2016年7月底工品匯剛剛獲得了6000萬(wàn)人民幣的A輪融資，CEO嚴(yán)彰表示，融資資金將用于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，補(bǔ)充人員儲(chǔ)備以及整合優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，完善線上服務(wù)。托比網(wǎng)記者針對(duì)MRO行業(yè)的發(fā)展前景與痛點(diǎn)問題對(duì)工品匯CEO嚴(yán)彰進(jìn)行了專訪。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解，工品匯于2014年上線，采用自營(yíng)模式，整合供應(yīng)商資源，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和特賣的模式，為中小型企業(yè)提供工業(yè)品一站式采購(gòu)服務(wù)。曾于2014年3月對(duì)外宣布，獲得順融資本數(shù)百萬(wàn)元天使輪投資，2015年9月對(duì)外宣布獲得1000萬(wàn)元Pre-A輪投資。
目前MRO行業(yè)主要存在價(jià)格不透明、采購(gòu)效率低、無(wú)法保證正品和現(xiàn)貨等痛點(diǎn)。嚴(yán)彰認(rèn)為，B2B交易通過電商系統(tǒng)平臺(tái)或連接協(xié)議來(lái)打通上下游，加上完善的物流體系和配套專業(yè)服務(wù)，可以有效解決MRO交易中信息流、資金流和物流傳遞問題，提高供應(yīng)鏈效率，為行業(yè)創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)效益。
與廠商牽手，實(shí)現(xiàn)廠商、平臺(tái)、客戶三方共贏
“與廠商和供應(yīng)商的合作，我認(rèn)為不僅是MRO領(lǐng)域，對(duì)任何一家電商平臺(tái)而言都十分重要。”嚴(yán)彰認(rèn)為，工品匯尤為重視這一點(diǎn)的原因很簡(jiǎn)單，一是擴(kuò)充產(chǎn)品線，這也是MRO電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，另一方面就是和品牌制造商或上游供應(yīng)商合作，能為客戶提供有力的正品保障，廠商直發(fā)的模式也能為客戶提供一流的物流服務(wù)，同時(shí)，廠商非常重視工品匯為他帶來(lái)大數(shù)據(jù)分析及渠道的下沉。
據(jù)嚴(yán)彰介紹，目前，工品匯主要服務(wù)于中小型企業(yè)客戶。這類客戶群體非常龐大，對(duì)產(chǎn)品線、價(jià)格、貨期和專業(yè)服務(wù)的要求都很高，工品匯也一直在快速擴(kuò)充產(chǎn)品線，提升各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)，提高效率?！斑@是三方共贏的局面，通過工品匯，廠商能更好的了解客戶需求，客戶能選擇更適合的產(chǎn)品，工品匯拉近了廠家和客戶的距離，這也是工品匯的長(zhǎng)期價(jià)值之一。”
“而SKU通過整合其他供應(yīng)商操作也是整合資源的一種體現(xiàn)，是一種共贏的方式?！眹?yán)彰表示，龐大SKU對(duì)提供服務(wù)的方式、平臺(tái)規(guī)則制定、以及發(fā)貨和售后處理方式對(duì)平臺(tái)自營(yíng)來(lái)說(shuō)都有著很高的要求，這里涉及到邊際效益的問題，所以不同于一些大宗商品B2B平臺(tái)，工品匯注重于引導(dǎo)客戶通過平臺(tái)軟件的選型功能自助下單，而沒有立馬去做撮合交易，泛SKU意味著撮合交易員需要對(duì)眾多品類有較好專業(yè)知識(shí)了解，這無(wú)疑會(huì)加大實(shí)操的難度。
自營(yíng)+擴(kuò)建倉(cāng)儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)服務(wù)
“工品匯的業(yè)務(wù)模式還是以自營(yíng)為主”，嚴(yán)彰對(duì)托比網(wǎng)記者表示，“后期我們有可能會(huì)考慮開放商家入駐，一方面擴(kuò)充平臺(tái)品類，另一方面更多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商入駐，也能給客戶提供更多選擇空間?！痹趪?yán)彰看來(lái)，MRO行業(yè)自營(yíng)對(duì)自身的要求更高，要有物流倉(cāng)儲(chǔ)、專業(yè)的技術(shù)人員等，也能很好的掌控供應(yīng)鏈。另外商家入駐模式可以在保證自營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，給客戶更廣泛的選擇，從而實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)服務(wù)。
“對(duì)于電商平臺(tái)而言，物流倉(cāng)儲(chǔ)更是關(guān)鍵一環(huán)”，嚴(yán)彰認(rèn)為，物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)在整個(gè)供應(yīng)鏈中價(jià)值很大，傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是“重生產(chǎn)，輕物流”，但是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，只有物流倉(cāng)儲(chǔ)的效率提高，才能使產(chǎn)業(yè)效率提高，成本降低。據(jù)介紹，工品匯的發(fā)展規(guī)劃中，就特別有一條是擴(kuò)建倉(cāng)儲(chǔ)，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。目前工品匯擁有一處5000平米的自有倉(cāng)庫(kù)，配備了專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行管理，從貨物入庫(kù)到出庫(kù)都有完善的出入庫(kù)流程，最大幅度上減少錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象。
對(duì)于MRO領(lǐng)域B2B平臺(tái)該如何發(fā)展，嚴(yán)彰對(duì)托比網(wǎng)記者表示，由于工業(yè)品線上線下融合是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，對(duì)線上線下銷售系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的打通、終端體驗(yàn)、支付銜接、售后配送等都有極高的要求，所以MRO線上B2B的發(fā)展重點(diǎn)就在于對(duì)資源的整合和服務(wù)的整合，線上通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，幫助廠家優(yōu)化產(chǎn)品線，調(diào)整生產(chǎn)策略，幫助制造企業(yè)提供更完善的備件輔料供貨方案，線下平臺(tái)自建倉(cāng)儲(chǔ)中心，另外提供云服務(wù)、SAAS軟件服務(wù)、金融服務(wù)都等是發(fā)展趨勢(shì)。而其他SKU通過整合其他供應(yīng)商操作也是整合資源的一種體現(xiàn)，這是一種共贏的方式。
工品匯未來(lái)將如何發(fā)展？嚴(yán)彰表示，“這很明確，工品匯就是要在MRO這一垂直細(xì)分的領(lǐng)域，有針對(duì)性的服務(wù)于企業(yè)，打造一個(gè)極具專業(yè)性的品牌，成就中國(guó)百億級(jí)MRO電商?！?/p>
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