O2O營銷模式的豐富,也是勁牌“大電商”既定戰(zhàn)略的一次核心推進。

實際上,茅臺、五糧液等一線白酒企業(yè)早在去年便開始籌建自己的電商平臺。2012年,茅臺就推出了茅臺商城;2014年,茅臺集團電子商務(wù)股份有限公司成立,開始O2O業(yè)務(wù)。而在去年6月,茅臺還召開股東大會,通過了《投資建設(shè)電商公司物聯(lián)網(wǎng)云商》的方案。據(jù)了解,目前茅臺云商也已經(jīng)上線。茅臺方面表示,茅臺云商是茅臺全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)的重要組成部分,具體包括茅臺云商城、云分銷、云銷售以及物聯(lián)網(wǎng)溯源防偽等系統(tǒng)。

五糧液則在去年10月曾公告擬募資23億元用于信息化和電商平臺等項目建設(shè)。據(jù)了解,今年7月,五糧液自有電商平臺“五品庫”也在杭州正式上線。此外,洋河等酒企甚至還收購了電商公司,甚至不排除有獨立上市的打算。

業(yè)內(nèi)人士表示,從目前的市場布局來看,大型白酒企業(yè)自建電商平臺甚至成為一種趨勢。

勁牌商城上線,酒企自建商城突圍酒類電商?

“勁牌商城定位于互聯(lián)網(wǎng)世界大勁牌產(chǎn)品,是品牌同消費者溝通、交易、交互的唯一綜合性官方門戶”,勁牌公司互聯(lián)網(wǎng)平臺部經(jīng)理王軍在商城上線首日對其進行了綜合表述。

事實上,此次勁牌商城的上線,對勁牌而言不僅是企業(yè)對市場“O2O”營銷模式的豐富,更是勁牌“大電商”既定戰(zhàn)略的一次核心推進。2010年,是中國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是在那一年,勁牌公司正式入駐淘寶商城,將企業(yè)發(fā)展的疆域擴展到電商,并在隨后幾年以“第三方商城運營”方式陸續(xù)入駐天貓、京東、1號店、蘇寧、國美、亞馬遜等十多個第三方平臺,并以“授權(quán)銷售”模式通過第三方專業(yè)電商公司與京東自營平臺、天貓超市等渠道進行合作,初步實現(xiàn)了以“B2C”為主要銷售模式的電商市場布局。

如今勁牌商城的正式上線,也標志著勁牌“大電商”戰(zhàn)略的第二步,即實現(xiàn)企業(yè)在電商市場中“0中間環(huán)節(jié)”直接參與意愿的實現(xiàn),可以說這一“O2O”營銷陣地的建立,未來可以讓勁牌作為酒企,在對市場與消費者的直接了解、把控與應(yīng)對上,更加方便、快捷、有效。

“自建電商渠道,最直接的表現(xiàn)就是可以為消費者更直觀的‘澄清’眼下電商市場突出存在的價格混亂問題:不同地域、渠道產(chǎn)品價格差異較大的現(xiàn)象,在以商城為準的廠家價格標桿指導(dǎo)下,將會更加透明一致,由此線上價格指導(dǎo)與線下實體銷售體系的互補搭配,將帶給消費者更好的消費體驗;與此同時,更深一層的意義則在于,隨著勁牌商城上線及后續(xù)各項功能的逐步完善,將有助于企業(yè)更好的掌握消費者資源和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢分析,通過企業(yè)與消費者直接溝通對話的實現(xiàn),消費者表達自己真正的需要、真實的想法,反饋給企業(yè),進而促使我們制造更好的產(chǎn)品、提供更好的服務(wù),可謂雙向互動,一舉多得。”王軍對勁牌商城未來將要發(fā)揮的功能給出補充解讀。

當(dāng)然,一個繞不開的話題是,廠家自建商城作為一種全新銷售渠道,如何直面“與經(jīng)銷商爭利”的現(xiàn)實問題,同樣在考驗著勁牌市場營銷人員的智慧。對此王軍表示,與現(xiàn)有大部分酒企自建商城出發(fā)點略有不同,勁牌自建商城除了作為一種銷售途徑,更主要的是定位為“線上線下用戶數(shù)據(jù)沉淀平臺”與“線上線下用戶交互平臺”。

比如,通過勁牌商城CRM系統(tǒng),將可實現(xiàn)打通全網(wǎng)會員,將勁牌旗下各個子品牌微信公眾號會員、線上旗艦店會員等人群,按照消費者來源、消費習(xí)慣、地域等進行分類管理。通過調(diào)研活動、線上會員活動、線下活動線上報名等方式吸引線下客戶有效參與,搜集線下用戶數(shù)據(jù),從而進一步增加用戶與勁牌互動的一致化體驗和互動黏性,由此也能更好的幫助線下渠道的轉(zhuǎn)型發(fā)展。


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