當(dāng)前中國的時尚行業(yè)正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，線下門店面臨著前所未有的沖擊，線上紅利流量也逐漸見頂，多種業(yè)務(wù)模式并存。時尚行業(yè)的革命性變化對技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的變革提出了要求，體現(xiàn)在供應(yīng)鏈融合、營銷鏈路、生產(chǎn)設(shè)計、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用等多個方面。
隨著5G時代的到來，3D數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在生產(chǎn)端的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)將成為時尚數(shù)字經(jīng)濟的重點。
數(shù)字化促進商品供需平衡
在傳統(tǒng)的時尚行業(yè)運作模式下，經(jīng)過零售商、分銷商、經(jīng)銷商的層層消息過濾之后，品牌商無法得到準確的市場數(shù)據(jù)，很容易出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、滯銷的現(xiàn)象，從而形成壓垮品牌商的“達摩克利斯劍”。
在新零售背景下，時尚行業(yè)變革的大方向聚焦于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其終極目標為促進商品供需的平衡，解決庫存難題。
促進商品的供需平衡，一方面要了解并擴大消費者需求，另一方面，要做好自身的供應(yīng)鏈管理，透明化且快速響應(yīng)，實時掌握供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)情況，以根據(jù)市場變化及時調(diào)整。這便對時尚行業(yè)的運營提出了更高的數(shù)據(jù)支持要求，品牌商需要的不僅僅是簡單的銷售數(shù)據(jù)，而是全方面的數(shù)據(jù)，包括銷售幅度、相似品類、實時庫存，甚至包括天氣、節(jié)假日等等。
時尚行業(yè)如何搜集這些數(shù)據(jù)并且加以應(yīng)用？
利用物聯(lián)網(wǎng)的觸角，在每件商品上安裝唯一的身份識別標簽，搭建RFID數(shù)據(jù)載體，再集合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)營銷、AI等技術(shù)，打造智慧工廠、智慧倉儲，幫助品牌商進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在門店方面，以智慧試衣間一體機搜集消費者試衣數(shù)據(jù)，并且結(jié)合大數(shù)據(jù)營銷，為消費者提供搭配推薦，發(fā)揮“智能導(dǎo)購”的作用，在搜集消費者需求偏好數(shù)據(jù)的同時提升銷售連帶率。同時，智慧門店可實現(xiàn)日日盤點，得到實時準確庫存。
在供應(yīng)鏈方面，通過RFID打通從服裝加工廠至倉儲中心至門店的全供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化、數(shù)字化。同時，以技術(shù)代替人工，大大提高供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)速度，節(jié)省人工成本。
3D數(shù)字化提升生產(chǎn)效率
目前數(shù)字技術(shù)在時尚消費端的創(chuàng)新應(yīng)用已有不少嘗試，消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已相對成熟，如訂閱制電商、3D量體、3D試衣、VR購物等；但是從供給端著手的數(shù)字化升級才剛剛興起，而3D技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在生產(chǎn)端的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)將是時尚數(shù)字經(jīng)濟的重點。
3D數(shù)字化將徹底改變時尚行業(yè)研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)的模式。
據(jù)悉，傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)從商品企劃、設(shè)計研發(fā)到最終生產(chǎn)大約需要77天，而采用“服裝3D數(shù)字化設(shè)計研發(fā)溝通管理系統(tǒng)”只需要17天即可完成，且需要人員僅為過去的1/3，打樣次數(shù)也從至少3次降為至少1次。而且，部件化設(shè)計功能支持用戶按照個人創(chuàng)意和喜好設(shè)計款式，能夠更好地滿足個性化、多元化的需求，應(yīng)用到零售端將大為提升時尚消費的體驗。
要想做到從設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售和消費各環(huán)節(jié)緊密相扣且周期更短更靈活，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式是很難去適應(yīng)的?？鞎r尚數(shù)字化經(jīng)濟，開發(fā)前期，通過大數(shù)據(jù)的分析得到有效的流行趨勢和消費趨勢，輔助買手做出定奪。開發(fā)中期，通過數(shù)字化3D產(chǎn)品設(shè)計，將設(shè)計開發(fā)量產(chǎn)全線連接，做到?jīng)]有溝通誤差和設(shè)計量產(chǎn)無出入。數(shù)字化供應(yīng)鏈在后期為整個PDM的管理和物流庫存等管理更加精準，降低倉儲成本，加快貨物到客戶手中的運輸時間。
當(dāng)虛擬與現(xiàn)實貫通，消費需求與生產(chǎn)能力聯(lián)動，產(chǎn)品數(shù)據(jù)與個人數(shù)據(jù)精準匹配，從設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造到終端銷售將變革成一種透明化、可視化、靈活化的運行方式，從而最大限度地提升企業(yè)生產(chǎn)效率，推動供給側(cè)升級改革。
企業(yè)積極布局數(shù)字化
近兩年來，全球各大服裝品牌企業(yè)加大了對數(shù)字化技術(shù)研發(fā)的投入。
2018年4月，ZARA在全球137家店鋪試水AR體驗，消費者可通過ZARA AR應(yīng)用在移動設(shè)備上實現(xiàn)該技術(shù)。此外，借助天貓的技術(shù)，Zara還在中國開設(shè)了第一個新零售店鋪。
在運動品牌領(lǐng)域，Nike、阿迪達斯等巨頭也接連開啟數(shù)字化之路。2019年2月末，阿迪達斯宣布和天貓的全面戰(zhàn)略合作。雙方將在新品發(fā)布、新零售、消費者運營和新品創(chuàng)新等多個層面開展深入合作，以提升品牌運營效率與消費者體驗。
而耐克近期最為消費者所熟知的數(shù)字化布局則是2018年10月在全球范圍內(nèi)的首個House of Innovation——全球旗艦店“耐克上海001”，這家店被認為是“形成和消費者對話的新形式”，耐克期待借此“在零售方面數(shù)字和實體零售變得非常一體化”。
2018年，朗姿股份在業(yè)內(nèi)率先提出“打造成為數(shù)字化的時尚產(chǎn)業(yè)集團”的戰(zhàn)略目標，通過客戶數(shù)據(jù)化、門店智能化、重構(gòu)人貨場、再造新業(yè)態(tài)四個階段，“數(shù)字朗姿”戰(zhàn)略落地快馬揚鞭式推進。
朗姿將后臺的大數(shù)據(jù)賦能終端管理，將攜手騰訊，在數(shù)據(jù)、流量、支付、科技、金融甚至云計算等多個方面全面開展合作，運用現(xiàn)有成熟的數(shù)字化技術(shù)對朗姿的業(yè)務(wù)進行全面的升級改造，挖掘品牌數(shù)字化潛力。
最近幾年女裝界”爆紅“的黑馬——伊芙麗也一家典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)。通過大數(shù)據(jù)，伊芙麗精準地定位顧客群體，推出了針對客戶層的品牌；利用數(shù)據(jù)庫，一個新款從上市到?jīng)Q定其是好款還是差款，只需要3天時間；使用數(shù)字工具，公司旗下產(chǎn)品與影視作品和綜藝節(jié)目進行跨界IP合作，拓寬了營銷渠道。
伊芙麗董事長錢曉韻表示：“沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)。在數(shù)字經(jīng)濟時代，當(dāng)客戶和我們一樣或者比我們更進一步地把握時尚趨勢的時候，我們只有堅持‘款式多、出新快、品質(zhì)好、效率高’的‘多快好省’原則，才能使自己的‘時尚之船’開得又快又穩(wěn)當(dāng)?！?/p>
數(shù)字化將顛覆重構(gòu)行業(yè)結(jié)構(gòu)
數(shù)字化已然成為未來科技發(fā)展的關(guān)鍵，服裝行業(yè)對于數(shù)字化的轉(zhuǎn)型布局，不僅僅是為了迎合時代的發(fā)展潮流、更好服務(wù)消費者，更是希望通過品牌展現(xiàn)出來的黑科技來吸引年輕消費者，讓他們在購物的同時享受科技的樂趣，通過口碑實現(xiàn)品牌的二次傳播。
同時，迎合數(shù)字化潮流，有利于服裝品牌與時代緊密相連并從中獲利。例如，H&M投資可循環(huán)數(shù)字化系統(tǒng)公司，有行業(yè)人士表示，此舉短期內(nèi)雖然會加劇運營成本，但是隨著數(shù)字化技術(shù)的成熟和運用，未來可持續(xù)技術(shù)的發(fā)展將減少服裝成本，為企業(yè)帶來利潤。
越來越多的服裝企業(yè)布局數(shù)字化，時尚行業(yè)已然不是出于新鮮感和樂趣而嘗試數(shù)字科技技術(shù)。部分快時尚企業(yè)甚至將數(shù)字化轉(zhuǎn)型看得比產(chǎn)品設(shè)計更為重要，就比如優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正就曾表示優(yōu)衣庫的定位是科技公司，甚至將蘋果作為競爭對手。
可見，簡單的設(shè)計和銷售已經(jīng)不能滿足服裝品牌的發(fā)展所需，通過數(shù)字化布局縮減成本，并為消費者提供更好的服務(wù)體驗，才是服裝企業(yè)的終極追求。
隨著數(shù)字化應(yīng)用不斷深化，未來，數(shù)字化將發(fā)展成為服飾行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，一方面極大提升服飾零售的效率和體驗，另一方面也將企業(yè)間的競爭從局部的數(shù)字化改造程度引向了更高維度的整體數(shù)字化運營決策的能力。
目前，時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正處于成型展開期，數(shù)字化將給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來深刻的改變和顛覆，這是中國歷史性的機遇。立足新時代，發(fā)展數(shù)字化是順應(yīng)時代趨勢、搶抓發(fā)展機遇的重大戰(zhàn)略。
資料顯示，全球前1000強企業(yè)中，有67%的企業(yè)已經(jīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定為企業(yè)級戰(zhàn)略。毫無疑問，作為全球規(guī)模第一的中國服裝行業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從“服裝大國”走向“服裝強國”的一個必然趨勢。
這場龍爭虎戰(zhàn)中，誰能提前布局，搶占先機，就有更大機會殺出重圍，傲立浪潮之巔。
