中國企業(yè)工商執(zhí)照發(fā)了超過一億張。中國有個體戶5000萬家(個體戶也要營業(yè)執(zhí)照),有小微企業(yè)3000萬家,有中小企業(yè)500萬家,有中型中大型企業(yè)30-40萬家,有大型企業(yè)1-2萬家,有巨星企業(yè)100-200家。這就是全球GDP第二大國家的企業(yè)家當。
對了,中國有適齡勞力人口(18-60歲)6.9億人。中國有資格繳納個人所得稅的個人有6400萬人。這些人,在社會叫老百姓,在企業(yè)中叫員工。
中國中小、小型、小微企業(yè),接納了中國90%的就業(yè)人口。
中國的中小、小型、小微企業(yè)的生命周期在2.5-3年。
可想,中國大部分老百姓(員工)勤勞而不富裕,一輩子生存在“生存動蕩線”壓力中(我奮斗了18年才能坐下來和你喝杯咖啡)。
中國的IT市場分為三個大群體:
央企國企、政府、軍工
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務企業(yè)
其他
為啥做企業(yè)IT不掙錢,就是因為你的客戶群體是“其他”。
中國央企國企的高級官員是和政府官員互相流動的,政治生命安全性是第一位。
中國最大的連鎖便利店是中國石化的三產:易捷便利店。
中國軟件百強,主力是各大央企國企的三產IT公司,這是嫡子。
需求不是被規(guī)劃出來的,而是被聊天聊出來的。CIO作為企業(yè)高級經(jīng)理人(不是創(chuàng)始人所有者),有年年增加預算和團隊編制的人性欲望,錢不花明年就會縮減預算,能搞點啥事花掉,在這個角度上,企業(yè)CIO和企業(yè)乙方是利益一致的。和供應商銷售人員多喝茶多喝酒吃飯,聊聊就聊出需求了。反正嘛,企業(yè),這個由個體人組成的非血緣盈利機器組織,在發(fā)展過程中肯定會有這樣那樣的問題,有錢就多解決,沒錢就少解決,哪里是現(xiàn)在的木桶短板就補哪塊,箍桶匠唄,總有痛點需求。有需求,就有項目立項,就有預算鎖定。
企業(yè)很難說真的需要IT、需要ERP。IT借助程序代碼、網(wǎng)絡和共享數(shù)據(jù)庫,本質上可以做到固化游戲規(guī)則、可以互相勾稽牽制、可以自助查看、可以一探到底。這本質上是對企業(yè)流程權力的一種重組、重新分配。為啥企業(yè)搞流程優(yōu)化會越搞越復雜,就和歷朝歷代減稅一樣,越減越多,說到根了就是利和權。
01
中國政府也知道中國成本紅利已經(jīng)不能再持續(xù),所以要注入新動力來發(fā)展經(jīng)濟。這屆領導人很準,就是高科技,所以每年推一個科技戰(zhàn)略:中國制造2025、5G、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、大數(shù)據(jù)、智能+、數(shù)字中國...
除了高科技升級紅利,中國還有兩大紅利仍然在未來十年有效,對外是一帶一路國際化,對內是城鎮(zhèn)化。
02
中國經(jīng)歷了2018年中美貿易戰(zhàn)第一年,親身看到了美國對中興、華為的狙擊,一擊驚醒夢中人。中國大力推進自主可控。正好國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在紛紛搞開源項目,這給中國自主可控帶來了獨一無二的機遇(先抄襲后改進再創(chuàng)新)。
去年世界開源軟件紛紛修改開源協(xié)議,就是紛紛控訴云計算廠商不按規(guī)矩玩,用開源軟件搭建,不賣軟件但賣服務,把開源軟件主力支撐商做好的東西給他人做了嫁衣。站在這個角度來看,中國未來十年也不可能自己掐自己的脖子去嚴控知識產權。等我們自己創(chuàng)新了發(fā)展了,別人抄襲我們時,我們再大力嚴控知識產權。人性嘛,不以什么什么為轉移。
03
中國政府推一帶一路國際化。中國這么大的盤子,這個車輪很沉的,但一旦推動起來就會越跑越快。所以,這個紅利會越來越明顯。對于中國這么大的國家,十年來計,已經(jīng)夠快了。
所以在中國,很多事情看似很緩慢,但有時又讓大家覺得太快了,就是因為有一個雪崩臨界點,一旦過了,中國的規(guī)模效應就起作用了,立馬就能擊穿一個市場。
SAP當年發(fā)展的時候,因為處于碎片化的歐洲,所以歐洲的企業(yè)天生是跨國企業(yè),所以軟件從基因來說就自帶國際化。但SAP進入美國,卻是通過美國強大的咨詢公司帶進去的,這和歐洲截然不同。而SAP進入中國,卻是因為歐美企業(yè)要來中國設分公司,所以SAP自然而然隨客戶而來。后來,中國企業(yè)要到海外上市甚至到海外進行發(fā)簪,因為沒有海外監(jiān)管的經(jīng)驗,所以也自然而然地使用了SAP的軟件。這是回顧歷史,SAP國際化之路。
04
營改增和金稅三期絕對是一個非常重要非常重要的導火索。
現(xiàn)在各地政府都在等著中央政府提前劃撥財政,拿著碗望著天等米下鍋吃飯。
不管是央企國企,還是政府,權力、數(shù)據(jù)、IT,都在集中,都在上移。正好有云計算、大數(shù)據(jù)的支撐,也能支撐做到上移、大集中。這是云計算、大數(shù)據(jù)的大風時代啊。
05
中國的IT系統(tǒng)都是十年一個周期,十年換一代。每次到了換代周期,IT供應商們就要做重新的格局重新劃分、利益重新分配,就會有人上來有人死掉。
過去總是嫡子們、國外巨頭們在走馬燈。目前這輪新?lián)Q代周期和以往20年不一樣。這次換代周期,技術跳躍挺厲害。
電子商務的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,事實上已經(jīng)證明了大數(shù)據(jù)的重要性。對于社會360度數(shù)據(jù)的欲望需求,就需要有實時的海量的大數(shù)據(jù)技術平臺,這可不同于過去的數(shù)據(jù)倉庫。人工智能的發(fā)展,也是剛需,視覺識別人臉識別、自然語言處理、深度機器學習,這些都是高門檻的,是剛需?，F(xiàn)在有了開源軟件,中國IT廠商終于和國外IT巨頭能坐到一個牌桌上了,而且由于龐大的中國用戶規(guī)模和中國豐富的應用場景,中國IT廠商在新技術的發(fā)展方面甚至比國外IT巨頭還厲害。人工智能驅動大數(shù)據(jù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)的發(fā)展驅動云計算的發(fā)展,是這個順序。
中國權力和資源的特殊性,決定了中國的云計算市場仍然是二元化,一半是公有云,服務給大量的中型中小小微企業(yè),一半是專有的公有云,如給央企國企、各地黨政、軍工的。中國太大,一個省就相當于一個歐洲國家,一個央企就相當于一個歐洲國家的GDP,他們的子公司、孫公司、徒孫公司太多,給他們上云計算,看似是私有云,其實本質上是行業(yè)云、城市云。
有人問云計算能掙錢嗎?規(guī)模大嗎?廢話。白牌+開源,比商業(yè)品牌硬件、商業(yè)軟件要低很多成本了。過去系統(tǒng)集成商(如神州數(shù)碼)賣服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備、安全設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能,現(xiàn)在賣云服務器、云存儲、云網(wǎng)絡、云安全、云數(shù)據(jù)庫、云中間件,這不是都很正常嗎。神州數(shù)碼人家一年代理品牌IT產品還營業(yè)額500多億呢。再說了,云計算,因為是自己經(jīng)營,所以統(tǒng)一的硬件要求、統(tǒng)一的網(wǎng)絡要求、統(tǒng)一的軟件版本要求、統(tǒng)一的大規(guī)模自動化監(jiān)控運維、隨時埋點跟蹤隨時排查問題解決問題隨時升級優(yōu)化,這比給一家家客戶本地實施面臨多樣化環(huán)境簡單多了,所以效率高、成本低、質量好,當然是先進模式了。所以云計算是必然性的歷史時代。這是中國IT能和國外IT巨頭平起平坐的歷史機遇。
過去中國大型企業(yè)把自己的IT部門成立獨立的科技公司,是為了解決薪資靈活、流程靈活、考核靈活、編制靈活的事。畢竟IT人員的招募越來越難,專業(yè)的IT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司給的待遇和環(huán)境更好,中國大型企業(yè)吸引好的IT人員不好弄,所以獨立。
后來電子商務發(fā)展起來了。不少消費品的大型企業(yè)紛紛成立電商公司,業(yè)務+IT一體化,專心經(jīng)營電子商務。
傳統(tǒng)掙錢套路都不好具有高增長了,國家也說了,新的發(fā)展動力是高科技。所以紛紛發(fā)展高科技。你看碧桂園都號稱搞蓋房子機器人,你看恒大都號稱搞智能新能源汽車,搞汽車專有AI處理芯片。
正好有各種開源項目,在軟件高科技方面可以發(fā)展?，F(xiàn)在ARM、FPGA滿天飛,讓專有芯片設計、生產都有可能性了。
不僅僅是建立高科技新主業(yè),用高科技提升、變革、改良現(xiàn)有主業(yè),而且還有一個考慮是:用高科技做平臺,來整合別人。
跑馬圈地的時候,大家都各玩各的。新常態(tài)了,就互相咬、打價格戰(zhàn)。中國人競底是沒有底的。那就聯(lián)幫結派。
中國產業(yè)集中化是中國未來十年的主基調。歐美日韓產業(yè)集中化(托拉斯財閥)時,用的手段都是資本。在中國,不靈。什么德隆系、明天系都失敗了。中國現(xiàn)在又增加了一個新手段,那就是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、海量用戶流量和訂單,這是歐美日韓產業(yè)集中化時沒有的新驅動力。中國有。在消費品領域,這個手段非常明顯。在工業(yè)品領域,中美貿易戰(zhàn)是推動力,中美貿易戰(zhàn)也是常態(tài)(日美貿易戰(zhàn)也打了十年才簽訂廣場協(xié)議把日本干趴下),所以工業(yè)品領域的整合集中,政府是主要推動力,這是歐美日韓沒有的,我國一貫是集中力量辦大事。
所以,中國大型企業(yè)紛紛建立科技公司,對外輸出科技能力和科技業(yè)務,這是必然的,是堅定的,不是曇花一現(xiàn)鬧著玩的。
選型先要保證政治生命安全性,別搞出事來。免責是第一剛需。聘請咨詢公司來梳理流程是免責,選最好的軟件也是免責。是不是真的適合不重要,反正我已經(jīng)選擇了世界上最好的軟件了,如果用不好,肯定是咱們自己的問題,而不是軟件的問題。
選型先要保證政治生命安全性,這里面有個門當戶對的事情。大型企業(yè)就要對位選IT巨頭。而且也確實只有IT巨頭才能滿足大型企業(yè)的復雜需求,才有那么高的實施與服務能力,才能有可持續(xù)可預見的穩(wěn)定服務能力。
選型先要保證政治生命安全性,牌桌的人不能多,利益需要綁定,需要投名狀,人多了嘴就雜了。
選型先要保證政治生命安全性,牌桌上的人不能少,不能被一家綁定。再牛的供應商,也不能就綁定一家,必須幾家均衡、制衡。不要造成客大欺店、店大欺客。
有人看不清企業(yè)服務行業(yè),其實這個行業(yè)就是十大板塊:
1. 四大基礎設施技術:云計算+安全、大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈、人工智能、智能產品+IOT
2. 四大天王通用企業(yè)應用:財稅、HR、協(xié)同、CRM+數(shù)字營銷
3. 兩大互聯(lián)網(wǎng):商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(含新零售)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(含工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和智能制造)
中國企業(yè)軟件產品生態(tài)本質上是個查缺補漏的生態(tài),如果一旦發(fā)展生態(tài)產品賣的比主力產品還好,那就投資并購或自己搞。
投資并購一般比較少。中國知識產權在未來十年內別指望(上述我已經(jīng)有分析),抄你唄、挖你人唄。
在中國做企業(yè)軟件、投資企業(yè)軟件不容易退出,因為中國投資并購少,而且上市難。有人聽說指望即將要開的科創(chuàng)版,嘿嘿嘿,你不了解中國政治運作模式,你怎能理解科創(chuàng)板。
在過去5年,VC投資是企業(yè)接盤俠,后來VC們都學精了不投了,把接盤俠對準了BAT,就思考BAT這些金主爸爸需要啥,就投資啥。現(xiàn)在BAT金主爸爸也學精了,中國上市公司今年年初集體暴雷商譽減值,中國上市公司也不當接盤俠了。聽說今年的主力接盤俠成了央企和地方政府產業(yè)基金了。在數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字中國的KPI要求下,大家快快找地方政府產業(yè)基金去吧。不過話說地方財政還在拿著碗等著中央政府提前劃撥呢,這都是營改增、金稅三期、穩(wěn)定健康發(fā)展房地產鬧的。
中國企業(yè)軟件服務生態(tài)本質上是個臟活累活白手套的事。做產品是標品,但做服務,都是Case by Case,很個性化,不能規(guī)?；l(fā)展?？此迫珖偁I收規(guī)模挺大,但都被切分碎了,誰也長不大,誰也餓不死。
中國企業(yè)軟件供應商,都是不見兔子不撒鷹。你別想一開始就拉大家上生態(tài)商城,那沒用。你先得有明確的單子,錢在眼前,才肯投入。先從一個項目開始合作,然后在項目中產品集成融合,兩個團隊在項目中磨合,多簽幾個單子形成穩(wěn)固的利益關系,就真的成生態(tài)了。
給中國企業(yè)上ERP,三板斧:
1. 給老板:先上可視化大屏幕,他關心什么就先錄入什么。要以客戶為中心說了多少遍,誰給錢誰拍板決策,就先服務誰。
2. 給中層管理者:管理不外乎兩個方面:管人管事。管事方面建議多注重審批流程和審批權限,別把豆包不當干糧,大家爭來爭去,不就是爭那點權和錢么。在管人方面就多注重KPI統(tǒng)計,管人得管到點子上,你連他的工資都管住不,你還想管住他?
3. 給基層員工:少錄入。現(xiàn)在采集數(shù)據(jù)有很多種,不像過去,ERP總是錄入啊錄入啊,基層員工都煩得很,不想使用ERP,故意破壞ERP(和當年工人破壞機器一樣)?，F(xiàn)在手段多樣,爬蟲、智能產品傳感器物聯(lián)網(wǎng)、攝像頭人工智能視覺識別、麥克風語音交互、Open API,都能采集數(shù)據(jù)。
集成:
看似ERP很多模塊,但其實很多都是以某個主力軟件切進去的。你光做那個主力軟件,不做ERP,客戶不買你的,說你是模塊級應用,不夠企業(yè)級不夠大氣,你也價格提不上去。你什么都做呢,但其實客戶也只是主要買你的主力軟件。中國企業(yè)和中國企業(yè)軟件商甲乙雙方對現(xiàn)實都心知肚明,這就是潛規(guī)則啊。很多因企業(yè)服務產業(yè)投資熱因而從其他行業(yè)轉過來的朋友,往往把表象當真,就掉坑里了。
其實ERP其他很多模塊大多數(shù)是被連帶銷售的。連帶銷售的工具就是平臺,連帶銷售的目標攻關人一個是CEO,連帶銷售的口號就是:打破部門強,連帶銷售的另一個目標攻關人就是CIO,連帶銷售的口號就是:打破信息孤島。
只要你的其他模塊不是特別做的爛,一般都會被客戶連帶買走的。所以企業(yè)客戶特別講究解決方案。解決方案需要咨詢規(guī)劃部門,需要咨詢規(guī)劃售前,需要大銷售,需要項目整合管理能力,需要系統(tǒng)整合集成的能力,需要項目法務資質兜底的能力。很多做單點應用、做中小企業(yè)中型企業(yè)應用的軟件商,沒這個能力。
其實企業(yè)本質上沒啥集成的需求。人性是天然的勢力割據(jù)的(就和狼一樣要劃分勢力范圍),因利因格局變化而一會成為戰(zhàn)友一會成為敵人。但作為創(chuàng)始人老板可不希望自己公司被人四分五裂了,他天然有集權的訴求。而掌管IT的CIO,他也天然有集成打通信息集權的訴求。
