隨著電商的發(fā)展，很多MRO線上平臺應(yīng)運而生。在刀具行業(yè)存在著市場價格不透明，正品率難以保證等問題，對此，托比網(wǎng)對刀具集CEO張成日進行了專訪。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解，刀具集是常州刀聚集網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下數(shù)控刀具交易平臺，于2016年5月網(wǎng)站全新改版上線，目前刀具集月度GMV已達 200萬元，自營部分占20%，復(fù)購率58%，平臺SKU有22萬個，有超過3000家的企業(yè)（刀具供應(yīng)商）用戶。對此，張成日表示，“現(xiàn)在有自營收入來沖抵目前的經(jīng)常性投入，通過多種有效措施來快速擴大自營份額和總額來完成盈利計劃，后期通過提供增值服務(wù)來收取服務(wù)費，包括供應(yīng)鏈金融服務(wù)等來擴大盈利。”
在MRO領(lǐng)域，真假產(chǎn)品魚龍混雜一直是行業(yè)發(fā)展的痛點問題，而刀具集定位于有保障的刀具商城，對此，張成日對托比網(wǎng)記者解釋道，刀具集推出了一系列保障產(chǎn)品質(zhì)量的措施。首先，如果經(jīng)銷商銷售了假貨或摻假商品，一次確認永久封號處理，零容忍。其次，多次因價格標錯和無貨為由拒絕發(fā)貨，賣家會受到一個月到封號不等的處罰。再則，所有的貨款全部通過平臺流轉(zhuǎn)，平臺做擔保交易，保障買賣雙方資金和貨物的安全，確保正常交易的順利完成。另外推出的“正品保障計劃”不止適于自營產(chǎn)品，經(jīng)銷商通過提交資質(zhì)文件、簽訂正品保障協(xié)議加上繳納一定金額的保障金也是可以加入“正品保障計劃”。當然還有更多措施來提升用戶體驗，提供更加方便的服務(wù)。
張成日表示，目前刀具集平臺上采購行為多數(shù)為緊急采購，尤其是近兩年經(jīng)濟不景氣致使經(jīng)銷商盡可能地減少庫存?zhèn)湄洠瑥亩哟罅司o急采購的比例。而刀具集即將推出的“集采”服務(wù)就是加大計劃性采購比例的一項服務(wù)和措施。但是相比其他MRO行業(yè)，刀具行業(yè)的購買重復(fù)率相對較高。張成日解釋道，主要原因是多數(shù)中小企業(yè)采購管理水平落后的問題。管理水平不到位的企業(yè)，基本是庫存接近零時才想起采購，所以緊急采購行為居多。而管理水平比較高的企業(yè)大多會以計劃性采購的方式進行，不僅很大比例的產(chǎn)品是重復(fù)的，而且每個月都會采購并且具有常年性?！耙驗槿藶橐蛩赜绊懘?，經(jīng)常是緊急采購，而刀具SKU比較多，給經(jīng)銷商經(jīng)營帶來很多麻煩。因此刀具集可以利用自身建立的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，為客戶提供便捷的查找服務(wù)?！?/p>
工業(yè)品線上線下融合是一個系統(tǒng)性的工程，張成日表示，目前行業(yè)大部分還是注重線下布局，畢竟數(shù)控刀具（工業(yè)品）采購無論是終端用戶還是經(jīng)銷商，要讓原先的工作場景順利轉(zhuǎn)移到線上，還需要一些時間和有效的方法。改變習(xí)慣需要引導(dǎo)，沒有線下的努力就不會有線上的成果。刀具集的城市合伙人計劃就是通過線下網(wǎng)絡(luò)的搭建來支撐線上大平臺建設(shè)的實現(xiàn)。
據(jù)張成日介紹，刀具集城市合伙人計劃于2016年6月中旬啟動招募，通過一個半月的篩選，于8月初確定了第一期十個城市十家公司。未來兩個月內(nèi)將再次啟動第二期，計劃招募20個城市，年內(nèi)達到50個城市，17年中期達到100個城市。對于城市合伙人對刀具集發(fā)展帶來的影響，張成日表示，“城市合伙人的增多，強化了刀具集線下服務(wù)能力，通過本地合伙人服務(wù)本地經(jīng)銷商的模式鞏固與地區(qū)經(jīng)銷商的合作關(guān)系，為下一步向下為終端用戶服務(wù)奠定扎實的基礎(chǔ)?！?/p>
張成日表示，刀具集的優(yōu)勢在于在行業(yè)內(nèi)第一家推出刀具電商服務(wù)和一直維持到現(xiàn)在的良好口碑，具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的帶頭人和互聯(lián)網(wǎng)人才有機融合的團隊。以小團隊＋快速盈利的小步快跑模式，以重度垂直＋深挖刀具行業(yè)為指導(dǎo)，以持久戰(zhàn)＋一拖一品類拓展為遠期目標，堅持不懈并活下去是刀具集致勝的保障。
對于刀具集未來的發(fā)展前景，張成日表示，刀具集未來3到5年內(nèi)將深挖刀具行業(yè)，做到全球范圍內(nèi)最專業(yè)最強的刀具交易平臺，之后會穩(wěn)健拓展更多的品類，逐步建成有影響力的品類眾多的工業(yè)品交易平臺。同時將繼續(xù)完善和增加產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，為提供在線技術(shù)服務(wù)做數(shù)據(jù)準備，分析和挖掘平臺交易數(shù)據(jù)，為優(yōu)化供應(yīng)產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持。
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