大家好！我是Harris城哥又到了一周一次的長(zhǎng)篇分享時(shí)間，剛剛看了中國(guó)海關(guān)總署新聞發(fā)言人黃頌平對(duì)于2016年中國(guó)外貿(mào)走勢(shì)的判斷，他的觀點(diǎn)認(rèn)為”2015年外貿(mào)受外需不振，大宗商品價(jià)格下降等因素影響，2016年中國(guó)外貿(mào)形勢(shì)難有明顯改善”而與此相反的事情是，中國(guó)商務(wù)部預(yù)期2016年中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口貿(mào)易額將要達(dá)到6.5萬(wàn)億元，未來(lái)幾年跨境電商占中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%，所以說(shuō)中國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)的深度轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫，而跨境電商應(yīng)該會(huì)是未來(lái)中國(guó)外貿(mào)高速增長(zhǎng)的最大引擎。
經(jīng)常有傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)我，我們?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型到跨境電商，如何做好跨境電商，筆者本身就是一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)經(jīng)營(yíng)者，做跨境電商很多年，我就從我們自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨境電商的經(jīng)驗(yàn)給大家做下面的分享。
傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)的特點(diǎn)
經(jīng)歷了2015年，很多依靠傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)生存發(fā)展的制造業(yè)都感覺(jué)經(jīng)營(yíng)壓力很大，很多企業(yè)定單量銳減，甚至在浙江一些地區(qū)出現(xiàn)了制造企業(yè)倒閉的現(xiàn)象。這里面深層次的原因除了世界經(jīng)濟(jì)整體不景氣外，更多是傳統(tǒng)外貿(mào)的商業(yè)模式需要更新?lián)Q代了，在這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們采購(gòu)商的采購(gòu)行為，已經(jīng)從傳統(tǒng)的貨期長(zhǎng)，數(shù)量大，金額大轉(zhuǎn)變?yōu)?，多次，少量，交易頻繁的跨境定單模式。而且這樣的采購(gòu)模式未來(lái)會(huì)成為主流模式。而且我認(rèn)為只要傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變理念，順應(yīng)跨境電商的大趨勢(shì)，里面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)還是非常多的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)做跨境電商具備天生的優(yōu)勢(shì)。
1.傳統(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)有比較強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)年通過(guò)OEM接單模式的歷練，都具備著非常強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，只是因?yàn)殚L(zhǎng)期跟國(guó)外終端零售市場(chǎng)的脫節(jié)，對(duì)于市場(chǎng)和一線消費(fèi)者的體驗(yàn)感不強(qiáng)，傳統(tǒng)制造企業(yè)通過(guò)跨境電商的新渠道可以跟終端零售市場(chǎng)緊密結(jié)合，多做一些包括產(chǎn)品性能，客戶使用體驗(yàn)感的調(diào)研，在跨境市場(chǎng)很容易做爆一款產(chǎn)品，取得非常好的市場(chǎng)回報(bào)。
2.產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯
傳統(tǒng)制造企業(yè)長(zhǎng)期的OEM模式本質(zhì)上就拼的是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，中國(guó)供應(yīng)商長(zhǎng)期處于價(jià)值鏈的最底層，賺取微薄的利潤(rùn)。中國(guó)制造企業(yè)最有能力生產(chǎn)出物美價(jià)廉的商品，通過(guò)跨境電商的出口模式，如果選擇好正確的市場(chǎng)定位，很容易在跨境市場(chǎng)賺取非?？捎^的回報(bào)，一般跨境零售出口的利潤(rùn)率基本上保持在零售價(jià)格5~10倍的利潤(rùn)率。
其實(shí)從2014年開(kāi)始國(guó)家政策的推動(dòng)和跨境平臺(tái)的市場(chǎng)交易已經(jīng)有很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電商市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)效果每個(gè)企業(yè)都有自己的真實(shí)體驗(yàn)，有做的成功的企業(yè)，更多傳統(tǒng)外貿(mào)的跨境之路還是在探索之中，筆者認(rèn)為傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商一般需要注意下面10個(gè)核心點(diǎn)。
第一：跨境平臺(tái)的選擇
我認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做好跨境電商的第一步就是跨境平臺(tái)的選擇，目前普遍的做法有兩種，自建網(wǎng)站推廣和選擇第三方跨境平臺(tái)。個(gè)人認(rèn)為對(duì)于普通的外貿(mào)企業(yè)剛剛進(jìn)入跨境電商出口市場(chǎng)，選擇第三方跨境平臺(tái)會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。因?yàn)榈谌狡脚_(tái)無(wú)論從運(yùn)營(yíng)成本和資金投入來(lái)說(shuō)都比較符合初創(chuàng)跨境團(tuán)隊(duì)，目前主流的跨境出口平臺(tái)是這樣幾個(gè)，亞馬遜，eBay，速賣(mài)通，WISH，敦煌網(wǎng)等，各個(gè)平臺(tái)特點(diǎn)不同，市場(chǎng)定位不同，產(chǎn)品品類的優(yōu)勢(shì)也不同(我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章跨境平臺(tái)選擇策略大家可以去看看)，我建議大家在選擇跨境出口平臺(tái)的時(shí)候，多做一些產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)品情況，國(guó)內(nèi)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，產(chǎn)品短板，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，特別是銷售后服務(wù)等市場(chǎng)調(diào)研。我個(gè)人的建議是真正有外貿(mào)出口經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)選擇亞馬遜和EBAY這樣的跨境出口平臺(tái)，真正用西方人的思維去運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然國(guó)內(nèi)目前的速賣(mài)通和敦煌網(wǎng)也做的不錯(cuò)。大家應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品企業(yè)實(shí)際的特點(diǎn)選擇跨境平臺(tái)。
第二：跨境團(tuán)隊(duì)建設(shè)之傳統(tǒng)跨境B2B業(yè)務(wù)員
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)是中國(guó)最早接觸電商的一批人，很多傳統(tǒng)企業(yè)很早就通過(guò)外貿(mào)B2B網(wǎng)站發(fā)展外貿(mào)定單業(yè)務(wù)，外貿(mào)電商團(tuán)隊(duì)一直存在，并且積累了豐富的電商銷售經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)跨境電商和外貿(mào)電商的原理都是相通的，對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商選擇以前做外貿(mào)B2B的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一下系統(tǒng)化的培訓(xùn)就完全可以勝任。現(xiàn)在社會(huì)上跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常多，收費(fèi)項(xiàng)目也名目繁多，很多企業(yè)主感覺(jué)跨境電商這個(gè)模式非常符合企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，但是又不知道如何去運(yùn)營(yíng)，經(jīng)?；ǜ邇r(jià)格去做跨境電商的市場(chǎng)培訓(xùn)，我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)大可不必，如果運(yùn)營(yíng)跨境電商平臺(tái)，其實(shí)現(xiàn)在很多論壇都有非常詳細(xì)的介紹，比如速賣(mài)通論壇，敦煌網(wǎng)論壇，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)員用心研究一下平臺(tái)的網(wǎng)規(guī)，同時(shí)結(jié)合自己企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)踐其實(shí)上手非常容易的。
跨境團(tuán)隊(duì)建設(shè)之天貓?zhí)詫毾档倪\(yùn)營(yíng)人才轉(zhuǎn)型做跨境電商
淘系生態(tài)市場(chǎng)在中國(guó)發(fā)展已經(jīng)非常完善了，淘寶天貓系的電商人才也非常成熟。很多傳統(tǒng)企業(yè)也早就參與到天貓系的國(guó)內(nèi)B2C運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)拓，其實(shí)跨境的玩法跟國(guó)內(nèi)天貓系的很多運(yùn)營(yíng)原理都是相通的，基本上是對(duì)于運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈，采購(gòu)，美工，物流，倉(cāng)儲(chǔ)等電商人才的需要。無(wú)非需要一些英文基礎(chǔ)，因?yàn)榭缇畴娚痰慕灰啄Ｊ礁嗍强蛻粼诰€自主下單模式，跨境電商對(duì)于英文水平的門(mén)檻也不高。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)完全可以通過(guò)原來(lái)企業(yè)淘寶天貓系的人才轉(zhuǎn)型培訓(xùn)做跨境電商，如果本來(lái)沒(méi)有天貓系的電商人才，現(xiàn)在這樣的淘系人才也非常多，招聘也非常容易。
對(duì)于天價(jià)跨境培訓(xùn)的建議
現(xiàn)在跨境電商確實(shí)非?；?，市場(chǎng)上有形形色色的跨境電商培訓(xùn)，我知道的一個(gè)跨境培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一個(gè)周期的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)5到8萬(wàn)人民幣，對(duì)于這樣的跨境電商培訓(xùn)筆者認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇，甚至完全沒(méi)必要參與，因?yàn)槟壳翱缇畴娚膛嘤?xùn)市場(chǎng)虛火很大，更重要的事情是跨境電商其實(shí)是一個(gè)舊有的模式，10多年以前很多寧波的外貿(mào)人就通過(guò)跨境電商模式外貿(mào)出口了，跨境電商的核心還是靠自己對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新和真實(shí)的滿足客戶的個(gè)性化需求，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣的原理也不難，普通外貿(mào)業(yè)務(wù)員只要用心完全可以把跨境電商做好，做成功。
第三：跨境商品的選品
其實(shí)跨境電商真正成功的第一步就是跨境產(chǎn)品的選品，正確的選品需要了解自己企業(yè)真實(shí)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體，目標(biāo)市場(chǎng)群體，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的盈利能力和產(chǎn)品的銷售后服務(wù)等一系列問(wèn)題?？缇成唐返倪x品是一個(gè)非常細(xì)致并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研工作。一般來(lái)說(shuō)我們可以根據(jù)下面幾點(diǎn)來(lái)判斷跨境商品的選擇。
1：跨境商品的盈利率
雖然現(xiàn)在跨境電商市場(chǎng)的利潤(rùn)率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前幾年，但是筆者認(rèn)為跨境選品的利潤(rùn)率還是應(yīng)該保持在30%-50%的利潤(rùn)率。因?yàn)樯虡I(yè)的核心是贏利，只有持續(xù)的贏利才可以帶來(lái)持續(xù)的發(fā)展，跨境商品的毛利潤(rùn)的算法基本上是這樣：產(chǎn)品毛利潤(rùn)=零售價(jià)格-產(chǎn)品進(jìn)價(jià)-國(guó)外物流費(fèi)用-其他綜合成本，如果產(chǎn)品的綜合毛利率低于30%建議大家謹(jǐn)慎選擇。
2：符合國(guó)際物流運(yùn)輸
其實(shí)做跨境B2C對(duì)于產(chǎn)品品類選擇一個(gè)重要的核心點(diǎn)就是看產(chǎn)品適合不適合國(guó)際物流運(yùn)輸，一些體積巨大，容易破碎的產(chǎn)品品類其實(shí)做跨境遠(yuǎn)程國(guó)際運(yùn)輸是不合適的。我們應(yīng)該選擇一些產(chǎn)品體積相對(duì)小，適合國(guó)際物流的產(chǎn)品品類。
3：售后成本少
就目前跨境出口的業(yè)務(wù)模式來(lái)說(shuō)，我們很難真正去操作跨境B2C外貿(mào)零售的售后，遇到客戶有售后服務(wù)的情況，一般都是賣(mài)家花錢(qián)貼錢(qián)買(mǎi)客戶的滿意，但是這樣的頻率不可能太高，如果頻率高就意味著巨大市場(chǎng)成本。所以我們選擇跨境電商產(chǎn)品品類的時(shí)候應(yīng)該選擇一些售后成本比較低，或者基本上不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品，這點(diǎn)非常重要切記切記。
4：核心是爆款產(chǎn)品的選擇
其實(shí)這個(gè)思路跟國(guó)內(nèi)淘寶系的玩法是一模一樣的，爆款產(chǎn)品是一個(gè)店鋪引流和現(xiàn)金流的核心，我個(gè)人認(rèn)為店鋪的產(chǎn)品不需要太多，核心就是做爆產(chǎn)品，單品取勝。爆款產(chǎn)品也是未來(lái)跨境電商品牌之路的基礎(chǔ)，所以選品中的爆款選擇是重中之重。爆款選擇策略就是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)工具調(diào)研出我們自己行業(yè)那些是最熱，成長(zhǎng)最迅猛的產(chǎn)品，通過(guò)單品的市場(chǎng)調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)分析，目標(biāo)市場(chǎng)客戶的消費(fèi)熱度等數(shù)據(jù)的分析，最終確定爆款的品類選擇，爆款選擇主要還是看下面的幾個(gè)核心數(shù)據(jù)：
1：還是產(chǎn)品的贏利能力。
2：產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化能力
3：?jiǎn)纹返目蛻魞r(jià)值
選擇好爆款以后就應(yīng)該投入最大的心力去做這個(gè)爆款，從庫(kù)存?zhèn)湄洠拦ぴO(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)推廣，視角設(shè)計(jì)等，最終通過(guò)爆款給店鋪帶來(lái)持續(xù)的盈利能力。
5：跨境選品的最重要的一個(gè)核心點(diǎn)就是應(yīng)該沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)并且符合跨境平臺(tái)的網(wǎng)規(guī)，跨境平臺(tái)不比國(guó)內(nèi)的淘寶比較粗放型，跨境平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，盜版侵權(quán)都有嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)中國(guó)賣(mài)家應(yīng)該熟悉各大跨境平臺(tái)的網(wǎng)規(guī)，并且了解熟悉跨境平臺(tái)的方針政策，避免因?yàn)榫W(wǎng)規(guī)的問(wèn)題給自己的跨境經(jīng)營(yíng)帶來(lái)?yè)p失。
第四：跨境的支付安全
跨境電商發(fā)展到現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)到規(guī)范和成熟的階段，就新模式下的跨境支付我個(gè)人認(rèn)為有這樣三點(diǎn)主要注意：
1.收匯，目前跨境電商的收匯主要有信用卡支付，PAYPAL，本地支付，我們應(yīng)該結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)匯的成功率，和運(yùn)營(yíng)成本等綜合考慮選擇跨境電商的結(jié)匯方式，詳細(xì)介紹建議大家看看我以前寫(xiě)的文章《跨境小額支付選擇》的文章。
2.報(bào)關(guān)，其實(shí)現(xiàn)在很多跨境出口企業(yè)，特別是小額賣(mài)家往往不通過(guò)正規(guī)報(bào)關(guān)模式出口，往往通過(guò)快遞包裹出去，不選擇報(bào)關(guān)，資金結(jié)匯也是通過(guò)非正規(guī)的不合法途徑，比如直接打到個(gè)人卡這樣的模式，其實(shí)主要的發(fā)展模式未來(lái)會(huì)遇到瓶頸和法律風(fēng)險(xiǎn)，也不利于店鋪和跨境企業(yè)真正成長(zhǎng)，目前國(guó)家對(duì)于跨境電商政策越來(lái)越規(guī)范和完整，跨境電商創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該讓自己更加符合大趨勢(shì)下的法律法規(guī)。
第三：結(jié)匯。很多大額賣(mài)家經(jīng)常會(huì)遇到結(jié)匯的情況，進(jìn)口跨境電商會(huì)遇到購(gòu)匯的情況，目前我國(guó)跨境電商第三方支付業(yè)務(wù)有兩個(gè)通道?！犊缇畴娚痰谌街Ц稑I(yè)務(wù)試點(diǎn)》，是無(wú)上限的結(jié)匯，單筆是50000美金。第二就是人民幣跨境業(yè)務(wù)。
第五：跨境物流和海外倉(cāng)和目的國(guó)服務(wù)
目前中國(guó)跨境電商發(fā)展最大的痛點(diǎn)就是國(guó)際物流成本高，很多超重，超大件產(chǎn)品無(wú)法安全高效的到達(dá)國(guó)際零售買(mǎi)家手里，國(guó)際件到達(dá)目的國(guó)以后，往往需要中轉(zhuǎn)很多站，經(jīng)過(guò)非常耗時(shí)和復(fù)雜的過(guò)程最終才到達(dá)消費(fèi)者手里，丟件，少件破損的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重影響國(guó)際消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，而且因?yàn)榭缇畴娚叹€長(zhǎng)，時(shí)間周期長(zhǎng)，普通的跨境賣(mài)家遇到物流出現(xiàn)問(wèn)題往往是貼錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，最終損失慘重。而且歐洲和美國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)非常成熟，網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家有非?？量痰馁?gòu)物體驗(yàn)要求，如果物流痛點(diǎn)不解決，最終困擾著中國(guó)跨境電商的發(fā)展。
如何解決跨境物流的痛點(diǎn)的解決之道筆者認(rèn)為有2種
1.海外倉(cāng)的建設(shè)，中國(guó)的跨境賣(mài)家先把貨物通過(guò)集裝箱的模式海運(yùn)到目的國(guó)的海外倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，當(dāng)國(guó)外客戶下單以后直接從當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)庫(kù)發(fā)貨，這樣的無(wú)論從配送時(shí)間效率，客戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是最佳的。中小賣(mài)家可以選擇一家符合自己企業(yè)實(shí)際的海外倉(cāng)作為選擇，目前第三方平臺(tái)都有類似的海外倉(cāng)服務(wù)，有些跨境物流企業(yè)也在積極建設(shè)海外倉(cāng)，雖然海外倉(cāng)需要一定的投入，但是從跨境電商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)是必然的趨勢(shì)和選擇。
2.目的國(guó)本地化運(yùn)營(yíng)
目的國(guó)本地化運(yùn)營(yíng)我就拿我們企業(yè)的實(shí)際案例作為分享吧，我們是在2年前收購(gòu)了一個(gè)美國(guó)公司，以前是我們的客戶，這個(gè)客戶在美國(guó)當(dāng)?shù)赜凶约旱匿N售渠道，包括Google，eBay，亞馬遜的零售渠道，也有自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和倉(cāng)儲(chǔ)，現(xiàn)在我們的模式是每個(gè)月3個(gè)集裝箱發(fā)往美國(guó)倉(cāng)庫(kù)，在線的銷售和銷售后服務(wù)由美國(guó)團(tuán)隊(duì)來(lái)做，這樣無(wú)論從客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)定位來(lái)說(shuō)都是最為精準(zhǔn)的，當(dāng)然目的國(guó)本地化運(yùn)營(yíng)需要非常高的資金和實(shí)力門(mén)檻，但是我認(rèn)為這應(yīng)該是跨境電商未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
第六：跨境店鋪的營(yíng)銷推廣
目前跨境網(wǎng)店?duì)I銷推廣的主流方式有這樣幾種，第一：Google推廣第二：平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)流量的推廣，比如說(shuō)速賣(mài)通的直通車(chē)。第三：社交媒體推廣Facebook第四：郵件推廣第五：目的國(guó)媒體推廣等。對(duì)于普通的跨境的創(chuàng)業(yè)者，筆者認(rèn)為傳統(tǒng)的GOOGLE推廣是非常必須的，因?yàn)闅W洲和美國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)搜索習(xí)慣還是通過(guò)搜索引擎，而且Google推廣大家在傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B也經(jīng)常有接觸，只要找對(duì)合適的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，操作起來(lái)也比較簡(jiǎn)單的。其次大家也可以利用平臺(tái)本身的推廣方式，比如速賣(mài)通的直通車(chē)和營(yíng)銷聯(lián)盟等。阿里系的產(chǎn)品特點(diǎn)是服務(wù)好，非常適合中國(guó)賣(mài)家上手。對(duì)于Facebook的推廣Harris認(rèn)為核心還是要持之以恒，分享有價(jià)值個(gè)性化的分享內(nèi)容，多加一下Facebook的群，比如你可以你的產(chǎn)品分享做一個(gè)群，吸引對(duì)你產(chǎn)品有興趣的用戶分享討論，這樣的互動(dòng)效果往往是最佳的。創(chuàng)建個(gè)性化的標(biāo)簽，比如你們公司的產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)，免費(fèi)分享活動(dòng)等。
第七：一定要去做品牌
大家都經(jīng)歷了淘寶的發(fā)展，也見(jiàn)證了天貓的成功，對(duì)于跨境零售的出口，我認(rèn)為中國(guó)供應(yīng)商一定要有這樣的理念就是做品牌。中國(guó)供應(yīng)商長(zhǎng)期都做OEM，對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)有非常精深的積累，通過(guò)跨境零售的方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以跟最終的一線買(mǎi)家接觸，通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)和消費(fèi)行為習(xí)慣分析，很容易做出真正流行的產(chǎn)品爆款。其實(shí)海外的消費(fèi)者更愿意付出比較合理的價(jià)格，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)到符合個(gè)性并且質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)通過(guò)品牌的建立，不僅僅可以讓自己的產(chǎn)品利潤(rùn)率大為提升，更可以增加用戶粘度。當(dāng)然品牌的建立過(guò)程不是一朝一夕的，更多靠客戶用戶的口碑的積累，但是我們應(yīng)該有這樣的意識(shí)，最終靠品牌取勝。
第八：跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)
對(duì)于很多規(guī)?；缇畴娚唐髽I(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是做跨境出口還是跨境進(jìn)口，跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)是目前企業(yè)發(fā)展必須的選擇，杭州跨境電商實(shí)驗(yàn)區(qū)已經(jīng)做的非常成功，通過(guò)政策扶持和通關(guān)便捷化，很多跨境企業(yè)得到真正了發(fā)展，在2016年1月6號(hào)召開(kāi)的國(guó)務(wù)院會(huì)議上，又一批跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)獲批成功，大概有12個(gè)城市。
第九：移動(dòng)端的跨境電商是未來(lái)大趨勢(shì)
2015年跨境電商平臺(tái)是速賣(mài)通，敦煌網(wǎng)和EBAY都在移動(dòng)端大為發(fā)力，最另人印象深刻的是完全基礎(chǔ)手機(jī)端的WISH的平臺(tái)的發(fā)展成長(zhǎng)，WISH出去年到現(xiàn)在一直處于風(fēng)口浪尖，從融資到跟中國(guó)賣(mài)的糾紛，一次次沖擊大家的神經(jīng)。Wish跨境電商平臺(tái)的發(fā)展和成功真正證明了，移動(dòng)端的跨境電商市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)藍(lán)海和強(qiáng)大的生命力，大家應(yīng)該多做一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的營(yíng)銷推廣。
第十：2016年亞馬遜在中國(guó)的突圍
2015年跨境電商在中國(guó)的發(fā)展如火如荼。對(duì)于跨境平臺(tái)的選擇對(duì)于我們中國(guó)制造的工廠來(lái)說(shuō)，我一直認(rèn)為亞馬遜是最佳的選擇，亞馬遜更多考量的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的能力。而且中國(guó)供應(yīng)商入駐亞馬遜最容易把量做起來(lái)，2015念亞馬遜中國(guó)在跨境市場(chǎng)的表現(xiàn)也非常優(yōu)秀，通過(guò)海外購(gòu)和全球開(kāi)店鋪計(jì)劃，跨境進(jìn)口和跨境出口雙策略。把中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售到海外的同時(shí)，又做了類似于雙11的黑色星期五購(gòu)物狂歡節(jié)，還調(diào)整了亞馬遜歐洲網(wǎng)站直郵中國(guó)的郵費(fèi)。2016年1月12日，亞馬遜中國(guó)宣布，網(wǎng)站跨境商品總量達(dá)900多萬(wàn)，我們相信2016年亞馬遜中國(guó)的跨境平臺(tái)應(yīng)該會(huì)有非常不錯(cuò)的表現(xiàn)。
2016年危機(jī)和新生共存的中國(guó)外貿(mào)
2016年就這樣真正的開(kāi)始了，我相信大家已經(jīng)聽(tīng)了很多唱衰中國(guó)外貿(mào)的報(bào)道和聲音。年末的時(shí)候我聽(tīng)了一次著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的財(cái)經(jīng)節(jié)目，吳曉波向大家描述了跨境電商的3.0時(shí)代，如果中國(guó)外貿(mào)需要再未來(lái)幾年真正走出困境的話，外貿(mào)+互聯(lián)網(wǎng)是必須而且唯一的選擇，跨境電商的本質(zhì)不僅僅是通過(guò)一個(gè)跨境電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該通過(guò)跨境平臺(tái)跟終端消費(fèi)者接觸，運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)真正去轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)外貿(mào)的商業(yè)模式，比如利用阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)分析，去設(shè)計(jì)，去生產(chǎn)和營(yíng)銷產(chǎn)品，同時(shí)中國(guó)供應(yīng)商應(yīng)該從單純的供應(yīng)產(chǎn)品發(fā)展到提供服務(wù)，客戶體驗(yàn)品牌的供應(yīng)商上游。如果說(shuō)傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B模式類似一個(gè)信息平臺(tái)交流，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和跨境電商，我們更應(yīng)該轉(zhuǎn)型成全供應(yīng)鏈的服務(wù)和外貿(mào)模式。2016年中國(guó)的外貿(mào)也許會(huì)經(jīng)歷很多，但是我們運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)+我們的外貿(mào)之路還是充滿希望和遐想，一起加油吧。（文/中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員 朱秋城 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
【作者簡(jiǎn)介】朱秋城（英文名Harris），80后網(wǎng)商，從事跨境電商多年，具有豐富的國(guó)際貿(mào)易操作經(jīng)驗(yàn)，出版了《網(wǎng)贏天下——中小企業(yè)電子商務(wù)全攻略》、《網(wǎng)上外貿(mào)接單全攻略》等書(shū)籍，被評(píng)為2015年度阿里外貿(mào)圈最受歡迎名人堂導(dǎo)師。
