千米網(wǎng)CEO石正川：互聯(lián)網(wǎng)電商化是場(chǎng)不得不打的“硬仗”！

2016年8月17日，千米網(wǎng)第四期B端電商行活動(dòng)正式舉行。千米網(wǎng)CEO石正川現(xiàn)身與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享多年創(chuàng)業(yè)心得及感悟，同時(shí)針對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)代趨勢(shì)發(fā)表獨(dú)特見解，以下是石正川演講觀點(diǎn)整理：

13年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CEO需多重定位！

作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)老兵，從13年前離開華為開始，我就持續(xù)奮斗在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第一戰(zhàn)線上。從辦公用品電商，到虛擬商品交易平臺(tái)，到游戲商品C2C平臺(tái)，再到現(xiàn)在專注SaaS電商的千米網(wǎng)，我一直擔(dān)任的角色便是整個(gè)企業(yè)的CEO。

在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO往往承擔(dān)著更大的壓力，他們不能僅僅是一個(gè)高高在上的決策者與指揮者，更應(yīng)該做好下面的四種角色。

首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO應(yīng)該是一個(gè)好的“產(chǎn)品經(jīng)理”。我就是我們公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道商業(yè)模式，這事關(guān)公司戰(zhàn)略，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的年代，一個(gè)產(chǎn)品型的CEO是非常能夠適應(yīng)環(huán)境的。

其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO應(yīng)該是一個(gè)好的“HR”。人才對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值我強(qiáng)調(diào)了太多遍，很多CEO花了大量的時(shí)間找人才，我也一樣，我花了70%的時(shí)間去找partner，搭建我的團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)。

再次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO應(yīng)該是一個(gè)好的 “BD”。前兩個(gè)說(shuō)的是戰(zhàn)略和組織，但是一個(gè)好的CEO要學(xué)會(huì)適應(yīng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)，而一個(gè)好的BD能夠很好的抓住瞬息的機(jī)會(huì)，給企業(yè)帶來(lái)全新的發(fā)展空間。

最后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO應(yīng)該是一個(gè)好的“融資官”。我離開華為，進(jìn)行第一次創(chuàng)業(yè)靠的就是從外界獲取的100萬(wàn)。現(xiàn)在大家都在盯數(shù)據(jù)，尤其是資本驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)資本運(yùn)作水平要求就更高。

傳統(tǒng)企業(yè)，我們?cè)撊绾稳ゴ蚧ヂ?lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)這場(chǎng)“硬仗”？

很多傳統(tǒng)企業(yè)家朋友會(huì)問(wèn)我，在言商必言互聯(lián)網(wǎng)、言商必言電子商務(wù)的時(shí)代下，到底什么才是電商？到底怎樣才是真正的互聯(lián)化？到底怎樣才能實(shí)現(xiàn)電商化轉(zhuǎn)型？

其實(shí)，我想說(shuō)電商的本質(zhì)并不復(fù)雜，即CRM+成交系統(tǒng)。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CEO，我認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需要分為兩個(gè)模塊，一是企業(yè)內(nèi)部的信息化，二是交易流程的電商化。

首先，我先來(lái)談?wù)勂髽I(yè)內(nèi)部的信息化。內(nèi)部的信息化體現(xiàn)在對(duì)分銷渠道的管理上、對(duì)銷售人員的管理上、對(duì)供應(yīng)商的管理上以及對(duì)來(lái)往賬目的管理上。企業(yè)要讓管理這件事從線下走到線上去，用信息化的方式對(duì)銷售人員、分銷商、供應(yīng)商和下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理，帶動(dòng)甚至改造他們進(jìn)行信息化。企業(yè)用到的工具包括CRM、ERP、WMS、OMS、TMS等等，需要強(qiáng)調(diào)的是它們一定是要打通的，

其次，再來(lái)談?wù)劷灰琢鞒痰碾娚袒＝灰琢鞒桃部梢苑Q之為成交系統(tǒng)，包括訂單歸集、支付系統(tǒng)以及門店系統(tǒng)。企業(yè)做生意的方式無(wú)非就是批發(fā)和零售，所以成交系統(tǒng)又分兩個(gè)層面——B2B和B2C。在這里我重點(diǎn)想說(shuō)的是：企業(yè)在做B2B交易流程的電商化過(guò)程中一定要帶著下級(jí)分銷商一起玩，讓你的客戶數(shù)字化，否則即便企業(yè)的信息化程度再高，訂貨平臺(tái)再好，分銷商不買你賬，也是白搭。 

“平臺(tái)夢(mèng)”害死人，企業(yè)電商化需“擇木而棲”

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該抱緊電商平臺(tái)的“大腿”。很多人非常羨慕BAT們的廣闊平臺(tái)，但是他們忽視了最重要的一點(diǎn)——平臺(tái)復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程。在這里，我奉勸那些沉浸在平臺(tái)夢(mèng)里的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，除非你已經(jīng)具備了一定量的資源、資本、經(jīng)驗(yàn)等，不到萬(wàn)不得已，不要嘗試去做一個(gè)平臺(tái)。

不得不承認(rèn)，由于傳統(tǒng)企業(yè)自身信息化程度較低、缺乏IT人才和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)法有效利用數(shù)據(jù)資源，因此很難駕馭電商業(yè)務(wù)。

下面，問(wèn)題隨之而來(lái)：傳統(tǒng)企業(yè)做電商該組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)還是把項(xiàng)目進(jìn)行外包？很多傳統(tǒng)企業(yè)在IT技術(shù)環(huán)節(jié)是相當(dāng)薄弱的，因此借助第三方服務(wù)商的力量去做電商的事情才是更好的做法。這個(gè)時(shí)候，他們就面臨兩個(gè)選擇：一是SaaS軟件，二是傳統(tǒng)的軟件定制開發(fā)。

定制是一錘子買賣，其好處是能夠最大限度的滿足企業(yè)定制化的需求，缺點(diǎn)是投入大，且無(wú)更新迭代。SaaS模式下企業(yè)買的既是軟件，更是服務(wù)。SaaS的好處是成本低、投入少、持續(xù)更新、實(shí)施快速，同時(shí)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)維，企業(yè)的電商平臺(tái)也能更安全。對(duì)沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS非常適合企業(yè)進(jìn)行低成本試錯(cuò)，而相應(yīng)的，作為一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，企業(yè)有些需求它沒(méi)辦法完全滿足，企業(yè)電商化在前端、后臺(tái)需要很多系統(tǒng)，像ERP、CRM、WMS、OMS等等，SaaS商城系統(tǒng)不一定都能做到。

基于這一點(diǎn)思考，千米網(wǎng)對(duì)用戶輸出的不僅僅是工具，更是商業(yè)方案，服務(wù)越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商化轉(zhuǎn)型，助其優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，建立精細(xì)化銷售渠道管理。相對(duì)與其他的SaaS電商，千米網(wǎng)不僅可以提供軟件工具，還可以同時(shí)提供多線的工具產(chǎn)品，在這個(gè)基礎(chǔ)上延伸到更深層次的企業(yè)商務(wù)需求服務(wù)方案，比如針對(duì)連鎖店、商貿(mào)流通、社區(qū)O2O等主流業(yè)態(tài)的解決方案。

借著‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口，通過(guò)“SaaS模式+解決方案”的方式，千米網(wǎng)正幫助傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型之路上全速奔跑著。

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