智慧供應(yīng)鏈的形成有賴于管理能力體系的構(gòu)建，這種能力包括以下6個(gè)方面的要素。
1、了解供應(yīng)鏈客戶的真實(shí)價(jià)值訴求
了解供應(yīng)鏈客戶（這里的客戶是一種廣義概念，既涵蓋終端消費(fèi)者或購(gòu)買方，也包括所有與企業(yè)合作的主體）真實(shí)的價(jià)值訴求是拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的前提，而做到這一點(diǎn)就需要真正洞察客戶內(nèi)心深處的經(jīng)濟(jì)與情感訴求，而不是外在的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求。
2、供應(yīng)鏈全程可視化
供應(yīng)鏈全程可視化管理指的是供應(yīng)鏈各參與方能夠?qū)?yīng)鏈全過(guò)程、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的狀態(tài)和運(yùn)營(yíng)及時(shí)地反映，并追蹤物流、交易的狀態(tài)和活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的及時(shí)檢測(cè)和操控。
這一目標(biāo)在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈模式下較難實(shí)現(xiàn)，原因在于供應(yīng)鏈參與方比較復(fù)雜，信息系統(tǒng)不一致，人工干預(yù)較多，缺乏生產(chǎn)制造的有效性和高效性。供應(yīng)商無(wú)法保障質(zhì)量，導(dǎo)致過(guò)多產(chǎn)品被召回。
因此，如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全程可視化成為智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵，而這一能力的形成，需要借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、RFID等技術(shù)，建立起真正標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可視化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
3、建立模塊化的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)構(gòu)架
智慧供應(yīng)鏈追求的是充分應(yīng)對(duì)真實(shí)的價(jià)值訴求，及時(shí)、有效地設(shè)計(jì)、建構(gòu)和運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈體系。運(yùn)用模塊化方式進(jìn)行供應(yīng)鏈集成，能迅速地運(yùn)用自身、外部第三方等主體或機(jī)構(gòu)的能力建立起獨(dú)特的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，在不破壞原有體系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)功能的快速定制，具有良好的智能反應(yīng)和流程處理能力。也就是智慧供應(yīng)鏈的柔性組織能力會(huì)更為強(qiáng)大。
4、實(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈計(jì)劃與執(zhí)行聯(lián)接體系
即供應(yīng)鏈計(jì)劃與執(zhí)行體系的聯(lián)接能在數(shù)據(jù)和流程兩個(gè)層面同時(shí)實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈計(jì)劃和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)執(zhí)行要行之有效，必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的同步，相應(yīng)地組織和管理流程也要同步。無(wú)論是計(jì)劃層面還是執(zhí)行層面，所需要的數(shù)據(jù)和信息既包括歷史的，也包括正在發(fā)生和將要發(fā)生的。
因此，同步化的概念在于進(jìn)行供應(yīng)鏈計(jì)劃時(shí)要及時(shí)獲取運(yùn)營(yíng)層面的過(guò)往、即期以及可能的信息和數(shù)據(jù)，也包括供應(yīng)鏈的規(guī)劃。與此同時(shí)，在執(zhí)行供應(yīng)鏈活動(dòng)的過(guò)程中，又能根據(jù)實(shí)際發(fā)生的狀況和下一步需要執(zhí)行的活動(dòng)及時(shí)配置資源和能力，使供應(yīng)鏈能穩(wěn)定、有效地執(zhí)行。
5、完善的報(bào)告和績(jī)效管理，以及良好的供應(yīng)鏈預(yù)警
即能運(yùn)用供應(yīng)鏈分析工具比較預(yù)期與實(shí)效，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)性流程控制，防范因供應(yīng)鏈運(yùn)行超出預(yù)計(jì)范疇而導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷或產(chǎn)生其他風(fēng)險(xiǎn)。
智慧供應(yīng)鏈管理的核心是實(shí)現(xiàn)高度智能化供應(yīng)鏈運(yùn)用的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)有效、清晰的績(jī)效測(cè)度和管理，建立貫穿供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、主體、層次的預(yù)警體系，保證供應(yīng)鏈活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行、質(zhì)量穩(wěn)定和成本可控。
SCM World 的Kevin O’Marah 在2015年所做的全球供應(yīng)鏈調(diào)查中，在涉及企業(yè)供應(yīng)鏈管理最優(yōu)先關(guān)注的問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題包括運(yùn)用新型媒體獲取客戶反饋、削減運(yùn)營(yíng)成本以及敏捷地適應(yīng)客戶需求。顯然，如何做到供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)高增值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)、各流程績(jī)效的全面管理和預(yù)警是真正確立智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。
6、建立、運(yùn)營(yíng)精敏化供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈精敏化指的是供應(yīng)鏈智能敏捷化（即快速響應(yīng)）與高效精益化（即總成本最優(yōu)）相結(jié)合。精敏化這一概念最初由Ben Naylor 提出，以往精益和敏捷被認(rèn)為是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的兩種狀態(tài)，兩者相互獨(dú)立，各自對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值的四大要素（即效率、成本、服務(wù)和速度）產(chǎn)生不同的影響。
如果產(chǎn)品業(yè)務(wù)多樣性程度較低，市場(chǎng)變動(dòng)較小，可以建立高效率、低成本的精益供應(yīng)鏈。反之，如果品種差異較大，市場(chǎng)波動(dòng)性較強(qiáng)，可以建立追求速度和服務(wù)的精益供應(yīng)鏈。
Naylor則認(rèn)為在同一個(gè)供應(yīng)鏈體系中精益和敏捷可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)，并不互相排斥，關(guān)鍵在于如何根據(jù)市場(chǎng)的狀況和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和安排解耦點(diǎn)，也就是持有庫(kù)存緩沖點(diǎn)。
智慧供應(yīng)鏈建立就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)解耦點(diǎn)的遷移。
供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)在解耦點(diǎn)的上游主要依靠預(yù)測(cè)，下游則完全按照實(shí)際發(fā)生和將要發(fā)生的信息和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。在新興技術(shù)出現(xiàn)之前，要想保證企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的順利和有效，很大程度上只能取決于高精度的預(yù)測(cè)。
在按庫(kù)存生產(chǎn)和發(fā)貨的情況下，盡管上游的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本穩(wěn)定可控，但是一旦預(yù)測(cè)出現(xiàn)誤差或市場(chǎng)有變化，下游就會(huì)產(chǎn)生高昂的庫(kù)存持有成本，并且服務(wù)的水準(zhǔn)也會(huì)受到影響。
在按單生產(chǎn)和裝配的情況下，盡管供應(yīng)鏈服務(wù)客戶的能力有所上升，但由于預(yù)測(cè)成分減少導(dǎo)致下游庫(kù)存持有量下降，往往會(huì)給解耦點(diǎn)的上游帶來(lái)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)壓力，如產(chǎn)能不足、時(shí)間太短、資源短缺等。因此以往的理論和實(shí)踐認(rèn)為精益和敏捷是相互排斥的。
而智慧供應(yīng)鏈需要企業(yè)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)，使所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，特別是終端用戶的行為變化能夠及時(shí)得到反映、掌握和分析，解耦點(diǎn)能夠沿著供應(yīng)鏈向上游推移，并且在保證服務(wù)質(zhì)量和下游低庫(kù)存成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)上游有序、穩(wěn)定和高效的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)。
供應(yīng)鏈上游的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和供應(yīng)鏈安排能夠根據(jù)第一時(shí)間獲取的數(shù)據(jù)和信息預(yù)先進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)按單采購(gòu)運(yùn)營(yíng)這種精敏化的目標(biāo)。
