彭蕾:什么是阿里巴巴不變的根基?

橙小二 初橙 2019-08-16 18:19:46

今年是一個(gè)阿里巴巴的大年,是我們70周年的國(guó)慶,當(dāng)然也是阿里巴巴20周年慶,這是一個(gè)非常值得銘記的一年?;仡^去看過(guò)去的20年,還有看未來(lái)的20年,我想說(shuō)說(shuō)阿里巴巴的變和不變。

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 現(xiàn)在阿里人和大家一樣,包括馬老師和大家一樣,對(duì)于阿里很多的變化都只能是通過(guò)外面媒體知道,比如阿里的第一款芯片出來(lái)了,在電影院看到《綠皮書(shū)》,原來(lái)這是阿里影業(yè)投資的。 

當(dāng)年我們?cè)诤匣▓@,在去華星科技大廈9樓,到后來(lái)支付寶在華星科技大廈、西湖國(guó)際、淘寶,包括西部產(chǎn)業(yè)園,城西的辦公樓被我們跑了個(gè)遍。 

但現(xiàn)在跑得更遠(yuǎn),歐洲,去北美,去澳洲,可以說(shuō)在地球上的很多地方,你都會(huì)看到那個(gè)熟悉的阿里巴巴的笑臉,這個(gè)logo的笑臉和很溫暖的橙色。 

我現(xiàn)在在lazada,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人都是一個(gè)國(guó)籍,但是現(xiàn)在僅僅在lazada 6000多個(gè)員工就有60多個(gè)國(guó)籍,6個(gè)國(guó)家業(yè)務(wù),宗教信仰、膚色顏色、講的語(yǔ)言,五花八門(mén),跟當(dāng)年非常非常不一樣。 可以說(shuō)眼花繚亂,好象看起來(lái)阿里在20年前,甚至你們?cè)诘?0年前每一天每一時(shí)每一刻都在發(fā)生著變化。 

阿里巴巴的不變 

但阿里巴巴更多的是很多很多的不變。 第一個(gè)不變是什么?我剛才已經(jīng)提到了,阿里巴巴的這個(gè)橙色和笑臉的logo沒(méi)有變。上周我女兒因?yàn)橐恍C(jī)會(huì)見(jiàn)到了一些阿里巴巴的同事?;貋?lái)她就跟我講,老媽,我怎么覺(jué)得你們阿里巴巴的人都挺像的,她說(shuō)說(shuō)話、表情都很像。我說(shuō)你說(shuō)對(duì)了,因?yàn)槲覀兌际侵v同樣的語(yǔ)言,說(shuō)同樣的話,就是這樣的一種同聲相應(yīng),同氣相投,造就了我們今天在講的阿里味。到底是什么味?非常難以說(shuō)清楚。 

在經(jīng)過(guò)20年以后,那樣的一種阿里味,它的本質(zhì)是沒(méi)有變的,很多當(dāng)年出來(lái)的同事,現(xiàn)在的阿里跟當(dāng)年不一樣,要找到跟阿里合作很難。這個(gè)是客觀存在的,因?yàn)榘⒗锝裉煲呀?jīng)超過(guò)10萬(wàn)人,還不算我們投資的公司,所以和當(dāng)年很多不一樣。 

但是我想告訴大家的是,你們放心,阿里巴巴最地方的那個(gè)底色一直都沒(méi)有改變,我們可能有一天招了一個(gè)火星人,我覺(jué)得可能他來(lái)了以后還是要學(xué)六脈神劍,還是要進(jìn)行價(jià)值觀考核,這就是阿里巴巴的不變。 

在壽遠(yuǎn)那個(gè)時(shí)代開(kāi)始,就有很多同學(xué)憂心忡忡的跟我說(shuō),那個(gè)時(shí)候阿里巴巴剛剛成立兩三年,他說(shuō)Lucy,我覺(jué)得公司的阿里味道沒(méi)有了,不再像原來(lái)在湖畔花園的時(shí)候,那樣大家親密、那樣的氛圍和互相的信任更緊密,現(xiàn)在更沖淡了。
請(qǐng)注意,那個(gè)是在2001、2002年,在我們還只有200人、300多人的時(shí)候。直到今天,我剛才說(shuō)的,阿里所有的問(wèn)題當(dāng)在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、在食堂、辦公區(qū)、走廊被暴露,當(dāng)各個(gè)阿里人和前阿里人,或者是關(guān)心阿里的吃瓜群眾當(dāng)中質(zhì)疑阿里巴巴是不是變了,阿里巴巴的文化是不是被沖淡了的時(shí)候,其實(shí)我是開(kāi)心的。 

為什么開(kāi)心呢?有人在關(guān)心這個(gè)問(wèn)題,就說(shuō)明他仍然在。我經(jīng)常講一句話,我說(shuō)愛(ài)的反義詞不是恨,愛(ài)的反義詞是冷漠,是無(wú)視。所以大家穿過(guò)大風(fēng)大雨,來(lái)參加這樣一個(gè)致敬阿里20周年的聚會(huì),這個(gè)背后就是愛(ài)。 

而這樣的愛(ài)在,你即使有再多的吐槽,再多的埋怨,阿里巴巴仍然不會(huì)變。我們現(xiàn)在剛剛20年,還有82年要走。所以在82年這個(gè)當(dāng)中,我們現(xiàn)在離開(kāi)的阿里人已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在職的阿里人數(shù),那我們的阿里校友這個(gè)群體還會(huì)不斷的龐大,包括我自己,我們這些創(chuàng)始人、合伙人在內(nèi),總有一天要加入到阿里校友的這個(gè)行列。我想這樣的一份感念和這樣一份經(jīng)歷,是讓阿里巴巴不變的一個(gè)根基。 

如何以文化的定力,面對(duì)外界的動(dòng)蕩 

跟大家分享一下阿里巴巴在忙什么,包括我在忙什么。 

大家知道阿里巴巴有一個(gè)特點(diǎn)叫擁抱變化。這個(gè)說(shuō)得好聽(tīng)的,說(shuō)得不好聽(tīng)的叫不斷折騰,拆了分、分了拆,我們最了不起的一種組織能力,也是在這樣一不斷拆分不斷變化當(dāng)中的長(zhǎng)出來(lái)的。 我想跟大家報(bào)告的是,我再回到阿里巴巴不變的那個(gè)部分,我們?cè)?0年的時(shí)候,怎么去面向未來(lái)的20年,怎么可以把我們文化的初心、文化的定力延續(xù)下去,不會(huì)跟著外界的眼花繚亂變掉。 
一會(huì)兒某總統(tǒng)加關(guān)稅或者不加關(guān)稅,一會(huì)兒在我們的南方的香港最近各種的事情,包括各種令人眼花繚亂的一些新的技術(shù),生物技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈,不至于在這樣的一些眼花繚亂的風(fēng)云變幻之下跟著動(dòng)蕩,找不到自己的根。這個(gè)其實(shí)是我們特別想在20年的時(shí)候,去思考的一件事情。
 所以跟大家匯報(bào)的是什么,我們真的是花了很多很多時(shí)間,很大很大精力,投入很多很多人力進(jìn)行阿里巴巴價(jià)值觀的梳理和升級(jí)。其實(shí)昨天晚上我們一直到9點(diǎn)多,包括馬老師在內(nèi)我們37位合伙人,昨天吵了一整天,從早上9:30吵到晚上9:30,都沒(méi)有停過(guò),連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)怎么打,都非常認(rèn)真的探討。 

其實(shí)我們回過(guò)頭去看,大多數(shù)的意思沒(méi)有變,還是那些。只不過(guò)是那個(gè)六條,我在這里給大家劇透一下,阿里巴巴很多同事都不知道。我們新的六脈神劍換成了阿里土話,比如說(shuō)此時(shí)此刻非我莫屬,還有剛才提到的唯一不變的就是變化,再比如說(shuō)這兒很多今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求,我們昨天經(jīng)過(guò)了多輪的糾結(jié),覺(jué)得很難考核的一句話,就是快樂(lè)工作、認(rèn)真生活。 

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最后我們決定,把這六條全部用阿里土話的方式去呈現(xiàn)。所以你們?cè)诳?,阿里到底是變了還是沒(méi)有變,從最早的獨(dú)孤九劍,到后來(lái)的六脈神劍,再到現(xiàn)在我們叫做新六脈,詞、表達(dá)方式都在變,但是他的內(nèi)涵在變嗎?有一些變化,比如說(shuō)在唯一不變的變化當(dāng)中,我們強(qiáng)調(diào)敬畏。 

唯一不變的是變化為什么跟敬畏有關(guān)系?因?yàn)檫@個(gè)世界就是在變的,我們?cè)趺慈ジ@個(gè)新的技術(shù),新的趨勢(shì),新的政治變化對(duì)話,怎么跟90后對(duì)話,怎么跟00后對(duì)話,我們?cè)谒伎嫉氖沁@些問(wèn)題。 

但是當(dāng)面對(duì)這些的時(shí)候,怎么去避免我們常說(shuō)的:從看不懂再到看不起,到最后追不上。無(wú)論是一代一代人,還是一代一代的新技術(shù),怎么可以在阿里巴巴這樣一個(gè)規(guī)模的時(shí)候仍然保持這樣的激情,保持這樣的敬畏,敬畏這樣的變化,敬畏這樣的眼花繚亂,你一個(gè)人的力量你覺(jué)得無(wú)比渺小的時(shí)候,你怎么對(duì)外界的世界保持這樣的一種敬畏之心,對(duì)未知對(duì)不確定保持一種學(xué)習(xí)和謙卑的狀態(tài),這個(gè)其實(shí)是阿里巴巴在20年的時(shí)候思考最多的一件事情。 

所以我想這個(gè)也是在20年的時(shí)候,我們面向20年的承諾,我們也一直把這個(gè)認(rèn)為是對(duì)所有在的和未來(lái)的阿里人共同的一種約定,你相信,你就加入,和這一群人繼續(xù)走下去。如果你不相信,你現(xiàn)在可以退出,你也可以選擇不加入,但是我們就準(zhǔn)備這么干了。這就是阿里巴巴的變和不變。

希望每一個(gè)阿里人都能夠借阿里巴巴成為更好的自己 

很多阿里同學(xué)、阿里校友,在各自的領(lǐng)域里面都做得非常的成功,我也很關(guān)注阿里的同學(xué)出去創(chuàng)業(yè)的人。當(dāng)然也不是所有的人都達(dá)到了所謂的成功,但是我其實(shí)更關(guān)心的是,每一位阿里同學(xué),在自己離開(kāi)阿里以后,無(wú)論你是創(chuàng)業(yè)還是去另外一家公司,還是你現(xiàn)在不工作,你的那個(gè)狀態(tài)其實(shí)我是更關(guān)心的。 

因?yàn)榘⒗锇桶鸵恢庇幸粋€(gè)理想是什么?直到今天我們也沒(méi)有變,我們覺(jué)得阿里的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意,但是還有一個(gè)理想是一群有情有義的人在一起做一件有價(jià)值、有意義的事。 

如果說(shuō)這一群有情有義的人,在阿里巴巴的時(shí)候有情有義,在阿里巴巴的時(shí)候我們覺(jué)得自己做的事情有價(jià)值、有意義,但離開(kāi)以后變得無(wú)情無(wú)義,或者我自己做的事情也一點(diǎn)沒(méi)有價(jià)值、沒(méi)有意義,每天在糾結(jié),每天在掙扎當(dāng)中的時(shí)候,其實(shí)我是挺難過(guò)的。
馬老師講過(guò)一句話,他說(shuō)所有離開(kāi)阿里的同學(xué),你不欠公司的,公司也不欠你的。聽(tīng)上去這是一件特別無(wú)情的話,但是這個(gè)就是這樣子的。你今天離開(kāi),如果能活成更好的自己,阿里巴巴所有的現(xiàn)在還在的這些同學(xué),發(fā)自內(nèi)心為大家高興。
如果你覺(jué)得你迷茫,我們也很開(kāi)心有這樣一個(gè)前橙會(huì),有這樣的一個(gè)平臺(tái)。如果你覺(jué)得阿里過(guò)去的這段經(jīng)歷,能夠給你帶來(lái)某一種啟發(fā),能夠讓你感覺(jué)到我還有那么一些力量的話,那我覺(jué)得我們所做的一切是沒(méi)有白做的。 

我們還有一個(gè)初衷是沒(méi)有變的,我們希望每一個(gè)阿里人,都能夠借阿里巴巴這個(gè)經(jīng)歷成為更好的自己。成為更好的自己怎么去理解?昨天我們?cè)谔接懓⒗锇桶托碌膬r(jià)值觀的時(shí)候,我們之前有一個(gè)Double H戰(zhàn)略,但是我們昨天加了個(gè)H,有三個(gè)H。

什么叫更好的阿里人?更開(kāi)心、更健康,昨天我們加了一個(gè)叫home,你的家。如果今天你的開(kāi)心程度沒(méi)有減少,身體更好了,精神狀態(tài)更愉悅,更放松了,更覺(jué)得這個(gè)世界讓你覺(jué)得更溫暖了,或者是你跟家里人的關(guān)系更和諧了,看周圍的人也更順眼了,那我是非常為大家開(kāi)心的。如果沒(méi)有,那我們要去思考什么原因。
 希望所有的阿里同學(xué),阿里校友,還有我們親愛(ài)的各位阿里家屬,能夠在接下來(lái)的日子,能夠真的實(shí)現(xiàn)我剛才說(shuō)的那三個(gè)H,Happy(開(kāi)心)、Healthy(健康)和你的Home(家)。

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