社區(qū)團購興起于 2016 年的長沙,并在 2018 年的下半年全面爆發(fā)。大量玩家以及資本的入場使得這個賽道以燎原之勢迅速火熱了起來,成為了寒冬中為數(shù)不多的熱點之一。
眾多知名機構(gòu)相繼入場,真格基金、高榕資本、SIG 以及紅杉資本等都選擇大手筆押注,2018 年 IT 桔子監(jiān)測到的近 20 家典型社區(qū)團購平臺,平均每家獲投額度甚至達到了近 1.5 億元。
資金的迅速涌入,讓這個賽道熱的發(fā)燙,其火熱程度讓一眾參與者甚至圍觀者的腎上腺激素瘋狂分泌,興奮不已。
但是同時,這個賽道的井噴式爆發(fā)也引起了眾人的隱憂:最終,社區(qū)團購是能夠成功落地,還是像此前的「共享經(jīng)濟」所催生的一眾項目一樣,資本走過,徒留滿地雞毛?
我們整理了一下社區(qū)團購融資額 TOP 10 的案例:
在這些獲得融資的公司里,大部分都成立于 2018 年的下半年。它們在成立初期就獲得了大額度的融資,更有甚者如每日一淘、食享會更是在短短的半年時間里接連獲得了多輪的融資。對于這些初創(chuàng)公司而言,資本的助力可以幫助他們更好更快的跑馬圈地,占領(lǐng)地盤。
社區(qū)團購,是指真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種購物消費行為,是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團購形式;通過統(tǒng)一集采集配,來降低產(chǎn)品流通渠道成本,從而以高性價比銷售給社區(qū)居民。
或者說,社區(qū)團購就是一種以人際關(guān)系鏈為基礎(chǔ),以生活社區(qū)作為節(jié)點進行銷售的一種社交型零售方式。
如果說電商是基于用戶對品牌的信任度,社區(qū)團購則更多的是基于對人際關(guān)系的信任。它以團長作為中心點,蔓延出了整個社交人際網(wǎng)。
對于創(chuàng)業(yè)者而言,這種看似穩(wěn)固的關(guān)系鏈實際上是非常脆弱易損并且難以維護的。從產(chǎn)品到運營服務(wù),幾次不好的體驗就會造成用戶的抵觸,一條線的斷裂往往會影響到周圍的數(shù)條,波及甚廣。
特別是我們國家對于人際交往尤為重視,這也決定了這個賽道的發(fā)展空間:二三線及以下的城市更容易站穩(wěn)腳跟,并擴大發(fā)展規(guī)模。
這是一個沒有門檻的賽道,人人可進。模式也主要有以下幾種:
集中采購+線下自提
前端通過微信群進行銷售,此后公司通過匯總在市場進行集中采購,最后團長通知,用戶自提。
這是最為初始的模式,也是很多初入賽道或者小規(guī)模玩家的選擇。不需要開店,不需庫存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流環(huán)節(jié),減少了末端配送成本,只需要專注線上的運營和維護即可。
但同時這也是最缺乏壁壘以及難以保持穩(wěn)定運營的模式。從采購端來說,需要關(guān)注如何保證產(chǎn)品質(zhì)量的始終如一;從運營端來講,如何提高團長的忠誠度乃是重中之重。
門店+用戶自提
這種模式相較于前者稍重,相應(yīng)的成本也會隨之增加。但在這種模式下,供應(yīng)鏈上會得到補充和完善,門店既可以作為倉儲,也可以作為線下的引流,開拓發(fā)展空間;并且可以有效提高品牌知名度。例如天鮮配就是采用的此種模式。
供應(yīng)地貨源+自建倉
這是一個「重量級」的模式。在這種模式里,更注重打造后端供應(yīng)鏈,成本高昂。優(yōu)點也很明顯:產(chǎn)品質(zhì)量能夠獲得有效保障;用戶品牌認可度高。
一般是巨頭入場以及站穩(wěn)腳跟的玩家后期的選擇,可以對輕模式的玩家造成重度打擊。比如每日優(yōu)鮮孵化的每日一淘,蘇寧旗下的蘇寧小店以及食享會等。
其中絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都選擇了從剛需高頻的生鮮切入,之后逐漸轉(zhuǎn)向低頻高利的日用百貨等,從廚房向逐漸擴展至整個家庭空間。
社區(qū)團購的到家、到點之爭成功引起了巨頭們的注意,紛紛布局準備探索一番該模式的可行性。
2018 年 9 月,社交電商拼多多投資蟲媽鄰里團,首先入局社區(qū)團購。
2018 年 11 月,京東上線友家鋪子,定義為「京東直屬社區(qū)團購平臺」。
2018 年 12 月,蘇寧易購召開了 2019 年年貨節(jié)發(fā)布會,在會上宣布入局社區(qū)團購賽道。
2018 年 12 月,同程旅游孵化的社區(qū)團購項目「同程生活」獲得天使輪融資,騰訊參與投資。
2018 年 12 月,永輝超市正式開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)。
2019 年 1 月,「菜鳥驛站+手淘」入局社區(qū)拼團。
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只不過,雖然眾多巨頭開始涉足社區(qū)團購領(lǐng)域,卻也沒有給予更多的關(guān)注,更多的是在押注、試水。除蘇寧公開宣布將大力發(fā)展社區(qū)電商之外,其他巨頭還都沒有明確表示出對于社區(qū)團購所持態(tài)度究竟為何。
所以當兩者相遇,為爭奪團長/社區(qū)門店等資源,有資本的加持,燒錢補貼將成為首選,最后終將引發(fā)新一輪的「百團大戰(zhàn)」。只不過當一切塵埃落定,究竟是會出現(xiàn)滴滴一樣的勝利者,或者是會像共享單車一樣狼狽收場,再或者是由巨頭進場收割?一切都還未可知。