在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中，企業(yè)與外部進(jìn)行連接的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，往往最容易打造成平臺(tái)型服務(wù)應(yīng)用。用友網(wǎng)絡(luò)副總裁劉劍鋒7月18日在接受記者采訪時(shí)透露，用友今年將重點(diǎn)發(fā)力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)業(yè)務(wù)，推出友云采：企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)直通車公有云服務(wù)，幫助客戶部署基于公有云的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳采購(gòu)決策及與供應(yīng)商高效協(xié)同。
事實(shí)上，近些年政府一直在倡導(dǎo)“陽(yáng)光采購(gòu)”工程，以推動(dòng)企業(yè)公開(kāi)、透明、科學(xué)地獲取所需物資、產(chǎn)品、服務(wù)。在劉劍鋒看來(lái)，作為基于現(xiàn)代信息技術(shù)的新興采購(gòu)模式，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)既是對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)模式的一種補(bǔ)充，也是一種顛覆。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)可以實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)商資源精選，公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)以及采購(gòu)監(jiān)督管理的全過(guò)程，通過(guò)合理的競(jìng)價(jià)比價(jià)達(dá)到降低采購(gòu)成本；企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以連接供應(yīng)商、電商平臺(tái)，通過(guò)高效協(xié)同、大大提高企業(yè)采購(gòu)效率。
互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，企業(yè)面臨的壓力正在激增，企業(yè)想要獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，必須面對(duì)如何降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等不同的挑戰(zhàn)。采購(gòu)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本業(yè)務(wù)同時(shí)也是核心環(huán)節(jié)，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了必要的資源，但大部分企業(yè)缺乏高效的采購(gòu)機(jī)制，在采購(gòu)管理中過(guò)于粗放，成本居高不下，質(zhì)量難以控制。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的采購(gòu)模式已經(jīng)不能充分滿足現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的需求，并且越來(lái)越受到新技術(shù)帶來(lái)的沖擊。
劉劍鋒認(rèn)為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)的應(yīng)用，可以有效的規(guī)避和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)的企業(yè)，可以直接連接電商平臺(tái)并完成采購(gòu)，完成與供應(yīng)商之間的詢報(bào)價(jià)、招標(biāo)談判、在線競(jìng)價(jià)等采購(gòu)業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)所有采購(gòu)渠道間綜合比價(jià)決策。
另一方面，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程對(duì)信息化水平有著不同程度的要求，不管是產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造還是營(yíng)銷服務(wù)，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型都需要具備一定的信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，而企業(yè)的采購(gòu)管理相對(duì)沒(méi)那么復(fù)雜、流程相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)信息化依賴程度沒(méi)有那么高，處于不同信息化應(yīng)用水平的企業(yè)可以相對(duì)容易的切入到互聯(lián)網(wǎng)的采購(gòu)模式下。
來(lái)自美國(guó)數(shù)字營(yíng)銷公司Acquity Group的調(diào)研顯示，2014年的B2B采購(gòu)統(tǒng)計(jì)中，美國(guó)94% B2B買家在交易前會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索，而只有37%的B2B買家在固定的供應(yīng)商網(wǎng)站上進(jìn)行搜索。同時(shí)有46%的受訪者表示未來(lái)會(huì)增加互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)，41%的受訪者表示互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)很舒適。
Acquity Group的調(diào)研表明，在線搜索正在成為B2B采購(gòu)的主流趨勢(shì)，而提供一個(gè)可集成的、綜合的搜索比價(jià)的應(yīng)用平臺(tái)，將成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)應(yīng)用的大勢(shì)所趨。
互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)與電子采購(gòu)的異同
實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還沒(méi)有廣泛普及的上世紀(jì)90年代，電子采購(gòu)模式就已經(jīng)誕生。
電子采購(gòu)最早興起于美國(guó)，是由采購(gòu)方發(fā)起的一種采購(gòu)行為，是一種不見(jiàn)面的網(wǎng)上交易，如網(wǎng)上招標(biāo)，網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)，網(wǎng)上談判等。人們把企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、談判、買賣等活動(dòng)定義為B2B電子采購(gòu)。
除此之外，電子采購(gòu)不僅僅完成采購(gòu)行為，而且利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)采購(gòu)全程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，有效地整合了企業(yè)的資源，幫助供求雙方降低了成本，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)，企業(yè)采購(gòu)電子化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化不可或缺的重要組成部分。電子采購(gòu)使企業(yè)不再采用人工辦法購(gòu)買和銷售它們的產(chǎn)品，在這一全新的商業(yè)模式下，隨著買主和賣主通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)而聯(lián)結(jié)，商業(yè)交易開(kāi)始變得具有無(wú)縫性，其自身的優(yōu)勢(shì)是十分顯著的。
另一方面，隨著ERP應(yīng)用的深入，主流ERP系統(tǒng)的采購(gòu)模塊在數(shù)年前就已經(jīng)支持“線上采購(gòu)模式”，企業(yè)早已認(rèn)識(shí)到：獲取最佳的顧客滿意度、最大限度地挖掘和創(chuàng)造價(jià)值，謹(jǐn)慎開(kāi)支和嚴(yán)格控制采購(gòu)環(huán)節(jié)、優(yōu)化采購(gòu)策略和規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于提高采購(gòu)效率、保持低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。受限于ERP軟件架構(gòu)、供應(yīng)商壁壘等等因素，基于ERP系統(tǒng)的“線上采購(gòu)模式”更多時(shí)候只是作為整個(gè)供應(yīng)鏈管理的一個(gè)環(huán)節(jié)存在。
劉劍鋒說(shuō)，傳統(tǒng)電子采購(gòu)并不具備互聯(lián)網(wǎng)屬性，其互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值并沒(méi)有充分釋放。據(jù)劉劍鋒介紹，在多年的積累中，用友幫助了170余家大型集團(tuán)企業(yè)成功搭建電子采購(gòu)平臺(tái)，幫助它們實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的采購(gòu)協(xié)作。但隨著采購(gòu)業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜，每一個(gè)企業(yè)都需要專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)和維護(hù)電子采購(gòu)平臺(tái)，工作量越來(lái)越大，基于公有云SaaS模式的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)顯然更適合它們。
除了具備電子采購(gòu)的效率優(yōu)勢(shì)，基于互聯(lián)網(wǎng)的采購(gòu)最重要的價(jià)值就是將應(yīng)用交付到云端，企業(yè)只需關(guān)注采購(gòu)業(yè)務(wù)本身，不再需要對(duì)傳統(tǒng)的采購(gòu)系統(tǒng)本身進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。
除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，企業(yè)采購(gòu)人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)可以直接連接到電商平臺(tái)并完成企業(yè)采購(gòu)，完成與自己供應(yīng)商之間的詢報(bào)價(jià)、招標(biāo)談判、在線競(jìng)價(jià)等采購(gòu)業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)所有采購(gòu)渠道間綜合比價(jià)決策。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)同還可以實(shí)現(xiàn)消息驅(qū)動(dòng)，支持門戶、微信、移動(dòng)APP多種接入形式，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的即時(shí)溝通與業(yè)務(wù)協(xié)作。
用友加速企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)業(yè)務(wù)
劉劍鋒介紹，在用友的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，幫助企業(yè)部署互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)應(yīng)用，是至關(guān)重要的戰(zhàn)略舉措。2016年，用友正式推出與企業(yè)ERP和電商平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)——友云采，助力用戶實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的變革。
據(jù)了解，友云采是部署在公有云上的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)，包括友云采門戶、超市化采購(gòu)、采購(gòu)尋源協(xié)同，買家、賣家、平臺(tái)維護(hù)、微信及移動(dòng)應(yīng)用。企業(yè)的自有供應(yīng)商登錄友云采平臺(tái)后，通過(guò)友云采賣家或微信及移動(dòng)應(yīng)用參與具體信息交流和業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括基本信息、客戶管理、商務(wù)銷售，在第三方電商平臺(tái)上的供應(yīng)商通過(guò)電商平臺(tái)參與到企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中。
采購(gòu)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)友云采買家完成采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)并與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息交互，具體包括采購(gòu)需求處理、尋源、采購(gòu)執(zhí)行基本業(yè)務(wù)活動(dòng)，供應(yīng)商準(zhǔn)入與評(píng)估。其中采購(gòu)尋源適用于公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源、詢報(bào)價(jià)等多種采購(gòu)方式。
同時(shí)，友云采提供微協(xié)同公有云服務(wù)，企業(yè)在整個(gè)采購(gòu)過(guò)程支持微信或移動(dòng)應(yīng)用消息推送、關(guān)鍵單據(jù)審批、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)操作和關(guān)鍵單據(jù)的查詢和維護(hù)，。超市化采購(gòu)則滿足企業(yè)全體員工內(nèi)部類似辦公用品類的采購(gòu)業(yè)務(wù)處理，主要服務(wù)于企業(yè)的辦公、勞保、IT、禮品、福利、標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品MRO物料等物資的采購(gòu)。
作為互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)，友云采平臺(tái)支持與NC、U9的緊密集成，提供NC請(qǐng)購(gòu)到友云采的需求清單、友云采的結(jié)果反饋到NC的詢報(bào)價(jià)、采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同，采購(gòu)合同以及采購(gòu)訂單確認(rèn)處理、到貨計(jì)劃維護(hù)確認(rèn)、入庫(kù)發(fā)票對(duì)賬的一體化集成應(yīng)用。
目前，友云采可以和阿里1688采購(gòu)、京東、必聯(lián)、西域、史泰博、e絡(luò)盟等平臺(tái)對(duì)接，下一階段還將擴(kuò)展到生意寶、摩貝、慧聰、環(huán)球制造等更多B2B電商平臺(tái)。
劉劍鋒說(shuō)，友云采目前主要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)間接物料和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的采購(gòu)，未來(lái)還會(huì)與更多供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接，同時(shí)與U8、其他友商等應(yīng)用集成，幫助更廣泛的客戶群體部署互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)應(yīng)用。
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