找鋼網(wǎng)王東:B2B與B2C的六大區(qū)別

天馬新電商 2016-09-27 09:06:21

過去常聽說有一些B2B企業(yè),因為懷著2C的夢想,去做了轉(zhuǎn)型。比如多年前的阿里巴巴,其重心轉(zhuǎn)移到B2C之后,實現(xiàn)了迅猛的發(fā)展。

但在近兩年,隨著找鋼網(wǎng)等新興B2B平臺的崛起,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了B2B模式的諸多優(yōu)勢,比如規(guī)模大、競爭小、易盈利。他們開始考慮反方向轉(zhuǎn)型——由B2C轉(zhuǎn)型到B2B.

對于想嘗試這種轉(zhuǎn)型的企業(yè),很重要的一點,是深入了解B2B與B2C在運營思路上的差異。畢竟這兩種模式在很多地方,思路都是相反的。

比如易觀就總結(jié)了B2B和B2C的五大差異點:

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(如果想聽此課,請在公眾號留言聯(lián)系小編)

還有人從另外的角度做了如下總結(jié):

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以上總結(jié),更多是理論層面的歸納。為了給提問者陳總更多實操方面的參考,我們專訪了找鋼網(wǎng)創(chuàng)始人王東,請他結(jié)合自己多年的實踐,來談一談這兩種模式的區(qū)別。

1 B2B高頻剛需,B2C非剛需

很多人以為B2B平臺交易頻次低,實際這是個誤區(qū)。王東先生認為,B2C反而不是高頻和剛需的。就拿天貓為例,用戶在上面買衣服,可能就是一個沖動。如果她零花錢不多了,可能就不買了。這肯定不是剛需。

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但是B2B不一樣。比如說你蓋一個樓房,沒有鋼材就蓋不成樓,所以這一定是剛需。而且蓋樓房不會一下子買幾萬噸鋼材,而是會根據(jù)施工進度,每隔一段時間買一批,所以這又是高頻。所以說B2B模式絕對有得做。 

2 B2B招人更應注重行業(yè)背景

關于行業(yè)垂直B2B的團隊建設,王東總認為,應該重視從行業(yè)內(nèi)招人。比如找鋼網(wǎng)有1400員工,有將近600多人是鋼鐵行業(yè)出身的。

作為是行業(yè)內(nèi)的人,只要他具備一些互聯(lián)網(wǎng)思維,同時能理解一些現(xiàn)代化、精細化的管理方式,就很容易上手。而單純只懂互聯(lián)網(wǎng)的人,需要先去了解整個行業(yè),了解鋼鐵是怎么生產(chǎn)的,怎么流通的,怎么交付的。在行業(yè)內(nèi)有所積淀,有所理解,才可能發(fā)揮作用。 

3 B2B不砸錢,運營需要更精細

B2C看起來高大上,但因為它是一個不差錢的行業(yè),所以它的運營管理沒有那么精細,和新興的B2B有很明顯的差距。

比如做同等規(guī)模的項目,可能B2C需要投入一個億,需要投入上百人的團隊。但是B2B的話,別說一個億,可能一分錢廣告預算都沒有,只要幾十個人就要達到同樣的效果。

所以說B2C就像解放戰(zhàn)爭中的美式裝備的部隊,有錢,能地毯式轟炸。而B2B更像中國式的部隊,非常精密,很有特點,這兩種打法是完全不一樣的。正如之前提到的(參考《找鋼網(wǎng)王東:做B2B就該學曾國藩打仗》),B2B要像狙擊手,精準搞定你的客戶。

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