張革平:生鮮配送,主戰(zhàn)場我選三四線城市

麥子君 觀麥 2019-08-13 09:34:20

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湖南永州,瀟湘二水匯聚之地,湘江北上可抵長江,南下經(jīng)靈渠可通珠江水系。地利優(yōu)勢,永州自古得以匯聚四方英雄豪杰,懷素、黃蓋、周敦頤、李達、陶鑄等歷史名人都是出于此處。

柳宗元的《永州八記》和《捕蛇者說》便是出自于此。 環(huán)境得天然凈存,一直有國家森林的美譽。除此之外,永州還是一個農(nóng)產(chǎn)品輸出較強的城市,全年完成農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值552.93億元,其中蔬菜種植面積273.37萬畝,年出欄生豬723.66萬頭,林業(yè)增加值45.76億元、增長8%。 雖然第二和第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值高于農(nóng)業(yè),但農(nóng)產(chǎn)品出口增長速度卻是驚人的。

三四線城市的新農(nóng)人 

張革平是典型的新時代農(nóng)業(yè)企業(yè)家的典型代表,新農(nóng)人身上有幾個特點:前沿的思維、致富當?shù)氐那閼?、老實賣菜。 

做了20年的零售超市,熟悉線下實體店,具有連鎖化經(jīng)營思維,跨界轉(zhuǎn)型做生鮮食材配送。作為實業(yè)創(chuàng)業(yè)者,這樣的農(nóng)業(yè)人確實值得稱贊。 農(nóng)業(yè)在我國向來都是散戶種植,小規(guī)模承包,機械化程度低甚至無機械化,供應鏈不完備等劣勢,與歐美國家完全無法相提并論。其主要原因在于地理的限制。 

但地理歸地理,全國人民還是要吃飯的,要打破這種限制,還要靠的再供給側(cè)的改革,建立完備的供應鏈體系,以及較低交易成本的銷售渠道。

張革平所經(jīng)營的沐林冷鏈便是以這一點出發(fā),結(jié)合當?shù)孛袂?,發(fā)力與農(nóng)民,為他們建立較低交易成本的電商平臺,搭建完備的供應體系,確保農(nóng)產(chǎn)品從生長端到銷售端全線高效運作的。一方面可以扶貧,另一方面也增加的企業(yè)的利潤率,這是雙贏的策略。 

“聚攏中下游訂單資源,通過我們對大數(shù)據(jù)的分析。然后來實現(xiàn)我們反向?qū)ι嫌蜗律a(chǎn)訂單,這就是我的一個愿景,我希望能在這一塊帶動我們本地的農(nóng)民,能夠讓他們脫貧,更加富裕?!?018年,張革平率先在當?shù)氐倪B個貧困縣進行試點,他們向村里的農(nóng)人一口氣下了100萬噸蘿卜?!坝悬c意外,但一點也不驚訝,他們也如期按照我們的要求交付了自己的成果,然后我們再根據(jù)自己的銷售模式,一下子給他們銷售了出去?!睆埜锲饺缡钦f。   

從頻頻踩坑到構(gòu)建四大業(yè)務矩陣 

之所以有這樣的效率,主要得益于張革平四大業(yè)務板塊的的強力支撐,包括:團餐服務、沐鄰生鮮社區(qū)店(自有超市)、菜鮮遞生鮮配送平臺、社區(qū)團購。 

20年的連鎖超市經(jīng)營經(jīng)驗,早已把張革平練就成一個零售業(yè)的老手,這也為他后來運作產(chǎn)-銷一體化的模式變得尤為得心應手。到目前為止,沐林冷鏈已經(jīng)己建三個分倉,多家社區(qū)生鮮店,在未來,張革平打算將在每個社區(qū)都建立一個社區(qū)生鮮店。 

張革平是于2014年成立沐林冷鏈公司的,直到2018年才開始進入生鮮配送,才剛滿一年。但目前已經(jīng)是當?shù)氐膸姿髮W,比如湖南科技大學,以及永州80%的幼兒園,政府事業(yè)單位等穩(wěn)定的供應商,在原材料上,收集了來自于永州11個縣的農(nóng)產(chǎn)品,銷往全國各地。 

為此,我們特意向張革平請教了他的經(jīng)營秘訣,知其也是在生鮮路上踩過許多坑。比如,盲目進行采購、不懂得如何投標、低估了壞損率等問題。 張革平表示:剛?cè)肷r行業(yè)的人,首先要清楚知道以下幾件事,不僅要知道,而且還要謹記。

1、生鮮食材,歸根究底還是易損耗的東西,這就決定了,庫存周轉(zhuǎn)是決定性的問題,越低的庫存周轉(zhuǎn)周期越好,最好為零,即進即出。

2、其次,建立自己的銷售渠道尤為重要,因為在生鮮行業(yè)領(lǐng)域,占渠道就等于占領(lǐng)了行業(yè)高地。

3、再者是應對政府性質(zhì)的大客戶時,投標就是個技術(shù)活。除了要嚴格按照競標要求來完善企業(yè),還需要在標準中建立自己的核心競爭力,比如你是食品安全上優(yōu)異,還是優(yōu)質(zhì)服務或者營養(yǎng)程度上等。

目前社區(qū)生鮮店中,主要以加盟為主,原因在于張革平想通過社區(qū)生鮮店打造自己的品牌,通過品牌擴散的方式以吸引來更多的加盟投資者,一次逐漸增加自己的采購量量。因為沐林冷鏈成立時間也不是特別長,因此公司想往更高層級走的話,必須要把總體采購量做起來,所以加盟會是一條好路,這樣后期才得以壓縮成本。 

據(jù)悉,沐林冷鏈是以總倉集采,分倉配送的模式,以確保其時效性,統(tǒng)一六點到八點的時間來集中配送。這樣的模式對于一個二三線城市而言,還是比較少見的,就目前來看,整個永州市也不到三家能做到。這也得益于張革平在配送端自建的冷鏈體系,他投資建設的一個萬噸冷庫已經(jīng)是達到了行業(yè)較高標準。事實上,在三四線城市,冷鏈還是一塊弱項,少有人以重資產(chǎn)的形式進入,而張革平認為:“做生鮮電商的,大部分都是輕資產(chǎn)的運營。如果大家都在做輕資產(chǎn),這個重資產(chǎn)的實業(yè)沒有的話,是無法支撐起農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,讓其走得更遠?!?nbsp; 

從經(jīng)營企業(yè)到行業(yè)主戰(zhàn)場 

張革平在管理模式也比較下功夫,雖然自身是美院畢業(yè),不是專項學習管理。但憑借自己20多年來的經(jīng)驗,不斷改良和優(yōu)化管理,使企業(yè)得以穩(wěn)步有序地健康發(fā)展下去。 

毋庸置疑的是,中國的第一代第二代早期的企業(yè)家大多數(shù)靠摸索打拼出來的,在真正的管理經(jīng)營上或多或少的缺乏一定程度上專業(yè)化訓練,大家都知道,當企業(yè)小的時候容易管理,人多的時候,就容易人員臃腫,致使利潤率下滑。 

作為未來致力于成為一名優(yōu)秀的企業(yè)的張革平多年前就意識到了這點,他對學習新知識和科學化管理尤為感興趣,并且結(jié)合自身的經(jīng)驗,他成功的在沐林冷鏈成立之初,毅然決定:“先確認一套要長此以往要使用的系統(tǒng),在根據(jù)系統(tǒng)的功能來排兵布陣?!?nbsp;

這個決定在行業(yè)內(nèi)來說確實是很少見的,通常而言,企業(yè)均是在運營的一段時間后,規(guī)模上去了,但發(fā)現(xiàn)效率上不去,甚至有所降低,再回過頭來選擇一套科學化管理的系統(tǒng)。這在張革平看來是:“人的行為習慣是最難改變的,一旦習慣后,再來改變就要花巨大的成本”。

用觀麥的系統(tǒng)已經(jīng)快一年多了,使用觀麥系統(tǒng)有以下幾點好處,首先是設計它的工程師并不是隨便遐想出來的,是有進行實地考察行業(yè)情況的,我跟他們的工程師進行過很多次的交流,也提了很多關(guān)于操作上的優(yōu)化和新功能上的建議,溝通很順暢,產(chǎn)品設計很切合大眾的理解思維?!?/span>

“另外,我們的員工在理解度上確實沒有這么高,所以觀麥這邊還提供了軟件實施的服務,到現(xiàn)場來為我們的員工一一個講解,手把手教學。兩者并施情況下,現(xiàn)在的員工們的使用效果的確是有所提升的?!?br/>

除此之外,為了優(yōu)化員工效率,張革平對內(nèi)部的獎懲制度也有著一套清晰的制度。據(jù)悉,他們采用的是一種績效考核評分的方式來嚴格管控整個運營流程,現(xiàn)在對整個分揀員有一系列的扣分標準,還有獎分標準。

員工通過績效考核的方式來達到準點率、降低投訴率、客戶的滿意度等,如果分揀配送錯誤,每次都是要扣分的。 他常言“內(nèi)無法無律,人無獎懲不努力?!?nbsp;最后,在談及對整個生鮮市場的未來發(fā)展是如何看待時,他直言道:“生鮮配送,我選擇三四線城市?!?nbsp;“我認為是三四線城市,是我們接下來生鮮配送的主戰(zhàn)場。因為在一二線城市的市場,其實已經(jīng)比較成熟了,競爭也比較激烈。但是像我們公司這種規(guī)范來做生鮮配送的,在我們永州市,也就一兩家而已,所以這個市場空間還是比較大的,這不是我一人所說,在這個市場里面,我們很多客戶都有這方面的需求,通過和他們溝通就可以知道?!睆埜锲饺缡钦f。 

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