Amazon Business為何行事低調(diào)?

Mark Brohan 唐雪松譯 2020-02-05 17:31:40

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Amazon Business業(yè)務(wù)在2019年同比增速超過60%,高于同期亞馬遜總體業(yè)績20%的增速;同時Amazon Business在亞馬遜公司的營收占比由2018年的4.4%上升為2019年的5.7%。Amazon Business業(yè)務(wù)增長迅猛,但是亞馬遜本身卻保持低調(diào),因為其仍在努力擴大市場份額。

作為B2B電子商務(wù)市場熱門話題,亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)出人意料的在周四的年終業(yè)績電話會議中對于自身企業(yè)業(yè)務(wù)(AmazonBusiness)保持沉默,要知道企業(yè)業(yè)務(wù)是增長最快的業(yè)務(wù)板塊。 

跟其他業(yè)務(wù)一樣,亞馬遜并沒有在財報中對Amazon Business具體拆分,但在2018年9月份的一份報道中,Amazon Business年化銷售額已經(jīng)超過100億美元,這其中包括第三方賣家的銷售額。Amazon Business服務(wù)著財富100強企業(yè)的55家企業(yè),100家最大醫(yī)院中有超過一半企業(yè)是其客戶,100個最大城市的政府機構(gòu)有40家是其客戶,同時還包括100家最大教育機構(gòu)的80%也是其客戶。 

華爾街的分析師們也對亞馬遜企業(yè)業(yè)務(wù)(Amazon Business)數(shù)據(jù)進行了研究。加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)知名電子商務(wù)分析師——馬克·馬漢尼(Mark Mahaney)預(yù)計Amazon Business的總銷售額上升60%至160億美元,2018年為100億美元。Amazon Business的純收入(Net revenue)預(yù)計在2019年增長67%至100億美元,2018年為60億美元。 

Amazon Business業(yè)務(wù)增速快于AWS業(yè)務(wù) 

進一步分析發(fā)現(xiàn),Amazon Business總銷售額比亞馬遜公司的整體銷售額快2.9倍,亞馬遜公司所有業(yè)務(wù)的銷售額在2019年為2805.2億美元,相比2018年的2328.9億美元增長20.5%。 

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 同樣以總銷售額衡量,Amazon Business比亞馬遜云計算服務(wù)(Amazon Web Services,AWS)業(yè)務(wù)增速快1.6倍,后者屬于云計算和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門。2019年亞馬遜云計算服務(wù)銷售額為350.2億美元,相比前一年256.6億美元增長37%。 

總體上,Amazon Business在2019年亞馬遜公司的營收占比為5.7%,而2018年這一比例為4.4%。 

Amazon Business的全球布局 

在2019年財報中,批露了AmazonBusiness的全球布局以及Amazon Business Prime會員服務(wù)。Amazon Business Prime作為一個訂閱配送和交付服務(wù),在支出額外費用的情況下,可以讓用戶支付選擇諸如一天發(fā)貨、指定交付日和靈活的支付選項。 

Amazon Business在加拿大首先布局,現(xiàn)在已經(jīng)為加拿大所有的商業(yè)和公共事務(wù)機構(gòu)服務(wù),這個業(yè)務(wù)還擴大到其他八個國家,包括美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、日本和印度。亞馬遜公司稱,Amazon Business Prime服務(wù)在加拿大也有開展,這個服務(wù)提供會員制優(yōu)惠,以幫助客戶節(jié)省時間和金錢,此外,該賬戶上的每個會員都可以享受無限制的快速免費送貨服務(wù)。 

為什么在年終業(yè)績電話會議中對于AmazonBusiness保持沉默,亞馬遜并沒有對此立即評論。諸如馬克·馬漢尼類似的分析師認為Amazon Business是B2B電子商務(wù)市場最大的影響因素和增長驅(qū)動力。 

馬克·馬漢尼稱,Amazon Business在2015-2018年期間,三年的年復(fù)合增長率(CAGR)已經(jīng)達到115%,并且公司面臨一個非常大、穿透不足、碎片化和不充分的市場;亞馬遜有技術(shù)平臺、物流技術(shù)、選貨以及集合買家和賣家的大型網(wǎng)絡(luò)。基于此,我們相信這會使得亞馬遜能夠在可預(yù)計的未來其企業(yè)業(yè)務(wù)板塊增速高于總體零售業(yè)務(wù)表現(xiàn)。 

低調(diào)行事的亞馬遜 

MyBinding.com營銷副總裁,同時也是Amazon business第三方老賣家的杰夫(Jeff McRitchie)認為,亞馬遜在年終業(yè)績電話會議中對快速增長的B2B電子商務(wù)保持沉默,是因為其正在努力開拓目前這個復(fù)雜、多行業(yè)和碎片化的B2B數(shù)字商務(wù)市場。

 杰夫還認為,Amazon business可能在內(nèi)部會引起大討論,但是在B2B市場,他們自己仍然保持低調(diào)。對于許多B2B賣家來說,他們可能會有一種恐懼的因素,他們?nèi)匀辉噲D建立市場份額,吸引買家和賣家,而不是破壞現(xiàn)狀。 

對于MyBinding.com而言,作為一家俄勒岡州希爾斯伯勒地區(qū)銷售裝訂和層壓產(chǎn)品的企業(yè),也在Amazon Business銷售產(chǎn)品,公司10%左右的銷售額通過亞馬遜實現(xiàn)。 

作為亞馬遜的資深賣家,MyBinding.com了解如何有效的在亞馬遜平臺開展銷售,比如精心選擇Amazon Business提供的賣家服務(wù)。 

第三方賣家對于亞馬遜“激動與謹慎并存” 

亞馬遜仍在努力開拓B2B電子商務(wù)市場,包括如何在不同行業(yè)銷售更加復(fù)雜的產(chǎn)品,同時可能為了達到目標(biāo)而行事非常低調(diào)。 

很多人在Amazon Business平臺銷售非常激動也保持謹慎,這些人想更加接近市場機會,但是又不能太近。 

行業(yè)分析師認為,亞馬遜同時在Amazon Business之外的平臺,也就是在Amazon.com的汽車及工業(yè)板塊開展B2B銷售;亞馬遜在B2B市場還有很大的增長空間。R.W. Baird & Co金融分析師——科林(Colin Sebastian)估計亞馬遜總體的B2B銷售額在2021年將會超過250億美元,有望逐步超過其零售業(yè)務(wù)。 

文章來源:https://www.digitalcommerce360.com/2020/01/31/amazon-business-grows-faster-than-amazon-itself/


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