新高橋CEO唐光亮:回歸商業(yè)本質(zhì):這個(gè)冬天并不寒冷

唐光亮 2015-12-30 16:02:32

12月29日,由托比網(wǎng)與第一槍網(wǎng)聯(lián)合主辦的“第二屆中國B2B電子商務(wù)大會(huì)”在南昌舉行。此次會(huì)議以“創(chuàng)業(yè)、投資、重構(gòu)”為主題,旨在總結(jié)B2B行業(yè)過去一年累積的經(jīng)驗(yàn)與問題,思考B2B能夠?yàn)閲医?jīng)濟(jì)做出怎樣的貢獻(xiàn),探討B(tài)2B行業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯與投資發(fā)展邏輯。慧聰網(wǎng)CEO郭江、上海鋼聯(lián)董事長朱軍紅、阿里巴巴一達(dá)通副總裁肖鋒、春曉資本合伙人曲飛宇、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷大師張有為等行業(yè)大伽、投資大伽參與了這次會(huì)議。

會(huì)議上,新高橋CEO唐光亮表示,未來的電子商務(wù)平臺(tái)只有商務(wù),電子只是工具,技術(shù)更多是應(yīng)用軟件。

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以下是新高橋CEO唐光亮的演講實(shí)錄:

先說說昨天的二點(diǎn)感受:

第一點(diǎn)是B2B行業(yè)協(xié)會(huì)在南昌成立是一件好事,寓意南昌起義寓意B2B是未來市場的下個(gè)風(fēng)口,以往大事件都在北上廣深著實(shí)要照顧一下其他省會(huì)與其他地區(qū)的感受。

第二點(diǎn)春曉資本張清昨天講到:B2B更多適合傳統(tǒng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做,2C團(tuán)隊(duì)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)做B2B不太適合,在營銷和創(chuàng)新當(dāng)中的玩法都是2C基因,聽完后感覺找到了知己,我們也一直堅(jiān)持B2B領(lǐng)域特別是快消品傳統(tǒng)行業(yè),長期沉淀積累的專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做更靠譜,我們應(yīng)當(dāng)敬畏傳統(tǒng)專業(yè)團(tuán)隊(duì),特別是快消品B2B領(lǐng)域更加突出,我們新高橋創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從事快消品10幾年,我也是畢業(yè)之后一直從事著快消品行業(yè)。

今天分享這二個(gè)主題是站在創(chuàng)業(yè)者和個(gè)人角度分析的,其實(shí)財(cái)經(jīng)專家或經(jīng)濟(jì)學(xué)者來講更適合,所以純屬個(gè)人觀點(diǎn)和個(gè)人心德(僅限參考);今年資本界投資界都在講資本寒冬來了,我個(gè)人認(rèn)為這是絕好機(jī)會(huì),對(duì)資本來講是抄底的機(jī)遇,對(duì)企業(yè)來講是展現(xiàn)內(nèi)功的時(shí)機(jī),所以資本寒冬是資本的事不是企業(yè)的問題,企業(yè)的關(guān)鍵是在于能否回歸商業(yè)本質(zhì)或者說自己的企業(yè)是否有防寒能力。

一、什么是商業(yè)本質(zhì)?(底層商業(yè)邏輯?)

舉個(gè)餐飲例子:在中國經(jīng)濟(jì)下行的2015年當(dāng)中,海底撈仍舊老樣子,排隊(duì)預(yù)訂/生意爆棚,為何??

海底撈的服務(wù)理念明確了一條,感動(dòng)客戶的服務(wù),我被感動(dòng)過,做為從事服務(wù)業(yè)10多年的人來講,海底撈的排隊(duì)/變臉/送禮品/員工微笑服務(wù)并不覺得有什么了不得,而對(duì)他們的用心所感動(dòng)過,聽說西瓜打包不同意郵寄一個(gè)西瓜,小孩子睡覺即然搬來一張床,這服務(wù)已經(jīng)超出經(jīng)營一家火?店范疇而海底撈做到了,這是多少家餐飲沒去想,或者想過但沒推行?今天我在南昌還在分享,還沒去體驗(yàn)的人是否有一種蠢蠢欲動(dòng)的沖動(dòng)了?但我的感受是:

》感動(dòng)顧客的服務(wù)是吸引新客戶

所有老客戶回頭除了享受感動(dòng)服務(wù)之外還有一個(gè)重要的核心就是好吃放心吃,服務(wù)周到并非完全是商業(yè)本質(zhì)只是一部分,看的見的都學(xué)的到,拿來就可以用,沒有創(chuàng)新能力難到還沒有偷學(xué)的本事?所以我個(gè)人覺得這還不是底層商業(yè)邏輯(僅僅個(gè)人觀點(diǎn)):

》餐飲的底層商業(yè)邏輯應(yīng)該是

好吃/放心吃

不是服務(wù)不重要,任何行業(yè)都要重視服務(wù),但餐飲的本質(zhì)必須好吃放心吃。

再舉個(gè)例子(粟子)

京東/天貓/蘇寧(各大電商)

從價(jià)格戰(zhàn)到擴(kuò)充品類再到配送速度最后到互撕賣假貨問題(各大平臺(tái)多輪融資后有充足彈藥打價(jià)格戰(zhàn),品類一年比一年豐富,配送中心一年比一年離客戶近的時(shí)候,最后開始競爭到商品的品質(zhì))

所以個(gè)人認(rèn)為電商交易平臺(tái)的商業(yè)本質(zhì)最終還是:

》商品品質(zhì)/誠信經(jīng)營

二、這個(gè)冬天為什么不寒冷?

身邊的企業(yè)天天在融資,我們企業(yè)也在融資,融資過程發(fā)現(xiàn)一些問題,比如:資本界有些官話黑話各位創(chuàng)業(yè)者要聽的懂,發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)要靠不斷融資不斷燒錢不斷細(xì)的吃春藥才能生存,個(gè)人認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的贏利模式就有問題,也就是商業(yè)模式存在問題,自身沒有造血功能,應(yīng)該是融到資金跑的更快,融不到資金也能活下來,2015年太多項(xiàng)目沒有融到B輪就倒下,要不是商業(yè)模式有問題,要不就是贏利模式存在問題,如果二者之間都有問題與資本寒冬沒有直接關(guān)系,因?yàn)槟闾焯於荚谶^冬,所以企業(yè)遇到冬天必須是:

》自身具有造血功能

創(chuàng)業(yè)者不要死在融資的路上,在資本寒冬之時(shí)扎扎實(shí)實(shí)做好自己基礎(chǔ)建設(shè),就是核心競爭力。

即然來到這里做個(gè)廣告:

三、新高橋B2B是什么?

》快消品網(wǎng)上批發(fā)商城

自建平臺(tái)+自營商流+自組物流

快消品全品項(xiàng)全渠道供應(yīng)鏈

四、新高橋B2B改變傳統(tǒng)什么?

》改變了傳統(tǒng)廠商單品類單渠道分銷模式

》直接取代傳統(tǒng)的二級(jí)分銷商/個(gè)體批發(fā)商/傳統(tǒng)批發(fā)大巿場;不會(huì)去動(dòng)搖品牌的一級(jí)經(jīng)銷商模式,但必須改變二級(jí)分銷和傳統(tǒng)批發(fā)大巿場。

五、快消品B2B的商業(yè)本質(zhì)

統(tǒng)采統(tǒng)配/高頻配送

我們堅(jiān)持統(tǒng)采統(tǒng)配模式,沒有商流物流的撮合平臺(tái)就是一家科技公司,沒有商流物流的快消品B2B平臺(tái)個(gè)人認(rèn)為是耍流氓,這是快消品屬性所致,快消品B2B平臺(tái)不能將線下銷量簡單的撮合到平臺(tái),然后講這是我們平臺(tái)的流量,未來的電子商務(wù)平臺(tái)只有商務(wù),電子只是工具,技術(shù)更多是應(yīng)用軟件,快消品的商業(yè)本質(zhì)還是回歸到最初的商務(wù)當(dāng)中的商品本身/高效的配送/售后的服務(wù)/營銷與創(chuàng)新,還有就是供應(yīng)鏈金融,打造一個(gè)生態(tài)閉環(huán),快消品撮合平臺(tái)我表示擔(dān)憂。

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