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工業(yè)電氣零售SaaS服務(wù):銷售渠道的數(shù)字化連接與交互

悉曇 托比網(wǎng) 2016-09-03 12:48:34
企服  工業(yè)  SaaS  

傳統(tǒng)的工業(yè)電氣零售通常是這樣的場景:電工或企業(yè)的采購人員,去城郊的機電五金市場采購柜子或設(shè)備里維修替換的元器件,或水電施工方面的配電箱和控制箱。在偌大的一個市場里,這些采購者在不同品類和品牌的店鋪之間來詢價、比價、買貨。無論是不同的店去買滿一張清單上的元件還是選家裝箱店來訂購機電設(shè)備,不僅要花費大量時間精力,還要擔心是否買到正品、價格是否合適,如同十來年前去電子市場買組裝電腦一樣忐忑不安。

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購買群體的消費習(xí)慣在悄然變化,他們希望采購工業(yè)電氣的體驗?zāi)軌蚋p松便捷,但查型號難、找渠道難、購買體驗差;機電市場的五金店、裝箱店依然保持著過去二十多年的陳設(shè)和賣貨模式,不僅在面對這些新客戶時需要有新的信息化工具來提升工作和溝通效率,在和上游供貨商的聯(lián)系中,他們也有強烈的獲取資源最優(yōu)配比的需求;對于渠道商來說,行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化滲透率低、詢報價效率低、營銷推廣難、客戶積累方式傳統(tǒng);對品牌商來說,產(chǎn)品落地難、新品推廣難、促銷只能靠壓貨

以上的產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)痛點說到底就是兩個癥結(jié):業(yè)務(wù)效率低和連接效率低。買賣雙方交互,產(chǎn)品選型查價、客戶管理、企業(yè)的市場傳播都在靠人工來實現(xiàn)。針對這種行業(yè)現(xiàn)狀,利馳推出了工業(yè)電氣零售解決方案的數(shù)字渠道D.電小二。D.電小二負責(zé)人對托比網(wǎng)記者表示,D.電小二旨在幫助傳統(tǒng)的工業(yè)電氣機電市場渠道商及門店將商品管理和渠道運營互聯(lián)網(wǎng)化。

D.電小二的業(yè)務(wù)邏輯是幫助線下銷售渠道商快速創(chuàng)建移動端數(shù)字化店鋪,同時通過店鋪二維碼實現(xiàn)線上線下的用戶掃碼連接,用D.電小二提供的選型庫實現(xiàn)工業(yè)電氣業(yè)務(wù)中交易中第一步產(chǎn)品選型以及買賣雙方的詢報價流程。“利馳數(shù)字渠道解決方案是為了服務(wù)傳統(tǒng)渠道商更好地進行市場傳播和交易,更好地服務(wù)客戶讓選型和詢價變得輕松”,D.電小二方面對托比網(wǎng)記者表示,這在大幅提升渠道商與用戶的溝通交互效率同時也增加了交互雙方的黏性。

 “在服務(wù)好中間渠道商的同時,數(shù)字渠道還能建立起上游品牌廠商和機電市場終端渠道的連接,讓產(chǎn)品落地和營銷活動能直達終端渠道,做到真正的產(chǎn)品信息傳播和優(yōu)惠到達終端渠道”,D.電小二負責(zé)人對托比網(wǎng)記者表示,無論是在服務(wù)渠道商連接用戶還是品牌商連接終端渠道商上,利馳不做交易,不與實體渠道商爭利、搶用戶,而是旨在營造一個有機的工業(yè)電氣生態(tài)圈。

--結(jié)束END--

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